С порога меня встретил консультант , спросил по какому я вопросу и не дал талон , а сказал что в порядке живой очереди и впереди меня девушка я за ней, работало два оператора из четырех, как только закончили с клиентом пригласили девушку и консультант выбил талон😂 я задала вопрос почему мне при входе не дали талон, мне ответили что так ему сказали делать, я задала вопрос ведь электронная очередь сделана для анализа времени обслуживания оператором, но мне сказали нет, это просто так надо , я взяла талон самостоятельно, за мной уже 3 человека , но им тоже сказали живая очередь!!! Вопрос зачем консультант, электронная очередь , у нас люди разучились спрашивать кто крайний? 😂😂😂😂 По банку вообще вопросы, у меня была рассрочка которую я закрыла досрочно , и каким то образом кредитная карта одобрилась , затем с нее списали деньги за обслуживание, затем увеличили лимит , и прислали смс о задолженности ! Ну видимо в этом случае вопрос в моей внимательности! К оператору вопросов не было , закрыли все счета быстро , оператор Ирина была вежлива и решила вопрос качественно!

Show business's response

Константин Грибов

Level 4 Local Expert

Вот что происходит когда берешь кредитные каникулы в МТС банк. Платеж за август был списан, кредитные каникулы взяты 2 сентября и уже 3 прилетает СМС от задолженности в 8700 рублей. Откуда? Почему как? Оказывается все дело в графике который сформирован не правильно, казалось бы ОШИБКА БАНКА, написано заявление в претензионный отдел, нооо, прошла неделя, мой вопрос так и не решен, зато абсолютно каждый день мне звонят ваши с отдела взыскания и требуют оплатить задолжность. Ну что это за бред? Сколько это будет продолжаться???!!!!!!!!! Моя кредитная история теперь просто в яме из-за вашей же ошибки!

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 4 Local Expert

Ощущение,как будто персонал набрали с автовокзала. Не могу который месяц платить кредит через приложение МТС банка. Оно просто не работает. В самом банке говорят,что не знают в чём проблема. Вынужден платить через кассу картой,но тогда там снимают комиссию. Чтобы не брали комиссию,ты у них же можешь снять наличные через банкомат. Но за это снимут комиссию😂😂😂 Круговорот комиссий в природе😂😂😂 Не компетенция и обсурд-девиз данного заведения 👎

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews