Mts Bank
319 reviews
June 3, 2023
Обращалась в офис для оформления кредитной карты, очень понравилось обслуживание, хотелось бы отметить сотрудника Максима, симпатичный и обаятельный мужчина средних лет, грамотно проконсультировал по картам, осталась довольна.
2
1
May 15, 2023
Очень разочарован банком МТС.
Подстава чистой воды!!!
В личном кабинете мтс банка подал заявку на необходимую сумму, заявку мне предварительно одобрили с рефинансированием, затем мне перезванивает сотрудник банка по горячей линии, мы с ним подробно изучаем условия кредита, меня все устраивает, сотрудник отправляет заявку на утверждение, мне ее одобряют, сотрудник банка говорит что кредит готов к выдаче, и у меня срок воспользоваться деньгами 30 дней, деньги можете получить в офисе банка либо онлайн в личном кабинете, в личном кабинете так же было написано что кредит готов к выдаче, плюс пришло смс сообщение что ваш кредит готов к выдаче. После этого я начинаю поиск автомобиля, в течение трех дней его нахожу, продаю свой авто, приезжаю на сделку и тут при попытке получить сумму онлайн, мне приходит сообщение что в данный момент банк не может принять положительное решение по вашему кредиту! Считаю что это не серьезный подход банка к делу! На данный банк нельзя рассчитывать!
PS: кредитная история у меня отличная, на протяжении 17-ти лет.
7
April 25, 2024
хочу отметить работу сотрудницы Владлена, зашёл с супругой разместить денежные средства в итоге и сам оформил депозит. Рады что стали клиентами МТС банка.Чудесное обслуживание и выгодные условия
1
April 5, 2024
Спасибо за помощь сотруднику Владлене, у меня не стандартная история произошла с мошенниками,данный сотрудник посоветовал что нужно сделать,помог составить обращение в банк да и морально поддержала.спасибо
1
November 26, 2024
Сотрудник Максим помог с решением вопроса, спасибо ! Отличное обслуживание
1
October 21, 2022
Посещала данный банк, была необходима консультация по тарифам банка, очень понравилось обслуживание в данном офисе. Помимо того, что в офисе чисто и комфортно находится, хотелось бы выразить благодарность сотруднику Максиму. Он максимально ясно и подробно рассказал про продукты и сервисы, которые имеются в данном банке и ответил на все интересующие меня вопросы)
2
August 2, 2023
Помогли загрузить приложение на айфон ,очень понравилось обслуживание, вежливые сотрудники. Предложили карту с выгодными условиями. Осталась очень довольная посещением МТС банка. Спасибо большое.
1
April 24, 2023
МТС банк присвоил мои денежные средства себе. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, а МТС банк является эквайером. Клиент оплатил покупку на сумму 200 000₽, денежные средства на расчетный счет на следующий день, не поступили. Сейчас идёт пятый день качелей и денег до сих пор нет! Из за этого банка я задолжал платеж по аренде и не могу заплатить поставщикам счета. По телефону общался со специалистом Евгения Волгоград, никакого конструктивного диалога не вышло. После общался со специалистом Екатерина Глушкова, которая смогла пояснить, что в понедельник все сделаем! Естественно в понедельник никаких денег на счету я не увидел. Сейчас сижу возле кабинета директора офиса МТС банка Волгоград, и от директора я не услышал никаких сроков решения проблемы, ничего! Только что и умеют ссылаться на то, что у них тысяча человек решают данную проблему в служебной записке! Поскольку сроков и никакой подробной информации, а тем более денежных средств я не получил, я предполагаю, что МТС банк присвоил себе мои денежные средства!
4
November 28, 2023
Безупречное обслуживание, я очень рад что стал клиентом данного банка. Владлену благодарю за прозрачность продуктов банка и советы куда разместить сбережения и как пользоваться чтобы всё было выгодно мне
1
March 22, 2024
Посетил офис банка сегодня, очень в красивый офис, сотрудники грамотные, отдельное спасибо Максиму, опытный сотрудник!
1
September 23, 2024
Обслуживание нормальное, если хватит терпения дождаться своей очереди!'причём постоянно очередь, незавизимо от операционного времени.
1
October 29, 2024
Отношение к клиентам доброжелательное. Вопросы решаются профессионально и быстро!
November 12, 2024
Не правильно насчитали и выплатили проценты по накопительному счету, уже прошло 12 дней, вопрос до сих пор не решился
1
December 27, 2022
Уютный офис, небо и земля после переезда, стало стильно. Продуктовая линейка широкая, условия намного привлекаиельнее, чем у конкурентов👍
Персонал приветливый, режим работы удобный.
1
February 9, 2024
Получаю зарплату в данном банке. Всё нравится. Спасибо! Обслуживание на высшем уровне. Карта очень удобная, можно снимать в любом банкомат.
March 16, 2023
Странная ситуация у меня сложилась с МТС банком. Банк заблокировал приложение. Я считаю вина полностью за банком. Не какие операции в личном кабинете совершить было не возможно. Все обращения на горячую линию к Машам ,Женям, Сашам и т. д. не чем не помогли. Только подождите ,мы решаем вашу проблему,а в итоге ноль. Хорошо что в нашем городе есть представительство МТС банка в которое и пришлось ехать. Встретил сотрудник банка Максим. Приветливый и доброжелательный сотрудник. Сразу вник в суть проблемы и решил ее за две минуты!!! Помог избежать просрочек и плохой кредитной истории. Всем рекомендую офис МТС банка на проспекте Ленина 22а. Вас не оставят и доведут с вами ваши вопросы до конца!
1
1
February 6, 2024
Не первый раз обслуживаюсь в этом банке, всё нравится. Спасибо сотрудникам за хорошее,качественное ,а главное быстрое обслуживание
1
December 11, 2023
Прекрасное место,именно тут вам помогут решить все проблемы,а так же оформить карту, рекомендую,сотрудник Максим помог мне в решении всех моих финансовых вопросов
October 3, 2024
Довольна банком и обслуживанием, есть с чем сравнить. Сотрудник Владлена прелестна
1
August 9, 2023
Только завлекают предложением и завышенными сроками, на деле все совсем не так. Сначала оформляют карту на 10 т. р и говорят тут же оформим на 150 т. р. По итогам в 150 т. р отказано и ты вынужден ждать месяц чтоб закрыть карту на 10 т. Сроки по карте не 415 дней как информируют, а 100. Только искатали бензин, потратили время, куча негативных эмоций. Обращайтесь в уже проверенные банки!!!!!
2
September 27, 2022
Благодарю специалиста Валерию за профессионализм и скорость в оформлении кредита, грамотное предоставление информации и просто хорошее человеческое отношение! Впервые обратилась в МТС банк, и получила очень приятные впечатления от его работы в лице образцовой, на мой взгляд, сотрудницы Валерии! Восхищена ее опытом, знаниями и комфортной атмосферой, которую она создала, в процессе оформления заявки на кредит .
Свой вопрос я решила за 15 мин благодаря Валерии, а поскольку я - очень занятой человек, для меня рациональное использование времени - Мега актуально!
Прошу руководителя отделения МТС банка поощрить сотрудницу Валерию за добросовестный труд и профессионализм!
January 22, 2024
Порекомендовал и знакомые, очень понравилось и обслуживание и условия по кредитам и кредиту наличными. Также рекомендую. Сотрудники грамотные.
1
1
May 15, 2024
Хорошее обслуживание. Девушка с красивым именем ВладЛена обслуживала. Впервые в офисе.все понравилось.
March 31, 2024
Вообще им не пользуюсь сама, но как-то раз напутал и отправила в мтс банк деньги, но ошиблась заполняя квитанцию, в мтс мне помогли и вернули деньги, спасибо им за это
February 16, 2024
16.02.2024 года получила кредитную карту кэшбэк в этом банке. Карта классная, обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое Малеевой Валерии!
1
April 17, 2024
Все отлично, быстрое обслуживание, сотрудник Максим помог быстро решить вопрос!
October 29, 2024
В очереди на табло был 2 и 20 минут ждал , нехват сотрудников еще и бесполезно ходящих хватает
December 12, 2023
Такая путаница произошла у нас с супругом по нашим кредитам, дистанционно н кто не мог помочь. Хороший специалист работает в банке Владлена, которая всё быстро с улыбкой решила.хороший банк
1
March 16, 2024
Спасибо большое этому банку! Удобное расположение, очень нужны были наличные деньги банк одобрил кредит! Пришла и меня сразу обслужили. Спасибо
1
November 12, 2022
Все очень классно, персонал вообще выше всех похвал, очень доброжелательны и профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить сотрудницу Алима. Рекомендую
April 3, 2024
Отличный офис, сотрудник максим все грамотно разъяснил и помог с решением вопроса!
1
March 19, 2024
Хороший просторный офис, спасибо сотруднику максиму за обслуживание, помог оформить вклад!
1
August 14, 2023
Пользуюсь кредитной картой кешбек, нравится большой льготный период, хороший кешбек, обратился в офис, чтобы помогли с установкой приложения, специалист Валерия, помогла, спасибо.
1
August 4, 2022
Посещала отделение. Удобное месторасположение, доброжелательная обстановка. В других банках сотрудники нервные и не дружелюбные, здесь очень порадовала сотрудник- Владлена. Ответила на все вопросы интересующие, очень доступно и оперативно. Побольше бы таких специалистов
1
1
March 12, 2024
С недавних пор пользуюсь услугами банка, довольна всем, особенно качественным обслуживанием Владлены. Мтс Банк ❤️
1
September 15, 2022
Очень понравилось обслуживание в данном отделении, все сотрудники приветливые, особенно хочу отметить грамотность и профессионализм специалиста Валерии. Быстро помогла в решении моего вопроса, все доходчиво объяснила.
1
November 8, 2022
Посетила офис . мне очень понравилось обслуживание со рудников, костёла бы отметить сотрудницу Алима, все чётко и быстро рассказала, объяснила как оплачивать кредит. Очень понравился офис, удобный, просторный, светлый.
1
October 10, 2024
Плюс банка в сотруднике Владлена, дальше посмотрим, впервые стал клиентом данного банка
1
April 26, 2023
Обратился в офис для консультации по кредиту, спасибо сотруднику Валерии за помощь, объяснила как оплачивать кредит. Еще предложила выгодную карту кеш бек с бесплатным обслуживанием. Остался очень доволен.
2
April 11, 2023
Посетил новое отделение банка, красивый, светлый офис, легко найти, находятся вдоль проспекта, сотрудник Валерия грамотно и доброжелательно обслужила.
2
August 8, 2022
08.08.2022 посетил МТС-Банк. Меня встретили доброжелательные сотрудники Банка. Атмосфера в банке очень приятная, девушки добрые и вежливые. Сотрудник Алима, четко и подробно рассказала условия по кредиту и дебетовой карте, помогла установить приложение.
March 14, 2024
Малеева Валерия спасибо большое за помочь, за милую улыбку, и прекрасное отношение к клиентам!
1
November 21, 2022
Обслуживаюсь во многих банках, но МТС банк мой самый любимый. Очень хорошие продукты, все прозрачно и понятно. Сотрудники вежливые и внимательные, хо елось бы отметить сотрудника Алима
April 3, 2024
Хотя мне отказали в кредите хочу выразить благодарность сотруднику банка Владлена за великолепное обслуживание и альтернативу
1
April 12, 2023
Очень понравилось обслуживание у специалиста Валерии, грамотно проконсультировала, красивый новый офис, удобное расположение.
April 4, 2024
помогли мне в банке очень со многими вопросами , признательна Владлене. спасибо за подарок от сотового оператора)
December 13, 2022
Понравилось все. Хорошее местоположение. Внимательный и отзывчивый персонал. Особоая благодаоность сотруднику Владлене. Очень внимательная и отзывчивая. Помогла решить вопрос.
1
August 1, 2023
Отличное и быстрое обслуживание. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Максиму
October 3, 2024
Хочу поблагодарить специалиста Владлену за то, что помогла и решила мой вопрос.
1
March 18, 2024
Отличный офис, все понравилось, сотрудник Максим помог быстро решить вопрос !