Обратилась в отделение банка 1.08.2025, после того как получила 1/5 от предполагаемого дохода по вкладу. При открытии вклада с мобильного приложения новый вклад не отобразился, затем открыла второй, после некоторого «зависания» открылся счет. Положила деньги и жила спокойно месяц. В срок выплаты процентов получила 3 копейки, и дальше началось! Звонки в банк, долгое ожидание оператора. Оказалось, что тот счет, который я увидела на экране первым, фактически второй, а там процентная ставка 5% в год. Но другие счета, на экране не отображались и больше в этом банке счетов нет, и теперь не будет. Час сидела в очереди. Операционист вежливо всё объяснила, помогла составить заявление на перерасчет процентов. Прошло 15 дней, разницу в сумме мне так и не перевели, операторы в чате общаются сухими фразами. Предлагают КИОН подключить! Видимо это должно покрыть расходы. Подумайте, перед тем, как связываться с этим банком.

Show business's response

Лариса Филиппова

Level 7 Local Expert

Сегодня , 12 октября 2025г., была в банке .... С 09.10. не могла по телефону с оператором решить вопрос о разблокировке карты . И закрыть полностью кредит ..... Чат тоже не помог .... И , о счастье .... Есть такой человек в вашем банке по имени Евгений .... Я была готова целовать его руки .... Евгений очень грамотно подошёл к моей проблеме .... Он совершил чудо и мой кредит завтра будет закрыт .... Спасибо огромное Евгению... Он очень грамотный и квалифицированный специалист .....

Show business's response

Елена Александрова

Level 7 Local Expert

Банк работает до 22 , приехала в этот банк в 20.40 , народу было полно, видно всем срочно понадобилось открыть новый счёт, даже бабушки с других районов приехали, видно им было мало дня , просто я после работы ехала и деваться было некуда. Отделение метр на метр, работает всего два окна, в итоге просидела в очереди до 22, и ни с чем поехала домой. Не рекомендую данное отделение, народу много, а толку мало.

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

350 reviews