Mts Bank
305 reviews
February 5
Очень приятно удивлён обслуживанием в данном офисе банка. Оформлял здесь себе кредитную карту МТС банка. Очень долго не мог определиться с какой картой мне будет выгоднее. Сотрудники очень грамотно и подробно отнеслись к моему вопросу. Проконсультировали меня по условиям выпуска карты и ее обслуживанию, а также помогли мне подробно разобраться во всех тонкостях и сформировали для меня выгодное предложение. Я остался очень доволен обслуживанием в банке. Рекомендую всем обращаться в этот банк на Плехановской т.к обслуживание здесь на высшем уровне.
October 27, 2024
Снижаю одну звезду за то, что когда я пришла в отделение МТС за 15 минут до закрытия, мне сказали, что не успеют до закрытия, т. к. необходимо больше времени, чем 15 мин. Предложили прийти в другой день. Я была крайне удивлена такому ответу, и утвердительно сказала, что ничего страшного, успеем. Конечно же успели до закрытия все сделать. Только поэтому поставила 4 звезды, а не 1. В наше время важно быть клиентоориентированным! Тем более, что у сотрудников ещё рабочее время!
1
2
January 10
Очередей нет. Но всовывают кредитные карты. Не профессионально отвечают на вопросы. Утверждают, что на накопительном счете необходимо оставлять 10000 р, чтобы счет не закрыли. Говорим, что нам нужно, но нам упорно предлагают свои предложения
1
November 27, 2024
Очередей почти никогда нет, обслуживают быстро, работают в субботу. Нет терминала, только наличкой оплатить можно. Но там есть банкомат, у меня с Тинькофф комиссию за снятие не брал
January 11
Очень хорошее обслуживание,покупала сим карту и телефон,Елизавета Попова меня проконсультировала,по больше таких работников! Очень благодарна ей)
1
1
March 10, 2023
Очень приятно посещать отделение банка, приветливые и отзывчивые сотрудники, всегд а помогут в решении вопроса, недавно обращалась для оформления кредита, приятно удивила процентная ставка, удобная система оплаты кредита. Всем рекомендую отделение на Плехановской, особенно сотрудницу Мариночку, грамотный специалист, доходчиво все объясняет и видно, что хочет помочь!
2
9
February 3, 2024
Накладывали арест приставы в ноябре 2023 года, далее его закрыли также в ноябре, я несколько раз еще ходила к приставам, чтобы они повторно отправляли постановление о снятии, лично уже 17.01.2024 отвезла в офис постановление о снятии!!!! До сих пор не могут снять, на обращения отвечают, что приставы ничего не отправляли, это издевательство!!!! А в офисе сказали, когда я привезла документ с синей печатью, что снимут в течение 10 дней!!!!! Отвратительный банк!!!! А еще названивают и спрашивают почему я во время не плачу кредит, потому что у меня не всегда получается в день платежа ехать через весь город в офис банка!!!!! Вы сначала работать начните!!!! Это самый отвратительный банк, я еще такого не видела!! В остальных банках все сняли буквально за неделю и проблем не было, пристав отправлял о снятии одновременно во все банки в которые накладывал!!!!!
13
March 9, 2023
Сегодня обращалась в данный банк впервые. Приятная атмосфера, в помещении чисто и аккуратно, персонал в ежливый и готовый помочь. Была довольна обслуживанием. Территориально очень удобное расположение, рядом имеется остановка. Спасибо за рекомендацию банка сотруднице Олесе.
3
7
January 20
Хороший банк! хороший персонал вежливые отзывчивые сотрудники
February 4
Вежливые и компетентные сотрудники!
Рекомендую к посещению, данное отделение банка!!!
December 29, 2023
пришел получать зарплатную карту , мне отказались ее выдавать так как сидела одна девушка и сказала что не может мне выдать так как боиться ошибиться !что это такое вообще ? Почему работают не квалифицированные сотрудники , которые не могут решить простую задачу . Я специально отправился с работы пораньше что бы получить перед праздниками свою карту ! Как такое вообще может быть ,что мне отказали в услуге , как вы устраиваете вообще на работу людей которые ни чего не умеют
5
1
July 13, 2023
Неоднократно обращаюсь к Главному специалисту Мариэтте Рыжковой для решения вопросов, оформления продуктов банка. Все проходит замечательно! Очень ей благодарна за помощь! С уваже нием и благодарностью, Анастасия.
1
1
October 5, 2023
Хотел написать отзыв о точке МТС Банка. Очень вежливый персонал, проконсультировали вежливо по всем вопросам, относятся к клиентам с уважением. Приятно находиться в офисе, дружелюбная обстановка. Единственное что, негде припарковаться, но это уже проблема не банка)
4
February 4
Сотрудники банка корректно решили мой вопрос и помогли. Благодарю за помощ ь
1
August 10, 2023
Хочется поблагодарить всех сотрудников МТС банка,все приветливые и отзывчивые,на все вопросы мне ответила сотрудник Олеся,компетентный и добросовестный сотрудник.Желаю процветания и роста вашей компании!!!
2
August 9, 2023
Брала кредит в этом банке. Понравилось обслуживание, все четко и опе ративно. Отдельное спасибо специалисту Мариэтте, все обьяснила .будем обращаться еще. Всем рекомендую
1
2
March 9, 2023
Сегодня я посетил хорошее и удобное отделения вашего банка. Чистота, приятная атмосфера и доброжелательное отношение к клиентам идут бок о бок с посетителями. Особую благодарность хочу выразить специалисту Олесе за помощь и консультацию в интересующих меня вопросах. Спасибо.
2
3
October 1, 2023
Сам банк по себе НЕ очень хороший.
Внутри чисто конечно и уютно, но п ерсонал оставляет желать лучшего. Приветливости ноль, недовольные лица ( может по тому, что им пришлось работать в субботу).
2
May 15, 2024
Когда пришла узнать вопрос , ничего понятного не ответили , так ничего и не узнала , отвечала не внятн о и очень кратко , ответами которые не помогли вообще
4
March 25, 2023
Спасибо сотруднику Марине Корыстиной решил 09.03.2023 открыть " МТС Вклад Снежный» помогла разобраться в плюшках и получить премиум
всё таки от доброжелательности и профессионализма сотрудников многое зависит
September 6, 2024
Самый отвратительный банк! Сидят в телефоне весь рабочий день! На клиента ни какого внимания не обращают.
2
January 18, 2023
Красивое отделение банка, все изменили в лучшую сторону, прям комфортно здесь находится, специалист Ко рыстина Марина доброжелательна, мила, очень хорошо и быстро обслуживает❤️😉
2
March 5, 2024
Хороший банк, вот только место подкачало. Очень неудобное расположение для транспорта, парковок бесплатных нет, всё платно и то если найдешь место, приехали из соседнего региона пришлось кружить на машине, что бы найти место, в итоге поставили за пару кварталов на платное место.
1
September 8, 2023
Замечательный банк👍 Сотрудники все объяснили, оформили вклад, настроили телефон, лишнее не навязывали. Спасибо огромное! Буду всем рекомендовать💫
1
3
March 30, 2023
Обратилась для меня очень важным вопросом по ошибочно у переводу. Специалист грамотно и оперативно дал консультацию и нашли варианты решения моей проблемы. Выражаю большую благодарность.
3
March 13, 2023
Вежливые сотрудники,грамотные,помогают постоянно решать мои вопросы. Уютно с ними!!! Всем советую пользоваться услугами в данном офисе. Девушки,спасибо!!!
February 4, 2023
Обратился сегодня в офис на Плехановской. Был приятно удивлён. Приятная атмосфера. Ушёл с положительным впечатлением и пенсионной картой. Спасибо специалисту Олесе. Банк рекомендую.
1
March 26
Хороший. Отвецтаенные сотрудники!
April 6, 2023
Обратился в офис,приятная обстановка. Вежливый и компетентный персонал.
Спасибо специалисту Олесе за помощь в моем вопросе.
2
2
August 29, 2022
Отличный офис, сотрудники всегда в масках, безукоризненно вежливы и стараются решить проблему здесь и сейчас не перекладывая ответственность на колл-центр. Спасибо за качественный сервис.
2
June 15, 2023
Отличн ый банк.Обслуживание на высшем уровне,сразу видно что сотрудники банка очень квалифицированные специалисты.Однозначно рекомендую)))
1
3
August 10, 2022
Я приехала в офис банка в г.Воронеж по адрес у Плехановская 12 из города Липецка по причине отсутствия отделения в моем городе и обратилась к сотруднику Карташову Михаилу для осуществления частично досрочного погашения кредита , мы всё сделали быстро , д/с зачислились сразу и сформировался новый график платежей , также Михаил показал как можно не выходя из дома осуществлять данную операцию через приложения банка и выдал мне дебетовую карту , подвязал в приложении и теперь я могу не приезжая в банк пополнять карту через СБП и оплачивать кредит. Спасибо за качественное обслуживание.
2
1
April 10, 2023
Получала здесь зарплатную карту,очереди небыло,б ыстро и профессионально проконсультировали.Единственное,связь мобильная в данном месте не очень,пришлось долго ждать пока скачаете приложение(.
September 7, 2023
Хочу сказать большое спасибо Олесе,за рекомендацию этого банка,удобное место положение,персонал очень грамотный.
1
June 16, 2023
Приятный и доброжелательный персонал, обслуживание на высшем качестве, могу по рекомендовать всем
1
3
March 23, 2024
Быстро грамотно и самое главное люди отзывчивые.
1
May 25, 2023
Обратилась в офис, приятный персонал, компетентные сотрудники. Спасибо Олесе за консультацию и установку мобильного приложения.
1
3
December 30, 2022
Обращалась в офис на Плехановской. Приятная атмосфера, хорошее и качественное обслуживание. Приветливый персонал.
September 18, 2023
Отличное обслуживание по выпуску карты мтс кешбэк, по консультации и условиям
Заранее спасибо
1
1
April 1, 2023
Была сегодня в банке с целью выпустить карту. Сотрудник Рыжкова Мариэтта очень по радовала быстрым и отличным обслуживанием.
2
2
January 21, 2023
Обратился в отделение на Плехановскую, 12.
Вежливый и приветливый персонал. Олеся п омогла решить вопрос быстро. Банк рекомендую.
1
1
November 24, 2022
Понравилось обслуживание , персонал внимательны й и вежливый. По любому вопросу расскажут покажут , в общем я довольна .
1
1
December 3, 2022
Добрый вечер, посетил отделение банка и оказался в восторге от атмосферы. Все девушки без исключения доброжелательны и добры! Рекомендую!!
1
1
August 8, 2023
Обратилась в офис впервые, приветливый персонал, всё рассказали и помогли решить вопрос.
4
June 22, 2023
Обслуживание понравилось. Добрый и приветливый персонал. Помогли с моим вопросом)
1
April 26, 2023
Отличный персонал. Банк рекомендую. Сп асибо специалисту Олесе за подробную консультацию
1
September 8, 2023
Быстро решили вопрос. Помогли разобраться. Можно без процентов снимать деньги в любом банкомате РФ! Большой плюс
1
2
February 28, 2023
Обратился в офис, приятная обстановка, хороший и вежливый персонал. Банк рекомендую.
1
May 19, 2023
Отличное обслуживание! Благодарность специалисту Мариэтте за качественный сервис!
1
3
June 15, 2023
Обратился в офис , приятная атмосфера , вежливый персонал. Банк рек омендую
1