Обслуживаюсь в МТС банке как юр. лицо. Очень нравится человеческий подход к клиенту и оперативность решения вопросов, которые для нас как предпринимателей иногда встают очень остро. До колл центра дозвониться очень легко, соединяют в течение минуты. Успехов Вам, так держать!

Show business's response

Гаррус

Level 7 Local Expert

Весьма удобное расположение банка, очереди не такие большие, обслуживание клиентов ведётся достаточно быстро. Персонал вежлив и готов подсказать в случае чего.

Show business's response

Olga K.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Была в этом отделении Банка. Некомпетентные сотрудники, которые не знают правила общения с клиентом, не знают, какие документы нужно запросить у клиента, который пришел, чтобы предъявить исполнительный лист ко взысканию. Я пришла в банк 15.07.2025 года, чтобы предъявить исполнительный лист ко взысканию. Сотрудница сообщила, что мне надо отдать ей оригинал исполнительного листа, решение суда и написать реквизиты, сняла копию моего паспорта, и больше ничего не надо. 17.07. 2025 года мне позвонил сотрудник банка, в наглой, ультимативной форме сказал, чтобы я до конца этого дня приехала срочно в банк и подала отдельное заявление о взыскании, а иначе мне вернут мой исполнительный лист по почте России. Я сообщила сотруднице, что я могу приехать через 1 рабочий день, так как уже уехала в другой регион, и чтобы она не направляла оригинал исполнительного листа по почте, так как это задержка взыскания, риск утери исполнительного документа и иные негативные для меня последствия, и, главное, я в банк отдавала лист лично, на руки. Но сотрудница даже разговаривать не собиралась, ультимативно говорила об одном и том же. На горячей линии у меня не приняли жалобу, так как я не клиент банка, я час рассказывала сотруднику свой вопрос, ждала его возвраты на линию, и в конце концов сообщил, что принять жалобу он не может. Поэтому ничего не останется, как написать об этом вопиющем случае тут, а также готовлю жалобы Центральный банк и сам банк, отправлю по почте России, коль банк только так общается с клиентами. Очень непрофессионально и нагло…

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

512 reviews