Пришла с проблемой, пришла смс , что поменялся мой номер телефона . как , кто,??? Все страхи вспомнила. Объяснила всю ситуацию, помогли составить 2 заявления. Быстро. И заодно помогли установить самозапрет. Я все передумала, ну всяко же бывает. Все решили. Потом через какое-то время мне пришла смс , что сейчас позвонят с такого-то номера. Возьмите трубку пожалуйста. Я взяла , и мне всё объяснили и рассказали, что ничего страшного нет , проведена проверка, никто ничего не оформил, долгов и кредитов нет. Я выдохнула. Сказали, что был технический сбой. Извинились и сказали не беспокойтесь всё хорошо. Спасибо большое вам.

Анна

Level 5 Local Expert

• Офис грязненький – видимо, проходимость очень большая. Дождя, правда, со вчера не было, но идут не прекращаясь, даже полы протереть некогда. • Терминал, выдающий талончики, не работает - сразу настраивают на общение с живыми людьми, а не бездушными машинами. • На столике с занятиями для детей – пара наполовину раскрашенных листочков, сухие маркеры и 3 цвета карандашей. Учат креативному подходу к ситуации, формируют ощущение причастности к общему делу. • Одна из девушек обсуждала с пожилым мужчиной школьные успехи ребёнка. Индивидуальный подход! • Другая, работая с документами одного клиента, переключилась на телефонный звонок другого клиента и довольно долго решала его. Сразу видно, услуги компании нарасхват. Жаль, персонала больше не было. • К счастью, мой вопрос решили за пару минут и можно было не задерживаться дольше в этом офисе.

Show business's response

Анна Егорова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Екатерине Викторовне, менеджеру Мтс банка. Быстро, чётко грамотно помогла решить мой вопрос. Спасибо за внимательное, доброжелательное отношение к клиентам.

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

88 reviews