Mts Bank
75 reviews
November 2
Не успел зайти в отделение, выскочила из ниоткуда сотрудница,и начала менторным тоном спрашивать ,что у вас??????Это при том,что я только подходил к окну.Ладно, объяснить, свою проблему я даже толком не успел,как она начала буквально орать,что это не к ним,а в салон связи,повторив мне это несколько раз.
Естественно, день был испорчен,с самого утра.Не хочешь работать - не работай,плохое настроение нужно оставлять дома,клиенты не при чём! Ужасное отношение,сотрудники хамло.Никому не порекомендую это отделение ,а оно у нас в городе Кирове одно!!!
June 30
Обращалась в отделение банка по вопросу кредитной карты. Обслуживание очень понравилось - сотрудник объяснила всё доступным языком, теперь знаю как грамотно пользоваться картой))) обслужили быстро и качественно!
1
June 20
Регулярно пользуюсь продуктами банка, посещаю этот офис. Девочки всегда подскажут, помогут разобраться в тонкостях банковских продуктов и расскажут о новых выгодных предложениях 👍🏼
1
June 14
Пользуюсь продуктами МТС Банка много лет. Был в командировке в Кирове, приятно удивлён, что офис Банка есть в самом центре города. Сотрудники профессионалы. Рекомендую.
1
August 22
Отвратительное, хамское обслуживание! 9 утра, девушка- работник МТС банка или не выспалась, или личные проблемы, которые стоит оставить дома! Очень грубая и не воспитанная, пришлось встать и уйти. Даже если человек ошибся в каком- либо вопросе, то работнику даноого офиса( головной офис МТС) не стоит грубить! Нет настроения- сидите дома!
1
1
September 18
Отличное отделение! Девчонки просто умницы и красавицы, все оперативно и быстро решили! Отношением остался доволен!
June 29
В офис центре города вежливое обслуживание:) Пользуюсь картой-скидкой "везде" отличный вариант.
1
July 10
Выражаю благодарность сотруднику Екатерине Д. за грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса
1
1
February 8
Хочу выразить благодарность Екатерине Викторовне, менеджеру Мтс банка. Быстро, чётко грамотно помогла решить мой вопрос. Спасибо за внимательное, доброжительное отношение к клиентам.
1
June 28
Всегда приятно обращаться в данное отделение. Сотрудники компетентны,всегда отвечают на все вопросы.
1
November 13, 2023
Всем доброго дня, недавно начал пользоваться картой МТС банка, и нередко возникали проблемы с банкоматами, но в данном отделение, есть замечательная управляющая(директор), которая Екатерина, которая всегда Вам поможет в любой ситуации, грамотный специалист, поизитмвгый человек, спасибо.
1
June 5
Обслужили качественно , офис и банк понравился. Решили вопрос по вкладу
1
August 10
Хорошие менеджеры, помогут с вопросами. Сам банк и условия, оставляют желать лучшего.
1
June 29
Выгодные условия по накопительному счёту и отличное обслужиание.
1
March 14, 2023
Мтс банк в Кирове, это издевательство. Положить деньги на карту, чтобы они сразу пришли можно только через банкомат, а он единственный на весь город и работает только в будни с 9 до 19🤦🏻♀️
Когда работающие люди должны до него добираться, не понятно.
Причем, когда ты выкраиваешь время среди дня и приезжаешь туда, вечно что-то не работает. За последние два месяца, две поездки в банк были пустой тратой времени, первый раз вдруг был обед (которого нет по графику), но ты просто приезжаешь в 13:10, а там написано с 13 до 14 закрыто, причем закрыт весь офис с банкоматом и воспользоваться им ты не можешь.
Сегодня поездка тоже была бесполезна, у них нет интернета, из-за этого не работает банкомат в том числе, и положить деньги опять невозможно.
В общем если вы активный пользователь карты, и у вас передвижения по счетам и нужно часто класть деньги на карту, вам не в этот банк, однозначно.
5
1
February 12
Получил огромное удовольствие от общения с сотрудниками Банка. Вежливо, профессионально, грамотно🌺!!!
1
June 30
Быстрое и доброжелательное обслуживание. Решили проблему
1
July 19, 2022
Пользуюсь услугами данного банка с 2012 г. когда было еще большое отделение на Маклина 53, пользовалась практически всеми продуктами, по вкладам ставки были на порядок выше, пару раз брала кредиты (условия были намного выгоднее нежели в других банках) на данный момент пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком, и кредитной картой с 2012 г. Спасибо специалистам на К. Маркса - оба сотрудника грамотные и вежливые в обслуживании. Те, кто пишут про кредиты на телефоны и отвратительное обслуживание при этом, не путайте салон связи, где вам предоставляют рассрочку на телефон и отеление банка. Сотрудники в салонах связи и качество их продаж не имеют отношения к сотрудникам банка, не надо поливать грязью банк, если кредит вам оформлял далеко не сотрудник банка.
1
1
August 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Викторовне за качественное консультирование и индивидуальный подход к клиентам
1
May 10
Спасибо сотрудникам банка за их профессионализм и грамотную консультацию по моему вопросу.
1
June 14
Решили все мои вопросы и не навязывали никаких доп. услуг
1
June 12
Отличное обслуживание и отсутствие очередей!
1
September 28, 2022
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Катерине!
За четкое,быстрое решение поставленной задачи и приятное общение с клиентами.Большое спасибо ей за это!
1
2
May 2
Самый ужасный офис, вопрос решить не помогли, ещё и ответить не могут на поставленные вопросы.
1
May 24, 2022
Добрый день! Врагу и недругу не пожелаю связываться с этим банком. Брали в кредит телефон, все выплатили, на счету оказалась переплата. Денежные средства лежали и никого не трогали, как вдруг их начали списывать по 600₽ в месяц за "бездействие счета". Пытались тщетно вернуть деньги, сначала через поддержку, нас кормили завтраками и утверждали, что через 5 дней все придёт, потом ещё 5 дней, потом 10, потом оказалось, что специалист, занимающийся этим вопросом ушел в отпуск и запрос вернётся в работу через 45 дней. Ужасный банк, нет никакого уважения к своим клиентам. Именно в этом отделении мне сказали, что я их обманываю, так как на счете не та сумма, которая была переплачена, хотя с неё списывали по 600₽ в месяц и, конечно, там будет меньше, чем было изначально. В последствии оказалось, что никого я не обманывал, но извиниться никто и не подумал.
2
1
August 22, 2023
Очень хороший банк, менеджеры качественно проконсультировали, низкие ставки, хорошие обслуживание
1
July 24, 2023
Очень нравится банк, удобное расположение, вежливые сотрудники, все подробно объясняют!!
1
November 17, 2022
Очень нравится данный офис, очередей мало, сотрудники работают без суеты и всегда вежливы. Всегда приятные впечатления после обслуживания и посещения данного офиса.
1
June 28
Отсутствие очередей и не навязчивый сервис.
1
November 18, 2022
Обращалась в офис банка за консультацией. Сотрудники очень грамотно всё объяснили, обслужили достаточно быстро. Я осталась довольна, рекомендую данный офис.
1
September 28, 2022
Очень часто бываю в салоне Мтс Банка, грамотные девочки, всегда помогу и объяснят,вежливые.Очень качественный сервис. Дай вам бог здоровья и большой зарплаты, от чисто сердца.
1
2
March 10, 2023
Брал кредит в мтс-Банк, погасил за пару месяцев. Вместе с договором дали два полиса-оферты страхования жизни совсем с левыми номерами.. Бардак!!! Теперь трачу снова свое время, исправляя их ошибки!!! ужас
1
December 14, 2022
Хочу поблагодарить специалиста Марию за грамотную работу. Все подробно обьяснила подобрала максимально выгодную карту. Спасибо!
1
October 13, 2022
Мтс банк самый лучший банк!!! Кредит под %, который в разы меньше, чем в других банках. Сотрудники Екатерина и Мария-вежливые, отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Я пользуюсь только этим банком и менять не собираюсь!
2
November 24, 2022
Удобное местоположение банка, вежливые и компетентные менеджеры быстро решают возникающие вопросы. Спасибо! Рекомендую!
1
December 14, 2022
Обращалась сегодня в отделение Мтс Банка. Решать денежные вопросы онлайн не люблю, не мое это.
Радует, что сотрудники опытные, моментально понимают суть вопроса. Время ожидания - меньше минуты, время приема - не больше 5 минут. Уровень обслуживания- на высшем уровне.
Чувствуешь себя дорогим клиентом))
Специалист Мария. Спасибо Вам!
Офис банка переехал на 1 этаж здания, это кстати удобнее, чем было раньше. Свежий ремонт, в общем все располагает.
Процветания!
1
July 22, 2022
Добрый день. Неоднократно обращалась в данный офис с разными вопросами, справку получить, консультации по кредиту, кредитной карте, всегда сотрудники отрабатывали на 5+. Ни одного вопроса не осталось открытым. Внимательные и клиентоориентированные!!!
1
November 11, 2023
Хороший банк , приложение работает отлично !
1
1
September 23, 2022
Отличное обслуживание, светлый и чистый офис. Специалисты банка всегда готовы помочь по решению любых вопросов
1
August 22, 2023
Быстрое обслуживание. Очень выгодные банковские продукты!
September 8, 2022
В офисе работают очень доброжелательные сотрудники, всегда помогут и грамотно проконсультируют
1
April 20, 2022
Подала заявку на эквайринг, обещали подключить за 5 дней. Сейчас уже идёт 3я неделя. Звоню в поддержку каждый, говорят, что в течение суток вопрос решат. И тишина. Контактных телефонов нет, соединить ни с кем не могут. Отвратительное отношение.
2
1
May 7
Какие молодцы, выслушали,пока
1
May 15, 2022
Дали карту 100дней без процентов и списывают каждый день по 59₽ 🤦♂️ в месяц около двушки набегает беспроцентов🤷♂️ Кое как добился от поддержки что это за комиссия которой в отчете нету
2
September 28, 2022
Сотрудники необходимую консультацию предоставили. Вежливо и доступно.
February 10, 2023
Менеджеры - специалисты высокого уровня. Адекватный подход к нам, клиентам.
1
September 28, 2022
В отделении банка работают очень доброжелательные, квалифицированные и приятные сотрудницы!
February 21, 2022
Кошмар какой то...что бы получить какую либо услугу надо потратить много времени. В частности для закрытия карты это "чудо" банка я потратил более часа. В наше время это дикость какая то(((((
4
July 23, 2022
Оформляла кредит, все устраивает. Работники всегда все объясняют, хорошие девочки
August 22, 2023
Центр города, быстрое обслуживание