ужасное обслуживание, сотрудники не могут дать конктретики. ситуация:был арест, дс полностью был оплачен-поэтому все ограничения сняты во всех банках, кроме мтс банка. Пришлось ехать к приставам,ругаться с ними(они принимают по определенным дням), брать справку, и везти в банк. на то время банк НЕ ЗАКОННО 86000 рублей, но вернул только 80000!На каком основании было сделано данное действие?!
Сотрудники принимая мое заявление не дали время рассмотрения данного заявления, так же должен быть номер претензии\заявления, которого мне так же не смогли озвучить.хотя есть регламент, и на любые мои вопросы был ответ-я незнаю. сотрудники не компетенты! как работодатели вы дрлжны учитывать компетентность и знание устава банка кандидата! А как клиент-откажитесь от данного банка, много подводных камней!
24
2
Show business's response
Ольга М.
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Приятно удивлена данным офисом МТС Банк private, идеально все , начиная от сотрудников и заканчивая дизайном , обстановкой и энергетикой . Огромный плюс за шикарную локацию. Хочется придумывать дела для визита именно в этот офис .
1
23
Show business's response
Алексей Т.
Level 7 Local Expert
April 30
Выбрал на сайте МТС возможность получить премиальную карту в офисе на Воздвиженке тк работаю в этом здании. Подошёл в офис и меня достаточно в хамской манере даже не пустили на порог. Сказали только для вип клиентов. После такого отношения иметь дело с банком не буду, хотя условия для премиум сегмента достаточно интересные. Плохо, что у банка такое отношение к клиентам.