Великолепно! Талончик, электронная очередь, ожидание 3 минуты на удобном диване, приятная и вежливая операциониста, минимум документов и домашний телефон отключен! Вся процедура от входа и выхода 8 минут! Стандарт обслуживания!!!?

Ольга Макарычева

Level 4 Local Expert

Офис удобно расположен. Помещение функциональное, красивое, чистое. Казалось бы все условия созданы для качественного обслуживания клиентов. Но сотрудники не клиентоориентированы абсолютно. Работают неохотно, ведут себя вольяжно. Часть сотрудников на долго отлучаются с рабочего места. Сегодня сдавала там оборудование и расторгала договор на домашний интернет. Сотрудница принимая от меня роутер, лишь после моего вопроса удосужилась проверить закрыт ли договор. Составили заявление на закрытие договора и акт сдачи-приёмки оборудования. А остаток на счёте кто проверять будет? Не задала бы я ей вопрос об остатке, так и повисли бы мои кровные 960 рублей на закрытом счёте. Оформить и принять на месте заявление о возврате средств сотрудница отказалась (вероятно потому что до окончания рабочего дня оставалось 5 минут) . Страшный сон какой-то! Я так рада, что ухожу из этой конторы!

Вика Аф

Level 5 Local Expert

Хуже сервиса, чем в этом центре я не встречала уже давно. Особенно Никита из окна номер 7. Не может проконсультировать по элементарным вопросам оптимизации тарифа. Нет информационного стенда с понятным перечнем документов, необходимых для выполнения той или иной операции. Люди вынуждены 1 ч стоять в очереди, чтобы задать элементарный вопрос.

Show business's response

МТС Решения для дома

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1051 review