Хотела оставить отзыв.
Мной 14.06.24 года были преобретены билеты до Новосибирска на 11.07.24г
И обратно на 15.07.24 г.
Кассир Васюткевич А Н.
Продала мне билет на обратный путь на 15.06.24 г
Конечно я понимаю что виновата сама не посмотрела все данные. Но и вина кассира
я считаю что есть. Нужно быть внимательнее к своим обязанностям. Так много причинненных неприятностей людям.
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
September 20
Водитель автобуса номер три сегодня 20.09.2024 отказался провезти меня и моего пятилетнего ребёнка бесплатно, так как ни одна из двух предложенных ему банковских карт не сработала. Наличных денежных средств у меня не было. Водитель заглушил двигатель и ответил "ну значит будем стоять". На мои претензии отвечал грубо "обращайтесь куда хотите, если нет денег выходите". Буду писать жалобу в Госавтоинспекцию и на водителя, и на директора.
ОКСАНА Б.
Level 2 Local Expert
October 3
Добрый день, уважаемое руководство данной организации! Будте так любезны как нибудь установить нормальные терминалы для расчета картами, четыре карточки и ни одна не считывается! Это вообще какой то беспредел! Примите меры и надеюсь на обратную связь!!!
ол рс
Level 2 Local Expert
April 2
автобус номер 1
номер : м537уу 154
не останавливается на маршрутных остановках где нет пассажиров, из-за этого я пропустила остановку и ухала намного дальше. прошу принять меры. также автобус с надписью "санёк" снял уу меня оплату за билет 66 рублей за один билет
Анна Косырева
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Банковская Карта в автобусе не срабатывает чтобы оплатить проезд, при этом водитель грубит, сказал звоните в АТР. Обратилась в АТП, говорят мы не в курсе, помочь не можем
Отличная контора! Уважаемые, научитесь сами вежливо разговаривать, пожалуйста, и своих водителей!!!
1
Елена Герберт
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
20.01.2023 г., мной был куплен билет с г. Новосибирска на автостанции "Юго-Западная", находящегося по адресу: г. Новосибирск, ул. Станиславского, 34 по направлению до г. Карасука, ул. МПС, 11. Рейс был: Новосибирск Юго-Западная - Купино АС. Время отправления: 17:05.
Билет был приобретён онлайн на официальном сайте автовокзала г. Новосибирска. Приобрела место 39. Когда я зашла в автобус и хотела занять купленное мной место, то водитель, стоя в проходе салона начал спрашивать: " с какой целью приобрела билет так далеко от всех пассажиров, и из его уст было произнесено, что только больные люди покупают места вдали от всех". Я стала уточнять, что он имеет под словом "больные", то водитель ещё раз повторил те же самые слова, не аргументируя. Далее водитель передвинул шторку в салоне, при этом закрыв мной приобретённое место. Некомпетентное общение со стороны водителя с пассажирами.
1
Елена Нежинская
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Хочу оставить жалобу на сотрудника АТП (кассира)
Купили билет на автобус с Купино до Новосибирска на сегодня 27 марта 10.00, приехав на вокзал, узнали, что билет продали на 29 марта . Обратились в кассу , в ответ получили грубость и хамство , кассир (без бейджа) в повышенном тоне обвиняла меня, что я не проверила билет . Грубо сказала , выдать документы , для того , чтобы приобрести билет на другой рейс , кассир выдала билет , где ручкой зачеркнула на напечатанном билете место 29 , проговорив - «сядите где-нибудь» , и билет грубо отшвырнула !
Уважаемые руководители ! Человеческий фактор никто не отменял , допустили ошибку в дате , но хамское отношение к клиентам не имеет место быть ! Обратите внимание.
Валерон Шабанов
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Ни один автобус не отслеживается на карте но зато у них у всех стоит ГЛОНАСС очень неудобно хочется посмотреть и выйти во время когда автобус едет Хотя они должны отслеживаться