Абсолютно бестактная сотрудница работает с заявлениями на захоронение (кажется Татьяна) . Мой брат погиб на СВО, мы пришли оформить последние похоронные бумаги в эту контору. Приходит какой-то начальник, она при мне и моей сестре задает ему вопрос "тут груз 200, кто к ним поедет на кладбище с документами?" Вы совсем берега потеряли? Этот самый "груз 200" - мой родной человек, называть его так в моем присутствии это просто верх цинизма.

Наталья

Level 7 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники. Создают имитацию бурной рабочий деятельности. Видимо, боятся, что всех разгонят и к Москве присоединят. Столкнулись с заменой старого удостоверения на новое. Три раза на поклон к баринам ходили. Каждый раз новая причина для отказа. Можно подумать, мы старое удостоверение сами себе написали и выдали.Буду писать жалобы во все верхстоящие организации.

Анастасия Солдаткина

Level 4 Local Expert

От души благодарна всем, кто работает в службе на телефоне и помогает с информацией о старых захоронениях! Я по крупинкам собираю истории семьи. Оказалось, что даже имея много документов на прабабушку, в том числе, документы о захоронении, мы не смогли найти ее могилу. На кладбище мне подсказали обратиться в ритуальную службу по адресу Кирова, 6. Было немного волнительно: не хотелось тратить на это много сил и времени. Для перестраховки звонила в службу заранее и уточняла, нужна ли запись, и какие документы нужны. Меня развернуто проинструктировали, сделав акценты на важном и напомнив время работы. В итоге: проверили подвтерждение родства, за буквально 5 минут предоставили координаты могилы, показали фотографию захоронения и проинструктировали, как обновить удостоверение на захоронение, куда идти с документами и как именно оно будет выглядеть. Очереди не было, меня приняли сразу, только в домофон уточнили, с каким запросом я и есть ли все документы. Я подходила к специалистам вежливо, задавала дополнительные вопросы, мне отвечали с той же вежливостью, открытостью и готовностью объяснять. Консультацию и решение моего запроса провели абсолютно бесплатно и без каких-то намеков на "благодарность". Офис светлый, аккуратный, комфортный по обстановке. Браво! Пользовательский опыт 10/10

МУ Люберецкая ритуальная служба городского округа Люберцы Московской области

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews