Абсолютно бестактная сотрудница работает с заявлениями на захоронение (кажется Татьяна) .
Мой брат погиб на СВО, мы пришли оформить последние похоронные бумаги в эту контору. Приходит какой-то начальник, она при мне и моей сестре задает ему вопрос "тут груз 200, кто к ним поедет на кладбище с документами?"
Вы совсем берега потеряли? Этот самый "груз 200" - мой родной человек, называть его так в моем присутствии это просто верх цинизма.
4
1
Анастасия Солдаткина
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
От души благодарна всем, кто работает в службе на телефоне и помогает с информацией о старых захоронениях! Я по крупинкам собираю истории семьи. Оказалось, что даже имея много документов на прабабушку, в том числе, документы о захоронении, мы не смогли найти ее могилу. На кладбище мне подсказали обратиться в ритуальную службу по адресу Кирова, 6. Было немного волнительно: не хотелось тратить на это много сил и времени. Для перестраховки звонила в службу заранее и уточняла, нужна ли запись, и какие документы нужны. Меня развернуто проинструктировали, сделав акценты на важном и напомнив время работы. В итоге: проверили подвтерждение родства, за буквально 5 минут предоставили координаты могилы, показали фотографию захоронения и проинструктировали, как обновить удостоверение на захоронение, куда идти с документами и как именно оно будет выглядеть. Очереди не было, меня приняли сразу, только в домофон уточнили, с каким запросом я и есть ли все документы. Я подходила к специалистам вежливо, задавала дополнительные вопросы, мне отвечали с той же вежливостью, открытостью и готовностью объяснять. Консультацию и решение моего запроса провели абсолютно бесплатно и без каких-то намеков на "благодарность". Офис светлый, аккуратный, комфортный по обстановке. Браво! Пользовательский опыт 10/10
3
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность девочкам работающим на телефоне. Мне очень быстро помогли решить мои вопросы касаемо оформления удостоверения о захоронении. Сами созвонились с администратором кладбища, всё уточнили и сами же мне перезвонили. Всё было сделано очень быстро и чëтко, удостоверение я получила в тот-же день.
1
Татьяна Николаева
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Благодарю сотрудников МУ Люберецкая ритуальная служба за оказанную помощь в организации социальных похорон. Вежливые, тактичные сотрудники подсказали, какие документы необходимы для оформления услуги, проконтролировали, всё ли было организовано достойно непосредственно на кладбище. Своевременно выдали всё бумаги. Этичные люди, которые хорошо выполняют своё дело. Благодарю Вас за содействие и помощь!
2
2
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Обращалась в данное учреждение за разрешением на захоронение и, позже, за удостоверением на могилу. Все вопросы решались быстро и четко. Все подробно рассказали и терпеливо объяснили. Не ожидала этого и была приятно удивлена. Особая благодарность сотруднице, которая работает за столом напротив входа.
1
4
A M
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
Мне пришлось сделать перерегистрацию захоронения. Сотрудники службы очень профессионально, быстро выполнили работу. В тече-нии 15 минут я получила удостоверение о захоронении. Спасибо большое Лебедь Ю.В, Гирфанову З.О и Разгуляеву А.С за тактичность и чуткость
1
Сергей Parik
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Спасибо всем работникам данного учреждения! При обращении всё доступно объяснили и сделали всё необходимое со своей стороны. Не смотря на загруженность, полностью удовлетворили мою просьбу в указанные мной срок!
2
Как-то так
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Место ужасное, приходишь в состояние горя а тебя встречают с ухмылками, наглостью. Не какого сочувствия к посетителям данного заведения, крайне наглое поведение у женщины блондинки за крайнем дальнем столом справа. Люди некомпетентны этически. Этих сотрудников нужно расформировать...
15
4
Мария Р.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Отвратительное место, полное отсутствие возможности парковки. Приехала за удостоверением на могилу, внезапно узнала что четверг неприемный «архивный день». Сайта, как я понимаю, у них нет. Беда в том, что учредителей и сотрудников такого рода организаций вообще не интересуют наши отзывы об их работе
12
2
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
В печальный для моей семьи момент понадобилось обратиться в данную организацию, приятно удивило отношение сотрудников, поддержали, не раздражались вопросам которые я задавала несколько раз об одном и том же, т.к. голова совсем не соображала. Спасибо Вам за неравнодушие!
4
3
falanga.x
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Почему столько негативных отзывов.. Наблюдать, как работают- одно удовольствие. По мне, выдали решение на памятник минут за 10, всё чётко рассказали, как и что делать. Попрощался и ушёл. Жаль, что удостоверение на захоронение теперь на А4.
2
3
Ирина Цыбина
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Вчера посетила службу, требовалось оформить захоронение бабушки, оформили за 15 мин.. Спасибо дерягиной т. и. До этого работающие там мальчики были хамами, вымогателями и просто неприятными людьми. В тяжелое для меня время ,похороны мужа, вставляли палки в колеса, я рада, что все изменилось, ещё раз спасибо
3
2
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Очень понравилась организация, дай Бог здоровья. К сожалению не знаю фамилии данной сотрудницы. Искала могилу 30 лет, приехала сюда по св-ву о смерти сказала какое кладбище и сектор захоронения. Спасибо большое 😊
2
1
Алексей Промов
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Были сегодня, всё сделали быстро и просто. Огромная благодарность сотруднице Татьяне. Таких отзывчивых сотрудников редко встретишь.
1
2
Александр Кузнецов
Level 14 Local Expert
December 1, 2020
Ужасное место. Сидят очень грубые сотрудники. Находятся в сговоре с АО Честный агент, к которым отправляют для оформления услуг по захоронению, а те выставляют космические ценники за копание могилы (66000 руб). Не ведитесь на этот развод. После получения разрешения на захоронение вы можете выбрать абсолютно любую компания, которая окажет услуги по захоронению.
22
3
ирина з.
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
Сердечная благодарность Закиру Олеговичу за высокий профессионализм и человеческие качества в трудный для нас момент.
1
2
Екатерина Князева
Level 10 Local Expert
July 15, 2020
Ужасный дядя у них работает, седой в возрасте. Не ясно кто это и не желает представляться. Такое ощущение что ему женщины всегда отказывали и он теперь ненавидит всех и дажепокойников, а любит толькоденьги. Он наверное думает что живёт вечно и с него не спросят за его выходки. Одну звёздочку только коллегам, надеюсь они лучше. Гнать его взяточника, поганой метлой
10
4
Михаил Кузнецов
Level 11 Local Expert
June 15, 2020
Нормальный, отзывчивый персонал, поосто по людски нужно относиться. Ребята реально пашут. Оформили паспорт захоронения быстро и точно. Молодцы!
4
11
Давид Б.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Всё оформили оперативно. Благодарность сотруднице Татьяне.
2
Юля Ф. Черёмушки
Level 8 Local Expert
August 6, 2020
Мы хотели оформить могилу на в старом люберецком кладбище. Очень вежливые ребята, доброжелательные ,не знаю как с кем, А с нами они очень любезно говорили, всё понятно объяснили.
3
4
Мария Константинова
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Добрый день. Отвратительно налажена работа. 2 часа просидела в очереди, чтобы получить разрешение на установку памятника. Что за организация?
9
1
Игорь
Level 12 Local Expert
September 3, 2020
Выписали пропуск на НовоЛюберецкое кладбище. Они знают, что главные не они, а охранник на входе рядом с рынком? Захочет пустит, настроения нет то нет.