Mule

4.2

122 ratings

Rate this place

Татьяна Весельева

Level 2 Local Expert

Были недавно в данном заведении, сказать, что отвратительно ничего не сказать, пришли праздновать большой компанией день рождения, праздник испортили сразу девушка которая поет и бородатый не мужчина что стоит за пультом, хамство, что такое клиент ориентированность эти люди не знают точно, колонка которая висела около стола постоянно отключалась, за что берут деньги совершенно не понятно, надеюсь человек который открыл данное заведение, будет прислушиваться к клиентам, ведь это Ваши деньги так то!!!!! Придем ли мы ещё туда, точно НЕТ! Слишком много других мест.

Маша Н.

Level 3 Local Expert

Посещение оставило негативное впечатление. Во время вечера неоднократно наблюдались нарушения правил караоке — гости пели без очереди. При этом персонал никак не регулировал ситуацию, будто это было им безразлично. Такое отношение к организации досуга гостей считаю недопустимым. В результате вечер был испорчен. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблему и примет меры. К сожалению, после такого опыта не вижу причин возвращаться в это заведение

Артём Бабалян

Level 2 Local Expert

Отличный караоке, каждый сотрудник от официантов до певицы и звукаря создают атмосферу, праздника,проявляя заботу о каждом госте. Присутствует крэзи меню, но со своими ограничениями, не больше 3 песен в не очереди на круг!!!! Так что ни кого не забыли , всегда все довольны. Р.С. по поводу негативных отзывов от 4 ноября, был в этот день в заведении и наблюдал данную компанию,отмечающую день рождения, обиделись на заведение,потому как им отказались давать песни на предьявление корочек сотрудников, обьяснив им что все согласно очереди. Обиделись, отрицательных отзывов накатали,хотя сами были во вневменяемом состоянии, угрожали и оскарбляли персонал. Заведение супер, персонал отличный, звук и атмосфера 🔥

Александр Гурин

Level 16 Local Expert

Мы с другом отмечали день рождения в этом заведении, но остались крайне разочарованы уровнем обслуживания и клиентоориентированностью персонала. Чтобы спеть песню, нужно было платить дополнительно, иначе до вас просто не дошла бы очередь. Мы столкнулись с таким впервые. Кроме того, персонал был груб и не мог сразу ответить на наши вопросы. Мы несколько раз подходили к администратору, чтобы узнать, когда наша очередь, но каждый раз нам приходилось ждать. В итоге мы заметили, что кто-то поёт без очереди по несколько раз. Мы подошли к администратору, чтобы узнать, как такое возможно. Нам ответили, что люди могут заплатить и петь без очереди. Но почему нам никто не сказал об этом сразу, когда мы только пришли? Еда также оставляла желать лучшего, как и чистота в целом.

Анастасия Глазкова

Level 10 Local Expert

Вино белое сухое и полусухое вообще отсутствовало, блюда невкусные, петь дают мало, хотя говорят, что по очереди. Из плбсов - можно курить прям не отходя от стола

Елена Л

Level 13 Local Expert

Прекрасный зал, супер поставлена аккустика, аппаратура великолепна, дисжакей шикарный. Легко поётся, не напрягаю голос сильно. Стерео великолепно.

Кристина Адамсон

Level 8 Local Expert

Часто ходим большой компанией в это караоке, но вчера случилось неприятное общение с ведущей! Не писала бы отзыв, но девушка, которая должна создавать атмосферу веселья и радости вообще не соответствует. Вместо извинений в ответ летят упреки и вступает в конфликт. Научите, пожалуйста, персонал как работать с гостями и почаще улыбаться. По ощущению, что она пришла в караоке отдыхать, а не мы!!!Либо вообще замените на более компетентную и приятную ведущую! Девочки-официантки молодцы!

Chanterelle

Level 12 Local Expert

Обслуживание понравилось, мы были в будний день, народу мало, за соседним столиком была пара , которая пела с нами по очереди . Единственный момент один микрофон хуже работал , чем другой . В целом здесь неплохо, пробовала коктейли, достаточно вкусные . Если будете искать вход, то ищите его правее под вывеской Принц- Плаза отель , цокольный этаж .

Максим Гуторкин

Level 15 Local Expert

В месте царит настроение девяностых, что к сожалению характерно для большинства караоке. Недорогое оборудование не позволяет талантам гостей раскрыться. Так себе.

Юлия Кочешкова

Level 5 Local Expert

Хорошее заведение. Приятная атмосфера. Персонал приветливый, очень дружелюбный. Отдыхали с семьей, все понравилось. Советую для посещения😊

Ive

Level 9 Local Expert

Раньше я с удовольствием ходила в это караоке прекрасно отдыхала как и мои подруги. Работал замечательный парень диджей, который и звук замечательно настраивал и музыка отличная в перерывах играла Сейчас же там работает другой диджей. Это девушка, которая всем своим видим демонстрирует неприязнь (не понятно совершенно по какой причине). Надменная. Это не приятно наблюдать когда ты приходишь отвлечься от трудовых дней и разгрузиться. У всех бывают трудные моменты в жизни,но это такая, работа где нужно с уважением относиться к людям и с улыбкой на лице приветствовать гостей, а не с закатыванием глаз.

Милорадович

Level 28 Local Expert

Отдыхали большой компанией, соответственно на наш депозит на столе было всё, что мы хотели. на нас было по 2 песни подряд (в порядке очереди столов). Всё что хотели спеть, всё было. Мебель удобная. Персонал вообще🔥

Сергей Кузнецов

Level 8 Local Expert

Звук качественный, многим привиредам понравиться! Можно курить не выходя наружу. Персонал приветливый. Атмосфера приятная, даже если будите курить или кто-то то запах не услышите, только свой. За чистую собираются посетители под девизом "Нет рэпу!". Советую.

Артур Акопян

Level 7 Local Expert

Очень громко включает музыку. Кто-то скажет, что если боишься громкости, в караоке идти странно, но не соглашусь: здесь просто сверх меры. Персонал пытается вытянуть деньги за любое движение. Вопросы, которые возникают между клиентами (скажем, когда кто-то пьяный пристает к вашему столу) персонал не решает вообще, пуская на самотёк. Не сказал бы, что было все, что хотелось спеть. Конечно то, чего нет, включить могут, если готовы выложить денег В целом хуже могло бы быть. Еда по крайней мере оказалась не столь ужасна, как все остальное, потому 2/5. Однако вряд ли я посоветовал бы это место кому-то...

изаура абасова

Level 4 Local Expert

Было любимым караоке на районе, до вчерашнего дня. Персонал полностью сменился, половина блюд в меню нет. Пинакалада есть но без сливок, это как вообще? Кальян есть вроде, и в то же время его нет. Вы уже определитесь и просто пишите что нет! Это ладно, вечер на послностью испортила следующая ситуация. 👇 Отдыхала с мужем и другом. То что танцевала пьянь и без конца подходила к нам за столик, якобы пригласить меня, мягко говоря доставало. Друг подошел и попросили песню в не очереди, хотели округлиться и уйти, сказал 2 тыс, но я ему не позволила так как уже через 2 песни и так была наша очередь. С этого момента музыка играла подряд просто в формате дискотека под зекосвкие песни. ( при этом не было озвучено что песня заказана) танцевала пьянь смотреть на это было противно. Так длилось 25 мин, мы понимаем что они специально тянут время и хотят чтоб заплатили. Подошел супруг попросил вежливо продолжить формат караоке, объяснив что мы приехали в караоке а не на дискотеку. Так еще 10 мин продолжила играть это неприятная нам музыка. Когда уже я подошла и спросила сколько нам еще слушать этот бред мне было грубо и в тоне отказано. Якобы музыкальная пауза! Она что у вас длится 35 мин? Что за пауза такая? В место того чтоб извиниться диджей приклоного возраста, начал кричать что он ничего не должен ни кому включать. тут подтянулись еще мужики и чудо что не завязалась драка. На моего мужа и друга подтянули всех ребят что были за другими столиками с словами разберитесь с ними! Дальше формат продолжился, но к нам уже не подошли, хотя я бы и так уже не стала петь потому что настроение было испорченно. Книга отзывов и жалоб ждала 20 мин. Принесли без нумерации и сорванными листами. Фото прилагаю. Место стало самым отстойным. Персонал не умеет вести себя с клиентами. Для решения проблем созывают соседних столики - видимо друзья. Даже не извинились за испорченный вечер

Светлана Малинкина

Level 7 Local Expert

Караоке-клуб нам очень понравился,очень просторный зал,комфортная мебель.Практически у каждого стола висит телевизор на котором отлично видны слова песен.Звук отличный и микрофоны не тупят,как во многих заведениях. Ещё из плюсов -очень внимательное отношение всего персонала! Депозит 2000 с человека.

Ann

Level 5 Local Expert

Руки не доходили написать отзыв, сейчас вот дошли. Решила сводить маму в караоке, но далеко ехать не хотелось. Выбор пал на данное заведение недалеко от дома. Я человек оптимист и подумала: "ну не может же быть все настолько плохо" читая отзывы по дороге к караоке. Спойлер- может. Отвратительное место. Немного посидели, мама вышла покурить, я тоже вышла. Возвращаемся, а горе официанты убрали у нас все напитки, еду. На вопрос, а в чем собственно дело, они: "мы думали вы ушли домой" Прошло три минуты! На грабительском дипозите куча денег, а мы ушли домой, замечательно! В целом сотрудники вели себя так будто очень хотели нашего ухода, вечно приходилось кого-то искать. А самое главное! В караоке мы приходим чтобы попеть, тут тоже все плохо. Звук никакой! И вопрос к сотрудникам заведения, это у вас так принято смеяться над человеком который по вашему мнению не очень хорошо поет ? Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд Или даже минус звёзды. Я очень расстроена, потому что хотела устроить маме душевный поход в караоке, а в итоге чувства такие будто об нас ноги вытерли за наши же деньги.

Анна Левитан

Level 8 Local Expert

Раньше очень нравился этот караоке клуб, часто посещали . Последние два раза были и поняли что все он себя уже пережил . Акустика ужасная , еда совершенно невкусная, официанты поют в караоке, вместо того, чтобы обслуживать нормально . Очень жаль, что так разочаровали, и ценник конечно , водка русский стандарт 3500 за бутылку 😂конечно рада что вы поверили в себя , но у вас уже и так нет посетителей нормальных, может стоит как-то задуматься над этим ?!)

Екатерина Зайцева

Level 7 Local Expert

Очень странное заведение. Песни включают по своему усмотрению, а не по столам и не по столам и очередности заказам. Официанты подходят также по настроению. Вобщем складываться ощущение, что ты пришел послушать как поют постояльцы заведения((((

Тест Тестович

Level 3 Local Expert

Добрый день! Уважаемое руководство! Что стало с вашим заведением! Куда уплыло нормальное отношение к гостям? Приходишь - никто не встречаеи. Верхнюю одежду вешай хоть сам. Заходишь в зал - полнейший игнор. Потом спустя какое-то время спасибо.. хоть кто-то подошёл, сказал здравствуйте. Потом ждёшь меню!10 минут! Звукорежиссёр вообще непонятно зачем находится на своем рабочем месте. Ковыряется то в носу, то в телефоне. Ведущая... Вообще непонятно зачем там . Звук не отстроен, поешь как будто в глухую бочку. Пришли сюда после двух неудачных попыток (нас никто так и не встретил , мы развернулись и ушли). Что случилось с заведением? Ведь было все довольно прилично! За что берется депозит 2000 даже в будний день? Я за такое обслуживание вообще бы ни копейки не дала. Очень обидно, что заведение испортилось . Ну, и, судя по контенгенту, работает нормально только для своих.

Hinighto K.

Level 4 Local Expert

Ранее часто посещали данное заведение, в целом замечаний не было. Сегодня на звуке был не встречавшийся нам ранее мужчина, и его поведение крайне удивило и расстроило. На выбор трека следовала совершенно неадекватная реакция: сначала моей коллеге по мероприятию сказал «это вообще не песня» «фу, ужас», на один из последних выборов трека (и правда попсовый, но уж извините), выдал уже мне очередное «весомое» мнение: «это аналог того кошмара», на мой комментарий о том, что слушаю обычно тяжелую музыку, но не могу никак ее исполнять, выдал «у вас и это не получается, лучше пойте что нравится». Как руководитель в сфере сервиса, считаю данные формулировки и комментарии аналогично рода неприемлемыми. Особенно учитывая, что в зале находилась женщина в состоянии нестояния, позволившая себе потрогать меня и подругу за голову в своём пьяном угаре. Сервиснее было бы именно в этот момент проявить свою любовь к критике и донести алкогольвице о неприемлимости подобного поведения. Или вообще спровадить из заведения, учитывая, что она визжала в микрофон как резаная и абсолютно никуда не попадала. И, это было ясно даже мне, такой (по мнению данного товарища) неумехе. Рекомендую ему устроиться в «Уебар» или аналог, т.к. там такое поведение вписывается в концепцию заведения, или установить входной контроль с критериями профессионализма гостей, чтобы микрофон давали только людям с дипломом вокалистов. Осталась в недоумении от происходящего. Осадочек неприятный, обучайте сервисному поведению всех сотрудников. Очень прошу.

СЕБ-1.11 себ-1.11

Level 14 Local Expert

Мы оказалась там в период корпоративов, нужно было нам предположить, какие люди там могут быть, и основными клиентами там являются люди 40+. Нас (20+ летние) не покидал чувство, что мы были не к месту. Произашел неприятный инцидент, сотрудники перед нами развели руки и сказали, что не могут ничего сделать, так как тот человек у них постоянный гость. Принесли извезения, сказали что ждут нас снова, но наш выбор больше не падёт на это место.

Иннокентий П.

Level 7 Local Expert

Приятное заведение рядом со мной. Хорошо есть фото входа, так бы вряд ли нашёл. Меню караоке АСТ. Звук - почувствуй себя оперным певцом.

Владимир П.

Level 6 Local Expert

Звук очень хорошего качества, звукари слышат, всегда готовы грамотно отстроить аппаратуру,чтоб вы почувствовали себя звездой, так что не забывайте благодарить. Приветливый персонал,хорошая кухня. В Общем есть все чтоб отлично провести время и набраться позитива

Наталья Михеева

Level 5 Local Expert

Супер место! Любим, ходим туда уже много лет с друзьями! Отличный персонал, уже просто свои! Диджей огонёк!! Меню хорошее, сейчас обновлённое.спасибо большое!

Владимир В.

Level 7 Local Expert

Были на днях в данном заведение. Ничего не помню, но заведение отличное! Попели от души, сплясали, покушали…рекомендую!

Даниил Х.

Level 2 Local Expert

Музыка ок Караоке50/50 почему то Без очереди Поет ведущий или официант Заказали креветки очень плачевно ( очень маленькие креветки пляж Сочи ) Я бы хотела раз не пошел Ну можно сходить но /50 честно

Аркадий Арзуманов

Level 16 Local Expert

Приятный караоке , хороший персонал , отличный звук

Ведущий Сергей Назаров

Level 11 Local Expert

Вышел на смену звукорежиссером 19 апреля 2021 года, подменить Друга. Я знал, что это за заведение, знал какой там контингент (нечего там делать приличным Людям), но всё таки вышел, думал пронесёт, в итоге выгнали без зп в 02:00, просто потому что решил узнать у администратора, по какой причине делаю платную услугу, за бесплатно. Обычно адекватные Люди объясняют ситуацию, а не тупо врубают бычку)))) Да, да, Друзья... Даже наводящие вопросы не помогли, собирайся пошёл вон и всё))))) короче нечего там делать, уж приличным Людям точно.

Дмитрий Жаров

Level 5 Local Expert

Убогое заведение, официанты хамы, Администрация все пускает на самотёк. Оставили депозит с 5000 так и не вернули сдачу. Кухня вся почти на стопе ничего нет. Тупо выброшенные деньги на ветер.

Anton D

Level 12 Local Expert

Как будто портал в 90-е! Но в целом не плохо. Алкоголь не паленый (очень переживали.). Место колоритное, можно заехать.

алик Гусейнов

Level 12 Local Expert

Отвратительное место! Просто ужасное !!! Как будто попадаешь в 90е, или ещё раньше ! Бармен с сигаретой в зубах отдаёт заказы ? Вы серьезно? 😳 а с каких пор у нас опять разрешили курить в заведениях ? Или для кого то закон не писан ?

юлия кузина

Level 6 Local Expert

Да в целом все довольно классно . Обслуживание внимательное , меню сильно убавилось ….. года 2 назад кормили там вкусно . Поют всегда там душевненько

Ирина Лебедева

Level 5 Local Expert

Все время ходили в этот караоке. Теперь стал ужас. Даже нет ихних фирменных сухариков к пиву. Один официант на весь зал, звук стал хуже. Вообще ужам, как скурвился, нет желания больше посещать

Нина

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал! Приятный интерьер! Отметили отлично день рождения подруги! Просто и вкусно покушали👍🏻👍🏻👍🏻

DonCarLion

Level 7 Local Expert

Очень крутое место!!!!! Крутой звук, отзывчивый персонал!! Еда на уровне. В общем, кто ищет место попеть, и приятно провести время, вам сюда!!!! Особая благодарность менеджеру Виталию!!! Ребят, успехов Вам!!!

Level 10 Local Expert

Цены космические, обслуживание на низком уровне, не получила никакого удовольствия. Раньше было лучшее на много. Я разочарована

Василий Кирпа

Level 7 Local Expert

Одно из лучших караоке в Москве. Огромный выбор композиций. Классная атмосфера.

Инкогнито 4476

Level 5 Local Expert

Жаль , что нельзя заказать музыку, чтобы потанцевать, только караоке

Дмитрий Ш.

Level 2 Local Expert

Интерьер, звук, персонал, все на высоком уровне кроме цен, они вполне нормальные.

Водяной

Level 11 Local Expert

Убогое место! Никогда сюда не ходите. Не удивительно, что клиентов мало. Гостей не встречают. Все не русские. Отношение к гостям наплевательское. Звукорежиссёр жрет и не желает своими жирными пальцами песню включать. Что такое звук микрофона он даже не знает. Постоянно уходит. Клиентов нет, не принимает больше одной песни в очереди. Официант не понимает что ему говорят. Выглядят все неопрятно. Не рекомендую это место. Лучше Соло!

валерий к.

Level 3 Local Expert

Не скажу что прям часто там бываю, но всегда комфортно... Да дороговато конечно, но так как за удовольствие нужно платить)))) всё супер!!!

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Нам очень нравится атмосфера, цены конечно дороговато, но отдохнуть иногда можно себе позволить

Siminolka

Level 5 Local Expert

Нравится это место! Не всегда удачно со звуком…

Сергей

Level 6 Local Expert

Плохое заведение , не советую ни кому

Юлия

Level 10 Local Expert

Трубку не берут, какаорке сильно испортили, раньше был любимый клуб

Надежда Секирина

Level 2 Local Expert

Год назад гуляли всё хорошо было, сегодня пришли, говорят минимальный заказ 20 тысяч, что за бред?????? Кто это заведение посещает?????

Владимир Печников

Level 6 Local Expert

Вообще не помню как там оказался 🤦‍♂️

N9999095

Level 17 Local Expert

Все супер 👍

Анастасия Сид

Level 19 Local Expert

Армянский шик) звук хороший и можно курить за столом

Mule

59 reviews