Multi-Master

4.3

241 rating

Rate this place

сергей рогачев

Level 15 Local Expert

Отличный дом быта Большое количество услуг которые оказывают Особенно порадовал часовой мастер Он профессионально рассказал о проблеме и отремонтировал несколько часов Достаточно быстро и совсем не дорого Большое ему спасибо за профессионализм

Show business's response

Евгений Л.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо отзывчивому коллективу компании и особенно Армену за быстрый и качественный ремонт моих единственных любимых очков . Всем рекомендую обращаться в эту компанию , здесь работают настоящие профессионалы !

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Худшее ателье в Отрадном и не обоснованно завышенная цена услуг. Для меня цена не главное, главное в назначенный срок полученный результат. Заказал подшив джинс, три дня ожидания, ну ладно можно потерпеть. Прихожу в назначенное время, не готовы, приходите позже…. Не понимаю в чем проблема делать свою работу ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ в срок. Не поленитесь перейдите дорогу. В два раза дешевле и намного быстрее.

Show business's response

Кирилл Николаев

Level 4 Local Expert

Цена просто космос , место как будто находится не в Отрадном , а в центре Москвы . 10-20-30 тысяч рублей за пару швов , нити золотые должны быть за эту стоимость . Клиентом не звонят и не пишут , вовремя все не делают , что когда не известно , сервис на самом низком уровне .

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Подшивала здесь брюки, цена услуги - 1200 рублей. Через полтора месяца брюки вернулись к первоначальной длине. Update: брюки были подшиты, а не как я первоначально решила, приклеены на термоленту, но шов был выполнен некачественно. Пришла, штанину подшили заново, бесплатно, за 15 минут. Посмотрим как будет держаться.

Show business's response

Иван Голунов

Level 8 Local Expert

Обратился за починкой резьбы съемочного оборудования, мне сделали все в течение 20 минут ещё и не взяли плату за услугу, хотя я настаивал что хотел бы отблагодарить за помощь, вот такой небольшой новогодний подарок внезапно получил

Show business's response

виктория к.

Level 3 Local Expert

Отдала в ремонт браслет для замены шнурка, в итоге так называемый "мастер", собрав браслет, решил его почистить, не проверив наличие пробы на изделии, тем самым сделав из браслета порытого серебром, черный метал. После требования вернуть деньги, так как единственный шанс - это дополнительно платить за покрытие гальваникой - этот "чудо" жив...человек порвал браслет и вернул. Очень не советую обращаться в эту контору.

Show business's response

Lumi Digital

Level 3 Local Expert

Относила укоротить кожаный ремень. Мастер долго его рассматривал и увидев лейбл начал говорить, что это дорогой ремень. На мой вопрос, какая будет стоимость услуги и как быстро выполнят работу, несколько раз ответил, что это дорогой ремень. В итоге озвучил стоимость за укорачивание на 500₽ дешевле самого изделия 😁 Поняла, что он просто разводит и из головы называет стоимость, развернулась и пошла в другую мастерскую, где сразу объявили стоимость и хорошо выполнили работу.

Show business's response

Анна Богомолова

Level 3 Local Expert

Если у вас есть хотя бы немного лишнего времени - потратьте его, чтобы дойти до другого ремонта обуви. Мне предложили сделать 2 строчки на детских кроссовках (цена - 900₽) за 800₽, и ещё за столько же - подклеить мысок на детском ботинке. И работой так загружены, что сказали приходить не раньше, чем через 2 дня. Спасибо большой загрузке мастера! Нашла ремонт через дорогу на декабристов 21. Вместо 1600 - 400₽!!!! За оба ботинка, сделают до завтра!

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Пришла поменять липучки на детских кроссовках, чтобы ребёнок доходил сезон. За срочность взяли 1200, что составило половину стоимости кроссовок. Когда пришла забирать работу, меня ждал неприятный сюрприз. Поменяли только петлевую часть, крючки оставили старые истрепанные. Сказали, что за две части липучки нужно платить в два раза дороже. Впервые сталкиваюсь с таким "половинчатым" сервисом. Сюда больше ни ногой!

Show business's response

Uliana26266

Level 4 Local Expert

Ужасное место, в первую очередь это очень халатное отношение, во вторых цена. Моя ситуация: Пришла с запросом подшить плавки от купальника, померила и женщина сказала все хорошо, тут работа быстрая, отметила булавкой, сказала что будет готово даже сегодня вечером, ( я дала понять, что мне нужно срочно ) но это был заказ не за срочность без доплаты, потом спрашиваю сколько будет стоить, пошли к администратору мужчине, он сказал " возьми с нее 800 р " это цена неоправданна завышена за это, но вариантов и времени ходить в другое место у меня не было, поэтому согласилась . Администратор сказал, будет готово сегодня вечером или завтра 100% и женщина еще добавила " вот как раз я сейчас этим займусь после своего обеда " все хорошо, выдали квитанцию ( как хорошо, что я не оплатила сразу ), пришла я на следующий день, уже работали друга администратор и швея, и говорят мне, что женщина которая у меня принимала плавки, думала, что машинка справится, но что то пошло не так ( честно я тут увидела лишь вранье, как будто просто забыли про мой заказ ), и предлагают мне сейчас сделать как то на другой машинке, я в шоке во первых от того, что ( если на самом деле у них возникли трудности с машинкой, то они должны были позвонить тут же клиенту и оповестить об этом ) получается по их пофигистичному отношению я потеряла полтора дня и еще говорила что срочно надо потому что уезжаю в отпуск уже завтра. Их логика в том, что они берут контакты клиента ( у меня брали телефон ) полностью отсутствует. Они не звонили и не писали, не предупреждали о непредвиденных обстоятельствах. А во вторых такая цена взятая с неба Администратора. Максимально не советую эту лавочку.

Show business's response

andrey F.

Level 8 Local Expert

Починили механические часы, сместилась деталь, из-за этого не работал маятник, при мне мастер все быстро исправил, однозначно рекомендую! 👍

Show business's response

Анна П.

Level 5 Local Expert

Отказали в услуге по изменению ключей, мастера нет, приходит когда захочет. На ресепшене девушка с перекчаеными губами и длинными ногтями красного цвета в непотребном платье, с акцентом заявляет "вы часик где-нибудь погуляйте, может придёт мастер" У руководства нет ни малейшего представления кого набирать. Мастер которого нет на работе и продавец по внешнему виду как в магазин для "взрослых" пришел. Такому завершению точно не место в торговом центре, хотите работать по своим правилам, переезжайте на рынок. В итоге час потраченного времени и 0 результата.

Show business's response

Дарья Р.

Level 5 Local Expert

Если бы было можно, то я бы оценила это место на 0 из 5. Сдавала сюда в марте кеды конверс. Нужно было их почистить и приклеить подошву. 1) Не укладывались в сроки два раза 2) Ничего не почистили и ужасно приклеили подошву. Я сама дома очистила грязную часть подошвы. С меня содрали 4 тысячи рублей, вопрос, за что. Я изначально не хотела придираться, но спустя 5 прогулок в кедах они опять расклеились)))

Show business's response

Ольга Иванова

Level 7 Local Expert

Отдавала в сентябре подшить 2 пары брюк (разошлась фабричная строчка), надела брюки один раз и в середине дня поползли нитки и подворот отвалился, с другими брюками тоже самое - полдня. 2 тысячи выброшены на ветер. Отдавала сделать ключ - 3 (!!!) раза переделывали, приходилось приезжать, так и не сделали, вернули деньги. Никому не рекомендую обращаться к данным мастерам

Show business's response

Тачик

Level 8 Local Expert

Думала там можно починить рюкзак, просто поменять маленькую молнию выкатили ценник 4700 (рюкзак дешевле....) не рекомендую, лишь бы получить кучу денег за воздух. Никаких прейскурантов не было говорили от балды из воздуха, хотя тут написано ремонт сумок 1,5к, кароче понятно как на рынке выдумывают цены

Show business's response

Мадина Н.

Level 4 Local Expert

Обувной мастер абсолютно не умеет общаться с клиентами . Работа сделана плохо , а он обвиняет ботинки , клиента и тд. При этом цены неадекватные . За набойки на обычных низких балетках запросили 3000 рублей. Уже не один раз сталкиваюсь с тем как общаются с клиентами . Не рекомендую чинить обувь в этом месте .

Show business's response

Диана

Level 5 Local Expert

Обращаемся уже не в первый раз, но впервые были на этой точке. Обслуживание очень грамотное и чувствуется профессионализм! Персонал отзывчивый и располагает к себе. Отдельное спасибо администратору Юлии за то, что ответила на кучу, порой, глупых вопросов и помогла с выбором, обязательно зайдем еще по необходимости, тем более местоположение почти рядом с домом :)

Show business's response

Раиса

Level 8 Local Expert

Обращалась в этот дом быта время от времени, хотя всегда понимала, что цены высоковаты, но ввиду того, что альтернатив на тот момент не находила, шла к ним снова. Причем, если по качеству вроде ок, но манера общения администратора (та, у которой длинные темные волосы и такие же длинные ногти) всегда жутко коробило. Ощущение, что обращаться к ней - это как в чужой дом без спроса. И вот вынуждена была в декабре обратиться в их ателье (в другом меня не устроило то, как предлагали отремонтировать подкладку). Суть в том, что в пальто фирмы Lime (это важная деталь) разошелся шов на подкладке там, где сгиб рукава. Когда сдавала, все всё поняли без проблем. Забираю и вижу, что сшито так, что вот чуть потянуть и разорвутся, т.е. уже просвет в шве. Спрашиваю - Вы считаете это надежным ремонтом? Еще и не за 500 руб, а гораздо дороже! Портниха и администратор (не та моя «любимица» на удивление) со мной спорить, что иначе не сделать. И вдруг сами же предложили решение, которое меня устроило. Мастер забирая пальто бросила мне «это просто дешевая подкладка». Администратор подхватывает тему и выдает: «Ну у вас пальто из масс маркета, что вы хотите? Это же не Гуччи!» А это повод делать свою работу плохо?! И на мой вопрос, как часто им (в Отрадное!!) приносят Гуччи, мадам гордо изрекла: «мы работаем и с Гуччи, и с ЦУМом!!» Именно по отдельности))) В воздухе повис риторический вопрос: кроме того, что девушка выучила название «Гуччи» слышала ли она что-то про тактичность и про нечто, что называется «клиентский сервис»? В итоге мне вынесли пальто, которое было сделано куда более надежнее чем изначально. Теперь уж точно озадачусь поиском другого дома быта, но к товарищам, работающим с ЦУМом точно не приду.

Vladimir Ger

Level 9 Local Expert

Только одни плюсы! Сделали замки на брендовой сумке. Быстро, качественно, ребята очень лояльные, попросил войти в положение и сделать быстрее, т.к. нужно уезжать с этой сумкой. Всем рекомендую этот сервис. Ребятам - огромное спасибо!

Show business's response

Вадим Мельников

Level 4 Local Expert

Хотел сделать ключ автомобильный , заменить батарейку , по итогу остался без ключа , повредили микросхему , деньги за услугу даже не вернули , полный провал в обслуживании. Говорят что из вины нет , хотя до приезда к ним ключ работал.

Show business's response

Оксана Царицына

Level 6 Local Expert

Отличный коллектив, замечательные отзывчивые люди, мастера своего дела, цены доступные, для работы нужно было оперативно сделать ключ, очень опаздывала , далеко было ехать, руководитель Ким успокоил что будет сделано очень быстро и так оно и произошло, но не только быстро, но и очень качественно, спасибо огромное за такой профессионализм и понимание ситуации, к каждому клиенту они подходят с пониманием и уважением! Буду обращаться только в эту компанию Мульти-мастер,к добрым вежливым людям с золотыми руками и добрым сердцем!

Show business's response

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

Отлично производят заточку ножей и ремонт молний рюкзака, ремонт осуществили без замены и видимых манипуляций. Короче магия вне «Хогвартса»😁 Сделали все качественно. Приятные и клиентоориентированные сотрудники. Цена и качество на уровне.

Show business's response

Ilyas Qprin

Level 11 Local Expert

В этом месте я сделал дубликат ключа. Мастера ждал где то минут 10 Дубликат сделали быстро и не особо дорого - 300 рублей. Если нужен дубликат, советую приходить сюда. Проблем не будет

Show business's response

Daria Zamiatina

Level 3 Local Expert

Принесла часы на замену батареи. Через неделю часы снова встали и я снова их принесла, после чего на меня накричал сам мастер и обвинил, что это я сама открывала часы и сломала механизм. Мастер нахамил и отказался чинить часы, ждали решения дирекции. все таки повторно взяли часы и спустя две недели отвалились уже внешние элементы и снова встали часы. Третий раз уже боюсь идти. Всё разломали, мастер-хам, Прошу обратить на него внимание. Максимально неприятный опыт ( Вместо смены батарейки теперь вообще весь механизм менять..

Show business's response

Максим Седов

Level 14 Local Expert

По немонту вопросов нет. Организация работы "ресепшн" на низком уровне. 20 минут чтобы получить заказ :( Интернета тут нет, заранее пополняйте карты

Show business's response

Татьяна Огнева

Level 5 Local Expert

НИ НОГОЙ СЮДА!!!!!!! Обходите стороной!! Обращалась с ремонтом обуви. За каплю клея 1200р. не проклеив как следует, щели как были, так и остались, лишь точку клея нанесли… это что ремонт вообще?! 1. Девушка на ресепшене с неприятными длинными, страшными ногтями, по виду работница других услуг, провела осмотр, озвучила стоимость работ, на мой вопрос, где мастер?: на базе. Какой, овощной..Мастер должен производить осмотр и давать технический анализ работы! Приехала на забор обуви, мастера опять не оказалось, чтоб ему задать вопрос, почему места, где нужно было проклеить, остались открытыми. Девушка : здесь по другому не сделать, либо прошивать по кругу.. Никакое обслуживание!!! а именно: 1. Девушка на ресепшене-знаток всего и ни чего. 2. Отсутствие мастера. 3. Ценник конский. 4. Отсутсвие качества работы 5. Неприятное впечатление МИНИМУМ.

Show business's response

Степан С.

Level 4 Local Expert

Цены в картах и реальности совершенно отличаются. Качество хромает. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Желание еще раз обращаться в данный магазин нет 👎🏻

Show business's response

Полина К.

Level 4 Local Expert

Делала телефон недавно и скажу так что за цену как у всех (не дороже и не дешевле), очень плохо сделали экран телефона. Через 2 недели экран слевой стороны просто отклеился..... Да и по времени долго делали хотя в другой мастерской за эту же цену сделали за 3 часа, а не 4 дня

Show business's response

Милана Копчук

Level 10 Local Expert

Обращалась к данному сервису трижды. Первый раз все было хорошо, во второй запороли все дубликаты, была кривая резьба и слишком толстые относительно оригинала, пришлось кататься к ним еще раз, дабы исправили ошибку. В третий раз все сделали быстро и качественно, но впечатление портит женщина кассир, очень недоброжелательная( плюсом является наверное только быстрая работа и иногда качественная

Show business's response

Елизавета Б.

Level 9 Local Expert

Дважды пыталась стать клиентом этого места. Оба раза отказалась от услуг по причине каких-то ну просто невероятно заоблачных цен. Батарейки в ключи от машины - 2000 рублей за 2 батарейки. Когда я сказала, что вообще 2 батарейки стоит 350 рублей, мне отвтеили «девушка, да никто не спорит». Собственно на этом всё. Доп.вопрос: а прейскурант есть вообще или из головы цены придумали?)

Show business's response

Ренат Байбулатов

Level 8 Local Expert

Очень рекомендую данный сервис бытовых услуг. Пользуюсь регулярно, делал всё: сдавал обувь на ремонт и профилактику, часы для смены батареек, чинил порванную цепь. Все всегда сделано очень качественно и вовремя.

Show business's response

Сергей Денисов

Level 6 Local Expert

Отличный мастер-ювелир Армен, обратились к нему за помощью чтобы снять кольцо, оперативно помогли, вежливые и отзывчивые 👍 большое спасибо 🙏 очень выручили

Show business's response

лариса галушка

Level 4 Local Expert

В Мульти-мастере метро Отрадное делала адресник для любимой собаки, выгравировали кличку и контактные данные владельца. Отличная работа мастера, быстро и качественно, креативно и с душой, прекрасное и внимательное отношение сотрудников. Очень красиво смотрится на ошейнике. Спасибо большое.

Show business's response

Vladislav

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый. Время ожидание небольшое, так как приступили к заказу моментально. Расположение идеальное. Впервые встретил дом быта в ТРЦ. Однако, цены чуть выше среднего, что не удивительно. В общем отличное место где сделают все, что вашей душе угодно!

Show business's response

Виктория Ульянова

Level 4 Local Expert

Сдавала на реставрацию кожаный рюкзак в мультимастер (Отрадное). Работой очень довольна! Цена и качество работы оправдывают себя. Очень понравилась клиентоориентированность, администратор была компетентной, вежливой, очень приятной в общении, человек, который знает свою работу. Буду обращаться туда снова.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 2 Local Expert

"Поменяла" батарейки в электронном термометре (2 шт). Заплатила за каждую мини-таблетку по 500 руб , т.к. некогда было искать, где их поблизости продают. Ни чека, ни гарантии, пришла домой, смотрю, а табло тусклое, думаю, дай открою, видно плохо контакт прижат, а там, вместо 2х - ОДНА батарейка! Ну как здесь матом не ругнуться! А в этой шараге сказали, что я сама её где-то выронила, а у меня и чека нет на руках. Обманщики! И цены завышены! Расчёт на спешащих людей. Проверяйте всё досконально! Если уж вляпаетесь, требуйте чеки и гарантию!

Show business's response

Татьяна З

Level 8 Local Expert

Спасибо мастерам за клиентоориентированность и небезразличное отношение к проблеме, с которой я обратилась. Сдала штаны из экокожи, на которых была содрана часть поверхности. Их уже можно было выбрасывать. Но мастер отремонтировал идеально. Они снова как новые. Если приглядываться конечно видно, что заделано. Но внешний вид идеальный. Никто и не увидит ремонт. Еще и скидку сделали. Спасибо

Show business's response

Алексей Царицын

Level 5 Local Expert

Участники СВО и Ветераны Боевых действий, высоко ценят и с благодарностью вспоминают все то, что для нас сделал Мультиматер во главе с отзывчивым и порядочным директором Кимом, единственная фирма в Отрадном, которая сбросила цену на 70% ни изделия, когда узнали для кого они это делают. Отличное обслуживание, профессионалы своего дела это Мультимастер. Продолжаем с удовольствием сотрудничать.

Show business's response

Алина Юхтанова

Level 4 Local Expert

Неоднократно пользуюсь услугами! Оперативно, профессионально, мастера на все руки!!! Рекомендую, особенно мастер Валера! Большое спасибо!!! Успеха!!!

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

20 декабря мама отдала сумку в ремонт (были проблемы с «язычком» молнии). Ей попался восхитительный мастер,который помимо того,что быстро починил молнию,оказался еще очень добрым и отзывчивым человеком. Такие люди и делают «лицо»’заведения. Спасибо,жаль только,что она не уточнила имени,однако попросила меня оставить этот отзыв.

Show business's response

Бусинка

Level 11 Local Expert

Ребята супер, цены доступные, месторасположения удобное. 2 копии ключа сделали быстрее чем распечатали чек, ключи проверила подходят как родные, довольная . Рекомендую

Show business's response

Антон Ф

Level 4 Local Expert

Сделал сегодня 26 сентября 24 года дубликат ключа при вставлении в замок дубликат не подошел плюсом на 2 части развалился. Хорошее качество металла спасибо.

Show business's response

Николай З.

Level 4 Local Expert

Обращался в данный сервис , для ремонта нескольких пар брендовой обуви . На ресепшене была администратор Алана - очень приветливая и профессиональная девушка . Весь заказ был сделан - выше всяких похвал и точно в установленные сроки .

Show business's response

Аленочка👸🏼 Арестова

Level 3 Local Expert

Обратилась к ребятам сделать срочно сейфовый ключ. Всё быстро, грамотно объяснили, сделали в кратчайшие сроки! Очень довольна результатом- разницы с родним не видно. Спасибо за работу

Show business's response

Матрёшка

Level 22 Local Expert

В отделе обуви и на приемке работают полные …непрофессионалы! Приняли заказ 11 апреля на растяжку сапога-голенища, сказали через 3 дня позвонят и сообщат, как проходит растяжение. Никто не звонил. Я дозвонилась сама 21 апреля, уточнила- готово или нет, хотя дата выполнения стояла- 18 апреля! ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА СООБЩАЮТ, ЧТО ОБУВЬ НЕ ТЯНЕТСЯ!!!!! ПРОШЛО 10 ДНЕЙ!!!!! Почему не сообщили сами, почему не позвонили???? Очень не довольна! Сапоги спортивные, нужны были в выходные. Мы были уверены, что заберем и отправимся на тренировку!!!! Как можно относиться так безответственно!????????? Очень не советую данную контору. Уже второй раз с ними ругаюсь! Цены бешеные, качество- «0»! Очень не рекомендую.

Show business's response

Роман Курманов

Level 24 Local Expert

Изготавливал комплект ключей. Изготовили быстро! Все ключи работают идеально. Рекомендую.

Show business's response

артур соловьев

Level 9 Local Expert

Обращались к мастеру по ремонту обуви-супер специалист. Так же отличное качество работ у портного. Рекомендуем

Show business's response

АНДРЕЙ ВАСИН

Level 7 Local Expert

Никому не советую! Работают не профессионалы! Как на рынке в 90-х. Посмотрите, кто там работает, все сразу поймете сами! Если хотите, что бы вам сделали колхоз, и взяли с вас как за премиальную починку, приходите, вам будут рады

Show business's response

Y_Nk

Level 9 Local Expert

Научите сотрудников этике общения с клиентами. Девушка-администратор хамка, на вопрос, сколько времени займет работа, отвечает "ну я же не знаю сколько времени у вас займет выбор фурнитуры". Ощущение, что попал лет на 40-50 назад и кроме этого места выбора нет больше, куда обратиться, вот и разговаривают с одолжкнием(( ну ок, пойдет вы другое место, раз вы не дорожите клиентами.

Show business's response

Multi-Master

184 reviews