Multi-master
53 reviews
September 3, 2024
Обратилась с непростым заказом . Мою работу выполнял Петр Аракчеев- руководитель направления по металлоремонту. Искренне благодарю за сопровождение, своевременное и БЕЗУПРЕЧНОЕ выполнение заказа:)
Хочу добавить ,что вся команда работает на качественный результат:)
1
March 20, 2024
Обращалась несколько раз в Мульти-мастер, только положительный опыт, моментально починили молнию, очень любезное обслуживание на ресепшене и замечательное ателье, вещи перешили качественно, действительно чтобы было красиво, быстро. Спасибо всем работникам, буду обращаться еще.
1
June 25, 2024
Совершенно неадекватные цены!
Перестала к ним ходить.
Началось с того, что мне нужно было сделать ключ, вполне обычный. Меня заверили, что это очень дорогой ключ и взяли за его копию …. 2500₽!!!!!
В дальнейшем… я узнала, что такой же ключ прекрасно делают за 600₽ возле метро, так же прекрасно работает!!
Замена молнии на спальном мешке новорожденного — 5500!!! На мои удивленные глаза сказали «а что вы хотите. У нас аренда дорогая»
(В соседнем ателье сделали за 1200 вместе с молнией)
Поднять петли на свитере (дырка размером ~1см 20 тысяч!!!! 20 КАРЛ!! Пристотмости нового свитера в 40!!!)
(В ремонте трикотажа сделали прекрасно за 5)
Попросила заменить батарейку в ключах на машину — взяли 1600₽(стоимость батарейки 50₽. Если б знала, что столько затребуют — не обращалась бы!!! Думала ну максимум пара сотен. На Мойке это бесплатно делают вообще!)
Честно, я не понимаю как они выживают и кто к ним ходит с такими неадекватными ценами на услуги.
Качество услуг ничем не лучше любой другой мастерской.
4
1
September 9, 2024
Не смогли сделать копию ключа. Даже после того, как я пришел повторно на корректировку. В третий раз вернулся уже за возвратом средств. Копии ключей здесь лучше не делать.
1
June 12, 2023
Отличный сервис, мастера на все руки! Особенно хотела бы отметить мастера обуви Виктора- качественная и быстрая работа , общение , чувство юмора - одно удовольствие! Спасибо Вам за добросовестную работу и хорошее настроение!
3
April 11, 2024
Обращались по поводу часов, так как часы перестали ходить. Компания предложила ремонт, спустя пару месяц снова потребовался ремонт. Обратились, починили, обслуживание не отнесли к гарантийному, пришлось заново платить. На сегодняшний день, часы прилично спешат. Обращались на горячую линию, ответа нет, однозначно место не рекомендую, не чинят и очень дорого.
1
1
March 15, 2024
Услуги супер обращайтесь . Колектив добрый отзывчивый , всё бысторо сделали , очень редко где встретишь такое отношение к клиенту.
1
March 9, 2024
Принёс обувь на ремонт, сделали всё качественно и быстро. Спасибо большое!!! Рекомендую!
2
March 7, 2024
Спасибо огромное!!! Сделали быстрее, чем обещали))) качество отличное
Рекомендую 🙌🏻
1
December 1, 2024
Очень хорошие мастера очень капитентные делают всё
1
September 29, 2022
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями. Я 7 лет периодически обращаюсь в этот сервис по разным вопросам, понимаю что не самое дешевый ценник, но удобный график до 22:00 и локация. Вот недавно снова обращался, нужно было сделать еще 1 дубликат ключа. В этот раз случилась нехорошая ситуация, дубликат ключа сломал замок. Я сообщил об этом в сервис и не поверите, без всяких скандалов, ругани и прочих конфликтов, сотрудники просто приняли претензию и отправили в головной офис. Через неделю пришел ответ, что претензию удовлетворили. Я если честно даже не надеялся, что на этом рынке существуют такие лояльные компании к своим клиентам. Все совершают ошибки, но не каждый может принять ответственность и работать над ними. Хочу выразить огромную благодарность сервису и руководству за оперативное решение вопроса.
3
1
January 16, 2023
Не рекомендую! Отзывы ниже про хамский персонал, необоснованные цены, а также изменение оговорённой цены абсолютно правдивы. Было необходимо пришить пуговицу (обычную) на шубе. Специально зашла узнала делают ли такое (были сомнения работают ли с мехом), на что администратор подтвердил и обозначил сумму в 700 руб и время ("если сможете минут 10 подождать, то сделаем"). Сегодня пришла с шубой в салон, по факту цена увеличилась до 1000 рублей ссылаясь на категорию прейскуранта и элитные ЖК рядом (это вообще очень смешно, такое ощущение что персонал застрял в нулевых). Так как мне было удобно местоположение салона (живу как раз в "элитном ЖК" 😂), согласилась и сказала что вернусь через час. Я уже практически ушла из салона, как услышала окрики в свою сторону о том что они хотят 30% за срочность. На мои комментарии что во-первых могли бы извиниться за сложившуюся ситуацию и во-вторых пришить пуговицу это реально 5 минут работы, реакции не последовало. Из принципа забрала шубу и прошла 300 метров до другого салона.
Оставила отзыв на горячей линии, отмечу в плюс (!!) что стали оперативно разбираться. Сейчас поступил звонок от службы контроля качества с утончением времени и даты когда я заходила и узнавала стоимость. Так как я хожу на массаж в салон по соседству, восстановить даты мне несложно. Это наверное пока единственный плюс в этой истории. Специально написала развёрнутый отзыв чтобы немного приземлить работников с Профсоюзной и предупредить тех кто планируют обратиться сюда за услугами, а так мне от них ничего не нужно (отдала шубу с пуговицей, как писала выше, в другое место).
6
3
May 4, 2024
Спасибо вам!! За оперативность)) и помощь. И вообще вы около ВВК очень нужны.
1
December 20, 2024
Новые часы испортили при замене батарейки
1
July 13, 2023
Замечательный персонал!!! Золотые руки!!! Всегда все четко!!! Так держать!!!
2
March 23, 2023
Дом быта мне понравился. Место, где собраны все необходимые услуги. Я здесь делала печать для моей организации, а на днях срочно нужно было распечатать фото. Понравилось, что перед распечаткой их отретушировали, в итоге, получились яркими. Ждала минут 15, все сделали быстро при мне.
2
June 12, 2023
Просто кошмарное место! Испортили дорогой ремень. Вечно пьяный мастер пробил кривые дырки. Безрукие люди! И типо ой ну ж поделаешь. Просто ужасное место. Почему они еще существуют непонятно
3
4
November 22, 2022
На вопрос сколько стоит зашить отверстие в джинсах по шву женщина сказала 3000р . На удивление, что это половина стоимости джинс женщина с ехидством обратила внимание, что джинсы у всех разные. Через дорогу отлично и быстро зашили за 500 р
5
1
March 13, 2024
Чисто и милые леди обслуживают
1
March 29, 2023
Обращалась сюда на прошлой неделе, чтобы отремонтировать старую кожаную сумку. Все сделали качественно. Ручку пришили, подкладу поменяли полностью. Выглядит как новая )) вышло правда дороже, чем я рассчитывала, но меня о цене предупредили заранее.
2
October 17, 2022
Место безобразное,один раз сдавал сумку,вторй ботинки оба раза уверяли ,что будет в лучшем виде сделано,обе вещи испорчены
Крайне не рекомендую данный ремонт
3
2
October 18, 2023
Ремонтировал обувь все очень понравилось.
2
May 24, 2022
Очень плохое место. Обманывают с ценниками: назвали изготовление дубликата ключа 1200 рублей. Перешёл дорогу до конкурентов ценник 250 рублей
Персонал ещё нахамил, начал орать. Мерзотно короче
4
2
June 4, 2021
Мне нужно было срочно сделать дубликат ключей и как же я обрадовался, когда обнаружил данный объект прямо в доме в котором находится мой кабинет. Это очень удобно. Одним словом, ребята были любезны и быстро сделали дубликат ключей. Цена и качество меня устроили .
3
April 14, 2023
Сделали здесь реставрацию старой шубы. Вчера забрала. Отлично получилось, спасибо :)
2
May 18, 2021
Отдал подшить брюки, подшили хорошо (мастер Мария не первый раз принимала) но вернули все в блестках, отчищали липким валиком, не получилось, предложили мне дома самому почистить, отчищали снова, отчистили не до конца но времени ждать не было. Клиент не доволен. (Светлые точки - блестки после двух очисток) брюки не подлежать стирке, видимо попользовавшись услугами тут придется попользоваться услугами химчистки
3
1
November 14, 2022
Администратор Анна - хамка. Цены в 3-4 раза выше чем в других ателье. Не рекомендую.
3
2
January 20, 2022
Отвратительно. После замены батараеек в часах, корпуса часов были поцарапаны. Не знаю каким образом происходила замена, что отвалились стразы! Цена на услугу не обоснованно высокая, с таким то качеством исполнения!
2
September 5, 2021
Хороший ремонт одежды. Делают качественно всё. Приятное вежливое обслуживание. Чисто. Но цены, как показалось, в 2 раза за год поднялись.
2
April 7, 2023
Отдавал сюда джинсы на ремонт (протерлись) и брюки на подшивку (укоротить). Доволен. Все сделали как надо.
3
April 25, 2021
Сломалась молния на платье, попросила посмотреть, можно ли починить без замены: один мастер сказала, что ей некогда, другая сказала, что это надо распарывать и она не хочет портить ногти. Видимо других инструментов нет.. все очень недоброжелательно, с посылом ну хотите сами попробуйте.
1
2
September 1, 2023
Хорошая цена на ключи
2
March 23, 2020
К качеству набоек и профилактики - претензий никаких, много раз сдавала в этот сервис обувь, пользовалась услугами ателье. Но вот администратор ведёт себя по хамски, отчитала меня как школьницу за то, что у них не работает второй день терминал, хотя он всегда у них работал, и что я якобы не сняла наличные заранее, потеряли постоянного клиента, больше никогда не воспользуюсь услугами данного сервиса. Свои проблемы с терминалом не нужно перекладывать на клиента. Да ещё и хамить и вести себя так.
7
2
September 20, 2022
Сделать обычный плоский ключ - 350р. Ага. Через 200м за 150 сделали.
3
2
January 23, 2023
Обдиралово, фото 3.5 на 4.5 стоит 750 рублей
2
2
July 27, 2020
Нравится! Есть и починка обуви и одежды, изготовление ключей, сопутствующие товары. Также срочно можно сделать мелкий ремонт. Подшивали брюки- сделали за пол часа!
6
1
September 7, 2021
Делали дубликаты ключей. Все решилось хорошо и быстро. Благодарим.💪🏻
3
April 16, 2023
По основному телефону не дозвониться
1
2
August 6, 2021
Пуцсть и с задержкой на день, но сделали супер! Даже не ожидала, что туфли из того состояния, в котоом я их отправила в ремонт, можно привести в такой идеальный порядок.
2
August 25, 2021
Отдавала в подшивку пальто. Все сделали идеально, длину получила точно ту, какую просила. Строчки аккуратные, от родных фабричных совершенно ничем не отличаются. В общем, осталась довольна.
2
January 10, 2022
Нормальный салон, все хорошо.
1
October 28, 2019
Быстро и качественно поменяли батарейку в очень сложных часах. Глаза боятся - руки делают
5
1
February 13, 2019
Меняли ремень на сумке с кожаного (стал почему то сильно краситься) на текстильный. Поменяли быстро, качественно, аккуратно прошили швы. Довольны))
8
1
October 23, 2020
Делают хорошо и очень быстро!
3
1
July 29, 2018
Не смогли сделать копию ключа с четвертого раза. Пришлось снять с двери личинку, что бы у похмельного мастера появился шанс выполнить работу. Цены выше среднего. Персонал не вежлив.
9
2
March 20, 2020
Работают в салоне настоящие профессионалы,, люди вкладывают душу в работу.
5
1
October 27, 2019
Молодцы, работают ребята не плохо, сам обращался к ним
8
April 5, 2020
Достаточно дорого, мало услуг.
4
1
December 27, 2018
ключи сделали быстро, но пришлось переделывать. не самый вежливый администратор
8
1
December 17, 2019
Молодцы. Действительно мастера.
5