Multi-Master

4.9

226 ratings

Rate this place

Anastasia Melnikova

Level 7 Local Expert

Нужен был срочно дом быта, мастер Гайк и администратор Галина очень оперативно оказали всестороннюю помощь! Начиталась плохих отзывов из разряда тех, кто вечно всем недоволен. Никого не слушайте, всегда решает полная отдача делу и чистое сердце. Спасибо большое мастеру Гайку. Очень помог в сложившейся трудной ситуации. Везде работают люди, если ты приходишь как нормальный человек, то и к тебе относятся с уважением. Всем добрых сердец и неравнодушных людей!

Марина Дельнова

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием. Обращаюсь не в первый раз. Мастер обуви Гайк изумительный. Адмиристратор Галина корректно обслужила. Ребята очень коммуникабельные, конактные. Хочется пожелать процветания и благополучия!!! Рекомендую потребителям без сомнения обращаться за помощью!

Вероника Мацелевич

Level 4 Local Expert

Благодарим специалиста Галину, за чуткое, внимательное и профессиональное обслуживание. Делали фото на документы. Галина настоящий мастер своего дела! Просьба поощрить данного сотрудника) Фото получились максимально качественные и отличные ! Ретушь огонь !

Юрий Прудников

Level 5 Local Expert

Просто отвратительный сервис. Несколько эпизодов: 1. Звонят из сервиса, девушка не успевает поднять трубку. Перезванивает через 10 минут, трубку поднимает мастер и откровенно хамит. На вопрос «можно ли забирать» ответ был «ну раз звонили, то наверное можно???» Когда я пришел - оказалось, что звонили по другому вопросу. 2. Перманентно «не работает система». То баллы не могут начислить, то их не могут списать Причем делают в целом нормально, но с таким убогим сервисом никому не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Елена Булавкина

Level 3 Local Expert

Приходила с пуховиком на замену молнии, администратор и мастер отнеслись с пониманием что замена молнии стоит немалых денег, в итоге мастер отремантировал молнию и денег не взяли. Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение. Рекомендую этот салон для ремонта одежды.

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Искала весь день где в тц можно быстро и не дорого убрать звенья из часов и поменять батарейку. Это единственное место на весь Коламбус, где все быстро и цена отличная. Филиппу спасибо 👌🏻

Show business's response

Валерия Афи

Level 9 Local Expert

Жаль конечно, что не прочитала отзывы прежде, чем обращаться, но дубликат ключа нужно было сделать срочно Прейскуранта нигде нет, цены явно завышают и называют из головы, 2100 за изготовления дубликата Персонал грубый, за кассой никого нет приходиться ждать, когда соизволят подойти, честно сказать такого сервиса я еще не встречала Теперь остается надеяться, что дубликат подойдет и не придется обращаться несколько раз, чтобы исправили, как это было во многих отзывах

Show business's response

Анна Бронникова

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская. Мастер Филипп проколол дополнительные дырочки в ремне за 10 минут. Сделал так, что их не отличишь от заводских. Рекомендую!

Луиза Могучая

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо мастеру Филиппу! Работа выполнена очень хорошо 🙏🏼 и быстро. Думала уже попрощаться с очками, но! Их спасли , за что я очень благодарна!

Show business's response

Олег Ф.

Level 3 Local Expert

Отличное место. Мастер Земфира быстро и качественно отремонтировала куртку, ещё и на встречу пошла по цене. Рекомендую

Илья Новиков

Level 7 Local Expert

Заказ # ММКС0005575. Отдавал на растяжку ботинки (мартинсы). Когда сдавал приняли пожелания и деньги (1800₽), сказали будет готово через 2 дня. Прихожу через 2 дня, отдают, меряю, ничего не изменилось. Администратор говорит, что вроде тянули в ширину, хотя просил в длину. Уточнить не может, мастера нет, обещают, что мне позвонят. Никто не звонит, прихожу через день. Говорят, что вот вроде висят на растяжке, приходите завтра будет мастер, что с ними делают ответить не могут, мастера нет. Прихожу еще через день, мастера также нет, отдают ботинки, ничего не изменилось, что с ними делали ответить не могут. Администратор предлагает их растянуть (а что вы до этого неделю делали???), предлагает подойти завтра. В итоге - 1800 на ветер, результата нет, куча потерянного времени. Основная претензия не в том, то не получилось растянуть, а в ужасной коммуникации.

Show business's response

Ксения Дмитриева

Level 3 Local Expert

Ужасный перснонал! Делала дубликат ключа, запросили 650р, хотя не подалёку делала за 300р, просто не было времени туда поехать, при этом озвучив им цену сказали, едьте туда и делайте на каком-то рынке!!! Проверю ключ ещё в работе.

Show business's response

Ы Ладонь Кокоса

Level 7 Local Expert

Грубый персонал. Предлагают сложные решения на простые задачи, а когда предлагаешь более упрощенные методы, они начинают повышать голос и откровенно наезжать обращаясь на «ты». Я понимаю, что им приходится иметь с большим количеством клиентов, но это не дает им права грубить клиентам с самого начала. Не приятно.

Show business's response

Nata.1997

Level 4 Local Expert

Пришла исправить молнию на брючках Администратор Галина быстро решила мою проблему Даже быстрее чем я ожидала ☺️ Благодарю от всей души 🙏🏻

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Худший пункт сети Мультимастер (напротив магазина ОКЕЙ). Локация претендует (судя по ценам) на премиум сегмент. По факту ужасное отношение к клиенту, начиная с администратора. Взяли вещь в ремонт одежды и обещали позвонить согласовать ремонт/цену. В итоге никто не позвонил. Хотя утверждают обратное. Позвонила сама, вещь валялась неделю. Показали мастеру только после моего звонка. За прошив футболки предложили оплатить 2 тысячи рублей без гарантии возьмет ли их машинка шов. Шарага какая-то. Не советую. Потеряете время и деньги возможно. Ноль звезд. Одна это еще очень много для них.

Show business's response

Юлия Т.

Level 6 Local Expert

Обращались для починки резинки на куртке. Сделали быстро, очень довольны. Бонусом ещё зашили карман. Рекомендую!!

Аркадий Б.

Level 2 Local Expert

В мультимастере работают настоящие профессионалы. За 5 минут решили сложнейшую проблему с замком! Огромное спасибо! Всем рекомендую эту мастерскую!

Богдан Бойко

Level 6 Local Expert

Необходимо было удлинить ремень, обращался в разные мастерские - отвечали отказом. В данной мастерской сразу взялись за работу, выполнили очень быстро и качественно!

Show business's response

Alexandra

Level 3 Local Expert

Всё очень понравилось, работу сделали быстро и качественно, приду обязательно еше раз! Ольга молодец)

Алина П.

Level 6 Local Expert

Нужно было сделать дубликат очень сложного ключа. Объездила весь район в поисках мастерской, где есть нужная болванка. Здесь нашлась. Сотрудники невероятно вежливые и клиентоориентированные. Швея такая стильная дама, что хочется у нее заказать индивидуальный пошив. Администратор Алёна – просто прелесть. Спасибо за сервис и подход. Да, ценник выше среднего, но мне важен был результат.

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Мастер Филипп самый крутой! Помог мне в экстренной ситуации!! Очень быстро и качественно👍

Show business's response

Александра Серкова

Level 7 Local Expert

Мастер Филипп на все руки мастер Быстро починил ценные для семьи часы, рекомендую обращайтесь :)

Show business's response

Щеповалов Дмитрий

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Вчера, 15.06.2024 г. сделал дубликат ключа. При получении дубликата сравнил его с оригиналом: мне показалось странным, что диаметр двух отверстий на дубликате отличался очень значительно от отверстий оригинала. Задал вопрос мастеру. Он ответил, что это степень блеска у ключей разная и дубликат более матовый , в открывать будет как оригинал. Сегодня проверил - ключ в замке не поворачивается совсем . Минут 30 пытался аккуратно закрыть замок. Ключ не повернулся ни на градус. Приехал в киоск на Пражской, обрисовал ситуацию. Говорю, верните деньги, пожалуйста. Ответили, что деньги не возвращают и я обязан ездить до тех пор, пока мастер не подгонит дубликат под оригинал. Либо предложили привезти дверь, чтобы мастеру было проще подогнать дубликат ключа. Мастер попытался исправить ошибку. Забрал дубликат ключа и проверил. Замок открывается не сразу, секунд через 20 после шевеления дубликатом ключа в замке и поворачивается со скрежетом. Думаю от такого дубликата ключа замок скоро сломается. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору. Работают непрофессионалы. Чек оплаты за дубликат ключа на 650 руб прилагаю.

Show business's response

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, делала фото на паспорт. Все очень быстро, персонал очень дружелюбный.

Show business's response

Елизавета Сахарчук

Level 3 Local Expert

Филипп - мастер на все руки. Быстро сделали часы, договорились о подходящей цене 👍 Советуем!

Show business's response

Ольга Левашова

Level 8 Local Expert

Никогда не делайте здесь ключи!!! 1 августа сделали ключ 1 октября от него отвалился кусок. При обращении сказали , вы сами виноваты уронили ключи!!! Из чего они делают ключи не понятно, ключем за все время пользовались раз 5.

Show business's response

Александр ААА

Level 5 Local Expert

Приобрел брюки и срочно нужно было подшить , мастер пошла мне на встречу сделала очень быстро и качественно. Я остался доволен !!!

Олег Н.

Level 2 Local Expert

Не смотря на поздний вечер, помогли с ремонтом очков! Я даже не надеялся, но в наличии запчасти оказались и ремонт качественный.

Show business's response

☆ A D ☆

Level 15 Local Expert

В общем, редко пишу негативные отзывы, но простояла в очереди 40 минут, Карл! Если вам некуда потратить время, то смело можете идти сюда))) кассир не спешит, женщина из ателье болтает с клиентом, пока очередь стоит и ждет… помимо этого за подшивку джинс взяли 1950р., срочный заказ выдают спустя час))) отзывы накручены скидкой в -5%, вот это сюр. Выводы делайте сами))

Show business's response

Damir Karomatullaev

Level 10 Local Expert

Ремонт молнии на джинсах за 2200 это вообще что?, сотрудник даже не поздоровался элементарно. Кажется она просто не разбирается в вопросе, просто пошли в соседнее ателье

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Прекрасный сервис. Быстро, качественно, с иеливидуальным подходом! Галине отдельное спасибо 🫶.

Show business's response

Анна Корпачева

Level 6 Local Expert

Большая благодарность обувному Гаику мастеру за мгновенную починку молнии на сапогах!

Антон Ф.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение сервиса. Можно и продукты купить рядом. Мастер Филипп быстро помог решить проблему с запасным ключом. Оставил приятное впечатление от общения. Спасибо.

Show business's response

Арина

Level 4 Local Expert

Помогли быстро решить проблему с сумкой, спасибо за отзывчивость и качество!

Show business's response

Валерия Орлова

Level 4 Local Expert

Такого ужасного и дорогого сервиса я еще не встречала никогда. Сотрудники откровенно хамят, не соблюдая никакую субординацию. Ценник даже на незначительные услуги ломят огромный. А в ответ «за то что мы Вам помогли поставьте нам 5 звезд». Я отказала в этом и вы бы слышали что я услышала в свой адрес, им повезло что я человек воспитанный, но таких «милых дам» вообще к людям подпускать нельзя. Не советую туда идти, переплатите за незначительный ремонт, так еще и настроение на весь день себе испортите.

Show business's response

Андрей Н.

Level 4 Local Expert

Мастер Филипп сделал, все супер. Никто не мог починить браслет, а он это сделал !! Спасибо большое!!! Все супер.

Кристина Одинцова

Level 6 Local Expert

Очень быстро сделали дубликат ключей, вежливое отношение персонала, очень осталась довольна Буду советовать всем знакомым приходить именно сюда, а так же тут есть услуги ателье, очень удобно, что все в одном месте

Show business's response

Странствующий Путник

Level 8 Local Expert

Хорошая, служба быта. Сделали всё на месте при обращкнии: быстро, качественно и с гарантией.) Укорачивал новый ремень и менял батарейку в часах. Всем доволен! Работу сделали на отлично!

Show business's response

Люция Насимовна Нугманова

Level 4 Local Expert

Круто и быстро отработал мастер Филипп, большое спасибо за помощь!!!

Show business's response

alex-evakuator

Level 8 Local Expert

Сегодня сделали молнию на моей барсетке, подобрали бегунок и заменили. Все работает, ушло на все менее часа. Я доволен.

Show business's response

Кирилл Н.

Level 4 Local Expert

Пришёл сюда первый раз. Персонал отзывчивый, качественно и быстро сделали дубликаты двух ключей. Дали гарантию. Ценой и обслуживанием полностью доволен)

Show business's response

Sasha Andreeva

Level 13 Local Expert

Приходила делать дубликат ключей- ключ сложный, не спорю, но к сожалению, мастер не смог изготовить дубликат ни с первого раза (дубликат ключа через раз закрывал замок и вообще не открывал), ни со второго (когда вернулась и попросила переделать ключ), ни с третьего раза (когда вернулась на третий день с нерабочим дубликатом и выяснила, что мастера в этот день нет на месте). При наличии большого количества свободного времени наверное возможно получить какой-то результат, но я не смогла ждать ещё день и приходить в четвёртый раз. Деньги за ключи вернула. Стоимость ключей высокая- к примеру обычный ключ от домофона стоил 450 рублей, хотя в другом месте мне его сделали за 250. Колечко, на которое надеваются ключи, продавали за 100 рублей, в другом месте мне дали его бесплатно. Итог: при условии хорошо исполненной работы претензий к цене бы не было от слова совсем: мне важна была срочность, а не ценник. Но для такого низкого качестве услуг - неимоверно завышенные цены. P.S. Оплата была картой- транзакция/оплата и последующий приход возврата денег можно подтвердить выпиской с карты.

Тихон Дьяченко

Level 4 Local Expert

Ребят,а вы вообще проверяете на компетентность своих сотрудников…??? Мало того,что вначале озвучили ценник за дырку на куртке по шву(10см) 2500,но когда пришел забирать,вообще на дурачка озвучили 3700…. У меня просо слов нет….. За одну дырку по шву,пытались развести……….. Просто нет слов… УЖАС……

Show business's response

Е С

Level 9 Local Expert

Обратилась заменить батарейку в часах. Сотрудник без бейджика озвучил сумму 1300р. На мой вопрос почему такая цена грубым тоном спросил: «А почему яйца подорожали?». Я попросила прейскурант, но его не оказалось. Заменила батарейку в другом месте за 300р, а сюда уже не хочется возвращаться, планирую сообщить в Роспортебнадзор о нарушении правил торговли

Елена

Level 5 Local Expert

Само обслуживание, по сравнению с другой точкой этой же организации в южной галереи Коламбуса,безусловно, несравненно лучше. Мастер в ателье помог исправить резинку на платье абсолютно бесплатно, просто сказав, что ее нужно правильно распределить. Из минусов: попросили исправить на платье оплошность другого ателье: под молнией они очень неаккуратно зашили распоротый шов, который сами зачем-то и распороли. Как - на усмотрение мастера. В итоге сами предлагали варианты починки - ни на один из них не было реакции. Спросили, можно ли исправить это, если вставить молнию длиннее - "Не знаю, заплатите, попробуем. Но получится или я испорчу платье - я не знаю". И за это попросили около 2000 руб. В другом ателье за 1050 руб сразу сказали что и как надо сделать, взялись за работу и никаких "я не знаю" не было.

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

приятное заведение и приветливый персонал, делают быстро и качественно, а еще дают гарантию! в таком деле это очень важно. рекомендую :)

Show business's response

Матвей Корнилов

Level 12 Local Expert

Два раза обращался по поводу ремонта лыжной спортивной обуви. Результатом полностью доволен, оба раза сделали качественно, принимают быстро, цены выше рынка.

Show business's response

Ольга Чернышёва

Level 5 Local Expert

Сама компания выручает на протяжении уже многих лет 👍🏻 Вчера обращалась в точку напротив магазина ОК сделать дубликат ключа. Сделали хорошо и даже на ещё одном моем ключе бесплатно исправили чужую недоделку. Большое им спасибо!

Show business's response

Катя

Level 13 Local Expert

Меняли батарейки в часах, были не вскрытые, сильно поцарапали еще и не признавали вину, что за клиентоориентированность???? «Наш мастер ничего не царапает, у вас стояла китайская батарейка» Да мне пофиг какая была батарейка Если не умеете не беритесь

Анна А.

Level 4 Local Expert

Очень грамотные ребята ! Все сделали идеально ! Профессионалы своего дела !!👍🏼👍🏼👍🏼 Спасибо большое! 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Multi-Master

183 reviews