Multi-master
55 reviews
June 19
Прекрасное место для починки ваших вещей. На протяжении трех лет я обращаюсь к прекрасным мастерам Марине и Вите. Всегда внимательные, аккуратные, с профессиональным взглядом на свою работу. Спасибо девочкам большое.
June 18
Постоянный клиент в этом Мультимастере в ТЦ Квартал West. Когда ты к людям с улыбкой, то и они всегда любезно готовы помочь исправить неисправности. Подшиваю, реставрирую обувь и сумки, ремонтирую часы и другие изделия - всегда все на высшем уровне делают, быстро и с заботой. СПАСИБО коллективу данного отдела Мультимастер 😊
May 23
Сканировала фото , была непростая ситуация, но девушки справились замечательно и были очень доброжелательны и приветливы. Спасибо за прекрасное профессиональное и человеческое отношение!
1
February 28
Подшивала свадебное платье в этом чудесном месте. Всё на высшем уровне, обслуживание , как и качество проделанной работы. Осталась довольна этим салоном , как и девочками, которые там работаю. Приду еще раз и буду рекомендовать всем знакомым.
September 25
5 раз обращался с разными задачами, все 5 раз мастера отказывались от выполнения, не смогли взяться за работу. Складывается впечатление, что в этой конторе вообще ничего не умеют делать.
May 11
Отвратительное обслуживание!
Пришел в 16:55 была табличка «перерыв до 17:10», погулял по своим делам, прихожу в 17:20, весит табличка «перерыв до 17:40».
Позвонил на горячую Линию, развели руками со словами «вы звоните на общий телефон».
В 17:35 подошла девушка, думаю ладно, ура.
На слова сделайте мне ключ, ответ - мастер на перерыве и она ключ не сделает мне.
Мастер вот вот подойдет.
Простоял 20 минут. Ни мастера, ни готовых ключей.
Испорченное настроение и потраченное время. Не рекомендую.
3
January 26
Отдал часы в понедельник, мастер по ремонту «забыл запчасти» и забрал их в другой салон и уверил что курьером переправит их обратно в четверг. Сегодня пятница, в четверг курьер «забыл» часы и сможет привезти их не раньше понедельника. Так же курьер по регламенту компании не может в пятницу оставить часы в другом салоне чтобы я мог их забрать уже хоть откуда-нибудь.
Плюс сам мастер в телефон называет ценник за замену детали на новую в 5500руб, а восстановление 4500руб. Администратор называет цену в 4000 и предлагает скидку в 10%.
Конечно же ощущение что мастер не то что не восстановил деталь, про установку новой я даже не мечтаю услышав такой ценник.
Надеюсь в понедельник я заберу часы и больше ни ногой
2
December 11, 2023
Молодцы! И мастер по ремонту обуви, и мастер по ремонту одежды - максимально стараются сделать всё, как хочет клиент. Аккуратно и качественно. Рекомендуем!
February 21
Очень доволен. Отзывчивый персонал, мастера - профи.
Широкий ассортимент сопутствующих товаров.
Однозначно рекомендую.
May 23
Уже много раз здесь подшивала брюки, ремонтировала сумку! Сделали все великолепно! С удовольствием буду еще обращаться сюда за услугами 😍
February 26
Обращалась в ателье для мелкого ремонта - зашить распоротый шов на брюках. Сделали быстро, доброжелательно и дешевле, чем в другом ателье на районе. Спасибо!
June 23
очень дорого , никто пусть сюда не идет , сделал 2 ключа отдал 1.500 хотя можно было в другом месте отдать рублей 300 максимум !
October 8, 2023
Сам "Мульти-Мастер" нареканий не вызывает. Но именно в этом (что в ТЦ "Квартал") крайне неприветливая и малокомпетентная сотрудница (которая принимает заказы, выдаёт квитанции). Создалось ощущение, что её раздражает любая просьба, а уж тем более уточняющие вопросы по товару. Была очень недовольна, если просили показать другую модель (а нужны-то были всего лишь стельки).
Сначала очень раздражённо уверяла, что есть все размеры и нужно только выбрать модель, потом, когда отправилась искать размер, выяснилось, что как раз нужного мне размера нет ни в одной модели. И снова недовольство с её стороны. Странное поведение и манера и его так демонстрировать.
3
November 16, 2023
Крайне неприветливая сотрудница на приёмке. Разговаривает почему-то раздражённым голосом, как будто я пришла у неё чего-то просить. Попросила у неё дать ориентир по цене на замену кнопки на пуховике. На это мне было сказано: кнопку поставить 300 рублей, но тут надо распарывать и подшивать - это минимум 800, итого 1500! Супер! Ну что ж, не очень-то вы привлекательно выглядите с такими расчётами, сотрудниками и сервисом. Неприятно, когда твою вещь (не дешевую) крутят в руках эта портниха и "кнопочник", чуть ли не швыряют и досадуют, что ты им это принесла. Никому никогда не по советую именно это место. Но вывески красивые - за это 1 звезда.
4
October 12, 2023
Показываю сложный ключ, который везде отказываются делать. Здесь сказали, что принесите болванки и всё сделаем. Еле нашел болванки, ездил за ними, приезжаю, а мне говорят мы сделать не сможем, езжайте в ТЦ Океания, там есть станок нужный. Звоню и спрашиваю смогут ли сделать, отвечают, что по телефону сказать ничего не могут. Приехали туда, там тоже отказались делать, не смогут. Отсюда вопрос, почему нормальные мастерские отказываются сразу, а вы гоняете людей по Москве?
Если хотите поесть пустых обещаний, вам сюда
5
November 19, 2023
Крайне плохое качество обслуживания. За 800 рублей подшили брюки, т.е. наметали ниткой и погладили. Делали на следующий день. Ребёнок надел и все порвалось. Лень было возвращаться назад. Когда вернулся показал, сказали, что всё хорошо, дескать сами порвали. Хоть бы извинились.
Сделал в другом месте за 400 рублей. 2 снимка, как сделали. Выводы делайте сами.
1
July 28
В общем ремонтируют не плохо. Только с графиком работы не точности. Исправьте или обновите.
May 26
Всегда хожу в это ателье. Ушить, подшить, всё качественно. Спасибо, что вы рядом!
February 21
Фото на документы - нет и не было.
Аккуратнее, чтобы не потерять время!
Ну и так, когда попросил их с Яндекса убрать информацию, послали. Неприятно.
April 25, 2023
Мастер по ремонту одежды Царева Марина не выполняет заказы в срок. Забывает о заказах клиентов. Просто вещи лежат и ими никто не занимается. Не рекомендую сдавать вещи в ремонт данному мастеру. Отставила отзыв в книге жалоб, можете ознакомиться. Платье пролежало 5 дней, когда я за ним пришла в оговоренный срок, его даже не оценили.
July 1, 2023
После замены батарейки в часах, они не включились, после чего человек, который менял сказал примерно следующее: «да я вообще не часовой мастер, мастер будет потом»….когда пришел тот самый «мастер», на всю эту ситуацию он ответил: «нууу надо разбирать и чистить механизм». Часы электронные, точка.
2
April 29, 2023
Благодарю за хорошую работу и трепетное отношение! Очень рада, что нашла такой хороший ремонт обуви. Отдельная благодарность Каро🙏🏻
April 12
Хотел сделать фотографии, предварительно позвонил, подтвердили что можно. Когда пришел, мастера не было, принтер не работает
November 7
Делал ключики! Быстро и вежливо!
May 18, 2023
Не ходите сюда, если не хотите, что бы Вам испортили настроение. Сервис на нуле. К клиентам относятся как к 💩. Сотрудник (женщина с медными волосами) мечтает о том, что бы ее не трогали и всячески выражает свое недовольство интонацией и т д
2
October 1, 2023
Большой выбор бытовых услуг, всё аккуратно и быстро делают. Цены выше средних
March 21
Хорошо выполняют работу,мастер по ремонту обуви просто супер
March 21, 2023
Отдавали в ремонт обувь. В назначенный срок работа не выполнена, и когда сделают, не знают. При стоимости работ выше среднего, и пофигистскому отношению к клиенту это просто свинство! Не буду больше обращаться, и не рекоменду.
3
June 26
Хотел сделать ключ мне отказали
July 15, 2023
Все отлично, часто делаю ключи)быстро, качественно!рекомендую!!
May 24, 2023
Отказали в срочном подшиве брюк, сославшись на большой объем работы. Неясно только зачем это озвучивать на сайте. Отвратительное общение с клиентами.
June 26, 2023
Спасибо за участие и понимание проблем,а,главное,за желание помочь в трудной ситуации.
February 21
Ответственный и профессиональный администратор.
December 15, 2020
Мне понравилось данное место! Сделали быстро и качественно, приветливый администратор Вероника, спасибо большое, буду приходить еще!
Очень удобно, когда рядом с домом есть такое место
1
2
February 28
Дорого и не очень качественно
June 14, 2023
Качественно сделали ключи и с гарантией, но не мог расплатиться т.к. у них завис комп.
December 15, 2020
Отдовал спортивную сумку, сделали все отлично, забрал через пару дней, большое спасибо администратору Вероники, все рассказала все подсказала, милая добрая девушка. Мне лично все понравилось.
1
August 13, 2023
На рабочем месте долгое время отсутствует персонал, а сотрудник, который ремонтирует обувь, сидит и не отзывается, игнорируя просьбу подойти.
Ужасное обслуливание, точнее его вообще нет.
3
June 26, 2023
Прекрасный сервис, много лет пользуюсь услугами и всегда на 5 баллов. Рекомендую
January 31, 2022
Разговаривать даже не умеют с клиентами, набрали людей, которые понятия не имеют о том что клиент всегда прав!!!! Даже хуже, что просто можно разговаривать без снобизма как в Совке!!! Цены не оправданы!!!
2
4
August 13, 2023
Удобно расположен, но цены явно завышены.
July 5, 2023
Цены на 40% выше, чем в аналогичных заведениях изготовление ключей 500р/шт в ближайшей мастерской такой же ключ 350р
December 22, 2022
Есть все что необходимо для починки. Отлично
1
July 14, 2023
Не умеют фотографировать, да и вообще мало что тут умеют
1
December 31, 2022
Все делают на совесть, всегда индивидуальный подход.
September 3, 2021
Цены астрономические. Хотел просто укоротить штаны (даже не джинсы, брюки), но цена оказалась за это 1000 руб! Работы на 3 минуты. Вот теперь думаю, сколько там будет стоить поменять молнию? 5000-6000 руб? Плюс - расположение и режим работы.
3
October 27, 2020
Ужасное место, сотрудники абсолютно не компетентны вообще не в чем, начиная с того сделают или нет, да еще сроки не понятны.Отдала 19 октября 2020 прошить по шву зимний сапог, просто прострочить по материалу, даже не кожа и мне сказали, что у них нет мастера, но они отправят в другой филиал и со мной свяжутся.Прошла неделя и два дня, никто со мной не связался, пришла сама, а они говорят, мы только сегодня его отправили 27 октября 2020.🤷♀️Что????????Т.е.неделю с лишним он у вас просто валялся, девушка опустила глаза в пол и начала мямлить про график курьера.Как так ????????Вот теперь не знаю, через сколько заберу.Люди, не связывайтесь!!!!!!!!!!
4
1
July 27, 2021
Очень доволен, что обратился именно сюда. Реставрация обуви выполнена качественно . Стопроцентное попадание в цвет. Исчезли трещены, потертости. Туфли приобрели вид новых, как только что из магазина.
January 30, 2022
Отвратительно сделали копию ключа, из-за него сломался замок, пришлось вскрывать дверь и менять все полностью. Даже возврат за их некачественный ключ сделать отказались, не то что возместить ущерб, на претензию не ответили. Связываться не буду, но не рекомендую сюда обращаться, наплевательское отношение.
1
January 16
Очень качественно и дорого (!!!)