Multi-Master

4.0

130 ratings

Rate this place

Violetta V

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру Ольге за профессиональную работу! Она оперативно исправила некачественно выполненную работу коллеги и довела её до идеального состояния. Также благодарю администратора Найиду за приветливость и клиентоориентированность. Я не первый раз обращаюсь в это ателье, чтобы ушить одежду, и всегда остаюсь довольна качеством услуг. Большое спасибо!

Show business's response

Sergio Sc.

Level 3 Local Expert

У меня была проблема с молнией на куртке, попросил починить. Мастер посмотрел и быстро что-то сделал с замком, сказал ,что бесплатно. Спасибо большое за услугу! Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.

Show business's response

валерия захарчук

Level 5 Local Expert

Постоянный клиент в этом Мультимастере в ТЦ Квартал West. Когда ты к людям с улыбкой, то и они всегда любезно готовы помочь исправить неисправности. Подшиваю, реставрирую обувь и сумки, ремонтирую часы и другие изделия - всегда все на высшем уровне делают, быстро и с заботой. СПАСИБО коллективу данного отдела Мультимастер 😊

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Пришел в 16:55 была табличка «перерыв до 17:10», погулял по своим делам, прихожу в 17:20, весит табличка «перерыв до 17:40». Позвонил на горячую Линию, развели руками со словами «вы звоните на общий телефон». В 17:35 подошла девушка, думаю ладно, ура. На слова сделайте мне ключ, ответ - мастер на перерыве и она ключ не сделает мне. Мастер вот вот подойдет. Простоял 20 минут. Ни мастера, ни готовых ключей. Испорченное настроение и потраченное время. Не рекомендую.

Show business's response

Антон

Level 3 Local Expert

Очень хорошая работа мастеров по ремонту и подшивке одежды, как и мастера по ремонту обуви, все работы выполнены на высоком уровне и с надлежащим качеством. Спасибо вам за вашу работу.

Show business's response

denis-me-13

Level 3 Local Expert

Отдал часы в понедельник, мастер по ремонту «забыл запчасти» и забрал их в другой салон и уверил что курьером переправит их обратно в четверг. Сегодня пятница, в четверг курьер «забыл» часы и сможет привезти их не раньше понедельника. Так же курьер по регламенту компании не может в пятницу оставить часы в другом салоне чтобы я мог их забрать уже хоть откуда-нибудь. Плюс сам мастер в телефон называет ценник за замену детали на новую в 5500руб, а восстановление 4500руб. Администратор называет цену в 4000 и предлагает скидку в 10%. Конечно же ощущение что мастер не то что не восстановил деталь, про установку новой я даже не мечтаю услышав такой ценник. Надеюсь в понедельник я заберу часы и больше ни ногой

Show business's response

Natalia Korenevskaya

Level 5 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом, очень довольна - отличный сервис и прекрасная работа! Буквально спасли дорогие джинсы сына - даже не думала, что можно так зашить, что не будет видно!

Show business's response

Виолетта Шевчук

Level 4 Local Expert

Подшивала свадебное платье в этом чудесном месте. Всё на высшем уровне, обслуживание , как и качество проделанной работы. Осталась довольна этим салоном , как и девочками, которые там работаю. Приду еще раз и буду рекомендовать всем знакомым.

Show business's response

linn mim

Level 3 Local Expert

Волшебство! Подогнала пиджак по фигуре. Убрали лишнее в плечах и «мешковатость» по бокам. Теперь сидит идеально — стильно, чётко, по-деловому. Мастер — гений!

Show business's response

Генадий К.

Level 7 Local Expert

Попрасила администратора Марину подбить мужу брюки , все сделала на высшем уровне , быстро не дорого и качественно !!!! Всем советую

Show business's response

Дарья Г.

Level 6 Local Expert

Лучшая мастерская, всегда приношу одежду на ремонт и всегда безупречная работа. Небольшой прайс и скорость. Советую 100%

Show business's response

Галина Пахомова

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное за хорошую работу.Очень внимательные и доброжелательные.Всё что мне нужно было правильно и быстро сделали.БЛАГОДАРЮ🤗

Show business's response

@annasolenaya

Level 11 Local Expert

Обращалась в ателье для мелкого ремонта - зашить распоротый шов на брюках. Сделали быстро, доброжелательно и дешевле, чем в другом ателье на районе. Спасибо!

Show business's response

Андрей Сергеевич

Level 21 Local Expert

Крайне плохое качество обслуживания. За 800 рублей подшили брюки, т.е. наметали ниткой и погладили. Делали на следующий день. Ребёнок надел и все порвалось. Лень было возвращаться назад. Когда вернулся показал, сказали, что всё хорошо, дескать сами порвали. Хоть бы извинились. Сделал в другом месте за 400 рублей. 2 снимка, как сделали. Выводы делайте сами.

Show business's response

наталья л.

Level 3 Local Expert

Сканировала фото , была непростая ситуация, но девушки справились замечательно и были очень доброжелательны и приветливы. Спасибо за прекрасное профессиональное и человеческое отношение!

Show business's response

Галина Ш.

Level 4 Local Expert

Уже много раз здесь подшивала брюки, ремонтировала сумку! Сделали все великолепно! С удовольствием буду еще обращаться сюда за услугами 😍

Show business's response

Гуреева Дарья

Level 6 Local Expert

Мастер по ремонту одежды Царева Марина не выполняет заказы в срок. Забывает о заказах клиентов. Просто вещи лежат и ими никто не занимается. Не рекомендую сдавать вещи в ремонт данному мастеру. Отставила отзыв в книге жалоб, можете ознакомиться. Платье пролежало 5 дней, когда я за ним пришла в оговоренный срок, его даже не оценили.

Show business's response

Claire_17

Level 9 Local Expert

Крайне неприветливая сотрудница на приёмке. Разговаривает почему-то раздражённым голосом, как будто я пришла у неё чего-то просить. Попросила у неё дать ориентир по цене на замену кнопки на пуховике. На это мне было сказано: кнопку поставить 300 рублей, но тут надо распарывать и подшивать - это минимум 800, итого 1500! Супер! Ну что ж, не очень-то вы привлекательно выглядите с такими расчётами, сотрудниками и сервисом. Неприятно, когда твою вещь (не дешевую) крутят в руках эта портниха и "кнопочник", чуть ли не швыряют и досадуют, что ты им это принесла. Никому никогда не по советую именно это место. Но вывески красивые - за это 1 звезда.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для починки ваших вещей. На протяжении трех лет я обращаюсь к прекрасным мастерам Марине и Вите. Всегда внимательные, аккуратные, с профессиональным взглядом на свою работу. Спасибо девочкам большое.

Show business's response

анастасия к.

Level 3 Local Expert

Я постоянный клиент. Очень довольна сервисом - приветливые и профессиональные специалисты. Спасибо вам!

Show business's response

Олеся Петрова

Level 3 Local Expert

Особая благодарность Зограбу за отлично проделанную работу и очень вежливый подход!

Show business's response

Тихий

Level 4 Local Expert

Очень доволен. Отзывчивый персонал, мастера - профи. Широкий ассортимент сопутствующих товаров. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Олег

Level 9 Local Expert

Молодцы! И мастер по ремонту обуви, и мастер по ремонту одежды - максимально стараются сделать всё, как хочет клиент. Аккуратно и качественно. Рекомендуем!

Show business's response

Анастасия Б.-Х.

Level 17 Local Expert

Сам "Мульти-Мастер" нареканий не вызывает. Но именно в этом (что в ТЦ "Квартал") крайне неприветливая и малокомпетентная сотрудница (которая принимает заказы, выдаёт квитанции). Создалось ощущение, что её раздражает любая просьба, а уж тем более уточняющие вопросы по товару. Была очень недовольна, если просили показать другую модель (а нужны-то были всего лишь стельки). Сначала очень раздражённо уверяла, что есть все размеры и нужно только выбрать модель, потом, когда отправилась искать размер, выяснилось, что как раз нужного мне размера нет ни в одной модели. И снова недовольство с её стороны. Странное поведение и манера и его так демонстрировать.

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Отдавали в ремонт обувь. В назначенный срок работа не выполнена, и когда сделают, не знают. При стоимости работ выше среднего, и пофигистскому отношению к клиенту это просто свинство! Не буду больше обращаться, и не рекоменду.

Show business's response

Евгений Евгений

Level 12 Local Expert

Пришел сделать копию ключа 5 марта в 21.30, сказали мастер уже ушёл, график работы не для мастера

Show business's response

Никита Попов

Level 9 Local Expert

Показываю сложный ключ, который везде отказываются делать. Здесь сказали, что принесите болванки и всё сделаем. Еле нашел болванки, ездил за ними, приезжаю, а мне говорят мы сделать не сможем, езжайте в ТЦ Океания, там есть станок нужный. Звоню и спрашиваю смогут ли сделать, отвечают, что по телефону сказать ничего не могут. Приехали туда, там тоже отказались делать, не смогут. Отсюда вопрос, почему нормальные мастерские отказываются сразу, а вы гоняете людей по Москве? Если хотите поесть пустых обещаний, вам сюда

Show business's response

feelclinic

Level 3 Local Expert

Давно не встречала в Москве такого хамского обслуживания. Причём, они даже не стесняются этого. Да, мы всегда такие. Не ходите.

Show business's response

Яков Ковшов

Level 8 Local Expert

Хотел сделать фотографии, предварительно позвонил, подтвердили что можно. Когда пришел, мастера не было, принтер не работает

Show business's response

Аркадий П.

Level 3 Local Expert

5 раз обращался с разными задачами, все 5 раз мастера отказывались от выполнения, не смогли взяться за работу. Складывается впечатление, что в этой конторе вообще ничего не умеют делать.

Show business's response

Илья Габриель

Level 19 Local Expert

Бесполезная точка(кстати, находится на -1 этаже—для тех, кто не поймет, где искать): точка есть, но мастеров нет, да и маленькие ключики они не делают🤷‍♀️

Show business's response

Марина Т.

Level 5 Local Expert

Обслуживание хамское, что не принесёшь браться за работу или не хотят вообще или с трудом и нехотя. Я не швея, просто пытаясь объяснить что мне нужно сделать с одеждой получаю в ответ раздарженные хамские комментарии. Ладно понимаю если отказываются от какой то сложной задачи, или не выполнимой в плане умений мастера, но и просто укоротить длину недовольные высказывания слышу. Было бы не единственное ателье ходила бы в другое место. Так ещё и очень дорого! Отзыв пишу не после первого раза, перетерпеоа предыдущие хамства. Но в 4 раз обращения видеть и слышать этих недовольных женщин, желание отпадает. Почитала в коментариях, все почти жалуются на хамское обслуживание. Время идёт это так и не меняется! Вы что-то с этим делать будете? Нельзя так с людьми разговаривать, на стандартные вопросы. Не нравится пусть ищут другую работу.

Show business's response

Гавриленко Алексей

Level 18 Local Expert

Фото на документы - нет и не было. Аккуратнее, чтобы не потерять время! Ну и так, когда попросил их с Яндекса убрать информацию, послали. Неприятно.

Show business's response

Нана Ш.

Level 4 Local Expert

Всегда хожу в это ателье. Ушить, подшить, всё качественно. Спасибо, что вы рядом!

Show business's response

Алёна Аверченкова

Level 12 Local Expert

Очень отзывчивые мастера, особенно Сирануш, я там делала ремонт одежды несколько раз (и ещё принесу).

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Отказали в срочном подшиве брюк, сославшись на большой объем работы. Неясно только зачем это озвучивать на сайте. Отвратительное общение с клиентами.

Show business's response

Алёна Попова

Level 9 Local Expert

Благодарю за хорошую работу и трепетное отношение! Очень рада, что нашла такой хороший ремонт обуви. Отдельная благодарность Каро🙏🏻

Show business's response

Стас Новиков

Level 7 Local Expert

В общем ремонтируют не плохо. Только с графиком работы не точности. Исправьте или обновите.

Show business's response

Артем Горячев

Level 17 Local Expert

Отдовал спортивную сумку, сделали все отлично, забрал через пару дней, большое спасибо администратору Вероники, все рассказала все подсказала, милая добрая девушка. Мне лично все понравилось.

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 4 Local Expert

Не ходите сюда, если не хотите, что бы Вам испортили настроение. Сервис на нуле. К клиентам относятся как к 💩. Сотрудник (женщина с медными волосами) мечтает о том, что бы ее не трогали и всячески выражает свое недовольство интонацией и т д

Show business's response

Юлия Беглова

Level 4 Local Expert

Мне понравилось данное место! Сделали быстро и качественно, приветливый администратор Вероника, спасибо большое, буду приходить еще! Очень удобно, когда рядом с домом есть такое место

Show business's response

- Б.

Level 8 Local Expert

Ужасное хамское отношение, ничего сделать не могут. Сидит истеричная женщина при колонных лет с рыжей головой, ничего не умеет, человек сам должен ей объяснить и показать как выполнить работу

Show business's response

Инкогнито 6568

Level 11 Local Expert

Большой выбор бытовых услуг, всё аккуратно и быстро делают. Цены выше средних

Show business's response

Григорий Варламов

Level 15 Local Expert

Цены не выгодные, по телефону назвали одну тут другую причём разница больше чем в 2 раза. Ещё и нахамили мне когда я поинтересовался почему так дорого.

Show business's response

Кристина Андропова

Level 4 Local Expert

Отдавала на реставрацию старый чемодан в их филиал в ТРЦ Квартал. Буквально не узнала его, когда забирала: аккуратно подлатали дырки, поменяли молнии, укрепили ручку. Теперь еще не один год и не одну поездку мне прослужит. Большое спасибо за такой основательный и качественный ремонт.

Show business's response

Алиса Селезнева

Level 7 Local Expert

Хорошо выполняют работу,мастер по ремонту обуви просто супер

Show business's response

Андрей Драгош

Level 16 Local Expert

Качественно сделали ключи и с гарантией, но не мог расплатиться т.к. у них завис комп.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 2 Local Expert

Все отлично, все сделали, как обещали

Show business's response

bonno

Level 13 Local Expert

Делал ключики! Быстро и вежливо!

Show business's response

Alexandr Dukov

Level 16 Local Expert

Хороший сервис

Show business's response

Multi-Master

77 reviews