Multifoto
100 reviews
April 24
Подобного «сервиса», пожалуй, не встречала никогда… Хочу обратить внимание, что мой отзыв не конкретно об отделении Мультифото на Барклая, 12, а в целом о работе (даже странно писать это слово применительно к ним) Мультифото.
Сделала заказ онлайн на печать фото на дереве. Пыталась как-то посоветоваться по тел., но наткнулась на стену непонимания и отсутствия какого-либо желания помочь. Думаю, ладно, действительно, они же не должны советовать, чтобы потом никто не обвинил их. Но осадок немного остался. По тел. мне сообщили, что максимум через 5 дней заказ будет на точке. Через 5 дней я позвонила, чтобы просто уточнить, как обстоят дела с заказом. Мне ответили, что заказ в службе доставки и на следующий день будет на точке. В итоге заказа не было ни на следующий день, ни через день, ни через 2 дня после крайней даты выдачи. Каждый день мне говорили, одно и то же, что заказ в службе доставки и обещали выяснить и перезвонить. Хочу заметить, что НИ РАЗУ никто из сотрудников Мультифото не перезвонил, я звонила сама.
Это был подарок на день рождения, поэтому всё делалось заблаговременно. Но всё превратилось в какой-то фарс! В день, когда я должна была уже подарить его, оператор сказал мне, что они сделали возврат денежных средств!!! О чем я не просила!!! Я просила выяснить, ГДЕ мой заказ в течение недели!!!!! Никаких извинений, ничего!!!!!
В итоге непонятно каким образом , после скандала и подключения руководителя нашли мой заказ (утверждая всю неделю, что он в службе доставки), и уже поздно вечером я забрала его. Больше НИКОГДА не свяжусь с Мультифото и не просто не посоветую никому, но буду всячески отговаривать!!!
March 20, 2023
Заказала в мультфото фотокнигу премиум 13*18, очень понравилась 😍 это был пробный вариант, но получилось очень здорово!
С промокодами цена хорошая, без них, конечно, дороговато.
Радует, что есть, так много акций!
Также в заказе были фото 10*15, глянцевые, матовые, стандарт и премиум, честно, разницы не заметила в качестве, все хорошие.
1
November 6, 2023
В целом, все хорошо, только не отвечают на телефон.
Звонок идет на общую линию, там оператор соединяет с офисом. Пыталась таким образом несколько раз в разные дни дозвониться — не удалось ни разу.
Наладьте, пожалуйста, это как нибудь.
Не очень удобно специально ездить, чтобы задать вопросы :)
April 9, 2023
Делала онлайн заказ семейного альбома, осталась очень довольна. автоматический подбор коллажей для альбова, страницы плотные, фото яркие, доставка максимальная к дому и быстрая, оплата онлайн. Планирую делать новые заказы, рекомендую.
July 25, 2023
Отличный сервис фотопечати, раньше печатали в другом месте, но случайно увидела вывеску и решила зайти. Теперь регулярно печатаем фотографии 10*15 в этом салоне, брака еще не встречали. Фотографии получаются яркими и сочными, качество явно лучшее в Москве.
April 24
Молодая девушка, не знающая, какие фотографии нужны для определенного документа. Ценник выше среднего, теперь придется еще и переделывать.
August 26, 2023
НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ!!!!!!
В первый раз я пришла 22 или 23 августа! Перерыв был с 12 до 13, хотя в Яндекс картах не указано что есть перерыв!!! Я пришла в 12:03 соотвественно целый час я ждать не стала
Второй раз пришла 26.08 ТАМ ВООБЩЕ ЗАКРЫТО!
Я трачу свое время , деньги что бы к вам добраться
А ваш филиал работает как хочет!
1
December 6, 2022
Добрый день. Мне срочно нужно было распечатать и отсканировать что-то и меня тут отлично обслужили всё получилось быстро и профессионально. Спасибо🙏💕 за всё
1
April 19, 2023
Заказываю фотопечать онлайн, очень довольна, быстро и качественно 👍🏼 жаль нет оффлайн в городе Воронеж 😒
1
November 8, 2022
Обычно я не пишу отзывы, но тут придется рассказать, как все было. Я постоянный клиент Мультифото около метро Багратионовская. Сегодня столкнулась с хамским отношением женщины, которая работает здесь. Она всегда была неприветлива, но сегодня произошёл выходящий за рамки приличий инцидент. На дверях Мультифото висела табличка «Перерыв 15 минут», я подождала 15 минут и постучалась, ответа не последовало. Тогда я подождала ещё немного и снова постучалась. Женщина открыла мне дверь и сказала, что у неё обед 15 минут. Я ответила, что жду здесь уже дольше 15 минут, и 15 минут прошли. Женщина, работающая здесь, ответила:«Нет» и захлопнула дверь перед моим лицом. Свидетель этому — женщина, которая сидела за компьютером около входной двери и делала коллаж из детских фотографий. Я была вынуждена уехать, так и не распечатав необходимые материалы для уроков (я преподаватель).
Помимо этого, хочу отметить, что в Мультифото на Багратионовской очень часто делают такие перерывы и организация не работает.
Я была бы удовлетворена устному взысканию женщине, которая работает здесь, и материальному штрафу за неуважение клиентов организации.
Дата и время инцидента: 13:25-13:45.
5
1
May 19, 2023
Лист А4 ч/б вышел 67 рублей, вместо 18! –это в 2,5 раза выше, чем у конкурентов! Берут за, якобы, скачивание больше, чем за печать в 2 с лишним раза!(это при отправке на почту) Продавец не предупреждает об этом! Вы потом узнаете, что мелким шрифтом написано.
March 19
Удобное расположение,недалеко от метро.Обслуживание быстрое,приятный персонал.Спасибо Анне за помощь)
January 21
Был на днях, печатал фото. Работает уставший и недовольный жизнью сотрудник. Который свое недовольство проецирует на клиентов!
November 15, 2021
Прекрасное атмосферное место. Широкий спектр слуг , от простых фото услуг до прекрасных подарков , посещала это место не один раз , всегда с положительными эмоциями ))) Мультифото , большой помощник , спасибо за качество , оперативность и доступность. Отдельная благодарность приветливому и отзывчивому персоналу !!!!
4
1
November 28, 2022
Часто заказываю в Мультифото продукцию на подарки, все делают быстро и качественно, спасибо сотрудникам за доброе отношение.
1
July 20, 2023
Более 8 дет печатаю в Мультифото все фотографии, хосты, фотокниги,сувениры. Нравится качество 👍 выгодные предложения ,тк я печатаю всегда больше 200фото за один раз. Процветайте ! Спасибо за качество , быстроту получения заказа!
August 25, 2022
Заказала на сайте мультифото фото книгу премиум и календарь, пришли чудесные работы, я в восторге от качества, спасибо большое команде профессионалов за напечатанные моменты нашей жизни!
2
1
November 13, 2021
каждый год я создаю фотокниги для своих внуков с фотографиями за прошедший год. Мультифото печатает быстро, качественно и четко. Главное, выполнять все правила и обращаться за консультациями, если что не понимаешь. Варвара Костина
3
1
November 1, 2022
Отличная печать фотографий, качество супер, прекрасные фотоальбомы, заказывала в подарок, все понравилось
2
November 28, 2022
Делал фотокнигу все прекрасно,замечательный коллектив и девочка и мальчик очень приятные молодые люди
3
September 5, 2023
Помещение открыто,сотрудников нет на месте,простояла порядка 10 минут и никого не дождалась,цены не соответствуют с описанием Яндекса...
1
July 1, 2023
Сделал фото на паспорт, не понравилось сделал другое потому что итого не понравился, вроде все адекватно и цена устроила!
August 22, 2022
Являюсь Вашим постоянным клиентом,хочется отметить работу консультантов: оперативно работают, всегда на позитиве, очень довольна их работой
1
1
May 17
Не смогли помочь мне с изготовлением календаря
November 28, 2022
Приходила фотографироваться на лотерею Грин карты. Фото сделали быстро и отправили на электронную почту. Очень довольна все понравилось.
1
September 14, 2023
очень хорошая работа
фотографии были сделаны так быстро
March 28, 2023
Как и многие, попала на совершенно непредсказуемый и необъявленный "перерыв на обед" до 16.30. Специально приехала за заказом в (т.е. не копию сделать - это можно и рядом найти) в 16.00 - явно уже необеденное время. Режим работы обозначен без обеда вообще. В 16.51 прибежали вдвоём весёлые и радостные продавцы Мультифото и Корал Тревел. К этому времени ожидали уже 6 человек.
November 6, 2022
пришла в надежде срочно сделать фото на документы, но сотрудника на месте не было, я ждала 40 минут и так никто не подошёл... очень жаль потраченное время.
1
February 2, 2023
Много лет пользуюсь мультифото. Помещение маленькое, но уютно.
September 1, 2022
Заказываю уже не первый раз фотокниги через сайт мультифото и всегда остаюсь в полном восторге . Отличное качество печати
1
1
December 30, 2020
Отличное место! Всегда вежливое отношение, качество печати 👍. Менеджер Оксана очень внимательна, помогает с подбором аксессуаров, очень точно подходящих по цвету и стилю к фотографиям. Рекомендую! 👍👍👍
2
1
August 20, 2020
Заказываю фотокниги в мультифото, отличная печать, множество шаблонов на выбор. К выпускному сына сделала несколько фотокниг для учителей и для себя, часто бывают скидки на фотокниги. Оформила несколько альбомов из путешествий. Всегда все качественно и в срок. Рекомендую, мне очень нравится у них заказывать.
1
January 23, 2023
Очень вкусно и персонал быстро качественно обслудивает
1
February 22, 2022
Фотографировали годовалого ребёнка на загранпаспорт, отлично девушка сфотографировала, получилось быстро! Буду обращаться туда ещё! Фотографии 3 на 4 обошлись в 490 Рублей
3
1
August 12, 2023
Прочитал что работают в выходные. Пришел в субботу, никого нет.
June 19, 2023
Сотрудник компании непрофессионально ведет. Хозяин обратите внимание
June 23, 2023
Страшный вход , страшно изнутри, проходной двор , неудобное расположение.
February 14, 2022
Много отличных акций, качественно и быстро выполняют работу. Мне нравится.
3
July 7, 2021
Пришла сделать фото на паспорт, обманули по цене, на сайт перед этим не заходила, зашла в студию спонтанно. Стандартная цена у них на фото 390р, с меня взяли на 100р больше. Не очень приятно, все надо перепроверять
4
1
September 16, 2022
Заходили несколько месяцев назад туда за футболкой. Белая с принтом 1400, далеко не все размеры есть. Ждали грёбанный час, чтобы тупо сделать заказ, девушки понятия не имели, что им надо делать и приходилось подсказывать. Ещё с налом были проблемы
1
September 13, 2023
Быстро сделали фото.
И на почту ещё отправили
January 27, 2022
Мультифото за мультицены! Скан 1 страницы А4 стоит 70 рублей! Даже не распечатка, где тратятся чернила, а просто сканирование! В соседнем ТЦ - 25р.
3
August 19, 2019
Умнички! Просто супер!
Регулярно пользуюсь услугами замечательной компании Мультифото... выше всяких похвал. Фотокалендари украшают дома всех ближайших родственников - старшее поколение, порой, даже не догадывается, о том, что это возможно... самый лучший подарок на всяческие мероприятия)
5
September 8, 2022
Хороший пункт выдачи. Найти внешне с улицы было сложновато, но я нашёл.
1
September 8, 2022
Печатаю фотографии только в мультифото. Данная точка - ближайший к дому пункт выдачи
1
1
March 18, 2021
Вежливый персонал. Отличное качество печати. Удобно оформлять заказ через интернет. Хорошие цены.
September 8, 2023
Перерыв посредине дня на 1.5 часа
October 12, 2021
Отзывчивый персонал, мне даже подправили текст, чтобы корректно распечатать. Не взяли 100 за распечатку с почты, хотя в других местах берут.
2
August 25, 2020
Прекрасный сервис. Лучшие фотографии, заказывали не впервый раз. Быстрая доставка. Особенно круто заказывать у них по акции.
3
September 13, 2018
Отличный магазин. Очень удобное расположение. Рядом с метро. Удобный график работы. Очень вежливый и приветливый персонал, расскажут о всех новинках и акциях. Качественная продукция. Рекомендую размещать заказы!
5
2