Multifoto

4.3

194 ratings

Rate this place

Ольга М.

Level 14 Local Expert

Быстро и качественно сделали фотки на паспорт, доброжелательный сотрудник, может общаться с малышкой, не каждый так может быстро договорится с малышами, ей сделал комплимент, она была рада. Милое мульти фото.

Show business's response

Вероника А.

Level 4 Local Expert

Ужасное и хамское отношение к клиенту- маме с ребенком!!! 1. Очень медленное и долгое обслуживание , я была с коляской и сдавала пленку , и девушка через 10 минут хаотичных действий , сказала, что ждать 1,5 часа чек!!! 2. Я пришла забрать свой заказ с ребенком , и продавщица просто нахамила и не могла ЛЮБЕЗНО объяснить , где найти номер заказа , если чек утерян. Таким людям нельзя работать в сфере услуг!!!

Show business's response

Катерина В.

Level 5 Local Expert

просто отвратительное обслуживание! продавец что-то бубнила себе под нос, принимала по 2 клиента одновременно, а про умение пользоваться пк я вообще молчу.. не могла передвинуть папку с места. никак не посодействовала, НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА и НЕ ПРОВЕРИЛА, что у фото плохое качество, а просто напечатала.. печать фото 65 рублей, как бы дофига до такого обслуживания и качества печати! научите своих работников общаться и помогать клиентам. очень жаль, что мне сказали стоимость в момент печати фото, так бы ни за что не согласилась здесь распечатывать фото.

Show business's response

Марина Г.

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное отношение к своим клиентам! 1. Срок изготовления и доставки заказа на сайте не совпадают с реальностью! 2. Оповещения о готовности заказа и его поступления на пункт выдачи не осуществляется! 3. При обращении в колл-центр обещали решить ситуацию и перенаправили обращение к директору. Жду его звонок второй день! Вот такая клиентоориентированность ! Никому не советую данную контору!

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Отличное место доя того, чтобы распечатать около 100 фото очень оперативно и с душевной поддержкой!;) Оказалось проблематично сделать это в наше время. Отличная полиграфия!

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличное место. Прислушиваются к мнению клиента, внятно объясняют и решают организационные моменты. Особенно понравились фотографии Кодак и большое количество рамок.

Show business's response

Аня

Level 7 Local Expert

Дорого + низкое качество печати. За 330р напечатали картинку плохо. На месте не обратила внимания так как торопилась, а вот дома заметила, что изображение ужасного качества. Как будто сдали файл в 10 раз + белые пятна повсюду. Очень расстроилась, так как у меня мало времени на подготовку подарка осталось... На фото сравнение оригинальной открытки и напечатанной.

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 11 Local Expert

Фото на документы сделали быстро, качественно. И в соответствии с требованиями ведомства, куда нужны были фото. Очень внимательное и вежливое обслуживание. Плюс можно прикупить фотоальбомы, фото рамки и тп. Мультифото рекомендую!

Show business's response

Евгения Ш.

Level 5 Local Expert

Я распечатывала около 100 фотографий разных форматов. Сотрудник Данил уделил внимание каждой, качество печати постоянно проверялось, под каждое фото вручную выбиралось кадрирование. Большое спасибо

Show business's response

diana

Level 13 Local Expert

Приходила уточнить на счет печати фото ,в интернете одна цена, сказали другую,ладно,не проблема ,уточнила время работы,сказала зайду завтра утром,прихожу к началу ,прикрыто,говорю что договаривались вчера на счет печати ,срочно нужно ,не дослушав сказал парень,что он с 12 начнет работать,объясняю ,реакции ноль,проигнорировал типа идите на все 4 стороны,благо недалеко были открыты конкуренты,которые распечатали быстро и без подобного отношения.

Show business's response

yotimi

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание, профессионалы своего дела, пришел с женой и детьми делать фото на китайскую визу, все четко и быстро, фото у нас в посольстве приняли. Заодно распечатали анкеты и копии паспортов. Хорошо что в салоне работают два продавца, ведь пока нас фотографировали, набежала очередь, и второй продавец стала обслуживать других клиентов. Кому нужны фото на документы, рекомендую, потому что здесь соблюдают стандарты и печатают на матовой бумаге.

Show business's response

Максим Джетенов

Level 4 Local Expert

Невероятные цены, на вопрос почему у вас прайс на Яндексе другой - хамит. Также хамит при моем удивлении на такой высокий прайс за фото на документ. Предложила себя самого сфоткать и распечатать. Прошу вас обратить внимание на работницу, научить ее этикету, нормам морали и такта, а также клиентоориентированности. Ужасное отношение(

Show business's response

nastushkins1

Level 3 Local Expert

Пришли сегодня в 20:44,срочно надо было распечатать фото,оказалось закрыто до официального закрытия(!),фигушки нам

Show business's response

Дарья Б.

Level 7 Local Expert

В целом, быстро, если нет очереди. Цены средние. Но с обслуживанием - как повезёт. Один раз был молодой человек приятный, а вот 6 июля не повезло, женщина явно ненавидит своих клиентов, открыто хамит. Не знаю, может, магнитные бури, но приятного мало от такого "сервиса"

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Цифровал кассету и фото, услуги мне не понравились, расскажу почему: 1. После сдачи, срок был обговорен в 7 дней, по итогу они уложились в 9. 2. Звонили и навязывали доп. услуги - То улучшить фото с помощью нейросетей, тогда монтаж кассеты 3. Обман в навязывании услуг - мне нужно было оцифровать кассету и получить ее в web виде, мне было неважно как, когда звонили и спрашивали по поводу удобного получения файла, сказал что давайте на облако, оказывается это у них доп услуга за которую нужно заплатить ~500р! Сначала я не понял почему оцифровка кассеты вышла почти в 2000р, когда позвонил им отказываться, сказали что у вас включена такая услуга по загрузке в облако, мне сказали что раз уж вы требуете мы сделаем "бесплатно".

Show business's response

kassir 335

Level 7 Local Expert

Необходимо было сделать фото на загран и распечатать цветной документ А4. Спросил у сотрудницы, сколько это будет стоить, сообщила, что фото на загран 450р., распечатка цветного А4 - 90р. Все ок, согласился. После фотографирования спросили, продублировать ли фото на электронную почту. Ну подумал, почему бы и нет, давайте - отправили. После попросил распечатать цветной А4 и тут конечно полный аут... Скачать файл с почты 49р.!!! За что? Смех, да и только... Ну хорошо, делаем, не идти же уже другое место искать. После всего сотрудница называет общую сумму - оплачиваю. Выхожу на улицу, смотрю чек, а в нем фото на загран 550р.!!! Как я понимаю 100р. содрали за дублирование фото на электронку! Ну это уже полный бред, сотрудник не сообщил, что за это отдельная плата. В общем крайне не рекомендую это место, мелочь конечно 49р. скачивание файла с электронки и 100р. за дублирование фото на почту, но такое отношение противно!

Show business's response

сергей т.

Level 7 Local Expert

Моя жена имела несчастье зайти в Мультифото на Войковской 25 февраля около 12 часов. Некомпетентность, грубость на уровне хамства, полное неуважение посетителей на уровне ненависти. Таких сотрудников и близко нельзя подпускать к работе людьми. Хотелось бы,чтобы руководство организации более ответственно подходило к подбору персонала.

Show business's response

Екатерина Николаенко

Level 6 Local Expert

За 740 рублей вместо фото вам дадут обыкновенный кал. Свет расположен чёрти как, обработку, кажется, не проводят вообще. За 740 руб получила 3 фото

Show business's response

БАРКАРЁВА МАЙЯ

Level 3 Local Expert

Несколько раз уже заказываю печать фото в этом отделении. Персонал приветливый, всегда подскажут, как лучше распечатать и заказать. Качество печати отличное. Все заказы выполняются быстро, без неприятных ситуаций. Цены приятные, радуют частые акции. Очень довольна результатом печати и обслуживанием)

Show business's response

Марина Романко

Level 30 Local Expert

Быстро и качественно распечатали фотографии Лучше конечно заказывать фото через сайт, тогда и цена будет адекватная Ассортимент фото продукции большой

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Заказывла фотокниги, очень интересная вещь Понравилось качество печати, пришли быстро Также делала фото на документы, на этом районе это самое выгодное место

Show business's response

Катерина К.

Level 7 Local Expert

Фото , которые здесь распечатывают (стандарт, 10 на 15, за 20 рублей), плохого качества. Сама печать плохого качества, фото не обрабатывают перед сдачей в типографию, мне это и подтвердила женщина продавец на пункте выдаче. На телефоне некоторые фото во много раз лучше по качеству , чем на распечатанном фото… Очень печально конечно. Я заказала 150+ фото, из них процентов 70 плохого качества, полу размытые, нечеткие. Остальные более менее, но тоже и не сказать что прям хорошо. Но гораздо лучше, чем остальные. В общем, не советую данное заведение, если вам нужны именно качественные фото, четкие, как на телефоне. Мне так и сказала продавец в данном пункте выдачи на это всё: «Если хотите обработку, то ищите место, где вам будут обрабатывать фото»))) Я не утверждаю, что центры по печати фоток именно должны обрабатывать фотографии, но по словам многих знакомых, некоторые центры это делают автоматически перед сдачей в типографию, без всяких доплат. Видимо, данный центр просто недобросовестный

Show business's response

лиза ли

Level 2 Local Expert

Замечательное место! Сотрудники помогли сделать классную фотокнигу, я в восторге, ещё периодически делаю там фото на документы(очень быстро, качественно и главное я всегда на них потрясающе выгляжу)

Show business's response

Елена Сигал

Level 8 Local Expert

Приехала за заказом перед работой к 9:00. Прождала "отзывчивый и доброжелательный", а самое главное " суперпрофессиональный" персонал под закрытой дверью до 9:20. Больше ждать не могла, я, в отличие от сотрудников "Мультифото, на свою работу опаздывать не привыкла. Ушла, так и не получив заказ.

Show business's response

Мажуль

Level 13 Local Expert

Пользуюсь услугами этого сервиса очень много лет. Никогда не подводили. Фотографии отличного качества. Всегда получаю заказы в данном пункте выдачи. Очень удобно.

Show business's response

Владислава Е.

Level 3 Local Expert

Очень люблю это место.На сайте всё описание совпадает с реальностью. Очень удобная транспортная развязка . Приемлемые цены.Приветливый и дружелюбный персонал, ребята всячески помогают,отвечают на вопросы и относятся с пониманием. Создалось впечатление, что пришел в гости к друзьям. Всем рекомендую, придем еще сюда! Очень уютно и красиво,всё есть . Минусов я не нашла, одни плюсы. Всем соответствуют, уникальное место.

Show business's response

Любовь Гончарова

Level 5 Local Expert

Сделали быстро, буквально 5 минут, это плюс. Минус - Ужасное качество фото с непонятного ракурса за 550 руб. Всегда в фотоателье убирают лишние тени или явные недостатки на лице, здесь просто фото, печать, до свидания. Фото не использовала, самоделка в фотобудке МФЦ за 300 руб. вышла намного лучше.

Show business's response

Елена Елена

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин. Началось все с фото на документы, теперь уже на протяжении несколько лет заказываю здесь печать фотографий, фотоальбомов, ламинирую документы. Быстро и качественно.

Show business's response

АК

Level 4 Local Expert

Нужно было срочно распечатать фотографии, пришла около 15.00 в сб - на месте никого не было, хотя по графику работы с официального сайта работать должны были весь день. В 15.45 видимо после звонка на горячую линию прибежала запыхавшаяся сотрудница, еще минут 20 потребовалось на включение кассы и аппаратуры, однако компьютер так и не загрузился, простояла минут 20, если не больше и просто ушла ни с чем. Потеряла время просто.

Show business's response

Рустам Д.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую это место!!Отношение к клиенту крайне отвратительное!!Разговаривать с людьми не умеют. Благо в соседнем доме нашел другой фотосалон….

Show business's response

лате кофете

Level 3 Local Expert

Заказывали фотокнигу с нашими фотографиями из инстаграма. Получилась очень живая и интересная. Родственники рассматривают с удовольствием и нам приятно вспомнить. Не то, что в инстаграме постоянно смотреть :) Качество печати - достойное. Сроки вполнения тоже порадовали. Планирую заказать еще одну. На этот раз еще и с фотографиями для бабушки ^^

Show business's response

Наталья Ильичева

Level 12 Local Expert

Делала заказ через Мультифото приложение(интерфейс очень простой и удобный)через три дня прислали номер заказа и о готовности фотографий ,что ожидают в одном из отделении.Приехала в отделение на м Сокол-Ригла,девушка кассир по номеру заказа не нашла мой,сказав что возможно не довезли ,оставив свой номер телефона я уехала,в итоге через колл центр утверждали,что мой заказ на месте!🤷‍♀️Через десятки звонков в компанию мне всеже дали внятный ответ.. оказывается через приложение номер заказа другой а в отделение приходит под другим.Работу сделали своевременно,но почему клиента вводят в заблуждение с отличающими номерами и приходится искать свой заказ самим??.печально

Show business's response

Алина Балицкая

Level 2 Local Expert

Печатала фотографии разных форматов - очень быстро и качественно. Так же по работе делала сувенирную продукцию - тоже не было никаких замечаний. А главное - оперативно. Спасибо!

Show business's response

Владимир С.

Level 11 Local Expert

Маленький и уютный магазин,постоянно заказываем там фотопродукцию,сувениры,очень выручает,делают все быстро и качественно,консультант приветливый,помогает,мы довольны что рядом есть такой магазин!

Show business's response

Avia Liner

Level 6 Local Expert

Фотоуслуги в данном месте вполне себе нормальные, но вот когда дело коснулось другого, получилось не очень. Мне нужно было побыстрее распечатать с электронной почты несколько страниц. В итоге в фотоателье ближе к метро была большая очередь, и я заглянул сюда. Пришлось заплатить 100 рублей за то, чтобы сотрудник Мультифото получил, нашёл и просмотрел моё письмо на своей почте Мультифото. Предварительно я выслал со своего устройства письмо на их почту (вероятно, это действие входило в 100 руб). Причём, распечатать 1 стр с e-mail стоит 15 руб. Я потом вернулся в фотоателье у метро, там по 13 (и нет странного тарифа на пересылку и получение письма от клиента). В конце я уточнил, нет ли файлика убрать распечатанные листы (на улице то дождь, то снег), но за это с меня попросили ещё 10 руб. За такие "классные" тарифы Мультифото получает оценку 2.

Акмаль Сулейманов

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Отсканируют неправильно, т.е. половину документа и еще требует деньги за это, так как Я САМ отказываюсь. Сотрудница Анастасия, так она представилась, очень непрофессионально выполняет свои обязанности. Не рекомендую, чуть дальше по этой улице есть «Копирка»

Show business's response

Alexander Sinko

Level 11 Local Expert

Сегодня сделал 2 фотографии на документ без печати, отправка в электронном виде на почту. Качество фото хорошее, но цена жесть - 1100₽ за 2 фотки. При этом печатные фотографии дешевле почему-то. Позвонил на горячую линию, там меня почему то соединили с салоном в Одинцово и бросили трубку.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 5 Local Expert

Обращался в салон за распечаткой чертежей формата А0. Качество печати отличное. Цена приятно порадовала. Сейчас у них скидка 30% на большие форматы. Приду ещё фото большие напечатаю. Спасибо девушке Надежде за вежливое обслуживание.

Show business's response

Актан Айбеков

Level 4 Local Expert

Попросил сотрудников сделать фото для Гринкарты,в итоге получил фото совершенно другого формата,которая не проходит при регистрации.На мою просьбу переделать фото или на возврат денежных средств мне отказали!прошу решить этот вопрос?жду обратной связи...

Show business's response

наталья

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение работников к клиентам. Приходится добиваться, чтобы хоть что-то сделали За то, что отсылаю документ на почту - берут 49 руб. Это вообще первый раз такое вижу Не рекомендую никому

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, быстро и качественно распечатали фото , качество на высоте!

Show business's response

Alexandr Nesterov

Level 30 Local Expert

Задал вопрос: сколько стоит распечатать у конкурентов сетевых - не знают, а это ваше стоимостное преимущество. Не поставили в известность сколько стоит скачивание файла с почты(оказывается за это надо платить), делать скидку из-за такого цыганского подхода не захотели, общались не охотно, все приходилось уточнять. Пришёл распечатать файл, а провёл тренинг по обслуживанию клиентов.

Show business's response

polina i

Level 19 Local Expert

Делали фото на документы. Относительно быстро, сотрудник достаточно вежливый, можно платить картой. Но сами фото ужасные, цветопередача и качество печальные. Для визы сойдёт, тк формально требования соблюдены. Но больше сюда обращаться не будем.

Show business's response

s-ap

Level 9 Local Expert

13.04.24 забежал в данную организацию для распечатывания документов. На обращение к девушке со словами Здравствуйте! Мне нужно распечатать. В ответ не услышал ни здравствуйте, ни объяснения как это сделать. Что то проьурчала под нос, куда то мне указала, то ли на номер телефона на который скинуть, тот на адрес Эл. Почты. Я не увидел, ничего не понял, увидел такое отношение и ушёл. Через 30 метров организация под названием КОПИРКА, все оперативно, быстро и вежливо сделали. Не рекомендую данную организацию.

Show business's response

Анна Женевская

Level 6 Local Expert

Делала фото на паспорт , девушка которая меня обслуживала явно хотела от меня избавиться по скорее и даже не советовала ничего. Хотя все женщины знают как это важно, фотография на паспорт . Фотографией и отношением девушки осталась крайне недовольно. Никогда больше не приду сюда хотя рядом с домом

Anonymous review

Посещала данный магазин 04.02. и была в восторге, сотрудница подобрала мне рамку, помогла красиво распечатать фотографии(обрезать,подправить), очень клиентоориентированный магазин. Осталась так довольна, что купила альбом , который не планировала. Очень качественно и с душой подходят к делу. Спасибо!

Show business's response

Марина Дегтярева

Level 3 Local Expert

Спасибо девушке-продавцу, помогла мне быстро решить вопрос с документами. Сделали фото на паспорт, распечатали мне документы и сделали копии.

КЛАВА К.

Level 2 Local Expert

Отличное место-быстро изготовляют заказы, цены вполне адекватные,не завышенные. Делали кружки для всех родственников-качество печати хорошее, получилось красиво. Спасибо огромное!!!

Лена Ленина

Level 6 Local Expert

Ориентированность на клиента 0. Заказала онлайн альбом, оформила, все оплатила. Прихожу а в офисе очередь, ксероксы , печати, файлики... И мне говорят что получение оплаченного заказа в порядке живой очереди. Даже на вокзалах отдают интернет билеты вне очереди. Что за жесть. Звонишь а они считают это нормальным

Ми Лк

Level 7 Local Expert

Никому не рекомендую эту контору, даже если очень надо распечатать документы/фото. За один листок ч/б распечатки содрали 122 рубля, не предупредив, что за скачивание файла с почты берут дополнительные 100 рублей. Сложилось впечатление , что сотрудница работает и обслуживает из одолжения.

Multifoto

125 reviews