Multifoto

4.3

177 ratings

Rate this place

Кота Адитья Редди 73

Level 5 Local Expert

High price.

Show business's response

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Весьма удобное расположение. Рядом с метро. Всего пара шагов и ты на месте. Очень спасает, когда бегаешь по делам туда-сюда. Быстрая печать и помощь в оформлении. Показывают варианты до, после и даже промежуточные, что понравилось. Хочу сказать отдельное спасибо сотруднице Саше, что помогла подретушировать старое фото, даже восстановить его. Это фото было дорого как память, а терять его не хотелось. Все было сделано качественно, аккуратно, с добротой и пониманием. Большое вам спасибо Сашенька!

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Сотрудники работают просто ужасно. Сделала заказ, через 2 дня пришло смс, о том что заказ в пункте выдачи. В пункте выдачи фотографий не оказалось. Ни на следующий день, ни через неделю их там тоже не было. Пришлось самой искать телефон поддержки, потому что сотрудники пункта выдачи подсказать его не в состоянии. В поддержке мне обещали разобраться и перезвонить, но не перезвонили. Пришлось звонить и уточнять все самой, оказалось что они ничего пока не делали. Только на третий мой звонок они выяснили, что заказ был отправлен в другой пункт выдачи, далеко от того в который я заказывала, обещали в ближайшие дни перенаправить заказ с курьером. По итогу, через 2 (!!!) недели заказа на пункте выдачи все еще не было, я опять позвонила в поддержку, меня снова начали кормить завтраками, поэтому я попросила вернуть деньги. Служба поддержки в мультифото работают ужасно (так же как и логистика), такое впечатление, что о моем вопросе забывали сразу после того, как клали трубку. Никогда больше не обращусь в данную фирму.

Show business's response

Валерия Комарова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Александре за отличную работу. В процессе взаимодействия она проявила высокий уровень профессионализма, внимательности и готовности помочь. Все мои вопросы были решены быстро и эффективно. Александра продемонстрировала отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам. Я осталась довольна качеством предоставленных услуг и обязательно вернусь снова. Спасибо, Александра!

Show business's response

Яна Соломатова

Level 5 Local Expert

Хорошая точка с хорошим расположением. Девочки добрые особенно хочу отметить работу Александры. Мало того, что все подсказала и рассказала так и помогла разобраться ! Буду ходить и дальше. Процветания точке !!

Show business's response

Мария Селедцова

Level 6 Local Expert

Отвратительный сотрудник, работавший на точке примерно в 20:30 8 июля. На мой вопрос о том, почему скачивание с почты стоит отдельную плату (для печати была направлена одна фотография), и о том, кто в современном мире использует флешки, начал зачитывать лекцию про то, что флешки безопасны и что так говорят люди, которые не работают с большим объёмом данных. Печать фотографий заняла 15 минут, потому что сотрудник уж очень увлёкся лекцией. Затем сказал: «Можно разрезать, если есть резак». Я не расслышала и уточнила: «Это Вы предлагаете, чтобы Вы сделали, или говорите мне разрезать?». На это сотрудник начал тираду про мой тон, который соответствовал тону уставшего от прошедшего дня и от его лекций, что окончательно выбило меня из колеи. Фотографии забирать не стала, платить тоже. Прошу принять меры.

Show business's response

Юлия Литвиненко

Level 4 Local Expert

Честно сказать, я в шоке. 23.10.2024 я оформила в этом отделении оцифровку фотопленки. Заказ 317734. Сегодня 30.10.2024 я решила уточнить, когда же будет готов мой заказ. И, оказалось, что его даже никуда не передали. Он так и лежит покойником в этом отделении. Т.е., если бы я не позвонила, то никто бы и не пошевелился? Это что за отношение к клиентам? Видно по отзывам, что качество работы этой точки с 2024 года резко упало. Стыдно должно быть предлагать сервис такого низкого качества в Москве в 2024 году! PS учитывая, что я передала единственный экземпляр своей старой свадебной пленки, честно сказать, теперь переживаю, не испортят/не потеряют ли ее....

Show business's response

Олеся Арнаутова

Level 8 Local Expert

Очень уютное отделение. Пока ждали заказ, прогулялись по магазинам, сделали всё быстро и качественно. Очень много интересного , не только фото, но и альбомы, сувениры и другие сопутствующие товары, очень довольна! Отдельная благодарность сотрудникам, очень вежливые и приветливые.

Show business's response

Anya P.

Level 6 Local Expert

Отдала готовое фото на распечатку, сначала озвучили 70 руб После 790 так как на фотографии фото на документы, готовые и уже просто на печать 10 на 15. Думаю не обращусь больше к вашим услугам.

Show business's response

Иван С.

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Приветливый и грамотный персонал, быстро и качественно решают поставленные задачи. Удобное расположение.

Show business's response

Анна П.

Level 5 Local Expert

Дорого и плохо, меня так плохо никогда не фотографировали, фотограф бухтел, что я хмурюсь, щурюсь, еще и распечатали красные фотки - «ну да, у нас принтер такой». Это не стоит и 50рублей, меня потом за 1000р в другой студии сфотографировали как богиню

Show business's response

Ольга А.

Level 2 Local Expert

Ничего удивительного в ожидании заказа в этих салонах нет. Две недели назад обратилась в салон по ул.Бауманская, д.32. С сотрудником салона согласовали на месте фон перекидного календаря озвучили сроки изготовления 1-2 дня). Обещали выслать проект окончательный на следующий день. Но увы, ни на обращения по указанной почте на сайте этой организации, ни по телефону не поступило ничего до сих пор. А сейчас вообще сказали, что ничего и не будет. Вот такие "работники" в этих салонах.

Show business's response

Мария А

Level 7 Local Expert

Маленькая и удобная точка, частенько забегаю сюда перед учебой, когда нужно что-то распечатать. Сотрудники всегда все делают быстро и качественно, предлагают доп услуги к базовой печати, доброжелательно общаются. И очень хорошее качество моментальных фото!

Show business's response

irina s.

Level 3 Local Expert

Мне понравилось обслуживание: стандартно внимательно , четко и быстро, а расположение- большой плюс!! Добавить бы еще сканер для фото. Сейчас это актуально. В остальном -советую.

Denis Maltsev

Level 8 Local Expert

Девушка совершенно не хочет работать. Рабочую флешку «похоронили», попыток перевставить флешку или решить проблему с оборудованием не было предпринято. Печать не удалась. На любые вопросы не получаешь ответа. Цена за печать с почты 49 рублей, что просто смешно. С каких пор скачивание файла стоит денег, а с исправной флешки не печатают, потому что оборудование не видит флешку? Также берут 150 рублей за помощь в отправке фотографий… С таким сервисом и побором я даже не знаю, кто печатает у них фотографии.

Show business's response

Алиса М.

Level 14 Local Expert

Приветливые сотрудники, делают всё быстро. Цены не отличаются от тех что у конкурентов. Делала фото на документы за 890р, всем довольна 😄

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливый сотрудник Илья, всё быстро и чётко. Все вопросы помог решить оперативно

Show business's response

Заира Амирханова

Level 7 Local Expert

Удобно, что рядом с метро с местом где работаю. Ребята молодцы делают всё, быстро и как попросишь . Единственно их часто не бывает на месте, должно ждёшь их с частого перерыва.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 4 Local Expert

Отдал на проявку пленку и сканирование, на приёмке сказали,что срок выполнения данных услуг от 4 до 7 дней,но в связи с праздниками срок отодвинули ещё на неделю,о чем даже не предупредили,фотографии нужны были срочно,должен был отвезти их в другой город,авторизация на сайте не работает,пароль от личного кабинета,куда должны прийти сканы плёнки,не высылают,контора не очень надёжная. Надеюсь мой случай,это исключение,но положительно рекомендовать данную сеть не могу.

Show business's response

Димитрий Серов

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Отдали пленку на проявление на Электрозаводской, в итоге там офис закрылся и пленку отвезли сюда. Много раз звонили, говорили, что всё готово. В итоге по приезде сотрудник полчаса искал нашу пленку, не нашел и сказал "приезжать позже". Где пленка, что с ней, когда именно приезжать - непонятно. Никому не рекомендую.

Show business's response

Борис

Level 11 Local Expert

Отвратительное качество фото и долгая доставка. Фотографию с чисто белым фоном (255,255,255) эти "профи" печатают с серым фоном, а потом объясняют что это у них фотобумага такая, специальная. Предложили на "специальной" бумаге распечатать на месте, за 450р., за одну готовую к печати фотографию! Фотография с резким фокусом и разрешением в 18 МП, у них печатается вся мыльная, а в свое оправдание они говорят что качество самой фотографии плохое (хотя, когда я показал им ту же фото, качественно напечатанную в другом фото сервисе, пожали плечами). С доставкой отдельная песня: после заказа, спустя сутки, в личном кабинете статус изменился на "В пути". А потом неделю так и висел. Я позвонил на горячуу линию и спросил, когда можно получить фотографии. В ответ: ваши фото в пути, но мы сейчас позвоним и проверим. Перезвонили позже и радостно объявили: можете забирать свой заказ! А статус так и поменялся. Даже после того как я забрал заказ, статус висит: "В пути". Не рекомендую!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Заказывала фотокнигу Преимум 18×13. С доставкой в другой город. Исполнено в срок, качественно. Надежная упаковка не дала возможности чему-либо испортиться в дороге. В планах собрать еще не колько книг в подарок друзьям и родственникам) хватит хранить фото на телефоне))

Show business's response

Maroncat

Level 4 Local Expert

Сайт сделан и работает ужасно. Письмо с новым заказом пришло на почту, когда я второй раз зашла проверить, какой статус. Информации о сроках при заказе нет, удалось их выяснить, только при обращении в поддержку. В поддержке кроме стандартной информации точного срока выполнения сказать не могут, отменить невыполненный заказ или доставку тоже не могут.

Show business's response

Аврора

Level 10 Local Expert

Удобно и быстро распечатала изображение. Очень приятная девушка помогла и подсказала, как лучше. Получилось именно то, что было надо. Мне нужны были не фотки, а крупное изображение. Спасибо! Очень довольна обслуживанием!

Show business's response

андрей иванов

Level 2 Local Expert

великолепное место с сногшибательным позитивом альбомы холсты кружки на дни рождения - это не мультифото а скатерть самобранка мажора задора позитива на предыдущий юбилей мой сестры они сделали альбом премиум класса и холст по бюджетной цене Браво мультифото !!! и рядом с метро

Show business's response

Наталья Миронова

Level 3 Local Expert

Заказывала в мультифото фотокнигу , очень понравилось что сама можешь расставить фото как нужно, выбрать дизайн, книга очень яркая, красивая, доставка быстрая, осталась очень довольна

Show business's response

Ольга Кузьмина

Level 10 Local Expert

Хочу поделиться своим мнением, господа! Заказываю в Мультифото уже не одну фотокнигу, продавец всегда идёт на встречу и помогает и советует в оформлении дизайна и макета. Всегда остаюсь довольна и изделием и обслуживанием.Так же периодически пользуюсь услугами копира.Ранее в отзывах причитала возмущения по поводу оплаты за услугу эл. почта., Уважаемые, вы же приходите в сферу обслуживания и оказание вам услуги." Бюро добрых услуг" в нашем мире давно забытая тема. Всем рекомендую обращаться в этот копицентр👌

Show business's response

Василий Л.

Level 5 Local Expert

Отличное и быстрое предоставление услуг. Отдельное спасибо сотруднику Илье

Show business's response

Зоя П.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Ни раз заказывала здесь фото, всегда очень быстро и качественно. Девушка продавец просто замечательная, рассказывает всё и показывает, то на что ты даже мог не обратить внимание, а это очень интересно. Нужно было срочно заламинировать документ сделала очень быстро. В магазине есть много интересных услуг и идей для подарков.

Максим Горяев

Level 2 Local Expert

Оформили заказ фотокниги, из за ошибки на сайте при оформлении заказа сбился адрес - ошибочно выбрали соседний дом, а не свой. В результате работы с колл центром выяснилось что ВНИМАНИЕ! Невозможно внести изменения в адрес доставки!!! В результате пришлось отменить заказ, ждать возврата денег!!! Отвратительный клиентский сервис!

Show business's response

Мартиша Лайф

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Не возможно стало приходить на эту точку, постоянно отказ. Это мы не печатаем, это мы не делаем, то программа поменялась, то что-то сломалось. Раньше при других работниках, всегда все печаталось,всегда все делалось, любое пожелание клиента было исполнено. Еще фото на документы отвратительно делает, сотрудник Наталья, все в быстром режиме, переделать отказалась, спорит, что очень хорошо вышло и в брак она отписать не может, ее за это оштрафуют.это все полное вранье, оправдание придумано ей, же сразу. Постоянно грубит, завышает цену и уже к ней не приходим.29 человек в нашем коллективе все, очень плохо отзываются, об этой точке. Может уже что-то пора поменять?

Show business's response

Владимир Киселев

Level 2 Local Expert

Сотрудница приветливая. Быстро помогли с печатью. Спасибо, Александре за помощь!

Show business's response

ольга гончарова

Level 3 Local Expert

Это прекрасная организация, которая помогла мне решить проблему с накопившимися фотографиями за несколько лет. Качество фото супер, выполнили быстро. Много акций и скидок помогли сделать заказ очень выгодным. Рекомендую

Show business's response

Юля Грин

Level 3 Local Expert

Пришла распечатать картинки для работы, вежливая и улыбчивая девушка продавец внимательно выслушала и сделала все быстро и именно так как надо, подобрала нужные размеры и цвет ( далеко не все хотят с этим возиться) осталась очень довольна качеством и обслуживанием.

Evkina

Level 3 Local Expert

Перекинули заказ на другую точку, а не выбранную, заказ написано что доставлен, а его по факту нет, статус "доставлен" висит уже пару дней, по факту заказ либо до сих пор так и не пришел на точку, либо его просто потеряли, честно, я не понимаю как можно так работать ..

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Заказывала фотографии с доставкой в другой город,все пришло быстро,в целости и сохранности!Качество фотографий отличное!Цена приемлема особенно на фотографии большого формата!Советую всем это место для распечатки своих фотографий

лина простова

Level 17 Local Expert

Хорошая типография, быстрая и качественная печать

Show business's response

Елена К

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис с огромным кол-вом дополнительных услуг. На стойке стоит информация об акции: получи 30 фото в подарок при подписке на телеграмм канал, в итоге сотрудник говорит: нет у нас не действует. Вопрос, зачем выставлять данную информацию? Доп услуги: скинуть им на почту фотографии - 49 рублей; получить отретушированную фотографию обратно на почту - 100 рублей. Работа сотрудника очень медлительна, на вопрос сколько ещё ожидать - ответ: если не устраивает ожидание, можете обратится в другое место. Чтобы напечатать фото ждала 50 минут. Если хотите быстро и качественно - вам точно не сюда! От качества напечатанных фото я не то что в шоке, а не знаю как описать свои эмоции. Комментарий сотрудника убил - ну это у нас так печатает. Если не можете обеспечить качество - не беритесь!!!!!! Такое отношение к клиентам и накрутку доп.услуг в сервисах по печати не видела.

Show business's response

Anonymous review

Зашла в сервис просто распечатать билет в театр. Все было во-первых быстро и оперативно, а , во-вторых, мне ненавязчиво рассказали про другие услуги и возможные бонусы. Спасибо, за то, что ваш сервис помогает людям попасть в Большой театр без проблем))

Show business's response

Elena S.

Level 5 Local Expert

Ужасно. Фото на документы сделалали в 20 раза. Фото ужасное. Качество отвратительное. Цена неадекватная.

Show business's response

Надежда Ч.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Потребовалась отмена покупки. Сначала девушка отказывалась делать отмену, потом давай говорить что это очень долго делать и что я бессовестная. Спустя 10 минут ожидания выдала мне заявление на возврат. Если бы можно было, то поставила бы 0 звёзд

Show business's response

Daria

Level 6 Local Expert

Делала фотографии для визы. 560р за 2 фото среднего качества. Они довольно мыльные и пиксельные. Была после еще в двух местах. Везде цены 350-400р за 6 фото лучшего качества)

Show business's response

Екатерина Дужинская

Level 7 Local Expert

Ужасное место. Делала фотографии для медкнижки, зеркала нет, чтобы хотя бы посмотреть на себя, посадили на стул и сфотографировали как есть, качество фотографий ужасное, абсолютно неприветливая сотрудница общалась так, как будто я ей денег должна. В 11 часов утра у них до сих пор не прогрузился безнал, пришлось скидывать деньги на карту. Ко всему прочему по прайсу фотографии стоят 390, взяли 490 толком не объяснив почему.

Николай Панин

Level 4 Local Expert

Пришел за фотографией на визу, общение с сотрудником подняло настроение! Было приятно у вас побывать! Что касается услуги - все качественно и быстро сделали!

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошее место, близко от метро и уютно, работают хорошие люди, быстро и качественно выполняют свою работу. Отличное качество печати и работы с клиентами!!! Все очень круто!!!

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Show business's response

Anonymous review

Пыталась распечатать у Вас документы... Ваш сервис оставляет желать лучшего. 1) мало того, что пришлось ждать, что бы распечатать свои документы, компьютер работал долго, так как в рабочие часы у Вас обновляли антивирус! Собралась огромная очередь. 2) так в итоге я обнаружила, что в чеке, вы мне пробили большее количество листов, чем распечатали. На минуточку 120р один лист. Хорошо, что я взяла чек с собой! 3) распечатать обычный лист на цветном принтере не удалось!!! Как сказали из за каких то не установленных обновлённых версий ( может все таки пора уже все обновить, 21 век на дворе). 4) с печатью документа формата А5 тоже накладочка. Печатается только в середине А4 и нужный документ придётся вырезать. А мы не в кружке оригами! Я прошу обратить Ваше внимание на сервис и качество услуг, которые Вы предоставляете! А также разобраться в моей ситуации

Александр Акс

Level 8 Local Expert

Не пользуйтесь данной точкой для фоток на паспорта и другие документы! Делают все на глазок и без ретуширования! При попытке поменять фото требуют новую оплату!

Show business's response

Наташа Ростова

Level 4 Local Expert

заказывала фотографии с личной фотосессии, качество и скорость оформления супер!

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, хамят, с не охотой отвечают на вопросы. Еще и спорят насчет заказа.

Show business's response

Multifoto

123 reviews