Multifoto

4.7

387 ratings

Rate this place

Abdullah Abdulaevih

Level 2 Local Expert

Delal pechat documentov vse otlichno.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня получила визитки, и результат разочаровал, фото прилагаю. Делать новые нет времени, и заказывать у вас больше нет желания, есть сожаление о потраченном времени. Потрачены мои деньги и ваши материалы, а давать такую визитку потенциальному партнеру стыдно. Есть пониманимание, что обратно все деньги все равно не получу, часть из них потрачена на доставку и возврату не подлежит. Пишу этот отзыв в надежде, что вы сделаете выводы не испортите другим людям визитки.

Show business's response

Карина Богачева

Level 9 Local Expert

Не советую. Были,фоткались на паспорт,девушка,которая работает не умеет ретушировать фото На мою просьбу убрать красноту(был небольшой участок с высыпаниями),она сказала,что не видит ничего и не стала ретушировать Молодому человеку не убрала красоту с лица,не стали ругаться,мы торопились,но я считаю,что человек,который работает в такой сфере,должен уметь хотя бы немного делать ретушь фото,убрать синяки,покраснение и т.д Очень грустно Научите сотрудников делать ретушь фото Заплатили почти 2 тысячи

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Пришел в данный копировальный центр, нужно было много всего сделать, и фотографии, и документов ксерокопию сделать, сделали быстро хорошо качественно, и ещё в электронном варианте есть, все что нужно в данном магазине есть , продавцы оперативные, фотографируют хорошо, не долго, не дорого, все замечательно, и плюс к этому всему можно сделать фотокнигу бесплатно, это мелочь а приятно, буду приходить еще

Show business's response

Екатерина Княгинина

Level 7 Local Expert

Регулярно хожу сюда печать документы из-за расположения, но каждый раз это просто мучения из-за халатности, невнимательности и хамства персонала. Закатывания глаз, неторопливость и многозначительные вздохи работницы с рыжими волосами буквально окончательно подтолкнули на решение уже наконец-то купить себе принтер! Тратить по 4-5 тысяч каждый раз на печати материалов и потом «обтекать» таким «сервисом» так себе «удовольствие»

Show business's response

Ника Шихлинская

Level 7 Local Expert

Исполнительность и ответственность за заказы - 0/10. Худший сервис, с которым я только сталкивалась. Заказала печать 200 фото к годовщине, прихожу забирать заказ - а сотрудник филиала просто не вышел на работу. На линию звонить бесполезно - ответ один «мы не знаем чем помочь» На предложение отправить другого сотрудника на филиал, чтобы просто ВЫДАТЬ МНЕ ЗАКАЗ - извините, это может решить руководитель, но он занят, успехов вам 0% вовлеченности в проблему клиента и полное отсутствие попыток сделать хоть что-нибудь, кроме «извините, простите, ай ой до свидания»

Show business's response

Алиса А.

Level 5 Local Expert

Широкоуголка для портрета, серьёзно? Это самое ужасное решение для фото на документы, искажает и расширяет все черты лица. Получив фото я почти расплакалась и подумала - ну всегда же была неуверенной в себе, наверное просто как всегда себе не нравлюсь вот и всё. Решилась всё таки поехать в другое место сделать, не пожалела, рекламировать не буду, но прикреплю фото, верхние - в этой конторе, ниже - в нормальной студии. Выбирайте места для фоток с умом)

Show business's response

Олег Орловский

Level 4 Local Expert

Распечатали файл не в масштабе 1:1, хотя ранее с пдф проблем не было при печати в других местах. Попросил распечатать еще раз в увеличенном масштабе, но все равно вышло не то. Возвращать деньги отказались, так же хотели взять оплату с «черновой» копии, платить за нее не стал. Не советую, буквально в соседнем месте распечатали без проблем

Show business's response

алина амерханова

Level 3 Local Expert

Пришла сфоткаться на документы, сотрудница абсолютно хамка, на просьбу обрезать фотографию, чтобы не видно было бретели от майки (нужно в официальное учреждение) делает замечание: «Знали, куда идете, должны были взять накидку». Когда фото были готовы, я открыла и удивилась, что они без ретуши. На просьбу отретушировать такой ответ: «А что Вас не устраивает? Никто не виноват, что у Вас такое лицо» Дожили, товарищи. Развернулась и ушла, ничего брать не стала.

Show business's response

Роман Ж

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Большое спасибо Надежде! Все показала, рассказала и объяснила! Живу рядом, теперь знаю где буду распечатывать документы и фотографии!! Спасибо большое!!!

Show business's response

рафаэль

Level 2 Local Expert

Просто отвратительно, все сделано ужасно, фото получилось изогнутое так еще и самому пришлось все обрезать, рыжая сотрудница абсолютно некомпетентная, хамит и не может внятно ответить. Пришел сюда второй раз и ,видимо, все еще хуже стало, не советую

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Ужасно дорого! За одностороннюю чб печать простого текста 29 страниц взяли 986 рублей. Печать была с файла пдф, масштаб в итоге не верный, огромные поля по краям и мелкий текст... Не советую данную организацию.

Show business's response

Khana M.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, зарекаюсь второй и последний раз сюда приходить. То лицо недовольное всем, то ответы на вопросы звучат как одолжение. Сегодня просто высшей степени наглость - 30 минут в рабочее время не было никого на месте. Второе ужасное нарушение - нигде не прописано количество фотографий в комплекте за стоимость, указанную в прейскуранте. Фотографии на документы за 740₽ - должно быть прописано количество фотографий и их размер. Прикладываю фотографии с временем. Сотрудники должны делать покупки личного характера в О'кей в нерабочее время - по крайней мере так казалось бы логично. 20:47-21:20. Мы ждали полчаса. Еще неизвестно насколько ранок сотрудница покинула рабочее место дабы закупиться в о’кей двумя пакетами для дома. Покупайте продукты, никто не против, но не в рабочее время.

Show business's response

Владимир Пешков

Level 4 Local Expert

Необоснованно дорого. Распечатать 1 лист а4 стоило 220₽. Из которых 49₽ за скачивание файла из телеграмма! Просто сюр. Если хотите бесплатно получить скачивание, вернитесь в 2007 и приходите с флешкой. В 200 метрах у метро нашел адекватную печать, в 2,5 раза дешевле!!! И скачивание бесплатно. Не рекомендую, больше не воспользуюсь услугами с такими неконкурентными ценами!

Show business's response

Бубльгум

Level 5 Local Expert

Побывал я сегодня в этой нищебродской конторе под названием мультифото.Они не клиентоориентированы. Клиент покупает у них товар,а они в заказ даже пакет пожадничали положить.Это говорит только о том,что жаднеее чем в мультифото я ещё никогда никого не встречал.Сам работаю парралельно в Интернет Магазине и мы,в отличае от конторы под существом мультифото,всем клиентам упаковываем заказы в наши фирменные бумажные пакеты и бесплатно предоставляем целофановый пакет.Всё для клиента,мультифото жмоты!

Show business's response

анна м.

Level 5 Local Expert

Отзыв всей организации в целом, а не конкретному месту. Это отвратительная параша! Зачем я с вами вообще связалась😭 ужасный сайт, через который оформить заказ просто пытка! По факту оплаты увидела, что загрузились не те фото, 3 часа танцев с бубнами и файлы всё-таки загрузились не те!!! Конечно можно отменить....😏 но на это у вас будет 10 минут, а кнопка отмены где-то ссылочка ещё через ссылочку и мелким мелким шрифтом написана... Пока искала как это всё исправить ( написала в поддержку, мне естественно не ответили, потому что работаем с 9-9😏, так тогда и заказы не принимайте после 9, если не способны наладить обратную связь!) 10 минут естественно прошли! 😤 Написала три письма не делайте пожалуйста заказ, это ошибка! Конечно работнички молодцы 👏 сделали его сразу в 9 утра! И это 1 мая🤪 боже просто премию выписать вам! Названивали ещё с 9:00 несколько раз😖 вы вообще знаете о нормах этикета... До 10 нормальные люди не беспокоят! А в праздничные дни тем-более!!! Но зато вы с работой справились...😏 И вот ладно пофиг на деньги, я этот заказ даже забирать не буду... Но поведение компании просто нечто😣 Зато теперь точно знаю какую фирму нужно стороной километрами обходить

Show business's response

Жанна Д.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать спасибо продавцу Надежде за ее творческий подход к работе, внимательность, доброжелательность и отзывчивость. Мне надо было оформить вкладыш с поздравлением в открытку. Надежда помогла подобрать бумагу, оформила фон вкладыша, подобрала красивый, яркий шрифт для текста, всё красиво разместила на вкладыше. Вообщем все получилось красиво! И на оформление ушло совсем мало времени.

Show business's response

Диана Праскова

Level 7 Local Expert

Отвратительная сотрудница работает здесь. Пришла распечатать документы, с мной новорожденный ребенок. Эта «сотрудница» без спроса и предупреждения в середине работы со мной просто пропускает вперед какого-то парня. Без объяснения причин. Думаю, ну ему наверное одну бумажку распечатать. Так нет, там целая стопка была и ждала я его минут 5. Не простите, не извините. В самом начале просила все 4 документа разложить по файлам. В результате мне дали стопку и сказали раскладывать самостоятельно Ужасный сервис и хамство К слову, копия 4х паспортов и 4 файлика вышли 4214 руб

Show business's response

Яна Матвеева

Level 5 Local Expert

Этот отзыв отличается от других моих отзывов на эту контору. И раз на официальном сайте мультифото мой отзыв не публикуют (конечно, он же плохой!), что мне делать?! Писать отзыв тут!Отзыв не о качестве продукции, а об организации доставки и процессе заказа в целом. Как поняла из многочисленных отзывов - с заказом на сайте какие-то проблемы у всех. Делала заказ на сайте из двух позиций, пришла смс с номером заказа, на почту пришло письмо с двумя номерами заказа(т.к. мой заказ разделили на два для удобства - чьего?!), которые отличались от номера в смс. Заказ шёл три недели, при том, что на сайте стоит срок доставки 3-6 дней. При обращении на номер телефона, указанный на сайте, помочь и отследить заказ не могут - в пути и ждите. Я живу в Саратове, от Москвы мы в 800 км. За это время заказ можно было принести пешком. Забирать заказ тоже не получилось без приключений. По номеру из смс пробивалась только одна часть заказа, номерА из письма почты никому не нужны. Сотруднику пункта выдачи (а это отделение мультифото в тц) пришлось вручную искать вторую часть моего заказа, а мне доказывать, что это моё. Впечатление испорчено окончательно, какие бы ни были качественные фотки - они того не стоят, тем более заказ был для мероприятия, на которое заказ не успел. Сделайте что-то со своей логистикой или хотя бы предупреждайте, что ждать заказ нужно 3 недели!

Show business's response

Кирилл

Level 8 Local Expert

Сотрудница- хабалка. Любой ответ это одолжение. Цены очень-Очень высокие. Крайне рекомендую избегать посещения данного места. Судя по отзывам- такое отношение к клиентам не первый год. Искренне жаль, что эта контора работает так долго, с таким наплевательским отношением собственника.

Show business's response

Владимир Орлов

Level 21 Local Expert

Чтобы распечать фото 10 на 15 на матовой бумаге - попросили 590рублей! Мне ничего не печатали, потому что я не готов за печать 10на15 на матовой бумаге отдать 590рублей! При этом говорю - а сколько это же будет стоить на глянцевой - ответ что-то в районе 100рублей. Почему то ваши работники за печать фото 10на15 на матовой бумаге хотят столько же сколько стоит фото на документы!

Show business's response

Аня Горбунова

Level 5 Local Expert

Девушка очень неприятная. Подошла узнать про фото,она с недовольным лицом отвечает. Спросила про формат 10*10, она сказала что не печатают, говорю что на сайте есть, а она с ехидным лицом говорит: ну тогда на сайте и распечатайте..хм Я не думаю что такое отношение к покупателям является нормой.. 17.01.26

Show business's response

Светлана Аксенова

Level 11 Local Expert

Не в первый раз пользуюсь услугами "Мультифото на Водном". Потрясающий профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! Сотрудник всегда дает нужные советы. Просто супер!!!

Show business's response

Настасья Б.

Level 5 Local Expert

Моему терпению пришел конец каждый раз при обращению в эту студию ухожу отвратительным настроением. Ни один раз говорила о себе, что больше сюда не пойду. Моя претензия к конкретной этой точке. Не раз обращалась в мультифото на молодёжной и никаких проблем нет. Здесь же легче перечислить плюсы, чем недостатки, но достоинств нет. каждый раз какие-то проблемы с качеством печати фотографий. Путают, печатают повторы, каких-то фотографий не хватает, печатают не того размера. Каждый раз отказывают разрезать фотографии, хотя у них стоит специальные аппарат для этого. Персонал хамит. Откуда-то взялась доплата за выход на почту, чтобы распечатать мои фотографии за ошибки работников почему-то каждый раз приходится платить мне.

Show business's response

Александр Бахромкин

Level 3 Local Expert

Очень хороший остров. Качественно сделали фото и распечатали его. Девушки работают быстро и качественно. Остался доволен!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Пришли с семьёй делать фото на документы. Расписывать не буду, так как не имеет смысла, но фото которые отправили на почту не соответствуют тому о чем договаривались. Были скинуты обрезанные неправильно фото, хотя надо было сделать самое легкое - скинуть исходники. Про, мягко говоря, «недружелюбное» отношение можно промолчать, когда человек профессионал своего дела, а тут 🤦‍♂️ Дорого, непрофессионально, по-хамски.

Show business's response

Юлия М

Level 24 Local Expert

Хорошее качество фотографий печатаются,по приемлемым ценам. Единственное пожалуйста введите печать не только глянцевых фотографии,но и матовых. А то получается матовые фотографии только под заказ. Это не очень удобно

Show business's response

Валерия Казакова

Level 3 Local Expert

Указываете цену корректно, на прайс листе написано что 42 рубля необходимо заплатить за 1-10 чб листов обычной печати, я печатала 7 листов, какой итог? Заплатила 350 рублей, на мой вопрос откуда такая цена ответили что 42 за каждый лист. Было бы изначально это прописано в прайс листе воспользовалась другой фотопечатью.

Show business's response

Николай Литвинов

Level 8 Local Expert

Часто точка выручает меня с печатью фото или документов. Можно отправить информацию по почте или принести материалы на внешних накопителях. Персонал вежливый и отзывчивый. Иногда бывает перегрузка, когда много желающих, но довольно быстро вопросы решаются и очередь двигается. Рекомендую если нужны фото или печать документов.

Show business's response

Инкогнито 3171

Level 3 Local Expert

Фото на паспорт: сфоткали, показали "сырое" фото, мне не понравилось, перефоткали, получилось норм. Распечатали, не дали даже посмотреть на готовое фото - сразу в конверт убрали. Я достала посмотреть, а там ретуши 0, хотя везде и всегда минимальную (замазать прыщики) ретушь делают. И тут состоялся неприятный диалог: -А что вы не делаете ретушь? -На фото для документов не рекомендовано менять внешность. -Но хотя бы прыщики замазать, красноту убрать?! -Ну что вы раньше не сказали, я же мысли ваши читать не могу! Действительно, мысли читать не может... и качественно выполнять свою элементарую работу. В общем-то переделанное фото меня устроило, но отношение к своей работе у сотрудницы так себе.

Show business's response

Elena

Level 10 Local Expert

Сегодня распечатала 3 листа А4... СОДРАЛИ 183 руб!!!!! Вы серьёзно????? Как мне объяснили 3 листа по 38 руб + 49 руб за почту (это все равно, что оплата экскурсии в провал...) = 163! Но никак не 183!!! Это что за песпредел??? Спрошу у руководства, как у них так цены формируются!

Show business's response

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо девушкам, особенно Надежде . Быстро и качественно помогли разобраться с моим не простым случаем . Вы волшебницы.

Show business's response

Dima DD

Level 3 Local Expert

Все супер! Быстро и четко сделал фотки на загран. Электронную копию скинули на почту. Успел за 10 мин

Show business's response

Виктория Ладченко

Level 3 Local Expert

Давно знакома с данным магазином. Качественно выполняют свою работу. Печатала фотографии, календари и альбом. Брала все на подарки и для себя. Я очень довольна сервисом и качеством изделий. Друзья были в восторге от подарков. Очень советую!!!

Show business's response

Игорь Н.

Level 5 Local Expert

Зашёл сюда спустя 2 года после прошлого отзыва. Рыжая работница не стала утруждаться в том, чтоб поздороваться, а спросила, "что у вас?" Потом пошла болтать с коллегой вместо того чтоб выполнять заказ по распечатке одного файла.

Show business's response

Андрей Г.

Level 5 Local Expert

Хорошее место, помогли отправить нужные файлы, все сделали быстро и качественно. Рекомендую👍

Show business's response

Астерия

Level 12 Local Expert

Обычно очень долгое ожидание и недружелюбный персонал с каменным лицами. Сегодня 2 ноября, вообще умудрились вывести своей невозмутимостью. Обе девушки занимались своими делами... и необращали на меня внимания у стойки. Пока не закончила раскладывать батарейки.. не стала даже разговаривать. Хотя попросила её обслужить, у меня горела доставка дома... сказала, что там другая есть девушка, которая тоже сидела на корточках в глубине и что-то делала... так что приходится разговаривать со спинами. .. и в целом не спешат. А раньше там работали замечательные сотрудники. Им 5. А здесь только минусы.

Show business's response

Umarjon Tursunov

Level 2 Local Expert

Пришли с другом напечатать документы, нам все сделали быстро и качественно, спасибо)

Show business's response

igorshirnoff

Level 2 Local Expert

Пришел в данный магазин , нужно было много всего сделать , и фотографии, и документов ксерокопию сделать , сделали быстро хорошо качественно , и ещё в электронном варианте есть , все что нужно в данном магазине есть , продавцы оперативные , фотографируют хорошо , не долго , не дорого , все замечательно , и плюс к этому всему можно сделать фотокнигу бесплатно , это мелочь а приятно , буду приходить ещё ))))

Show business's response

Татьяна Паулкина

Level 3 Local Expert

Решила сделать фотокниги внука для бабушек. Спохватилась в последний момент - нашла сайт мультифото, на сайте сама за несколько часов сделала макет книги, оформила заказ. Позвонила и объяснила ситуацию, что книги нужно сделать за один день вместе с доставкой, так как уезжаем в другой город. Приятно была удивлена, что к просьбе прислушались и все выполнили в срок! Еще невероятно удивлена была качеству фотопечати! Я первый раз делала фотокниги и они получились просто потрясающими! Спасибо за работу, впечатления от сотрудничества только положительные!

Show business's response

kwsiq

Level 5 Local Expert

Девушка на островке просто ***. В первый раз пришла печатать фотографии и долго не могла их отправить на почту из-за большого размера файла. Девушка решила что получится отправить в другой почте и начала язвить, и указывать на очевидность этого решения, мол я до этого не додумалась. Напечатать фотографии так и не вышло, я ушла, тк не выдержала подобного отношения. Сегодня срочно потребовалось напечатать буклет для проекта, спокойно дома отправила два файла для двусторонней печати на одном листе, чтобы не вступать в интеллектуальный диалог с той же девушкой. В итоге с ее стороны все равно поступила претензия, мол почему я не разместила два файла на одном листе, словно я ей специально усложняю ее работу. Желания идти сюда печатать что-либо не осталось

Show business's response

Виктория Мищур

Level 7 Local Expert

Странная женщина там работает, вместо того, чтобы отпустить людей по очереди, она собирает подряд заказы, и отправляет на печать всех вместе. Пришлось ждать 10 минут, пока она добавит всех людей кто был после меня, хотя надо было напечатать всего одно фото. Сервис отвратительный. Качество печати тоже желает лучшего. Никому не советую.

Show business's response

Рамазон Темирзода

Level 3 Local Expert

Пришли с другом распечатать документы, быстром нам все сделали, спасибо)

Show business's response

Кристина Щ.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Проживаю рядом с мультифото и очень часто прихожу распечатать документы или отсканировать! Всегда это испытание так как работники, которые там - имеют очень плохое настроение. Энергетика максимально токсичная, жду с нетерпением, когда сканер отработает и я смогу уйти! Сегодня дно было пробито - я стояла и ждала свои документы под крик одной из работницы, которая вместо того, чтобы помочь иностранному гражданину за 10 секунд ввести почту. Она учила его граммоте около 5 минут и абьюзивно давила, повышая тон на человека «Ну ты че алфавит не учил? давай сам! Приходите тут! Ну и где? Что не видишь чтоле этот символ? ТЫ ЧТО НЕ ВИДИШЬ?» и все это очень агрессивным тоном Вот такая атмоферка, если бы можно было поставить минус ноль - я бы поставила! Но, увы

Show business's response

Д Б

Level 5 Local Expert

Пришли сделали фото на документы все быстро распечатали отретушировали.

Show business's response

Tatyana B

Level 8 Local Expert

Отличная точка! Делала ламинирование документов, быстро, четко. Удобное расположение внутри ТЦ! Девушка вежливая и приятная! Будем приходить еще

Show business's response

Леночка

Level 14 Local Expert

Недавно познакомилась с этой фирмой. До этого заказывала печать фотографий в Риглет, качество печати мне не нравилось, бумага на чем печаталось фото прям пачкалась.. Попробовала тут распечатать, сначало одну большую 20х30 и мне понравилось. Потом заказала на сайте ещё 16 фотографий 10х15 для альбома, и тоже качество ооочень хорошее, краски не жалеют фотографии сочные, бумага матовая не пачкается, сейчас ещё 100 фото заказала, накопилось за год. Поэтому ставлю 5+!!! Да в этом пункте на Водном много народу, очередь обычно, но девушки что там работают как белки в колесе, одного фоткают на документы, другому копию, третьему фото распечатать... Можно же понять устают могут ответить "не так" Как нибудь ну в смысле не хамить а всмысле бегло ответить. Я на это не обращаю внимания. Спасибо большое девчатам и всём кто работает в этой фирме, с наступающим!))))

Show business's response

Тамара Лазарева

Level 9 Local Expert

Первый раз обратилась в данную организацию, и больше не вернусь. Ни одна организация не берет денег за печать файлов, которые прислали на почту, а тут аж 49 рублей за файл. Перебор. При чем написано про скачивание конкретно из интернета, что в моем понимании иногда представляет трудности скачивания, а не отправленные файлы на почту. Вокруг много более лояльных мест, не советую обращаться сюда.

Show business's response

Матвей Соколов

Level 4 Local Expert

Место оставляет желать лучшего,цены просто космические, две дамы просто обувают на деньги

Show business's response

Хангома Айдармамадова

Level 3 Local Expert

Мультифото это удобно!Делаешь все дома на сайте ,доставка бесплатная до места выдачи ,забираешь когда удобно и все в шаговой доступности.Цены демократичные, часто бывают скидки на разные товары и услуги , качество фотографий хорошее,цвета яркие.Неоднократно печатала фотокниги,как себе ,так и в подарок.Фотокниги- 💣,рекомендую всем!Очень легко создавать книги с помощью разнообразных шаблонов.Фотографий помещаеться много , можно вставлять ресунки и принты,менять фон и конфигурацию страницы,можно написать текст.Печатала в матовом виде ,но можно делать и глянцевые страницы .Обложка твёрдая, страницы жесткие,не страшно давать в руки маленькому ребёнку. Короче я очень довольна🙏🙏. Всем рекомендую. Не пожалеете потому-что фотокниги действительно очень хорошего качество.

Multifoto

295 reviews