Первый раз обратился в "Мультифото". Заказал копии фото 10 х 15, сделали быстро. Но! При заказе на сайте появляется розовая рамка, в нее попадает фото с файла вашего компьютера. Рядом надпись - сделать "без полей" или "с полями". Выбираю - "без полей". И нет никакой надписи, что это Вы должны подогнать свое фото строго в розовую рамку, они никакие поля отрезать не будут. Ок, ну тогда напишите крупно на этой странице пояснение, чтобы клиенту точно было все понятно - "ваше фото будет напечатано строго по размеру розовой рамки". Спрашиваю потом, когда мне фото пришли с ненужными полями - почему нельзя наглядно объяснить это клиентам? Ответ сотрудника: "А Вам надо было прочитать сначала раздел "вопросы и ответы", там все есть". Да, но клиент смотрит на первую страницу, почему не объяснить сразу?

Show business's response

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Заказала фотоальбом на сайте, должны были доставить в течение недели. Через неделю позвонила - выяснилось, что заказ потеряли, но если я готова подождать, то через пару дней точно доставят. Прошла ещё неделя - заказа нет. В итоге жду уже третью неделю хоть какого-то ответа: возврата денег, доставки заказа, хоть какой-то реакции. Но увы - ни по телефону, ни по почте ничего кроме «извините, выясним и вернёмся с ответом» так и не получила. Обидно, что потратила время на макет на сайте - если бы он был в другой программе, давно бы перезаказала в другом месте. А так - ни альбома, ни денег, ещё и куча времени потрачена впустую. Считаю подобное отношение со стороны компании Мультифото просто неприемлемым.

Show business's response

Бахтиёр Додаров

Level 2 Local Expert

Хочу сказать, что это очень хорошее место. Сотрудники оперативно и профессионально выполнили свою работу. Всё, что мне было нужно, они сделали, а само пространство оставляет только положительные эмоции. Здесь царит чистота и порядок, и даже дышать легко.

Show business's response

Multifoto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

134 reviews