26.07.24 в 13:15 я обратился в данный МФЦ за консультацией по поводу справки 3НДФЛ. На все отделение у них остался один рабочий юрист и тот ушел на обед. На ресепшен меня попросили подождать до 14 часов и сказали, что я буду первый в очереди, я все понимаю, людям нужно пообедать, остался сидеть и ждать. К 14 часам пришла женщина оформлять дарение на своего внука и мне сказали, что она проходит без очереди, так как она инвалид. Я терпеливо остался ждать, несмотря на договоренности с сотрудником ресепшен, к слову выдача талонов там не работала и пришлось верить на слово. Когда к женщине вышел юрист оформить документы, сотрудница ресепшен ей указала на меня и сказала, что я уже давно сижу и жду консультацию, на что та ответила, что у нее еще один клиент. Время 14:30 - я остался без консультации и еще просто так потерял свое время. Не рекомендую к посещению это заведение.
1
2
Валентина В.
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
08.08.24г посетила мфц на Кривенкова. Хочу оставить самый положительный отзыв о работающей там девушке в окошке номер 3, Никитенко Ирина. Карьерного роста вам Ирина. Внимательная, вежливая, всегда с улыбкой и просто профессионал во всех категориях.👍
Владимир Тимофеенко
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Очень грамотные специалисты,внимательные быстро помогают оформить документы,подскажут что и как лучше сделать. Умницы.
Игорь Игорь
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Сегодня посетил МФЦ на Кривенкова 11а, был вопрос по оформлению паспорта, даже не пришлось ожидать, девушка на ресепшен грамотно всё обьяснила , записала мне необходимую информацию сэкономив мне время, спасибо вам большое Карина Станиславовна.
1
Александр Бартенев
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Отличный персонал, доходчиво и грамотно всё сделали и объяснили! Особая благодарность специалисту Потанина Татьяна, грамотный и обходительный сотрудник к которому приятно идти! Бобольше бы таких в сфере по работе с населением!!!
4
Сергей Сурков
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
За пару посещений недостатков не выявлено.очередь продвигается быстро. Летом работает кондиционер. Есть различные журналы, которые можно почитать пока ждешь очередь.
Валентина Дудник
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Минус был один раз, видимо попалась некомпетентный специалист. Но спасибо заведующей быстро решила вопрос. А так была несколько раз, меня всё устраивает, очередей нет, в остальные разы были хорошие специалисты.
Светлана Поленникова
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Отличное место, зал конечно маленький, но из за того что мало посетителей, нет долгих очередей, все мои вопросы быстро были решены.Один минус, парковка для инвалидов всегда занята, так что парковаться придется во дворах, а там и так много автомобилей.
Александр Орлов
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Всем рекомендую, прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, всем огромное спасибо.
Елена К.
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Сегодня посетила это замечательное место по грустному событию,т.к. приходится собирать документы при умершем человеке и голова совсем не "варит"... Так вот,очень впечатлена добрым и отзывчивом Человеке-документоведе -Сазоновой Олесе! Всё разжевала,спокойно объяснила и даже подсказала,какие действия предпринять дальше. Это дорогого стОит))) Спасибо отдельное ей и дай бог ей удачи и продвижения в работе,такие люди очень нужны! А об центре могу сказать,что там очень чисто,нет очередей,всё отлажено . Приятный визит)))
2
1
Никита Туданов
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Визитом очень доволен. Обращался по поводу оформления загранпаспорта. Вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сотрудники грамотные, квалифицированные, доброжелательные. Сам офис располагает: чисто, уютно, присутствует кофе машина, так что можно совместить приятное с полезным)))
4
1
Ирина Аленичева
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Уберите из штата админтстратора Кораблина А.М.Неумеет обращаться с пожилыми людьми.Отправил к юристу чтобы распечатать договор найма жилья(между мной и сыном ,который 5 лет распечатывали там же операторы)за 2600р.спасибо девушкам помогли.Субсидию по ЖКХ оформили.
Сергей Алешин
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Понравился этот МФЦ, народу не много, очередь подошла быстро. Услугу оказали быстро, сотрудники вежливые.
Татьяна Суворова
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Сотрудникам 5+ , профессиональный подход к каждому клиенту! Остались довольны качеством обслуживания !
Владимир Кудинов
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Всем привет. Удобно расположен, ожидание приема недолгое. Девочки дружелюбные и обходительные, все сделали быстро и качественно. Очень удобно. Всем рекомендую
1
Дмитрий Malahov
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Не какой сервис, пришёл, тебя записали на листочке 📝 талон не дают, операторов 🤷 не хватает и говорят, что это проблема людей которые пришли сюда.
Галина Иванова
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Очень хороший отдел! Администраторы вежливые и всё объяснят! Очереди не большие, долго не сидишь
Оксана Злобина
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Возможность решить многие бюрократические вопросы в одном месте. Правда, временами, приходится посидеть в очереди, но отсутствие необходимости оббежать весь город, для посещения ряда инстанций и выжидания в очередях везде и всюду здорово перевешивает ожидание.
1
1
Леха Шабанов
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Хорошее кино место, есть где посидеть дождаться очереди, которая иногда бывает, опытные специалисты, помогут, объяснят, культурно и вежливо.
Сергей Т.
Level 21 Local Expert
December 22, 2023
Большая парковка, отзывчивый персонал, очень быстро обслужили, чисто и опрятно. Много хороших впечатлений.
Светлана Нечунаева
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Мне вообще удобно, находится в соседнем дворе.когда обращалась, обслуживание быстро, вежливо. Все объясняли.
Екатерина Кузьмина
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Могу написать только слова благодарностьти всем работникам " Мои документы ". За их внимание и терпение, за тактичное обращение. Остались только хорошие впечатления после посещения,, Мои документы ". Желаю всем счастья, удачи, здоровья.
2
Егор Мантухов
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Пришли переоформить землю и дом, решили все в течении 15 минут, очень классный юрист Варвара, все рассказала что надо, что не надо по документам было делать. Единственное замечаение девушка на ресепшене сказала что нужно сделать справку без нее не переоформят, стоит она не дорого 2600, но по факту при консультациии с их же юристом, эта справка не нужна от слова совсем. Так что зря выброшенные деньги. Если будут какие то вопросы по типо моей темы, идите к юристу в мои документы она более компетентна в этих вопросах и дас Вам точную консультацию и рекомендацию
4
1
Владимир Ведьманов
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Отличный персонал . Все подскажут и расскажут .
Farmoza48
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Так-то всё хорошо!люди работают, стараются, объясняют всё доступным языком,но есть и минус - это парковка!если приехали на своем авто не факт что найдёте место! Сталкивался с этой проблемой 10 из 10 раз!
2
2
Юлия Шиняева
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
В большинстве случаев очередь не менее часа, так как небольшое количество окон, при этом не все из них работают. В целом все услуги оказываются надлежащим образом.
Оксана Белозерцева
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Этот офис " Мои документы " мне очень нравится. Обращаюсь сюда по многим вопросам. Всё решается оперативно и в короткие сроки. Результатом я довольна.
1
Mila D.
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Только здесь с первого раза удалось подать документы на паспорт, в предыдущих МФЦ либо очереди были огромные , либо принтер не работал , либо фото нельзя было сделать.Сразу встретили , сами выбили талон , подождать пришлось немного, сотрудник оформлявший был грамотный , компетентный и приятный в общении .Документ сделали в срок .Если понадобится , сразу будем обращаться в этот филиал.
3
Мария Фридрих
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Отзывчивые работники,помогут расскажут,посоветуют! В принципе быстро оказывают услугу, очереди небольшие!
4
Дед
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Быстрое и хорошее обслуживание , мне нравится
Реал АН
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Запись была на 13.00, мы освободились раньше и приехали к 11, в порядке живой очереди мы прошли через 15 минут, на сделке девушка всё объяснила, провела оплату госпошлины, очень быстро и профессионально. Мы остались очень довольны.
1
Дарья Некрасова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Обратились 19.10.23 по направлению уфмс для регистрации договора найма в Росреестре иностранного гражданина. Отсидев дважды очередь около часа каждая, нам в окошке сказали, что не хватает одного документа. Ок. 20.10.23 с утра мы снова обратились в данное учреждение с недостающим документом. Отсидев очередь в районе часа в окошке нам было сказано, что для регистрации договора нужно физическое присутствие всех нанимателей. Почему было не озвучить это в наш прошлый визит непонятно. Ок, привезли всех нанимателей, потратив еще час времени. На этот раз в окошке нам сказали, что в принципе помочь нам не смогут, так как у иностранных граждан нет еще одного документа. О том, что этого документа нет сотркудникам учреждения было известно еще при первом обращении 19.10.23. Выражаю своё искреннее недовольство качеством оказания помощи в данном заведении. В итоге было потрачено почти 2 дня, из которых 6 часов пребывания только там, помощь оказана не была. Сотрудники проявили непрофессионализм и некомпетентность. П. С в другом мфц наш вопрос был решен за 20 минут.
3
1
Станислав Сагайдак
Level 12 Local Expert
July 15, 2024
Удобное расположение. Есть стоянка для авто. Быстрое обслуживание.
Александр
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Удобная зона ожидания. Очередь движется быстро. Персонал очень приветливый.
3
1
Игорь К
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Самый грамотный МФЦ! Чётко, грамотно, что и требуется! Самый лучший МФЦ!!!
Любовь Ивашова
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Можно записаться по предварительной записи, что очень экономит время и позволяет не сидеть в бесконечных очередях. Отдельное спасибо Алевтине, которая неоднократно помогала решить проблемные вопросы.
1
Виктор Иванов
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Внимательный персонал, все быстро и аккуратно.
Хороший зал ожидания.
Илона
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Мне нравится этот МФЦ, не так много народу, как в других. Была там у юриста, Варвары, очень понравилось, вежливая, грамотная, все подробно мне рассказала, и даже бесплатно. У них, оказывается там и декларацию можно сделать на налоговый вычет, и отправить сразу в налоговую!
4
Алена Федосеева
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Персонал доброжелательный и приветливый! Чётко выполняют свою работу.
Полина
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Делала замену паспорта здесь. Все хорошо, оформили быстро, сказали звонить по телефону, чтоб узнать, готов ли документ. (По Советскому району очень задерживают все бумаги.) Но было бы прекрасно, если бы кто-то по этому телефону вообще отвечал. Звонила раз 20 за один день, но не ответил никто. На следующий день история такая же.
4
Влад
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Удобный подступ,очередей по сравнению в центральной части минимум
Артём Дощенников
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
При обращении всегда помогают, объясняют и направляют как и что сделать, близко к дому и хороший приятный коллектив. Всё супер.
3
2
Елена Бовина
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Огромную благодарность хочется выразить Лагутино йЮлии, менеджер ! Очень доброжелательна, внимательна, терпелива, профессиональна! Как хочется больше видеть таких специалистов! Спасибо
3
1
Мария Сухова
Level 16 Local Expert
August 2, 2023
Обращалась за получением нескольких услуг.Персонал оказался довольно-таки доброжелательный.Очень качественно оказали помощь в изменении данных на госуслугах,дали дополнительные рекомендации по интересующим меня вопросам.Большой спасибо!
Елена Орлова
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Этот центр мне как родной, и мы соседи, прямо у меня во дворе расположен, и это здорово! Девчонки всегда вежливые, стараются, как же приятно приходить сюда за услугами!
1
Елена А.
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Все услуги быстро оказываются быстро и качественно. Все очень вежливые
1
1
Анна
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Сотрудники со мной пообщались так, будто я домой к ним заявилась с вопросом о выгрузке справки.
Я понимаю, что к вам таких «вопросиков» десятки приходят ежедневно. Но девушки, надо стараться держать лицо или пригласить более уравновешенного специалиста, мне неважно кто мне ответит!
Полина Долматова
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Быстро, качественно, чисто в помещении. Услуги оказывают быстро, на все вопросы отвечают грамотно и доступно. Время ожидания всегда комфортное.
4
Нина К.
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
звоню неделю по всем номерам , НИКТО ТРУБКИ НЕ БЕРЕТ. ДАЖЕ НАЧАЛЬНИК.
2
Дмитрий Вок
Level 17 Local Expert
November 16, 2022
Это как отделение Почты России помноженное на ЖЭК - с виду цивильно, а внутри "ай-ай-йай". По хорошему сюда вообще не заходить, а мимо проходя - креститься. Компетентность сотрудников ограничена их образованием и пониманием законов, пообщавшись вы все поймете, но повторюсь лучше сюда не попадать. Понимание клиентов стремится к нулю, даже если вам что либо обещают не верьте и всегда перепроверяйте документы иначе вас обвинят в своих косяках. Липовые номера заявлений здесь обычное дело. Крайне не рекомендую это место, по возможности воспользуйтесь другим отделением. Удачи и взаимопонимания.