Multifunctional Center My Documents

4.9

2437 ratings

Rate this place

фанис а.

Level 5 Local Expert

Таджиков и узбеков как грибов лезут без очереди пока не отлаешь не понимают потом только в очередь встают.Работники не компетентны лишь бы быстрей ушел человек толком не объясняют позорище.Такое чувство какой начальник такие и работники.Нет никакого желания в это отделение приезжать!

Евгений

Level 12 Local Expert

Подавать документы - порой довольно долго, людей как правило много в очереди. Получать документы - быстро, особенно если записываешься за пару недель до прихода, т.е. заранее. Хотя и по только что полученному талону быстро всё происходит. Чистота везде поддерживается, персонал вежливый.

Гулнора Кулиева

Level 2 Local Expert

Второй раз была этом учериждении,как иностранный гражданин по вопросу СНИЛС.из 10 дней ожидания как мне говорили сделали за 15минут,помогли загрузить программу Госс услуги и подтвердили что помогло избижать повторных приездов!сегодня 9.092025 подошла с дочерью которая делала СНИЛС на Чистопольской и ей никак не могли помочь в дальнейшем только оттягивали время переводя на следующий день в течении недели.И только приехав в МФЦ на Авангардная 74 нам была оказана очень профиссиональная помощь начиная с очереди на получение электронной очереди и консультации и в дальнейшем сотруднице Ирина,которая несмотря на конец дня до последней минуты работала с нашими документами и помогла нам!Спасибо огромное и за помощь и за профисионализм!!

Надежда К.

Level 7 Local Expert

Чистота,вежливость обслуживания, спасибо за помощь.

Альфия Мифтахова

Level 5 Local Expert

Отправили в это мфц.думала очередь на целый день. Оказалось нет. Народу много но работают быстро. В первый раз зашла с талоном 110. В 11 часов уже вышла. Второй раз талон 310. В 13.00 вышла.за полдня сделала все документы. Понравилось отношение к иностранцам. В Казани это редкость.

Рамиль Латыпов

Level 4 Local Expert

Взяли 14 августа плату госпошлину за постановку на миграционный учет по месту пребывания иностранных граждан. Хотя законом определено, что с 1 сентября. Взяли еще за что то - составление каких то договоров и т.д. хотя каждый год родственники приезжают с Ташкента, с таким столкнулся впервые. Да и оформлялось все это 1,5 часа. Ранее было не более 15 мин. Сотрудник в возрасте все время куда то уходила консультироваться.

Гульнара Кутлиева

Level 9 Local Expert

26.04.2025 г с 8 часов утра пытались прописаться. При обращении я сказала что этот процесс прохожу впервые. Но безграмотное и пофигистическое отношение сотрудников задержало этот процесс до 13 часов. В общей сложности пришлось брать талончики 4 раза и ждать своей очереди. В итоге сегодня 07.05 эпопея продолжается. Вопрос не решён. В МФЦ сказали, что регистрация не прошла, отправили в отделение МВД на Патриция Лумумбы. Туда попали только после праздников 12.05.2925 г. т.к. там рабочий день до 13-00. Там в свою очередь удивились и не смогли объяснить причину отказа, но никаких препятствий не нашли и зарегестрировали. По итогу всего произошедшего, получается, что во всем виноват некомпетентный регистратор МФЦ на Авангардной из за которого вся эта процедура продлилась с 26 апреля по 12 мая.

Ахаджон Муминов

Level 4 Local Expert

Постоянно очереди большие. Что утром, что в обеденное время, что вечером. Пришел в 3 дня, они работали до 6, сказали что на сегодня уже 3часовая очередь талонов и не выдаются талоны больше. Отлично 🔥🔥🔥

Александра Б.

Level 5 Local Expert

Сотрудник который портит мнение обо всей организации - Ларина Татьяна Викторовна, на замечания и вопросы улыбается и ведет себя как хабалка, отказывает в услугах без объяснения причин, жалобную книгу не предоставила, сказала нет. Увольте данного сотрудника, если не хотите испортить впечатление о вашем филиале, ведь лучше оставить добросовестных, чем брать кого попало😉

Дамир Рахматуллин

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Никаких очередей. Хорошая культура обслуживания. Чистота и порядок.

Валерий Павлов

Level 19 Local Expert

После того, как в 2-х МФЦ после обеда не оказалось талонов на регистрацию недвижимости, решили поехать на Авангардную. Прибыли в 15-40, в 16-50 вышли из кабинета с распиской о приёме документов. Вроде и народу много, очередь большая , а идёт очень быстро. Успели перекусить, неплохая столовая. Оплатить пошлину удобно прямо у регистратора. Отдельная комната для расчётов, тоже очень правильно удобно.

Эльза Махьянова

Level 9 Local Expert

Все быстро, спокойно без очередей и нервов.

Диляра Газизова

Level 16 Local Expert

Две бесплатные парковки, жаль не большие. Хорошо что все распределено по подъездам, нет толпы народу в одном помещении. Самое лучшее мфц в Казани.

Руслан С.

Level 21 Local Expert

Оперативно,чисто. Основной минус- проблемы с парковкой.

Angelina S.

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность специалисту Овчаровой Татьяне Анатольевне за ее приветливость и профессионализм. Очень доброжелательная, компетентная и быстрая. Побольше бы таких сотрудников и мир бы стал лучше

Татьяна Фёдорова

Level 7 Local Expert

Помещение большое,чистенько,но очень медленно очередь особенно на получение документов,и мало сотрудников работает в отделе соц.защиты,там вообще, полный бардак если честно,один сотрудник ведёт прием и это все очень долго

Ляйсан Ибатуллина

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 , я бы поставила 0. Дозвонится невозможно!!! Как только начала разговор с оператором, она просто положила трубку , что за не уважение к людям???? Мало того что дозвониться до них нужно ждать очередь 10-15 человек, так они еще и трубку сбрасывают!!!!

rzhavin1972

Level 4 Local Expert

Надо отдать должное терпеливому труду сотрудников и сотрудниц этого учреждения, не у каждого нервы выдержат такую нагрузку. К сожалению не узнал имени сотрудницы окна #49. 22.05.2024 г. подавали документы, такого вежливого и внимательного отношения я не встречал очень давно! Огромная благодарность ей за такое воспитание и ответственное отношение к работе! Спасибо!

Lenar Idiyatullin

Level 7 Local Expert

Все отлично. Очередей нет. Персонал вежливый, готов помочь и разъяснить. Есть санузел, неплохое кафе. Удобная парковка. Транспортная доступность хорошая.

ЛВ

Level 7 Local Expert

Пришла без записи часов в 11.00, правда был праздничный день. Взяла талон. Меня через пять минут пригласили к окошку. Мой вопрос решили в течении 15 минут.

елена арсеева

Level 4 Local Expert

Рос . Риестр находится в этом же здании , но работают они вторник и четверг . Проводят консультации граждан , но оказывается во вторник по одним вопросам , по четвергам по другим вопросам . Никакого обьявления об этом нет , одна лишь грубая тётенька вахтёр , которая ничего не знает . Безобразие , отвратительное место . Иди в один подъезд , иди в другой подъезд , никто ни чего не хочет говорить , я так понимаю , тем более работать . Вопрос , за что люди там получают з/п .

Елена Беспалова

Level 3 Local Expert

Была настроена на долгое стояние и ожидание. Но удивлена ,приятно удивлена Ждала в очереди минут 30 . ( Согласитесь для такого заведения это очень хорошо. ) . Обслуживание просто отличное. На мои вопросы был дан исчерпывающий ответ, девочка -специалист -(Снежана) несколько раз уточнила все ли мне понятно. Сама проверила что все прошло. Спасибо большое. Я впервые была в подобном заведении и ушла от туда с улыбкой . Ещё раз спасибо за обслуживание.

Анастасия Веригина психолог

Level 10 Local Expert

Хорошее фмц. Очередей нет или же они быстро расходятся. Достаточно квалифицированные специалисты. Широкий спектр услуг. Персонал вежливый. Запись на терминале.

Evgeniy Badaev

Level 10 Local Expert

Никаких нареканий к самому обслуживанию нет: быстро и качественно. А вот длительность ожидания просто неприличная: целый час в очереди!

Zaira M

Level 7 Local Expert

По Казани, если в МФЦ то только по этому адресу обращаюсь , нравится все! Время ожидания не долгое , всегда помогут , ответят на все вопросы , специалисты грамотные! Всегда с удовольствием обращаюсь к ним.

hus.gulchachak85@yandex.ru

Level 3 Local Expert

Пришли забирать готовые документы по прописке по уведомлению. До окончания рабочего дня было ещё 15 минут. Уточняю, чтоб приехать пришлось отпросится с работы, потратить время на дорогу. Нас развернули, сказав приходите завтра. Автомат талон тоже не выдал(((( очень огорчились, так как не получается то отпросится каждый день.

алмаз Хайруллин

Level 14 Local Expert

Лучший МФЦ по моему, очень мало народу, так как отдален от центра города и всегда очень много приёмных окошек. На днях получили паспорт сыну. Приехали и сразу очередь подошла

Фира Галимова

Level 11 Local Expert

Очень все быстро , качественно. Единственное , с парковкой тяжеловато.

Михаил

Level 12 Local Expert

Отсутствует парковка для инвалидов. Есть шлагбаум , но как под него заезжать не понятно. А так все норм.

алсу низ

Level 5 Local Expert

Все чётко, место для машины есть, быстро сделали паспорт.

Гарик

Level 9 Local Expert

Пол дня прождал там по талончику, так и не смог попасть к нужному специалисту, не очень доволен остался ушел не с чем...

Татьяна

Level 2 Local Expert

При посещении МФЦ по этому адрессу . Нам оказали кваллиыфицированную помощь,а именно консультант Яремина Я.В . ,которая очень доброжелательно и профессионаьльно помогла нам в нашем вопросе. И вообще там работают очень отзывчивые и внимательные люди.

Павел Благов

Level 12 Local Expert

Удобный график работы Очень компетентные люди здесь трудятся Очередей нет Обслуживание быстрое и вежливое Благодарю за внимательность к людским заботам

Кристина К.

Level 12 Local Expert

Очень понравилось и почему раньше туда не ходила 🤔 Народу нет спокойно тихо свежо. Очень удобные кабинки для приёма никто не лезет не мешает. И очень быстро оформили документы

Владимир Юрьевич Петров

Level 14 Local Expert

Электронная очередь, все быстро, четко без проволочек, оформил гараж за 3 недели, уже продал.

Альбина

Level 11 Local Expert

очень быстро подготовили документы!

ринат

Level 11 Local Expert

Остался доволен посещением МФЦ. Все вопросы решили в оговоренные сроки. Доброжелательные, компетентные сотрудники.

Эльвера Шарапова

Level 15 Local Expert

Мфц все услуги пожалуйста. Специалисты вежливые очень приятные. Бухаров Эмиль принимал документы профессионально быстро четко и по существу. Вообщем как полагается в е . Спасибо ему большое.

Регина М

Level 2 Local Expert

В 1-м подъезде уборщица оскорбляет посетителей, потому что они ходят по вымытому полу. Остальной персонал никак не реагирует. В коридоре темно, не видно где идти

Петр Белохвостов

Level 13 Local Expert

Твердые пять баллов, все очень быстро, удобно и комфортно.

Anonymous review

В очереди сидели недолго совсем. Специалист, которая обсьуживала нас, очень вежливая, спокойная, знающая свое дело, хотя в другом мфц девушка отвечала нам, что она только принимает документы и ничего не знает. На ресепшн вежливо отвечают на вопросы, охрана тоже вежливо показала куда пройти и где взять талон, опять - таки в отличие от ближайшего мфц, где охрана сидит при входе и только грубо просит надеть маску. Так что, этим мфц я осталась очень 😌

Daswar

Level 8 Local Expert

Ужасное заведение! Невозможно попасть, на стойке регистрации сидит девушка которой плевать на вас! Очереди от 2-х часов!!! От 2 часов!! Все хвалебные отзывы накрученные Очередь также к информационному столику!! В полном шоке от таких гос контор

Раниф Шарипов

Level 6 Local Expert

Замечательное впечатление оставило посещение МФЦ по ул. Авангардной, 74, начиная с охраны, администратора и заканчивая ведущим специалистом Мурватовой Арзу Хафисовной. Все очень внимательны, доброжелательны. Поехала я туда по рекомендации. Хоть и далеко ехать пришлось, нисколько не пожалела о своем выборе. Оказывается, в Казани все знают, что это самый лучший центр. Молодцы! Большое всем спасибо! Кирюхина Дамира Фаттахова.

Алсу З.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста МФЦ на ул. Авангардная в г. Казань- Дедкову Екатерину Александровну. Очень приятная, доброжелательная, грамотная. Все рассказала, где нужно было- помогла, сориентировала нас по некоторым вопросам, еще и подождала нас пока мы переделывали договор. Яркий пример того, какими должны быть настоящие специалисты своего дела. Очень положительное впечатление о Екатерине, а значит, и о МФЦ, в целом.

Ангелина

Level 5 Local Expert

Услуги предоставляются четко и быстро. Персонал МФЦ отзывчивый и доброжелательный. Без нареканий. Все устроило. (Клиенты сами создают хаус)

Рафаэль Саляхов

Level 14 Local Expert

Окон реально много. Уютная атмосфера. Всё очень быстро и чётко. Персонал работает как часики.

Ярослав "ЯРС" Бережной

Level 13 Local Expert

МФЦ "Мои документы" - это учреждение, которое предоставляет услуги по оформлению различных документов и справок для граждан. Вот мой отзыв: МФЦ "Мои документы" выполняет важную роль в облегчении процесса получения государственных услуг для граждан. Удобство одного центра, где можно получить разнообразные документы, часто снижает необходимость хождения по разным инстанциям. Однако, как отмечается в отзыве, одним из основных недостатков МФЦ "Мои документы" являются долгие очереди. Это действительно может быть серьезной проблемой, особенно в периоды повышенного спроса, когда многие граждане пытаются получить необходимые документы. Для улучшения обслуживания и снижения времени ожидания, МФЦ может рассмотреть различные методы, такие как онлайн-запись, увеличение числа окон для обслуживания, или расширение рабочих часов. Несмотря на недостатки, МФЦ "Мои документы" по-прежнему остается важным учреждением, предоставляющим необходимые государственные услуги, и, возможно, с улучшением организации обслуживания оно станет более удобным для граждан.

Ольга Турова

Level 16 Local Expert

Сдавала документы в субботу приняли быстро, чтобы получить паспорт с пропиской в будний день, простояла 40 минут. Выдача 2 минуты длилась.

Марина В.

Level 4 Local Expert

Самые приятные впечатления. Все устроено удобно. На входе сразу проконсультировали, что, как и куда. Время ожидания было минимальным, что- то около пяти минут. Специалист оказалась очень грамотной. Спокойно и доброжелательно объяснила что от меня требуется для решения вопроса. Все замечательно, быстро, профессионально.

ЕМ

Level 14 Local Expert

Хороший офис, есть парковка, места ожидания, кафе, правда с высокими ценами. Удобно оплатить услуги прямо на месте. Народу в принципе немного, можно получить необходимую консультацию

Multifunctional Center My Documents

854 reviews