Social Fund of Russia

4.9

3096 ratings

Rate this place

Anna Novikova

Level 7 Local Expert

Очень жаль что цензура сайта не дает возможносто описать отзыв в красках. Поэтому я просто недовольна работой девочек и службы. Извещать о готовности документов не считают своим долгом, а так же о том что после готовности отправляют документы в гаи ,хранение у них менее 10дней! Старший менеджер абсолютно безграмотная ,не тактичная женщина , не дающаю договорить ситуацию перебивает , обьясняла что это как бы мои проблемы. Спасибо что не послала прямым текстом. Женщина явно не на своем месте.

Николай Безруков

Level 6 Local Expert

Ничего не знают, электронная очередь не работает, хамят

955114 Давидюк

Level 8 Local Expert

Очень долго делали паспорт по временной прописке, в день когда он должен был быть готовым сказали ждать, почему и сколько не объяснили. Говорят что сами ничего не знают и так кормили завтраками полторы недели.

наталья м.

Level 7 Local Expert

Пришли сегодня без записи, взяли талон, просидели в очереди, нас вызвали, но необходимую услугу предоставляют только по записи. Что за бред, если вы вызвали по талону, значит у вас есть время принять человека, что измениться от записи? Ещё попробуй записаться... Целый квест. Видимо с этим надо обращаться выше, чтоб хоть какой - то порядок навели...

Евгений Афанасьев

Level 8 Local Expert

Кажется все оцифровали,а за маккулатурой постоянно гоняют.Говорят такие у нас специалисты.А что Мишустин сделает,только поругал.На том спасибо!

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Отлично, квалифицированные специалисты ответят на любые вопросы

миша шевченко

Level 6 Local Expert

зачет

Юрий К.

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Сейчас сделали платную парковку, появились свободные места. Но частенько выездной шлагбаум тормозит, будьте готовы простоять определенное время на выезде. В самом центре все цивильно, не сразу понятно, но разобраться можно. Большинство сотрудниц вежливы и дружелюбны, но есть работницы, которые боятся переработать и пытаются строить посетителей. а в целом все хорошо.

Вадим М

Level 3 Local Expert

Сначала было хорошо. Но бюрократы побеждают. Снова очереди, какие то талоны, которые нужно получать до 9 часов. Дебильная охрана, не пускающая в мфц до 9 часов, хотя на талоне на 9.00 написано, что регистрация(!!!!) за 15 мин, т. е. в 8.45. В общем, чиновники в своем праве

Кошка Веда

Level 3 Local Expert

Второй раз была в этом учреждении и второй раз неудовлетворительное обслуживание. Первый раз, 29.09.20 ждала более 2 часов в очереди. Как объяснила мне старший администратор Соколова Надежда Анатольевна, это постоянная практика для живой очереди, что можно ждать и дольше. Второй раз 15.10.20 записалась предварительно по интернету на 15.10.20 на 13.40. Пин код 2561. Пришла, по пин коду талон не выдал автомат, пришлось опять в живой очереди сидеть с12.58, талон 2Е33 до 14.25. Вот такой уровень обслуживания.

Гала

Level 8 Local Expert

Просторное помещение, своевременный прием, нет очередей

Евгений Тарасенко

Level 9 Local Expert

Получали СНИЛСы на детей. Всё очень чётко и оперативно (ну одна описка на 4 документа не в счёт). Офис и инфраструктура образцовые. Респект.

Андрей Карась

Level 6 Local Expert

Всё вовремя делают. Внимательный персонал.

Татьяна Долженко

Level 7 Local Expert

Чистота.порядок. Правда...душновато. Приняли докуметы быстро.

Krampus

Level 8 Local Expert

Новое здание, новое МФЦ. Хорошая организация, почти нет очередей. Все быстро и четко. Офис находится на втором этаже, но есть лифт. На входе встретят девушки, которые подскажут как взять талон в терминале.

Альберт Х.

Level 5 Local Expert

Был в отделении ЗАГСа, в течении часа получил свидетельство о расторжении брака + соответствующий штамп в паспорт, думал проведу там время до обеда. Быстро и удобно.

Марат Сиразов

Level 16 Local Expert

Очень удобно сделали, все в одном месте. И ОСАГО можно оформить, и нотариус есть, не помню как раньше было, неужели в разные инстанции приходилось бегать по всем вопросам

Александр Белобров

Level 9 Local Expert

Всегда заняты места для парковки. А так все обычно как везде. Здание выглядит как общественный туалет из-за оттделки стен здания плиткой, впрочем как и многие дома в белгороде, к сожалению.

Дарья Федосова

Level 5 Local Expert

Отделение лучше, чем на Славы. Все во время и организованно происходит.

сергей торопов

Level 23 Local Expert

Очень хороший много функциональный центр Мои документы,удобное расположение и высоко профессиональные специалисты,очень удобное обслуживпние

Валерия Ч.

Level 2 Local Expert

Оказание услуг оставляет желать лучшего. 11 марта 2020 года я подала документы на оформление медицинского полюса. Сказали, что ждать придётся примерно 3-4 недели, при этом выдали временный полюс. В итоге прошло уже 2,5 месяца и полюс я получить не могу с тем учётом, что срок действия временного полюса тоже уже истёк. Я даже не могу узнать готов ли мой полюс или нет, потому что никаких оповещений не приходило и не приходит, хотя при оформлении мне сказали, что меня оповестят, когда документ будет готов. Предварительно записаться я не могу, т.к. с МФЦ невозможно связаться по телефону вообще. 4 из пяти номеров все время недоступны. На пятый невозможно дозвониться, никто не поднимает трубку. А также сайт мфц31 зависает и с его помощью не получается оформить предварительную запись на приём. Чтобы решить этот вопрос я поехала в мфц и объяснила девушке, которая вызывает людей на приём по фамилии, свою ситуацию. В ответ я не услышала адекватного ответа и в конце концов девушка демонстративно стала разговаривать с другим человеком не обращая внимания на мои слова. Как мне в итоге связаться с МФЦ и получить полюс?

Татьяна Богданова

Level 10 Local Expert

В этом отделе персонал не знает что делать и не компетентен в вопросах своей же должности. Может быть не все такие, но чтобы зайти в личный кабинет забыв пароль и при отсутствии телефона на который регистрировался он, мужу пришлось ходить туда раза 4. Сначала ему сказали попробовать скачать приложение и там зайти указав новый номер, естественно это не сработало, второй раз нам создали новую страничку с новым номером, но оказывается туда нельзя вносить данные так как имеется уже учетная запись с этими данными. В третий раз нам удалили новую страницу и попытались восстановить доступ на старой, мы хотели сразу проверить, но там полетела система и сказали перепроверить через час, в итоге не получилось зайти. В четвертый раз пришли, нам опять предложили создать новую страничку...

Viacheslav Stakhurskii

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники мфц не смогли ответить на вопрос по поводу эл подписи , особенно в справочном окне , потерял час но так и не добился ответа на свой вопрос

Эдуард К.

Level 18 Local Expert

Всё быстро и без суеты... Оформлял дачу, менял права, помогал оформлять документы родственникам, ни каких нареканий к их работе нет!!! Спасибо!

Олег Супрун

Level 9 Local Expert

Ну так себе, нет предварительной записи постоянно на некоторые услуги и нет возможности просто прийти и получить талон в очередь все только по предварительной записи ужасно неудобно.

Владимир Саламатов

Level 12 Local Expert

Кучу документов сделали с женой в данном МФЦ не надо бегать по городу все в одном месте и это хорошо

Ольга Жюфсэ

Level 7 Local Expert

Сейчас уже стало всё очень классно работать, ждать долго не надо

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, знают своё дело-экономят вообще время

Василий

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно есть парковка и лифт

Александр Иващенко

Level 9 Local Expert

Ну такое себе обслуживание типичное гос учреждение ничего особенного как и везде по России Хорошо что есть госуслуги с ними попроще

Olga Lyalina

Level 8 Local Expert

Пришла по предварительной записи в субботу. Надо было получить свидетельство о смерти. Просидела 2 часа, зависли компьютерные программы, в итоге ничего не сделала. Придется приезжать ещё раз. Очень плохо.

Светлана Браун

Level 11 Local Expert

Очень удобный, чистый и светлый центр, где можно получить в одном месте множество разнообразных услуг в сфере документов. Очереди есть, но не кретичные.

lynsy lynsy

Level 7 Local Expert

Отличное расположение. Близко к остановке. Внутри чисто, уютно. Внимательный и вежливый персонал.

Level 11 Local Expert

Качество работы оставляет желать лучшего. Учреждение живет своей жизнью и больше напоминает непрофессиональный чиновничий аппарат, имеющий цель, не помочь людям, а максимально её усложнить. Не очень приятные впечатления от посещения.

Сергей Иванчук

Level 9 Local Expert

Понравилось обслуживание, грамотные специалисты, подсказывают в лучшую сторону, молодцы

Виктория Загребельная

Level 8 Local Expert

Быстро можно оформить любую бумагу. Все аккуратно. Есть зона для деток.

Чернышева Ольга

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал внимательный, помогает , подсказывает клиенту в интересующих его вопросах...

Владимир Арлан

Level 17 Local Expert

Очень плохо организованно особенно для пожилых людей которых отправляют к терминалу оплачивать и они не могут разобраться!! Как результат очередь! А ещё возмущает что договор купли продажи делает отдельный юрист за 4000тр 👎😧 квитанцию сразу не дают только после посещения операциониста думаю специально что бы не было возможности съездить в другое место для оплаты а в мфц только сбербанк и очередь!!!??? Но ещё интереснее что в мфц на проспекте славы делают договор без проблем и стоит он уже 2000тр и платишь у оператора по карте я заплатил ВТБ!!! У меня вопрос как такое может быть?!! МФЦ государственная структура в одном городе а тарифы и услуги отличаются ?!!! Возмутительно !!!!!

Юрий Ващенко

Level 11 Local Expert

Нет очередей, низкая компетенция сотрудников.

Юлия М.

Level 7 Local Expert

Предварительно записалась, с работы отпросилась, а у них "не работает программа, запишитесь на завтра", услугу оказать не могут.. Вы в каком веке работаете, можно же разместить информацию о проблемах на сайте?!! Где гарантия, что завтра программа будет работать...???

Евгений Гребенников

Level 3 Local Expert

Все очень и очень плохо! Работники не компетентны в своей работе. Иной раз нехочется обращаться. Волосы дыбом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Руслан

Level 8 Local Expert

Все сделано что называется "для людей"- довольно оперативно,комфортно Однако есть капля дегтя- продавали квартиру в субботу,был нужен нотариус,который вроде бы у них там и сидит,но именно при мне его не было,пришлось помотаться

Наталья V

Level 6 Local Expert

Неоднократные обращения за оформлением документов оставили только приятные впечатления. Сотрудники внимательные, охотно помогают.

Игорь Петров

Level 13 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам часовые очереди сначала за талончиками, потом ещё и потолончику очередь отсидеть, просто ужас нет слов. Неужели нельзя наладить нормально работу?

Anna - TehnoDent

Level 3 Local Expert

Клиентов много,но по предварительной записи всё оперативно. список услуг обширный, на сайте информация актуальная. Парковка большая перед зданием.

Сидорков О.

Level 3 Local Expert

То,что сейчас происходит с он-лайн записью и обслуживанием в МФЦ,в частности на Есенина-это цирк с клоунами.Кто и зачем это придумал?И как это работает? Предлагаю полностью пройти эту процедуру,от записи он-лайн ночью,с обслуживанием ничего не понимающими консультантами в зале,до получения документов,нашему уважаемому МЭРУ.И рассказать народу как у него это получилось.А придумки у МФЦ классные,только это похоже на больше шоу,а не на прием населения...

Альберт Феттер

Level 15 Local Expert

Чтобы гарантировано записаться, порой надо вставать в полночь. Запись дают на один день или на два. Кто не успел - тот опоздал. Сочувствую тем, кто не дружит с интернетом. На парковке толчея. К нотариусу запись отсутствует. Только живая очередь. Набор сопутствующих услуг приличный. Только деньги плати. В здании лифт, кулер, буфет. Есть, где подождать. Только ждать совсем не хочется...

Елена Скавронская

Level 11 Local Expert

Без очередей. Всё чётко и сложенно.

Mariya Olegovna

Level 12 Local Expert

Скорость очереди хорошая. Не сказала бы, что очень быстро, но и не пол дня сидеть и ждать. Если по записи, то вообще быстро. Сотрудники вежливые. В зале приятно пахнет. Есть детский уголок. Туалетов много. 4 за лифт и ступени. Все же не самое удачное место. Не всем удобно подняться. Лифт иногда не работает

Артем Лавренов

Level 5 Local Expert

Все хорошо идут на встречу

Social Fund of Russia

975 reviews