Multiservice

4.4

1272 ratings

Rate this place

77anna77

Level 5 Local Expert

Воспользовалась услугой данной фирмы по ремонту телевизора Sony Bravia 55 диаганоль 2019 года. Я уже распрощалась с теликом, тк знакомый мастер лазил и отказался - к ремонту не пригоден. Больше никаких любителей, только проффесионалы. Позвонила, приняли заявку, на след день приехал курьер, забрал телевизор, привез уже работающий. Отремонтировали за 3 дня. Конечно не дешево, но телик того стоил. По стоимости ремонта были варианты - честно озвучили по телефону после диагностики. Все работает. Большое спасибо!

Stories della Julia

Level 10 Local Expert

Обращалась несколько раз. Ребята молодцы, все проблемы с телефонами и электронными книжками решают быстро и квалифицировано. Аккумулятор, который заменили в телефоне, работает прекрасно уже два года. Обращаюсь постоянно, знаю, что проблема будет решена быстро и качественно

Роман Л.

Level 2 Local Expert

Обратился с увлажнителем воздуха для проведения очистки от накипи. В результате, оплатил 1200 рублей за прием устройства, снятие поддона и последующее уведомление через три дня о невозможности удаления накипи. При получении устройства было отмечено сохранение следов пыли, что свидетельствует об отсутствии каких-либо предпринятых действий. Самостоятельная очистка с использованием кислородного очистителя заняла 30 минут. Возникают вопросы относительно обоснованности взимаемой платы за, по сути, не произведенную работу и, возможно, недобросовестную диагностику.

Emma Smirey

Level 3 Local Expert

Видимо, работают с каким то колл центром из которого направили к ним. Привезли ноутбук для замены клавиатуры, по телефону с ним всё обсуждали. Так как привезли под закрытие ожидали выполненный ремонт на следующий день ( нам обещали сроки 4-5 часов ). В итоге на следующий день сказали что нужно ждать минимум неделю когда привезут клавиатуру ( хотя изначально говорили что она в наличии ) и взяли 500₽ за диагностику ( хотя и без неё отлично знали что нужна замена клавиатуры). Не рекомендую этот сервис

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отдавала в ремонт робот пылесос, у которого не работало колесо. После диагностики озвучили стоимость ремонта (5200₽), в процессе позвонили и сообщили, что необходима замена контроллера (+6700₽ к стоимости ремонта). Таким образом, ремонт пылесоса выходил в половину стоимости нового. Сроки при этом, естественно, тоже увеличились – в общей сложности до 1.5 недель. Я отказалась от замены контроллера и от оплаты 5200₽ за неудавшийся «ремонт», который ни к чему не привел. Диагностику и доставку курьером (1200₽+250₽) оплатила. Протокол диагностики не предоставляют, как и товарную накладную или любой другой подтверждающий документ на якобы нужную деталь. В акте приема-передачи после «диагностики» серийный номер пылесоса не указывается. Предоставлять подробное описание манипуляций, которые были осуществлены в процессе «ремонта», отказываются, что нарушает ЗоЗПП. В стороннем сервисе пылесос починили за 5 дней и за 3800₽ – проблема была в приводе колеса, никакая замена контроллера не требовалась. Призываю всех быть внимательными к выбору сервиса и напоминаю, что вы не обязаны оплачивать «ремонт», который, судя по всему, даже не начинают, пока ты не согласишься на завышенную в 3 раза стоимость. Заранее знаю, что оставленная жалоба останется без ответа, поэтому просто ожидаю, когда закончится предусмотренный законом срок для ответа, чтобы обратиться в Роспотребнадзор.

Анна С.

Level 13 Local Expert

Быстрый сервис. Ремонтировала 2 ноутбука и планшет. Сделали в срок. Дают гарантию 30 дней. Сначала делают диагностику и озвучивают варианты цен и сроки. По срокам уложились. В ноябре 2024 замена клавиатуры Lenovo обошлась в 5 тыс руб. Сделали за 4 рабочих дня. Была возможность поставить клавиатуру подешевле. После ремонта предлагают профилактику: замену термопасты и прокладок, цена около 5 тыс руб. От этой услуги можно отказаться.

Юрий Абл

Level 4 Local Expert

*** и ***. Точка. Опишу мой опыт общения с ними: В январе 2025 года обратился к ним по поводу ремонта моего электронного стедикама DJI Ronin SC. Устройство включалось на пару секунд, конвульсивно дёргалось и отключалось. Когда им позвонил, сказали, что занимаются починкой подобной техники. Принёс, оплатил предварительную диагностику. Пока шла приёмка моего аппарата, в помещение ворвался разгневанный мужчина и стал кричать, что его обманули - "содрали" с него деньги за мнимый ремонт робота-пылесоса и вернули в том же состоянии, в котором тот его и принёс. Но мою наивную душу этот перфоманс не смутил. Как оказалось, зря... Позвонив им через неделю, получил инфу, что произведена пайка-восстановление контактных дорожек на главной плате; с меня плюсом 5000 рублей. Ну, ок. Но им нужно больше времени на выявление неисправности. Ладно, ждем... По прошествии недели позвонили сами, рапортовав, что диагностирован "отвал" главного чипа; устройство неремонтопригодно. Скорбя, забрал дохляка и выставил на Авито, как заведомо неисправного, за символическую цену... Купивший его человек оказался хорошим электронщиком, и сам эти стедикамы успешно ремонтирует. Несколько дней спустя после покупки он написал мне, и стало ясно, что Мультисервис, мягко говоря, работает нечестно... Скрины переписки приложены к этому гнева посту)... Короче, эти ребята даже и не вскрывали моё устройство, а деньги, и немалые, взять с меня не постеснялись. Полагаю, что мой случай далеко не единичный. Категорически не рекомендую обращаться к ним. P.S. Мой отремонтированный Ронин я выкупил у этого талантливого парня обратно, доплатив 2тыр за его работу. Проблема в устройстве была следующая: в джойстике перегорел резистор, цена которому на радиорынке - 50(Карл!) рублей. Стедик работает и по сей день, радуя моих клиентов хорошо стабилизированным, живым видеоконтентом). Всем добра и живите честно!)

Михаил Ш.

Level 3 Local Expert

Никому не советую обращаться в данный сервис. Работают непрофессионалы. Обращался за ремонтом смартфона, необходиом было заменить защитное стекло на камере. После ремонта камера перестала фокусироваться, после повторного ремонта остались пятна на защитном стекле. Безрукие, одним словом.

Анна Каргина

Level 4 Local Expert

Отдавала телефон в ремонт для замены аккумулятора и замены стекла, за сутки позвонила узнать стоимость услуг, цена была озвучена в 6к, срок выполнения работы в течение дня. В итоге мало того, что нужно сначала заплатить 500 рублей за диагностику и если работы будут выполняться у них эти 500 рублей вычтут из суммы готового заказа, а если нет, то просто оплатите 500 рублей, хотя при звонке говорят диагностика бесплатная. Стоимость работы выросла чуть больше чем в 2 раза, срок так же был нарушен!

Антон Волгин

Level 3 Local Expert

Обратился с заменой дисплея на телефоне. Из плюсов - починили, довольно быстро, за 28часов Из минусов: после диагностики сказали дополнительно нужно менять контроллер, в чеке написали "ремонт контроллера", по факту налюбили меня почти на 5 к. Дисплей разумеется дешман, которой на Али стоит 5, продали за 14. Предупреди, что в этих моделях быхвают проблемы с отпечаток пальца и правда, т.к. в этом дешовом дисплее , его просто нет. Было у меня 120 герц, разумеется в этом дисплее их нет, об этом уже никто не предупреждал. В общем встрял я почти на 19 к, а пользых из них ровнна 5к

Анастасия Соколова

Level 13 Local Expert

Не рекомендую. Зашла спросить, сколько стоит замена экрана на телефоне самсунг, у меня на нем была защитное стекло, которая держало эти осколки экрана, девушка на приемке взяла телефон и унесла в другую комнату, и там мастер снял стекло не спросив меня - якобы оценить масштаб и стекло обратно не клеится, извинились, цену назвали - я думаю с потолка просто, прайса я не увидела, в 2 раза больше, чем в другом ремонте, да и сам телефон сейчас стоит дешевле, чем этот ремонт, с таким отношением не рекомендую там что то делать.

Юлия Костюк

Level 4 Local Expert

Столкнулась с этим сервисом два года назад и хочу поделиться самым негативным опытом за всю жизнь. Мы отдали им телевизор после того, как он начал тормозить. Спустя несколько часов нам позвонили и заявили, что нужно заменить деталь, а стоимость ремонта составит около 50 000 рублей. Я, естественно, отказалась и потребовала вернуть телевизор. На что получили невероятный ответ: «Но мы уже провели работы!». Возник резонный вопрос:каким образом можно провести работы, не согласовав их стоимость и необходимость с клиентом? В итоге сервис наотрез отказывался возвращать нам телевизор. Конфликт удалось разрешить только после досудебной претензии, в итоге я заплатила им 10 000 рублей, лишь бы забрать технику. Можно было бодаться и дальше, но уже не было сил. Самое удивительное: после этого случая я узнала от двух друзей, что у них был аналогичный негативный опыт с этой же компанией (правда, в их случае вопросы были только к диагностике). Искренне удивлена, что эти горе-мастера до сих пор работают. Настоятельно рекомендую обходить их стороной.

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Взяли 1200 за диагностику проектора, начали запрашивать 6к за блок розжига, 3к за чистку матрицы (без гарантии результата, зато без возврата средств, работа же будет проведена). Сказал, что не нужно, не вижу смысла отдавать за починку 9к, когда он на Али новый 12 стоит, администратор начал истерить, в итоге все откатили обратно, но 1200 за диагностику никто не вернёт, хотя ничего не диагностировали и проектор не починили.

Илья К.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Все делают быстро и качественно. Ремонтировал здесь экран телефона, восстанавливал цепи питания зарядки на ноутбуке и чинил изображение на мониторе после отлета северного моста из-за скачка напряжения. Все готово в течение дня или на следующий день максимум. Никаких проблем с техникой после ремонта. Рекомендую

Юлия

Level 5 Local Expert

***. Попали с принтером в эту шарашкину к контору со стороннего сайта .Хотите гпотратить время и нервы , вам сюда . По всем данным можно привлечь за мошенничество . У них сторонние сайты однодневки , с разными названиями и адресами . По телефону перенаправляют на этот адрес , объясняя что переехали . Далее *** с бесплатной диагностикой. Везде диагностика стоит 500р , у них за это берут 1200 Конечно , если ремонт производится у них , то диагностика будет бесплатной Далее , тянется время , для того чтоб ничего не делать и получать деньги После диагностику озвучивается поломка по телефону и согласовывается по цене и ремонту . Если имеете глупость согласится , тотпотеряете намного больше чем 1200 за недо -диагностику . Далее кормят завтраками с ремонтом , тянут время, потом озвучивают еще дополнительно несколько поломок увеличивая цену , при этом забывая уже , про первую озвученную Забрать после начала ремонта невозможно . Плати деньги за недоделанный ремонт или доделывай по цене нового из магазина , при этом не получая гарантии . Принтер возвращать не хотят. Скорее всего придется обращаться в защиту прав потребителей

Евгений _.

Level 3 Local Expert

Ничего не сделали, больше месяца держали часы на диагностике. Запросили в итоге 28 тыс за ремонт Polar Vantage M3. Потребовали заплатить 1 Тысячу рублей за возврат часов. Не умеешь - не берись.

Роберт М.

Level 3 Local Expert

Ремонтировал телевизор. Сделали диагностику. Позвонили сказали, что ремонт сложный. Надо будет оплатить 3,5 тыс. руб. Потом сказали, что замена детали не помогла восстановлению изображения и что еще требуется время на поиск неисправности. Прошло еще две недели. После этого позвонили и сказали, что нашли неисправность и ремонт будет стоить дополнительно 9 тыс. руб. Таким образом ремонт обошелся в 15,4 тыс. руб. Я как не специалист конечно оценить не могу и поэтому безусловно согласился. В конечном итоге телевизор отремонтировали, изображение восстановили. За это огромное спасибо. Из минусов, то что получился дорогой ремонт и очень долго осуществляли ремонт, хотя при приемке телевизора обещали отремонтировать его за 2-3 дня. Получилось отремонтировать почти за три недели.

Татьяна Зезина ПО

Level 3 Local Expert

Запрос был на чистку ноута и замену термопасты. Плюсы: очень быстро сделали (утром отдала, а в 16 часов того же дня уже забрала) Сделали небольшую скидку. Минусы: обязательна диагностика за 500р.; При первоначальном звонке мне не сказали что дополнительно оплачивается сборка/разборка за 1890р, про это я узнала только после диагностики.

Елена

Level 3 Local Expert

В ремонте телефона запчасти ставят низкого качества, а стоимость высокая заявлена, как на качественные. Ну и прослеживается одна и та же схема, как пишут в отзывах многие. Вместо одного элемента замена нескольких…… Приемщик непорядочный……обещает одно, а по итогу « ну я же не знаю…»

Маша К.

Level 4 Local Expert

Отдавали ноутбук, который перестал включаться и в домашних условиях данную поломку не исправить. Но этот сервис может вас избавить только от денег, а вот ноутбуки он чинить не умеет. Ноутбук сервис принял, но вот отдавать его не спешил. При этом ставил фантастические методы и цены устранения неисправностей, а именно за сборку и разборку ноутбука сервис захотел 1900,а восстановление цепей питания 3500, если дословно что сказал их псевдо мастер, я пропаяна Южный мост и дошёл до хаба и надо бы ещё заплатить чтобы что-то ещё запаять..... У любого хоть немного разбирается в технике, появляется желание спасти данную вещь пока её не до ломали. После такого разговора попросили предоставить отчёт пояснений мастера или фото о тех работах которые проводил этот мастер. После которых он бы и получил заявленную сумму. Когда приезжали забирать ноутбук только поругались с менеджером, потратили под дня, но ноутбук не отдали, сославшись что бук в другой мастерской и курьер его обязательно привезёт но не сегодня, а завтра. Пришлось ждать курьера весь следующий день и переодически звонить в данный сервис чтобы не забывали, что ноутбук надо вернуть владельцам, но курьер не спешил и приезжать. Появился курьер только к девяти часам с заявлением что мы обязаны ему заплатить 5000 рублей, но отчёт о работе который обещали предоставить не привёз. После отказа оплаты,условия договора так и не были выполнены, стал вести себя не одекватно, стал угрожать заявлением участковому, вызовом полиции, всячески пытаясь заставить заплатить. Номер машины данного курьера кому интересно С555хн52 тёмный шевроле ланос. Кому попадётся, знайте неодекватный тип. В этот момент быстренько подключилась какая девушка менеджер из данного сервиса, которая заверяла что все предоставят завтра и в полном объёме отчитается, но есть опять но.... После оплаты, данный сервис вообще перестал отвечать на звонки и ничего конечно он больше не предоставил. В итоге потеряли время, деньги и остались с неисправный ноутбуком.

mukhtarsmm

Level 3 Local Expert

Хорошее место на первый взгляд. Но будьте готовы к смещению в сроках ремонта. Позвонил в call centere спросил все детали по ремонту(нужна была замена клавиатуры на мак) Сказали привозите, завтра все будет готово. Хорошо, к 20:00 приехал, все отдал. На следующий день, звоню, сказали срок неделя. Спасибо за потраченное время и нервы.

Михаил О.

Level 6 Local Expert

Обращался в данный сервис для ремонта Go Pro. Отдал камеру и сразу отдал деньги за диагностику, через день мне позвонили и сказали, что камеру нужно разбирать, (естественно за отдельную плату) и остануться следы вскрытия, я согласился. Ещё через день мне позвонили и сказали что ничего сделать не могут и ремонт будет не рентабельным, типо что-то с матрицей. Забрал камеру отдав 2,5К. Уже думал приобретать новую камеру и начал подробнее разбираться в теме. В итоге, я выяснил, что нужно просто заменить аккум. Не знаю как в данном сервисе с другой техникой, но фото и видеооборудование туда нести не стоит. Следов вскрытия на камере не обнаружил, тупо развели на деньги.

Николай Семиков

Level 8 Local Expert

Раскажу впечатления в 2х вариантах: коротком и длинном. 1. 29 июля сдал телефон в ремонт по причине того что разъем зарядки не работает (работает только если пошатать и держать) 8 августа вернули не работающий со словами что сломалось что-то серьёзнее и замена разъема не помогла. Взяли деньги за диагностику и Курьера. По итогу я починил сам заменив разъем зарядки. Выходит что во время ремонта меня обманывали не однократно по телефону. Один из менеджеров грубил. А по итогу я ещё и заплатил за неквалифицированную диагностику 2: Сдавал в ремонт со словами: поменяйте разъем и почистите. В ответ сказали , что они сначала диагностику делают.(и что разъем есть в наличии) Через пару или тройку дней я позвонил, так как не звонили. Сказали- необходимо перепаивать разъем и то место куда он припаивается чистить и облуживать. Я не понял, разъем ведь меняется вместе со шлейфом. Назвали стоимость 4800. Через три дня опять пришлось им звонить... После нескольких звонков и общения мне сообщили что необходимо менять модуль зарядки и он очень дорогой, но цену не сказали! Я начал возмущаться - " как так диагностика же показала , что виной разъем и зарядка у меня шла через разъем если держать ." Сказали- приезжайте и забирайте если вам что-то не нравится. И вообще они профессионалы и знают всё.(сказано всё было достаточно грубо, я не буду цитировать.) Я попросил чтобы они доделали телефон, он мне нужен. Менеджер ответил, что уточнит по моему телефону и перезвонит. И вот один из тех раз, что мне позвонили из этого сервиса). Менеджер сообщил, что произошла ошибка и модуль менять не нужно, а виной бракованный разъем зарядки (который только что поставили). Нужно везти новый, т.к у них был последний. Пять дней на доставку. Я соглашаюсь. После полутора недель я забрал телефон в том же виде. Потом заказал шлейф и поменял сам. Всё заработало) Они склеили крышку таким кол-вом герметика, что её пришлось отклеивать с огромным усилием и она лопнула. Ужасная контора. Обман со всех сторон

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Жаль нельзя поставить меньше одной звезды! Отвали телефон в ремонт, сказали приблизительную сумму по телефону. После диагностики сказали сумму больше, ну ладно. Дальше каждый день в течении недели говорили что «телефон будет готов завтра». Через неделю сказали что будет еще дороже, причём значительно. А еще через несколько дней сказали что ремонт произведен, но проблему устранить не удалось и отдали телефон в том же состоянии, что и приняли 🤦‍♀️ спасибо хоть не доломали Обманщики и тягомоты Не стоит доверять таким конторам И обратите внимание, что много накрученных отзывов

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Отдал выпрямитель Дайсон на диагностику, пока не получил обратно, но напишу моменты которые уже понятны: - Девушка, которая принимает технику на ремонт, выпрашивает отзыв 5* для премии, это окей если бы она что то из обещанного сделала - Диагностика с пары часов растянулась уже на сутки - При звонке им отвечают, что находится в статусе подбор комплектующих, но какой подбор если это диагностика? - Та же девушка администратор по телефону несколько раз обещала уточнить информацию у мастера и перезвонить, но не перезвонила ни разу) Резюмируя - сервис отстой, время не соблюдают, слова не соответствуют действительности. Надеюсь что хоть у мастера руки из правильного места, но это чуть позже дополню

Максим Смирнов

Level 2 Local Expert

Обратились в данный сервис с заменой экрана на телефон, по звонку сказали что стоимость будет около 8000 рублей плюс диагностика 500. В итоге отдали телефон через пару часов позвонил мастер и сообщил что стоимость будет 36 000 рублей из за каких то там технических тонкостей. Потерянное время на привоз и забор телефона и 500 рублей диагностика. В этот же вечер обратились в другой сервис все без проблем заменили и по стоимости как изначально заявили так и получилось

Радость моя

Level 3 Local Expert

Пишу чтобы не обращались в этот "Мультисервис" Мне нужно было отремонтировать аппарат для сахарной ваты. Привез приняли составили договор я спросил у девушки сколько ждать она сказала ремонт займёт пару дней, хорошо. Жду пару дней, звонят ремонт стоит 5 т.р. я говорю хорошо делайте, снова жду пару дней звонят , ремонт будет стоит 6 с копейками, я говорю хорошо делайте, так я продал больше недели. Через неделю звонят готова все сделали, я прошу скинуть видео мне скидывают, я перезваниваю говорю аппарат не работает, они утверждают, все работает, поехал к ним приезжаю зову менеджера Дмитрия выходит , я говорю давайте аппарат проверим, мы проверяем он не работает. Я говорю хочу забрать он говорит дайте еще пару дней. Приезжаю через пару дней аппарат не готов, и мне его не отдают , да и цена 2.5 раза выше стала. Ужасный недосервис! Не обращайтесь туда. Сниму видео про него. Буду общаться в суд

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Жена сдала в ремонт робот пылесос в Мультисервис. Пылесос не находил базу. Диагностика показала, что требуется замена базы, ремонт датчиков на пылесосе и перепрограммирование. Стоимость более 11000р.. Меня смутило, что сломалась и база и пылесос. Заплатил за диагностику 1200р и 250р. за курьера. Новая база в интернете стоит 3000р.. Нашли мастера, тот за 2500р. Заменил деталь в базе и на следующий день вернул пылесос. Мультисервис нечестный сервис или не профессиональный?

Бывалый ХХХL

Level 4 Local Expert

Отдал Xbox series s, игры вылетали, но не все, только большие по объёму. В сервисе сказали, что проблемы на плате питания с контактами. Оценили 4 тыс р, я согласился. Через несколько дней позвонили, нашли ещё проблемы с коннектором кажется. Запросили 9 тыс. Скрипя зубы, согласился, намереваясь потом продать на авито тысяч за 15. Ещё через несколько дней позвонили и сообщили о проблемах уже с оперативкой. Даже не называли цену, предложили оставить консоль у них или всё же выкупить нерабочую, уже видимо полностью консоль, за меньшую плату. Я сказал, у вас же там есть ссд-шник например, продайте. Сказали, что он распаян. Позвонил сейчас, попросил фотоотчёт о проделанной работе. Вчера ещё обещали, не прислали. Сегодня просят номер заказа, а он у меня не с собой. Когда консоль была в работе, им хватало номера телефона, чтобы вычислить номер заказа. Сейчас уже нет. Всё это очень похоже на мошенничество. Берегитесь!!!!

Евгений Щербаков

Level 6 Local Expert

Обратился в мультисервис с просьбой починить айфон 7. 1. Разбито стекло экрана, 2. Замена акб. По телефону менеджер сообщил, что замена стекла будет стоить 1000 руб. АКБ 1500 руб. , диагностика бесплатно. Курьер в пределах города ( в случае ремонта) заберет и привезет телефон обратно. Меня это устраивало. Я приехал в мастерскую на М. Горького сам. Оплатил 500 руб. диагностику, попросил, чтобы отремонтированный телефон мне доставили по адресу. Мне пообещали, что в течении двух часов отзвонятся и с ориентируют по диагностике и цене. Телефон будет готов в этот же день. Однако, звонка я ждал 6 часов, не дождался и позвонил сам. До конца работы мастерской оставалось 4 часа. Мне ответили, что айфон будет готов на следующий день, стоимость экрана либо 3900 руб. либо 5000 с чем то, замена акб 2200 руб.. И телефон они мне не привезут, потому, что ехать в Автозаводский район далеко и работать себе в убыток они не собираются. Я возмутился, мне пообещали, что сделают в этот же день. Перезвонят по готовности. Позвонили за 1 час до закрытия мастерской и мне пришлось спешить через весь город, чтобы успеть забрать телефон. И того, вместо предполагаемых 3000 +~ рублей я заплатил 5400 руб. ( и это еще со скидкой). Я, пожалуй, сюда больше обращаться не стану и ни кому не советую. Развели пенсионера на денежку. А для них это норма!

Михаил

Level 4 Local Expert

Разводняк на бабки, цену что вам назовут при звонке можете умножать на два, вам скажут что какая-то сопутствующая деталь тоже требует замену иначе мы вам не дадим гарантию (что б**?), за разборку устройства заберут ещё 2000р, ну а результат ремонта) просто будто ничего и не делали, крайне не рекомендую, а и ещё забыл, вы там предоплату 500 рублей вносите за визит (диагностику)

Юрий Белов

Level 5 Local Expert

Однозначно рекомендую, обратился с роботом пылесосом и его сразу же взяли в работу. Ремонт был сделан в указанный сроки, что очень радует! До этого обращался в другие сервисные центры, порекомендовали продать пылесос на запчасти. А здесь сделали. За что я очень благодарен.

sergey konstantinov

Level 6 Local Expert

На заявку отвечают сразу. Молодцы. Попросил поменять аккумулятор на смарт часах так как им уже 4 года. Обещали в течении 4-5 часов. Взяли предоплату 500 По факту перезвонили через сутки. За замену контроллера зарядки и замену аккумулятора запросили от 4500 до 8000. Отказался так как изначально сумма озвучивалась другая. Отнес в другой сервис. Диагностика + замена аккумулятора 2000р. Делов на 1 час. И да, КОНТРОЛЛЕР в порядке. Очень разачарован.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данный «сервис», если его так можно назвать! Некомпетентные мастера, задержка ремонта и обман по поводу стоимости. Носила на починку ноутбук, оплатила диагностику, после которой назвали одну цену, согласилась, через несколько дней сообщили, что нужно менять материнскую плату полностью (в другом сервисе сказали, что она как новая), стоимость чего составит 15000 рублей. После отказа от замены начали тянуть время, не возвращали ноутбук в течение недели, приводили отговорки. Ноутбук забрали с трудом. По предположению других мастеров, данный сервис не производил починку. Один из администраторов ведёт себя неадекватно (большой мужчина с белыми волосами). Также, имеются вопросы к акту приёма-сдачи, который они предложили подписать. Не обращайтесь в данный сервис!!!

Харлисса

Level 5 Local Expert

Отдала пылесос на диагностику, менеджер по телефону клятвенно заверил что стоимость будет не больше 2000, на следующий день перезванивает мастер и говорит что надо менять мотор и стоимость будет аж 8000! Нормально вообще? ! Это стоимость нового пылесоса если что. Мастер сказал что надо оказывается еще стоимость работ учитывать, настоящие разводилы на бабло. По телефону про это, естественно никто не сказал. Не обращайтесь ни в коем случае! Стоимость диагностики по договору 1200, курьер 500 рублей в обе стороны Итого 1700 на ветер.

Никита Горбачев

Level 3 Local Expert

Сдал проектор с слегка мерцающей картинкой. После диагностики (платной) озвучили болезнь - надо менять блок розжига лампы. Зная, что проблема не в нём, отказываюсь, прошу просто почистить от пыли (мне втюхивают «сервисное обслуживание» за 2500 и 1700 за разборку). На следующий день приезжаю за техникой, и что вижу: пыль как была внутри проектора и на линзе, так там и лежит. На мой вопрос «в чем же проблема» я не услышал никакого внятного ответа. Забрал технику, осмотрел еще раз, понял что его даже не разбирали. Диагностировать озвученную неисправность без разборки невозможно, кстати. Судя по другим отзывам я ещё легко отделался.

Юлия Никольская

Level 5 Local Expert

Хочу предупредить народ перед тем как отдать сюда вашу технику, схема этих мошеников такова: они делаю диагностику, далее делают ремонт, потом звонят вам и говорят что это не помогло и предлогают ремонт еще дороже и так далее... Отдала свой пылесос дайсон, стоимость его больше 50000, звонок, говорят нужно аккумулятор менять, я отказалась, далее опять звонок, говорят нужно мотор меня, ничего не помогает. Не буду дальше описывать наш разговор, технику я забрала, пылесос работает, не получилось у них развести меня на 30000, будьте бдительны!

Нелли Алькаева

Level 4 Local Expert

Отдала в ремонт робот-пылесос, заплатила 7200руб. Сначала сказали, что надо батарею поменять, назвали цену 2500. Потом перезвонили, сказали, что надо чинить мотор и трубу. Поскольку робот отработал порядка семи лет, уточнила - стоит ли. Рекомендовали ремонтировать. По квартире ездит, в контейнере не соринки. В таком состоянии и отдавала. Не понятно, что отремонтировали и за что заплатила. Ремонтировали неделю. Обратилась в Роспотребнадзор. Будьте аккуратнее - не обращайтесь сюда.

Михаил Патин

Level 10 Local Expert

Сдал в ремонт принтер. Все было вначале как договаривались, забрали из дома, провели диагностику, озвучили. 1. Полная разборка/сборка для проведения работ 1700 2. Восстановление цепей питания 3500. Я согласился, с вопросом заплатив эти деньги все будет работать? Ответ не помню, он у них записан, но вполне обнадёживающий. Ну во всяком случае я точно не планировал ремонтировать принтер по его цене, приближенный к его стоимости. Спустя несколько дней мне поступает звонок, цепи спаяли, НО не работает печатная головка (вроде это так называется). Цена замены 7000+... Я задаю логичный вопрос, а нельзя было сразу это сказать, после диагностики, ответ очень прост, нет это нельзя диагностировать. В итоге мне привезли принтер домой, я подключил его, а он с той же ошибкой с которой я его отдавал, в нем чек на сумму 5390. Я его без удовольствия оплатил, после следующего диалога по телефону: - Я подсоединил принтер к сети, он не работает и выдает туже ошибку.... далее повторил то же самое что описал выше. Я согласен оплатить пайку, но в полном объеме оплачивать не хочу так как это не привело к результату - Со стороны сервиса, нужно читать договор, там все описано, возвращайте принтер курьеру - я говорю не хочу - тогда будем с вами судится - я ещё раз обосновал чем я не доволен - мне говорят оплачивайте 3500, потом посмотрим, что с Вами делать. Это я воспринял как угрозу, и решил что здоровье и нервы дороже (вдруг ещё 90-е не ушли из чей то головы) поэтому перевел всю сумму. Логичный вопрос а что не так? Недоволен диагностикой, в результате которой мне вынуждено пришлось оплатить работу, которая не принесла результата. Вполне возможно, что если бы я согласился оплатить ещё 7000+, то и это бы не устранило. А потом бы предложили оплатить ещё. Но это домысел, основанный на реальной ситуации. Чеки и акты прилагаю, чтобы не подумали, что пишут конкуренты или это заказной отзыв.

Екатерина ***

Level 3 Local Expert

Не рекомендую! Отдавала в ремонт телефон ребенка, диагностика 500 р, периодически звонили и повышали ценник ремонта до 11 тр. Через 1,5 месяца сообщили, что телефон восстановлению не подлежит. В течение недели, несколько раз в день сообщали мне о необходимости забрать телефон. Когда пришла, оказалось, для того чтобы они поняли, что телефон «мертв» я должна отдать 4900 руб. Деньги я не оплатила, но и телефон мне не отдали, сказали тогда забирают, в счет работ.

Anton Galkin

Level 6 Local Expert

ремонтировал здесь экран google pixel. взяли 35тр (как оказалось потом цена была завышена почти в 2 раза). через пару недель экран просто отвалился с одной стороны и начал полосить. пришел в сервис, по гарантии, что то диагностировали 2 дня. в результате сказали что "экран отклеился в ходе эксплуатации и это не гарантийный случай". к сожалению после ремонта меня никто не уведомил, что телефоном теперь пользоваться нельзя и на него можно только смотреть (ирония). отнес в другой сервис, замена дисплея (такой же сделали) встала 18тр, в ходе диагностики оказалось, что эти чудо мастера еще и защитную крышку потерели для матрицы дисплея и заказать ее не данный момент невозможно. ИТОГ: качество ремонта - 1 балл гарантия - отсутствует цены - сильно завышены

Александр Алукард

Level 5 Local Expert

Сплошной обман. Обратился за услугой по замене SSD накопителя в Steam Deck Oled. Поясню, что приставка новая и абсолютно исправна. Нужно просто заменить один рабочий ssd накопитель на другой ssd накопитель, просто большего объема и установить на него Steam OS (операционная система). Новый накопитель был куплен мной. Позвонил заранее, записался на работы. По телефону сотрудник Александр сообщил, что данные работы с моими запчастями, не превысят 2500 рублей. На следующий день, как было назначено приехал в этот сервис. На месте сотрудник Максим (представился администратором) принял у меня консоль, сообщил, что необходима диагностика стоимостью 500 рублей, которые идут как предоплата и если производить работу, то диагностика бесплатно и войдут в общую стоимость работ. Максимом также была озвучена стоимость «приблизительно 2500 и у Вас ещё будет скидка 10%, но точную стоимость сообщит мастер после диагностики. Через 3 часа мне позвонил неизвестный мастер после диагностики. Через 3 часа мне позвонил неизвестный мастер из этого сервиса и сообщил, что стоимость работ будет 8900 рублей! На моё естественное негодование откуда такая сумма и почему она так кардинально отличается от изначально озвученной суммы, мастер мне ответил - «если вас не устраивает, вы не тянете, ну нет денег у вас, приезжайте и забирайте». По моему приезду в офис, мастер ко мне выходить отказался, прислали помощника мастера Дмитрия, который как дежурный молодой человек выслушал всё моё негодование по поводу оценочных суждений их сотрудников. Номер директора предоставить отказались, мастера не позвали, почему так изменилась сумма - «там возни на целый день, поэтому такая сумма», кроме как этим документально из чего выходит такая разницу объяснить не смогли. Причем на их сайте и в физическом прейскуранте, цена за данную услугу 1400 на сайте, от 720 рублей в физическом исполнении. Не тратьте своё время и деньги! Фото прейскуранта и скриншот с их сайта прилагаю.

XMITRII MIRIDOHOF

Level 5 Local Expert

Обратилась в сервис по замене стекла. Сначала озвучили цену в 1500, а потом, после диагностики, запросили 5400. Заявили, что у нашей модели повредилась матрица при замене. Так как я отказалась, пришлось оплатить диагностику и курьера, в которых я не нуждалась и могла сама заехать за телефоном. В общем выкинула 750 рублей на ветер. 😡😡👎👎👎

Алексей

Level 2 Local Expert

Обратился в этот сервис с целью замены аккумулятора в самарт-часах. По телефону и при приемке заверили, что все детали у них есть, назвали стоимость работ и самого аккумулятора, стоимость меня устраивала, но часы все равно взяли на диагностику, так у них принято. Вечером позвонили и сообщили, что обнаружили очень сложную неисправность, требующую замены всего в часах и которая будет стоить дороже новых. В ходе дальнейшего разговора выяснилось, что аккумуляторов для таких часов у них вообще нет, а часы они, судя по всему, даже не разбирали. Видимо надеялись "починить" путем сброса настроек и перекалибровки аккумулятора, но не получилось, поэтому просто забрали 500р за "диагностику".

Евгений Чернышев

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данный сервис. Обман начинается в момент приема товара на диагностику. Сдавал телевизор в ремонт. В момент приема озвучивают стоимость диагностики 1200. Если отказываешься от ремонта, заключение не предоставляют, а просят дополнительно 3700. Кстати, когда сдаете технику в ремонт, внимательно проверяйте указанные в акте приема дефекты. Мне указали все что только бывает, трещины, сколы и т.д которых по факту не было.

Вячеслав Наумов

Level 23 Local Expert

Это, на мой взгляд, самый плохой из сервисных центрлв в Нижнем Новгороде. Такие позорят наш город. Рекламируют бесплатную диагностикк, а при сдаче товара берут предоплату. Принес робот-, пытесос, который был куплен где-то в 2004-2006 г.г. за 9000 т. руб. Перестал заряжаться аккумулятор. После дефектации позвонили и сказали, что не исправен контроллер и нжен новый аккумулятор. Объявили стоимость ремонта 8600 руб. Я отказался, забрал, денбги не вернули, сказали что они бы зачислились в стоимость реионта, но так как я отказался, то они плшли на "бесплатную" диагностику. Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр. Ну, конечно, если всоих денег не жалко.

Ирина

Level 6 Local Expert

Самый ужасный сервис. Отдавала пылесос в ремонт, обещали провести диагностику и установить причину поломки. Но затем позвонили и сказали, чтобы провести диагностику, нужно сначала почистить пылесос за 4300 руб!!! От этой услуги я отказалась, после чего сказали оплатить 1200 руб за диагностику, которую не проводили. Или не отдадут пылесос обратно. Шантаж и вымогательство!!!Очень жаль, что перед обращением не прочитала отзывы. Однозначно не рекомендую этот сервис.

Юинь Вагуст

Level 4 Local Expert

Очень довольна работой специалистов. Ещё ехала обратно домой после передачи монитора в ремонт, а мне уже отзвонились по результатам диагностики. Я была очень удивлена такой оперативностью! Подробно рассказали о неисправности. И в этот же день стали производить ремонт. Очень быстро заменили запчасти. Потом ещё и полдня проверяли работоспособность. Вы не поверите, мне ещё и привезли его домой! Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Это вообще не вписывается в современные сервисы других компаний!!!! Все проверила, все отлично работает!!! Ребята - профессионалы, к клиентам очень внимательное отношение, понимают, что всем все срочно, с ремонтом не затягивают. Я просто в восторге! Мне вот теперь ясно, куда обращаться по ремонту техники. Скоро выберусь, чтобы телефон почистили.. А те, кто про деньги - подумайте как в условиях санкций ремонтировать импортные гаджеты.

Павел Деньжонков

Level 4 Local Expert

По телефону сказали, что линза для экшн камеры в наличии, озвучили цену ремонта. на приемке менеджер сказал, что нужно оплатить диагностику (хотя требовалась только замена линзы на работающей камере) сказал это формальность, эти 1200р пойдут в стоимость ремонта и расходных материалов. На следующий день сказали что починить не могут, заказать линзу тоже не могут. Хотя по телефону сначала сказали что она в наличии. Вернули камеру, деньги за вымышленную диагностику возвращать отказались. Пришлось составить досудебную претензию на возврат средств. Через неделю позвонили, извинились, пригласили забрать деньги. 1. Никаких диагностик заранее не оплачивайте 2. Диагностика это навязанная услуга, ненужная вам. Это нужно им. 3. Пишите претензии, забирайте деньги. Это нормально. Расчёт на то, что из за небольшой суммы ни кто не пойдёт судиться. 4. Сложилось мнение, что там даже мастеров нет. Схема заработка простая. Платная диагностика, возврат в лучшем случае не испорченного устройства.

Динар Нургалеев

Level 2 Local Expert

Недобросовестное и не порядочное отношение. Вводят в заблуждение военнослужащих СВО, в ходе общения несколько раз менялись цены и условия. Потратили много времени, не получив нужного отношения и обслуживания. В ходе телефонного разговора одни условия, по приезду на место все поменялось. Хотя им не однократно говорилось что обращаются военнослужащие и данная услуга требуется для выполнения задач, и что времени на бессмысленные поездки нет. Непорядочно.

Multiservice

1040 reviews