Multiservice

4.4

1265 ratings

Rate this place

77anna77

Level 5 Local Expert

Воспользовалась услугой данной фирмы по ремонту телевизора Sony Bravia 55 диаганоль 2019 года. Я уже распрощалась с теликом, тк знакомый мастер лазил и отказался - к ремонту не пригоден. Больше никаких любителей, только проффесионалы. Позвонила, приняли заявку, на след день приехал курьер, забрал телевизор, привез уже работающий. Отремонтировали за 3 дня. Конечно не дешево, но телик того стоил. По стоимости ремонта были варианты - честно озвучили по телефону после диагностики. Все работает. Большое спасибо!

Stories della Julia

Level 10 Local Expert

Обращалась несколько раз. Ребята молодцы, все проблемы с телефонами и электронными книжками решают быстро и квалифицировано. Аккумулятор, который заменили в телефоне, работает прекрасно уже два года. Обращаюсь постоянно, знаю, что проблема будет решена быстро и качественно

Татьяна Зезина ПО

Level 3 Local Expert

Запрос был на чистку ноута и замену термопасты. Плюсы: очень быстро сделали (утром отдала, а в 16 часов того же дня уже забрала) Сделали небольшую скидку. Минусы: обязательна диагностика за 500р.; При первоначальном звонке мне не сказали что дополнительно оплачивается сборка/разборка за 1890р, про это я узнала только после диагностики.

Роман Л.

Level 2 Local Expert

Обратился с увлажнителем воздуха для проведения очистки от накипи. В результате, оплатил 1200 рублей за прием устройства, снятие поддона и последующее уведомление через три дня о невозможности удаления накипи. При получении устройства было отмечено сохранение следов пыли, что свидетельствует об отсутствии каких-либо предпринятых действий. Самостоятельная очистка с использованием кислородного очистителя заняла 30 минут. Возникают вопросы относительно обоснованности взимаемой платы за, по сути, не произведенную работу и, возможно, недобросовестную диагностику.

Emma Smirey

Level 3 Local Expert

Видимо, работают с каким то колл центром из которого направили к ним. Привезли ноутбук для замены клавиатуры, по телефону с ним всё обсуждали. Так как привезли под закрытие ожидали выполненный ремонт на следующий день ( нам обещали сроки 4-5 часов ). В итоге на следующий день сказали что нужно ждать минимум неделю когда привезут клавиатуру ( хотя изначально говорили что она в наличии ) и взяли 500₽ за диагностику ( хотя и без неё отлично знали что нужна замена клавиатуры). Не рекомендую этот сервис

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отдавала в ремонт робот пылесос, у которого не работало колесо. После диагностики озвучили стоимость ремонта (5200₽), в процессе позвонили и сообщили, что необходима замена контроллера (+6700₽ к стоимости ремонта). Таким образом, ремонт пылесоса выходил в половину стоимости нового. Сроки при этом, естественно, тоже увеличились – в общей сложности до 1.5 недель. Я отказалась от замены контроллера и от оплаты 5200₽ за неудавшийся «ремонт», который ни к чему не привел. Диагностику и доставку курьером (1200₽+250₽) оплатила. Протокол диагностики не предоставляют, как и товарную накладную или любой другой подтверждающий документ на якобы нужную деталь. В акте приема-передачи после «диагностики» серийный номер пылесоса не указывается. Предоставлять подробное описание манипуляций, которые были осуществлены в процессе «ремонта», отказываются, что нарушает ЗоЗПП. В стороннем сервисе пылесос починили за 5 дней и за 3800₽ – проблема была в приводе колеса, никакая замена контроллера не требовалась. Призываю всех быть внимательными к выбору сервиса и напоминаю, что вы не обязаны оплачивать «ремонт», который, судя по всему, даже не начинают, пока ты не согласишься на завышенную в 3 раза стоимость. Заранее знаю, что оставленная жалоба останется без ответа, поэтому просто ожидаю, когда закончится предусмотренный законом срок для ответа, чтобы обратиться в Роспотребнадзор.

Максим Смирнов

Level 2 Local Expert

Обратились в данный сервис с заменой экрана на телефон, по звонку сказали что стоимость будет около 8000 рублей плюс диагностика 500. В итоге отдали телефон через пару часов позвонил мастер и сообщил что стоимость будет 36 000 рублей из за каких то там технических тонкостей. Потерянное время на привоз и забор телефона и 500 рублей диагностика. В этот же вечер обратились в другой сервис все без проблем заменили и по стоимости как изначально заявили так и получилось

Анна С.

Level 13 Local Expert

Быстрый сервис. Ремонтировала 2 ноутбука и планшет. Сделали в срок. Дают гарантию 30 дней. Сначала делают диагностику и озвучивают варианты цен и сроки. По срокам уложились. В ноябре 2024 замена клавиатуры Lenovo обошлась в 5 тыс руб. Сделали за 4 рабочих дня. Была возможность поставить клавиатуру подешевле. После ремонта предлагают профилактику: замену термопасты и прокладок, цена около 5 тыс руб. От этой услуги можно отказаться.

Евгений Чернышев

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данный сервис. Обман начинается в момент приема товара на диагностику. Сдавал телевизор в ремонт. В момент приема озвучивают стоимость диагностики 1200. Если отказываешься от ремонта, заключение не предоставляют, а просят дополнительно 3700. Кстати, когда сдаете технику в ремонт, внимательно проверяйте указанные в акте приема дефекты. Мне указали все что только бывает, трещины, сколы и т.д которых по факту не было.

Анна Каргина

Level 4 Local Expert

Отдавала телефон в ремонт для замены аккумулятора и замены стекла, за сутки позвонила узнать стоимость услуг, цена была озвучена в 6к, срок выполнения работы в течение дня. В итоге мало того, что нужно сначала заплатить 500 рублей за диагностику и если работы будут выполняться у них эти 500 рублей вычтут из суммы готового заказа, а если нет, то просто оплатите 500 рублей, хотя при звонке говорят диагностика бесплатная. Стоимость работы выросла чуть больше чем в 2 раза, срок так же был нарушен!

Алексей Абрамов

Level 10 Local Expert

Накрученные ботами отзывы. На деле же шарашкина контора которая по телефону говорит одну стоимость, приходишь к ним они говорят стоимость немного выше (ну да бог с ним), а на деле же получается что отдаешь телефон по замене батареи, они тебе перезванивают и говорят что у тебя надо еще заменить какой-то модуль или как то так (не разбираюсь в этих словечках) и цена возрастает до космических размеров. Короче, люди кто это читает, смотрите сначала отрицательные отзывы, потому что новые хорошие все ботами написсаны.

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Взяли 1200 за диагностику проектора, начали запрашивать 6к за блок розжига, 3к за чистку матрицы (без гарантии результата, зато без возврата средств, работа же будет проведена). Сказал, что не нужно, не вижу смысла отдавать за починку 9к, когда он на Али новый 12 стоит, администратор начал истерить, в итоге все откатили обратно, но 1200 за диагностику никто не вернёт, хотя ничего не диагностировали и проектор не починили.

Антон Волгин

Level 3 Local Expert

Обратился с заменой дисплея на телефоне. Из плюсов - починили, довольно быстро, за 28часов Из минусов: после диагностики сказали дополнительно нужно менять контроллер, в чеке написали "ремонт контроллера", по факту налюбили меня почти на 5 к. Дисплей разумеется дешман, которой на Али стоит 5, продали за 14. Предупреди, что в этих моделях быхвают проблемы с отпечаток пальца и правда, т.к. в этом дешовом дисплее , его просто нет. Было у меня 120 герц, разумеется в этом дисплее их нет, об этом уже никто не предупреждал. В общем встрял я почти на 19 к, а пользых из них ровнна 5к

Анастасия Соколова

Level 13 Local Expert

Не рекомендую. Зашла спросить, сколько стоит замена экрана на телефоне самсунг, у меня на нем была защитное стекло, которая держало эти осколки экрана, девушка на приемке взяла телефон и унесла в другую комнату, и там мастер снял стекло не спросив меня - якобы оценить масштаб и стекло обратно не клеится, извинились, цену назвали - я думаю с потолка просто, прайса я не увидела, в 2 раза больше, чем в другом ремонте, да и сам телефон сейчас стоит дешевле, чем этот ремонт, с таким отношением не рекомендую там что то делать.

Маша К.

Level 4 Local Expert

Отдавали ноутбук, который перестал включаться и в домашних условиях данную поломку не исправить. Но этот сервис может вас избавить только от денег, а вот ноутбуки он чинить не умеет. Ноутбук сервис принял, но вот отдавать его не спешил. При этом ставил фантастические методы и цены устранения неисправностей, а именно за сборку и разборку ноутбука сервис захотел 1900,а восстановление цепей питания 3500, если дословно что сказал их псевдо мастер, я пропаяна Южный мост и дошёл до хаба и надо бы ещё заплатить чтобы что-то ещё запаять..... У любого хоть немного разбирается в технике, появляется желание спасти данную вещь пока её не до ломали. После такого разговора попросили предоставить отчёт пояснений мастера или фото о тех работах которые проводил этот мастер. После которых он бы и получил заявленную сумму. Когда приезжали забирать ноутбук только поругались с менеджером, потратили под дня, но ноутбук не отдали, сославшись что бук в другой мастерской и курьер его обязательно привезёт но не сегодня, а завтра. Пришлось ждать курьера весь следующий день и переодически звонить в данный сервис чтобы не забывали, что ноутбук надо вернуть владельцам, но курьер не спешил и приезжать. Появился курьер только к девяти часам с заявлением что мы обязаны ему заплатить 5000 рублей, но отчёт о работе который обещали предоставить не привёз. После отказа оплаты,условия договора так и не были выполнены, стал вести себя не одекватно, стал угрожать заявлением участковому, вызовом полиции, всячески пытаясь заставить заплатить. Номер машины данного курьера кому интересно С555хн52 тёмный шевроле ланос. Кому попадётся, знайте неодекватный тип. В этот момент быстренько подключилась какая девушка менеджер из данного сервиса, которая заверяла что все предоставят завтра и в полном объёме отчитается, но есть опять но.... После оплаты, данный сервис вообще перестал отвечать на звонки и ничего конечно он больше не предоставил. В итоге потеряли время, деньги и остались с неисправный ноутбуком.

Юлия Костюк

Level 4 Local Expert

Столкнулась с этим сервисом два года назад и хочу поделиться самым негативным опытом за всю жизнь. Мы отдали им телевизор после того, как он начал тормозить. Спустя несколько часов нам позвонили и заявили, что нужно заменить деталь, а стоимость ремонта составит около 50 000 рублей. Я, естественно, отказалась и потребовала вернуть телевизор. На что получили невероятный ответ: «Но мы уже провели работы!». Возник резонный вопрос:каким образом можно провести работы, не согласовав их стоимость и необходимость с клиентом? В итоге сервис наотрез отказывался возвращать нам телевизор. Конфликт удалось разрешить только после досудебной претензии, в итоге я заплатила им 10 000 рублей, лишь бы забрать технику. Можно было бодаться и дальше, но уже не было сил. Самое удивительное: после этого случая я узнала от двух друзей, что у них был аналогичный негативный опыт с этой же компанией (правда, в их случае вопросы были только к диагностике). Искренне удивлена, что эти горе-мастера до сих пор работают. Настоятельно рекомендую обходить их стороной.

Елена

Level 3 Local Expert

В ремонте телефона запчасти ставят низкого качества, а стоимость высокая заявлена, как на качественные. Ну и прослеживается одна и та же схема, как пишут в отзывах многие. Вместо одного элемента замена нескольких…… Приемщик непорядочный……обещает одно, а по итогу « ну я же не знаю…»

Илья К.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Все делают быстро и качественно. Ремонтировал здесь экран телефона, восстанавливал цепи питания зарядки на ноутбуке и чинил изображение на мониторе после отлета северного моста из-за скачка напряжения. Все готово в течение дня или на следующий день максимум. Никаких проблем с техникой после ремонта. Рекомендую

Юлия

Level 5 Local Expert

***. Попали с принтером в эту шарашкину к контору со стороннего сайта .Хотите гпотратить время и нервы , вам сюда . По всем данным можно привлечь за мошенничество . У них сторонние сайты однодневки , с разными названиями и адресами . По телефону перенаправляют на этот адрес , объясняя что переехали . Далее *** с бесплатной диагностикой. Везде диагностика стоит 500р , у них за это берут 1200 Конечно , если ремонт производится у них , то диагностика будет бесплатной Далее , тянется время , для того чтоб ничего не делать и получать деньги После диагностику озвучивается поломка по телефону и согласовывается по цене и ремонту . Если имеете глупость согласится , тотпотеряете намного больше чем 1200 за недо -диагностику . Далее кормят завтраками с ремонтом , тянут время, потом озвучивают еще дополнительно несколько поломок увеличивая цену , при этом забывая уже , про первую озвученную Забрать после начала ремонта невозможно . Плати деньги за недоделанный ремонт или доделывай по цене нового из магазина , при этом не получая гарантии . Принтер возвращать не хотят. Скорее всего придется обращаться в защиту прав потребителей

Михаил Гашпар

Level 12 Local Expert

У меня там сын в конце мая поменял аккумулятор на Samsung S21 Ultra, всё прошло настолько удачно, что смартфон до сих пор у них в сервисе. Сыну пришлось купить новый Samsung S24 Ultra за ₽160000. И до октября похоже не получится выбраться, чтобы посетить этот сервис, главное и смартфон нам не нужен. Ладно бы там была цена ниже, так ведь нет, из Москвы ещё надо доставить аккумулятор в этот сервис и где гарантия что он оригинал. Кругом вопросы, ответа нет… Проходил с другом по улице Горького увидел этот сервис, решил совместить приятное с полезным (ему пообещали вернуть смартфон в этот же день) и вот результат, затянувшийся на месяцы.

Дмитрий Назаров

Level 3 Local Expert

Никогда сюда не обращайтесь, если вам дороги ваши деньги и техника. Схема у них интересная, оставил обращение на сайте другой организации, перезвонили и забрали технику. Озвучили, что ремонт простой и недорогой будет. Когда приехал курьер, в реквизитах уже непонятное Ип. По итогу пытались за ремонт капучинатора кофемашины содрать 13500 рублей, якобы паять блок управления (бред) и делать ремонт гидросистемы. Забрал технику, оплатил диагностику 1200. Другой мастер все сделал, просто прочистив систему. Думайте сами

Роберт М.

Level 3 Local Expert

Ремонтировал телевизор. Сделали диагностику. Позвонили сказали, что ремонт сложный. Надо будет оплатить 3,5 тыс. руб. Потом сказали, что замена детали не помогла восстановлению изображения и что еще требуется время на поиск неисправности. Прошло еще две недели. После этого позвонили и сказали, что нашли неисправность и ремонт будет стоить дополнительно 9 тыс. руб. Таким образом ремонт обошелся в 15,4 тыс. руб. Я как не специалист конечно оценить не могу и поэтому безусловно согласился. В конечном итоге телевизор отремонтировали, изображение восстановили. За это огромное спасибо. Из минусов, то что получился дорогой ремонт и очень долго осуществляли ремонт, хотя при приемке телевизора обещали отремонтировать его за 2-3 дня. Получилось отремонтировать почти за три недели.

Марина Солошенко

Level 2 Local Expert

Обратилась в данный центр в августе 2025, замена вентиляторов на ноотбук Acer Nitro 5, сумма по телефону была озвучена 2500 плюс работа 1200руб. В итоге, через несколько дней цена за винтеляторы стала 8800 руб.!? Причем не оригинал!!! И типа они только у одного поставщика??? Полный развод... ноотбук мы забрали, деньги, которые я заплатила типа за диогностику 1200 руб, мне никто не вернул, хотя диагностика не была проведена, мастер неоднократно спрашивал меня зачем мы хотим поменять вентиляторы,😁 уверял, что полная диагностика в таком состоянии невозможна. А в другом сервисном центре, сразу при нас была проведена полная диагностика и цена вентиляторов ОРИГИНАЛ 2500руб. Не рекомендую данный сервисный центр, полный развод на деньги и сомнительное качество обслуживания!

Atlas Laboratory

Level 3 Local Expert

ВНИМАНИЕ! Все негативные отзывы — ПРАВДА. Схема простая: при приеме цена х, после пары дней - звонок и цена становится х*3. Не хочешь чинить в 3 раза дороже? заплати за диагностику 1200 р. При том, что зачастую диагностика не требуется. Я как заказчик знаю причину проблем и объем работы. И самое интересное! На словах ремонт за 2-3 дня. Но в "бумажке" срок уже 60 дней.

Евгений Арсеньев

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данный сервисный центр, взяли много денег за ремонт, обещали провести полное обслуживание и устранить не исправность, а по факту только устранили неисправность и именно ту по которой выдавал ошибку и на которой настаивал я. Но денег за диагностику 1200 руб. все равно взяли. Пообещали провести чистку и полное обслуживание, за 7 000 руб, а по факту ничего не сделали, подержали МФУ у себя 5 дней, устранили неисправность еще за 800 руб. со скидкой. Времени не было с ними ругаться, более в данную компанию не обращусь.

Иван Ч.

Level 5 Local Expert

Хотите потерять свои деньги и время тогда вам сюда. По телефону обещали восставить телефон, говорили мы профессионалы своего дела, только у нас можно восстановить утопленника другие никто не может. Поверил отдал в ремонт, а в итоге ремонтировали 1,5 недели, ничего не смогли сделать и еще просят 4000р. Лучше поискать другую организацию по ремонту техники.

Зюзин Антон

Level 3 Local Expert

Принес пылесос на замену акб спросил предворительно цену ремонта мне скпзали нужна диагностика 1500 р!я сказал что она мне не нужна т.к я знаю что нужно менять акб в итоге содрали 1500 и еще назвали баслословную сумму!итог не кому не советую ужасный сервис!!!!разводаршел в другой сервис поменяли при мне акб🤷🏻

Михаил О.

Level 6 Local Expert

Обращался в данный сервис для ремонта Go Pro. Отдал камеру и сразу отдал деньги за диагностику, через день мне позвонили и сказали, что камеру нужно разбирать, (естественно за отдельную плату) и остануться следы вскрытия, я согласился. Ещё через день мне позвонили и сказали что ничего сделать не могут и ремонт будет не рентабельным, типо что-то с матрицей. Забрал камеру отдав 2,5К. Уже думал приобретать новую камеру и начал подробнее разбираться в теме. В итоге, я выяснил, что нужно просто заменить аккум. Не знаю как в данном сервисе с другой техникой, но фото и видеооборудование туда нести не стоит. Следов вскрытия на камере не обнаружил, тупо развели на деньги.

Иванна Белоконь

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора. Всё отзывы по поводу обмана - полная правда! При попытке смены экрана на электронной книге менеджер не смогла ответить про точную стоимость экрана, который, судя по разговору по телефону - в наличии. Есть липовый сайт, на котором указан один номер телефона, в смс они пишут совсем другой номер телефона, который не числится ни за одним юридическим лицо. Одного человека обслуживают 15 минут, что очень долго! Так что не советую связываться с этими бездарями!

Николай Семиков

Level 8 Local Expert

Раскажу впечатления в 2х вариантах: коротком и длинном. 1. 29 июля сдал телефон в ремонт по причине того что разъем зарядки не работает (работает только если пошатать и держать) 8 августа вернули не работающий со словами что сломалось что-то серьёзнее и замена разъема не помогла. Взяли деньги за диагностику и Курьера. По итогу я починил сам заменив разъем зарядки. Выходит что во время ремонта меня обманывали не однократно по телефону. Один из менеджеров грубил. А по итогу я ещё и заплатил за неквалифицированную диагностику 2: Сдавал в ремонт со словами: поменяйте разъем и почистите. В ответ сказали , что они сначала диагностику делают.(и что разъем есть в наличии) Через пару или тройку дней я позвонил, так как не звонили. Сказали- необходимо перепаивать разъем и то место куда он припаивается чистить и облуживать. Я не понял, разъем ведь меняется вместе со шлейфом. Назвали стоимость 4800. Через три дня опять пришлось им звонить... После нескольких звонков и общения мне сообщили что необходимо менять модуль зарядки и он очень дорогой, но цену не сказали! Я начал возмущаться - " как так диагностика же показала , что виной разъем и зарядка у меня шла через разъем если держать ." Сказали- приезжайте и забирайте если вам что-то не нравится. И вообще они профессионалы и знают всё.(сказано всё было достаточно грубо, я не буду цитировать.) Я попросил чтобы они доделали телефон, он мне нужен. Менеджер ответил, что уточнит по моему телефону и перезвонит. И вот один из тех раз, что мне позвонили из этого сервиса). Менеджер сообщил, что произошла ошибка и модуль менять не нужно, а виной бракованный разъем зарядки (который только что поставили). Нужно везти новый, т.к у них был последний. Пять дней на доставку. Я соглашаюсь. После полутора недель я забрал телефон в том же виде. Потом заказал шлейф и поменял сам. Всё заработало) Они склеили крышку таким кол-вом герметика, что её пришлось отклеивать с огромным усилием и она лопнула. Ужасная контора. Обман со всех сторон

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Жаль нельзя поставить меньше одной звезды! Отвали телефон в ремонт, сказали приблизительную сумму по телефону. После диагностики сказали сумму больше, ну ладно. Дальше каждый день в течении недели говорили что «телефон будет готов завтра». Через неделю сказали что будет еще дороже, причём значительно. А еще через несколько дней сказали что ремонт произведен, но проблему устранить не удалось и отдали телефон в том же состоянии, что и приняли 🤦‍♀️ спасибо хоть не доломали Обманщики и тягомоты Не стоит доверять таким конторам И обратите внимание, что много накрученных отзывов

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Отдал выпрямитель Дайсон на диагностику, пока не получил обратно, но напишу моменты которые уже понятны: - Девушка, которая принимает технику на ремонт, выпрашивает отзыв 5* для премии, это окей если бы она что то из обещанного сделала - Диагностика с пары часов растянулась уже на сутки - При звонке им отвечают, что находится в статусе подбор комплектующих, но какой подбор если это диагностика? - Та же девушка администратор по телефону несколько раз обещала уточнить информацию у мастера и перезвонить, но не перезвонила ни разу) Резюмируя - сервис отстой, время не соблюдают, слова не соответствуют действительности. Надеюсь что хоть у мастера руки из правильного места, но это чуть позже дополню

Алексей Матасов

Level 3 Local Expert

Обращаюсь не в первый раз. Доволен сервисом. Всё сделали оперативно, привели ноут в порядок. После диагностики подробно рассказали про необходимые действия, всё согласовали.

mukhtarsmm

Level 2 Local Expert

Хорошее место на первый взгляд. Но будьте готовы к смещению в сроках ремонта. Позвонил в call centere спросил все детали по ремонту(нужна была замена клавиатуры на мак) Сказали привозите, завтра все будет готово. Хорошо, к 20:00 приехал, все отдал. На следующий день, звоню, сказали срок неделя. Спасибо за потраченное время и нервы.

Бывалый ХХХL

Level 4 Local Expert

Отдал Xbox series s, игры вылетали, но не все, только большие по объёму. В сервисе сказали, что проблемы на плате питания с контактами. Оценили 4 тыс р, я согласился. Через несколько дней позвонили, нашли ещё проблемы с коннектором кажется. Запросили 9 тыс. Скрипя зубы, согласился, намереваясь потом продать на авито тысяч за 15. Ещё через несколько дней позвонили и сообщили о проблемах уже с оперативкой. Даже не называли цену, предложили оставить консоль у них или всё же выкупить нерабочую, уже видимо полностью консоль, за меньшую плату. Я сказал, у вас же там есть ссд-шник например, продайте. Сказали, что он распаян. Позвонил сейчас, попросил фотоотчёт о проделанной работе. Вчера ещё обещали, не прислали. Сегодня просят номер заказа, а он у меня не с собой. Когда консоль была в работе, им хватало номера телефона, чтобы вычислить номер заказа. Сейчас уже нет. Всё это очень похоже на мошенничество. Берегитесь!!!!

Александр Жданкин

Level 2 Local Expert

Отдал парогенератор в ремонт. Сказали, что диагностика будет стоить 1200 руб. Перезвонили, сказали что восстановят за 5000 рублей. Нужно неделю. Через неделю позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 14000 рублей. Я отказался. Мне сказали, что я все равно должен 5000 рублей. Я был обескуражен от такой наглости... Сейчас спорим. Обходите стороной это "сервис". Ребята не профи, раз не могут поставить верный диагноз. А потом еще и деньги вымогают вместо того, чтобы признать свою ошибку.

Радость моя

Level 3 Local Expert

Пишу чтобы не обращались в этот "Мультисервис" Мне нужно было отремонтировать аппарат для сахарной ваты. Привез приняли составили договор я спросил у девушки сколько ждать она сказала ремонт займёт пару дней, хорошо. Жду пару дней, звонят ремонт стоит 5 т.р. я говорю хорошо делайте, снова жду пару дней звонят , ремонт будет стоит 6 с копейками, я говорю хорошо делайте, так я продал больше недели. Через неделю звонят готова все сделали, я прошу скинуть видео мне скидывают, я перезваниваю говорю аппарат не работает, они утверждают, все работает, поехал к ним приезжаю зову менеджера Дмитрия выходит , я говорю давайте аппарат проверим, мы проверяем он не работает. Я говорю хочу забрать он говорит дайте еще пару дней. Приезжаю через пару дней аппарат не готов, и мне его не отдают , да и цена 2.5 раза выше стала. Ужасный недосервис! Не обращайтесь туда. Сниму видео про него. Буду общаться в суд

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Жена сдала в ремонт робот пылесос в Мультисервис. Пылесос не находил базу. Диагностика показала, что требуется замена базы, ремонт датчиков на пылесосе и перепрограммирование. Стоимость более 11000р.. Меня смутило, что сломалась и база и пылесос. Заплатил за диагностику 1200р и 250р. за курьера. Новая база в интернете стоит 3000р.. Нашли мастера, тот за 2500р. Заменил деталь в базе и на следующий день вернул пылесос. Мультисервис нечестный сервис или не профессиональный?

Юрий Белов

Level 5 Local Expert

Однозначно рекомендую, обратился с роботом пылесосом и его сразу же взяли в работу. Ремонт был сделан в указанный сроки, что очень радует! До этого обращался в другие сервисные центры, порекомендовали продать пылесос на запчасти. А здесь сделали. За что я очень благодарен.

Евгений Щербаков

Level 6 Local Expert

Обратился в мультисервис с просьбой починить айфон 7. 1. Разбито стекло экрана, 2. Замена акб. По телефону менеджер сообщил, что замена стекла будет стоить 1000 руб. АКБ 1500 руб. , диагностика бесплатно. Курьер в пределах города ( в случае ремонта) заберет и привезет телефон обратно. Меня это устраивало. Я приехал в мастерскую на М. Горького сам. Оплатил 500 руб. диагностику, попросил, чтобы отремонтированный телефон мне доставили по адресу. Мне пообещали, что в течении двух часов отзвонятся и с ориентируют по диагностике и цене. Телефон будет готов в этот же день. Однако, звонка я ждал 6 часов, не дождался и позвонил сам. До конца работы мастерской оставалось 4 часа. Мне ответили, что айфон будет готов на следующий день, стоимость экрана либо 3900 руб. либо 5000 с чем то, замена акб 2200 руб.. И телефон они мне не привезут, потому, что ехать в Автозаводский район далеко и работать себе в убыток они не собираются. Я возмутился, мне пообещали, что сделают в этот же день. Перезвонят по готовности. Позвонили за 1 час до закрытия мастерской и мне пришлось спешить через весь город, чтобы успеть забрать телефон. И того, вместо предполагаемых 3000 +~ рублей я заплатил 5400 руб. ( и это еще со скидкой). Я, пожалуй, сюда больше обращаться не стану и ни кому не советую. Развели пенсионера на денежку. А для них это норма!

Эдуард Первушкин

Level 5 Local Expert

***!!! Сдавал им электросамокат на починку тормозов и трижды возвращал на доделку, типа по гарантии, но каждый раз брали деньги. Электросамокат стал плохо тормозить. Посмотрел, кто ремонтирует. Купился на информацию на сайте Мультисервиса о своём складе запчастей и быстром ремонте. Привёз, думаю: тормоза проверят, может колодки какие поменять, размохрился тросик у крепления переднего колеса. Сдал, взяли за диагностику 1200, которые должны были включить в общую сумму за ремонт. Продиагностировали: «Ремонт на 10 тысяч! Пайка каких-то цепей, дескать, самокат электрический, тормоза от этого зависят. Плюс разбитый блок со звонком.» Я офигел, но делать нечего – ремонтируйте. На следующий день звонят: готово. Я в приятном удивлении от скорости ремонта забрал самокат и домой. Дети катаются и говорят: а тормозит также плохо. Проверяю: действительно, ничего не изменилось – не тормозит! Возвращаюсь злой от плохой работы и задорого, говорю: «Ничего не сделали! Даже тросик к тормозу не починили! У вас гарантия – ремонтируйте!» Мне в ответ: «Тросик фигня, мы паяли цепи». Отвечаю: «И толку? Ничего не работает!» Опять берут, чего-то опять перепаивают в цепях, по-прежнему пишут про ремонт тормозной системы. И снова берут деньги! Отвечаю: «Вы же по гарантии переделываете!» А они мне: «Мол, нет, мы по вашей просьбе тросик починили». Снова приезжаю за самокатом, тут же на улице проверяю: передний тормоз прилично схватывает, а задний нет. Поэтому я на скорости 10 км/ч лечу кувырком вперёд. Тут же показываю мастеру Мультисервиса: «У меня так дети убьются». Он чешет репу, но соглашается. Тут же показываю, что переднее колесо с трудом крутится – видимо, перетянули тормоза. И снова мне звонит мастер и говорит: передний тормозной диск был погнут, я поправил, 2500 руб с вас. Я уже погневался и нехорошие слова сказал, что уже 4 раз сдаю на починку тормозной системы, по гарантии, а вы опять с меня деньги просите. Мастер мне: «А что, мне безоплатно работать?» Забрал самокат, ругаюсь: «А можно было сразу нормально сделать?», а девочка с рецепции с ухмылочкой: «Нам так не выгодно работать». В итоге отдал за плёвую починку тормозов с парой сломанных деталей почти половину стоимости самоката в течение 1 месяца!!! Больше никому не порекомендую этих жуликов.

sergey konstantinov

Level 6 Local Expert

На заявку отвечают сразу. Молодцы. Попросил поменять аккумулятор на смарт часах так как им уже 4 года. Обещали в течении 4-5 часов. Взяли предоплату 500 По факту перезвонили через сутки. За замену контроллера зарядки и замену аккумулятора запросили от 4500 до 8000. Отказался так как изначально сумма озвучивалась другая. Отнес в другой сервис. Диагностика + замена аккумулятора 2000р. Делов на 1 час. И да, КОНТРОЛЛЕР в порядке. Очень разачарован.

Никита Горбачев

Level 3 Local Expert

Сдал проектор с слегка мерцающей картинкой. После диагностики (платной) озвучили болезнь - надо менять блок розжига лампы. Зная, что проблема не в нём, отказываюсь, прошу просто почистить от пыли (мне втюхивают «сервисное обслуживание» за 2500 и 1700 за разборку). На следующий день приезжаю за техникой, и что вижу: пыль как была внутри проектора и на линзе, так там и лежит. На мой вопрос «в чем же проблема» я не услышал никакого внятного ответа. Забрал технику, осмотрел еще раз, понял что его даже не разбирали. Диагностировать озвученную неисправность без разборки невозможно, кстати. Судя по другим отзывам я ещё легко отделался.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данный «сервис», если его так можно назвать! Некомпетентные мастера, задержка ремонта и обман по поводу стоимости. Носила на починку ноутбук, оплатила диагностику, после которой назвали одну цену, согласилась, через несколько дней сообщили, что нужно менять материнскую плату полностью (в другом сервисе сказали, что она как новая), стоимость чего составит 15000 рублей. После отказа от замены начали тянуть время, не возвращали ноутбук в течение недели, приводили отговорки. Ноутбук забрали с трудом. По предположению других мастеров, данный сервис не производил починку. Один из администраторов ведёт себя неадекватно (большой мужчина с белыми волосами). Также, имеются вопросы к акту приёма-сдачи, который они предложили подписать. Не обращайтесь в данный сервис!!!

Харлисса

Level 5 Local Expert

Отдала пылесос на диагностику, менеджер по телефону клятвенно заверил что стоимость будет не больше 2000, на следующий день перезванивает мастер и говорит что надо менять мотор и стоимость будет аж 8000! Нормально вообще? ! Это стоимость нового пылесоса если что. Мастер сказал что надо оказывается еще стоимость работ учитывать, настоящие разводилы на бабло. По телефону про это, естественно никто не сказал. Не обращайтесь ни в коем случае! Стоимость диагностики по договору 1200, курьер 500 рублей в обе стороны Итого 1700 на ветер.

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Быстрая и качественная работа сервиса! Обращаюсь не в первый раз и ремонтируют всё - микшерный пульт, микрофон, колонку) Спасибо за хорошую работу!

Андрей Реков

Level 11 Local Expert

Сервис посредственный. Ценовая политика непонятная. Для привлечения клиентов цена заявляется изначально при приеме низкая, а в итоге ремонт обходится в три раза дороже. Качеству работы оценку необходимо давать позже. Но работа исполнена и на этом спасибо. Хотя на приемке аппаратуры в ремонт данной организации необходим квалифицированный персонал, а не люди стремящиеся введением в заблуждение заполучить клиента.

Илья В.

Level 4 Local Expert

Разводят на деньги. Взяли на диагностику телефон, который четко работает 5 лет и в котором нужно было просто поменять батарею. Заявили мне работу 890 р. и батарею 600 р. После диагностики сказали разборка и сборка 1490 р., замена контроллера 1900 р., батарея 1890 р., ну и плюсом контроллер не бесплатно. Забрал свой смарт, а мои 500 руб за диагностику они засунули себе поглубже в кассу.

Mikhail-Ledentsov

Level 2 Local Expert

Принесли компьютер на диагностику, по заключению диагностики сказали неисправна материнская плата, забрав компьютер купив новую материнку, ошибка не пропала, в связи с чем могу сказать что диагностика выполнена не качественно и не в полном объеме Другой мастер смог проверить и настроить ПК без замены каких либо комплектующих Так же администратор заранее попросила написать отзыв, якобы оценить ее работу, думаю это не корректно писать отзыв, не оценив работы сервиса в полном объеме.

Александр Храмов

Level 4 Local Expert

Во-первых, это не мастерская, а диспетчерская. Во-вторых, цены космос. В-третьих, после платной диагностики никто не даёт никаких адекватных документов, типа акта дефектовки, в которых подробно написано что конкретно нужно менять с ценой и стоимость работы. При этом цену озвучивают вполне конкретную. По сути, за 1200 диагностики вам говорят, что у вас действительно подлежит ремонту прибор. Крайне не рекомендую.

Multiservice

1035 reviews