Нет интернета уже месяц, на телефон не отвечают!!!!
2
Ксения Иванова
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Хуже провайдера нет и быть не может. В технической поддержке с тобой разговаривают как с дураком. Нет интернета уже несколько недель, звоню в пятницу, оставляю заявку на платный! вызов мастера в субботу, в субботу отпрашиваюсь с работы, жду, мастер так и не пришёл, звоню, говорят:"Авария, мастер на аварии, у нас всего 1!!! мастер на Балашиху (самый большой город в Подмосковье)!, сейчас оставим заявку и завтра, в воскресенье, мастер точно 100% придёт". В воскресенье мастера нет, звоню, а в техподдерже говорят:"Мастер не взял вашу заявку, у нас мастера сами решают брать платные заявки или нет!". Почему я об этом узнаю в воскресенье после обеда, а не в пятницу вечером. Еслибы сказали в пятницу, то на субботу я бы уже вызвала другого провайдера, заключила договор и была бы с интернетом! Больше не буду пользоваться, хотя уже оплатила на месяц вперёд! Клиетоориентированность-0, качество услуг-0.
7
Андрей Владимирович
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Просто максимально конченный интернет, работает нормально только до часу дня, видимо проблемы с поддержкой трафика, потом скорость падает до минимума, это длится уже два месяца. Раньше не обращал внимания, сейчас будучи на удаленке и имея необходимость делать часть работы в интернете, просто присел с этого провайдера, в ближайшие дни перейду на решения других провайдеров. Успехов вирджин коннект, со старым владельцем никогда таких проблем не было!
4
Александр Волков
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Все что написано с оценкой 1—2—1 все правда. Инет не работает, трубку никто не берет!!! Дозвониться нельзя. Постоянный обрыв сети. Сегодня вооЩе не работает Не стоит и Вам ломать голову ! Ищите другово провайдера. Этот к сожалению ………
1
alex s.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
При отсутствии интернета, в тех поддержку не дозвониться. Информацию о проблемах соединения на сайте не публикуют. Наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую данного провайдера.
1
m4riapro
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Третий день, не работает интернет. Получила лишь отписку, что сейчас мне не могут предоставить услугу, а когда смогут сами не знают. Сиди и жди, потом может бонусов отсыпем. Мне не нужны бонусы!! Мне нужна услуга, за которую я заплатила.
4
стас с.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Ужасная компания, постоянные отключения интернета, дозвониться не возможно, отказались от перерасчета услуг, прекратил работу с данной компанией, остаток денег не возвращают. Думаю долго они не протянут с таким подходом.
7
Вячеслав Гончаров
Level 7 Local Expert
September 12
Неделю нет интернета.
Провайдер, пока :)
1
Манакафка Д.
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Постоянно у них какие-то проблемы, постоянно нет интернета. Да раньше был отличный интернет провайдер, редко когда не было интернета, но в последнее время его чаще нет, чем есть и проподает на сутки. Сегодня его уже нет второй день
За что деньги платим? За отсутствие интернета?
10
natoshengel@icloud.com
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Просто ужасный провайдер,и ужасный интернет.Платим а смысла нет интернета нет никогда,дозвониться не реально абонент всегда занят или просто не идут гудки.
4
Артур Хамидуллин
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
Второй раз за неделю нет интернета, г. Химки, ул. Молодёжная, 76. Звонок провайдеру вещал неисправности, при этом со спецом соединяет не раньше чем через 30 минут. Такая периодичность неисправностей не устраивает никого. Оценка плохо, очень плохо
9
Алена
Level 7 Local Expert
July 9, 2021
Отвратительная компания! Бесконечно перебои в работе интернета и телевидения.тех, поддержка никогда не отвечает. За неделю интернет работал 1 день... совет от оператора пользуйтесь мобильным интернетом ... раздавайте с телефона...
9
Фахраддин Панахов
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Постоянно режут скорость. Зависают страницы при просмотре ютуб.Уже 2 роутера поменял.Думал в них причина.Вызвал спеца он сказал, првайдера оборудование старое.
3
Наше
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Ужасная компания. Пользовался интернетом, постоянные сбои, перестал пользоваться.
Подключал телефон, 2 недели не могли сказать когда приедет мастер. Постоянно завтра!!! Это издевательство. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией. Это пустышка
4
Искра
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Отвратительная компания, третий день нет связи в Мытищах, а мне он нужен для работы на удаленке. К сожалению, это один из двух доступных операторов, и с МГТС качество одинаково плохое. Если у вас есть выбор - ни в коем случае не подключайтесь. И за простой деньги не пересчитываются.
7
Виталий
Level 13 Local Expert
May 3, 2019
Уже не первый год пользуюсь данным интернетом, скорость отличная, цена на интернет наверное самая низкая в нашем районе. Перешёл лет 5 назад когда Смайл назывался ещё "Инфолайн", вообще не жалею, работает стабильно, проверял скорость - всё как и обещали. 1,5 года назад подключил "абонемент" сроком на год и вообще забыл что надо за интернет платить. Бывает конечно что целый день интернета нет, но случается это крайне редко, за 5 лет пользования, такое помню было всего раза 3 и то при серьёзных авариях. Спасибо большое "Смайл" за работу!
1
12
Толиб Шеров
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Кампания ужасная не советую подключится даже для юр лицо не могут норм обслужить а мы платим да фига им
3
Игорь Печников
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
2 ой день ни телевидение интернета, ужасно ,каждый раз всё чаще , за что платим , всё у них Аварии!!!
2
Дмитрий Ксендзов
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Меньше 1 поставить нельзя. А так бы поставил. Самая отвратительная компания. Техподдержки - нет. Дозвониться невозможно. Интернет пропадает часто, и нельзя узнать, когда будет. У нас в доме они монополисты. Если бы была возможность, то сразу перешёл бы на другого провайдера. Никому не рекомендую.
10
Светлана ромашкина
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Инета нет вторую неделю. Дозвониться невозможно!
2
Сергей Амоев
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
В месяц три четыри дня не работает интернет. К операторам не дозвонится. Ужасная компания