Отключение воды происходит бесконтрольно и без предупреждения о работах. Еще и хамят при вопросе о снабжении водой. Ссылаясь , что работы ведутся для жителей! Для заработка денег они ведутся , для подключения новых клиентов - вот факт! Почему не нужно предупреждать об этом большой вопрос ! Секретарь - хамка

Екатерина

Level 5 Local Expert

Если в абонентском отделе ещё нормальные, адекватные женщины работают, то аварийка это какой-то кошмар. Звонки принимает ужасная хабалка, не даёт слово сказать начинает хамить и повышать голос. Я обратилась с проблемой отсутствия воды в частном доме, на что услышала: "Мы вас не отключали, решайте свои проблемы сами, если фильтр не засорился, то спускайтесь в колодец, может там замёрзло". На что я задала закономерный вопрос: " Мне самой в колодец лезть проверять?" Ответ меня просто поразил своей бестактностью: "Я же слышу, что у вас ребёнок. Ребёнок есть, а мужика нет что-ли? Вот пусть он и лезет!" Я сама не один год проработала в аварийной службе, но такого отвратительного отношения к абонентам ещё не встречала!

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

в личный кабинет не войти, оплатить и передать показания не возможно, не ужели трудно пригласить программиста, чтобы настроил программу, позор руководителю.