Автобус не доджаться,очень часто такое что автобус просто проезжает выключен,хотя по картам он едет. Время ожидания около часа каждый раз.
1
Игорь К.
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Руководство парка, пожалуйста, обратите внимание на здоровье водителя, который делал рейс Екатеринбург-Челябинск 12.01.24 в 12.55. За первые полчаса рейса он курил не меньше 5 раз. Это же вредно. За наше с женой здоровье не беспокойтесь, ведь у нас были пуховики. Это же правильно, что в междугородном автобусе надо сидеть в пуховиках и еще кутаться в шарфы? А я сижу тут на втором месте и думаю, почему периодически дует холодом. Глядь за занавесочку, а там замечательный водитель курит и окно открыл, а за окном -18 градусов. И еще он любит кушать, когда сделает остановку на трассе и идет в кафе. А дверь в автобус оставляет открытой, так на каких-то 15 минут. Кто же замерзнет в автобусе? Только всякие пассажиры на передних сиденьях. И всего-то. А еще он позаботился обо мне и сказал, что, если холодно, то я могу пересесть на автобус, который идет следом. Он сказал «газовый автобус», наверное, на каких-то газах. Замечательный человек. В Челябинске превосходный и чуткий водитель откликнулся, конечно же, очень вежливо, и не на пятую, а, всего лишь, на третью просьбу мамы с маленькой девочкой, остановить на ближайщей остановке. Что может случиться с маленькой девочкой, ну, подождала три остановки? Уважаемое руководство, берегите такого замечательного человека и дайте ему большую премию.
1
1
Алексей Егоров
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
28 автобус вечером едет не останавливается пассажиры остаются на остановке. Водитель не останавливается на остановке, летит вперёд.
1
1
Инкогнито 2431
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Сегодня (28.01.2024) ехала на занятия, автобус №64 по расписанию должен был приехать к остановке к 8:55, но этого не произошло. Он приехал к 8:45 , постоял ровно 15 секунд и уехал. В это время я подошла на остановку к 8:47, а потом еще стояла минут 20. Хотя все это время на стоянке стоял автобус. Это уже не в первый раз, когда автобус приходится ждать по 20, а то и по 40 минут. Часто он долго не ходит, а потом сразу два или три подряд идет и при этом все полные, что туда зайти не возможно. Часто прям перед носом закрывают двери и стоят на остановке с закрытыми дверям и никого не пускают. Если бы это не был единственный автобус который ходит на занятия, в жизни бы на нем не ездила. Сделайте пожалуйста с этим что-нибудь. Это просто не уважение к людям!!!
2
Андрей Левинский
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Троллейбус 12, +36 градусов, кондиционеры все выключены езжу не на первом уже троллейбусе. Еще и в пробку попал. А так же часто забиты по уши, приходится тереться друг об друга в такую жару. Весь в поту был как и другие.
Почините кондиционеры наконец то уже!!!!!!
1
1
181324 Marina
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Автобусы это здорово но есть ещё маршрутки за рулём которых находятся мигранты Узбекистана и прочие это большой минус, они вечно громко болтают находясь за рулём и невсегда слышат когда им говорят остановиться на остановке, а иногда и оскорбляют пассажиров которые делают им замечание и часто нарушают дорожные правила
1
Оксана П.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Ужасные "новые" автобусы!!!
Сегодня утром, вошла в автобус №41 813,а там во всю работают печки, девушка стоящая рядом обожгла ногу, но не сильно. Попрасила кондуктора что бы водитель отключил отопление, стала агрессивно реагировать. Почему выпускают на линию сломанные автобусы?!!!
Марина Тименко
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Поставила бы 0 звезд, но к сожалению нет возможности! А ооочень плохо!!!
Один единственный автобус, 4 маршрут, люди уехать не могут! Совсем!
Кондуктор в мыле, валидаторы не работают!!! Добавьте автобусы, добавьте еще маршруты!!! Издевательство над пассажирами!!! До снегопадов наблюдалась беда-проблема с транспортом, а что сейчас происходит просто нет слов. С работы страшно идти на остановку, на которой стоит около 200 человек и ждут общественный транспорт! Люди даже элементарно не могут зайти в автобус, чтобы уехать домой!
Очень хочется посадить туда все ваше руководство и провезти с «комфортом», что бы ВЫ поняли какого это! Кондукторы Вам жалуются, люди звонят, пишут! Вы почему не слушаете людей? Фото к сожалению нет, есть видео, но видео приложить нет возможности!
3
Альфира Нажметдинова
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
За всю свою жизнь ни разу не приходилось встречать такого добродушного кондуктора. Сегодня ехала с Чурилова до ул. Сахарова на автобусе 2 ( внутренний номер 810). На всем протяжении маршрута ни разу не было замечао, что кондуктор спал, что постоянно замечано с другими. Ещё вежливо и тактично объяснял как доехать и где выйти на остановке. А самое главное пассажирам кому он выдавал билет всем желал здоровья , успехов, счастливого пути. Побольше бы таких порядочных людей работало на такой трудной работе.
5
3
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Урезали 31 маршрут, нам теперь как добираться? Убрали 16 автобус, с остановки почта в металлическом районе теперь вообще не уехать.
1
Ева
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Маршрут 42, сбнаглнвшие водители, валидаторы выключены, принимают либо наличку, либо перевод по номеру телефона на карту водителя, на остановках не останавливаются пока не начнёшь махать рукой, а то и вовсе пролетают забыв остановиться.
1
Фарит Зайнуллин
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня(22 ноября 2023года 08-20 по времени) на автобусе номер 979 по маршруту номер 41 проехал до аэропорта имени Курчатова в поселки Баландино, на остановке ЦК что находится на ЧМЗ сел мужчина с тремя собаками без намордников которые вели себя огрисивно. На замечание почему они возят в нарушение правил перевозки кондуктор ответила что мужчина заплатил за собак, на вопрос вызвать полицию и высадить пассажира с собаками без намордников никак не среагировали. Хотелось бы ездить на вашем транспорте без собак без намордников. Буду вынужден так же обратиться в городскую администрацию в отдел по работе городского транспорта. Всё видео есть в записи автобуса.
3
Артём Г.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
С Чурилово 47 маршрутка постоянно задерживается, полное отсутствие соответствия с расписанием данного маршрута.
1
Альбина Олексюк
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Сегодня вечером в 19.45 ехала в 31автобусе номер 8143, от заводоуправления надо было доехать до остановки Общежитие. Водитель не оповестив пассажиров, повернул на ул. Жукова. Ехал до ул. Мира без остановок, гнал как сумасшедший. Высадил меня на перекрестке Мира и Румянцева в сугроб. Пришлось идти пешком в обратном направлении до своей остановки. Прошу рассмотреть жалобу и принять меры к наказанию неодекватного водителя.
2
Ольга Чичкина
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
25 января простояла на остановке Ярославской в сторону города с 8-840 ,40 минут ожидая 40 маршрутку, за это время прошло 3 -36 маршрутки, 5-17 маршруток , 2-51 автобуса, в итоге поехала с пересадками....что случилось, какой интервал у этого маршрута?До этого всегда в 8-805 приходила 40 я, в тот день нет, чего ожидать теперь каждый день такое будет???? Или всё таки 15 минут интервал будет а не 40!!!???
1
Дмитрий Б.
Level 13 Local Expert
December 25, 2024
Простоял 40 минут на тополиной. Аллее в сторону центра города ни маршруток ни автобусов зато цены подскочили
Елена Подымалова
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
23.10.23 , время отправления с центрального вокзала Челябинска в 09:25. Маршрутка до Магнитогорска , конкретно маршрут должен быть у междугороднего автобуса " Челябинск - Степное- Магнитогорск" , но водитель ехал,как на обычной маршрутке собирая по дороге людей, деньги за проезд и не обидчивая, то есть шабашил на свой карман,да и люди ехали стоя, а ведь это межгород. На замечания водитель хамил и предлагал выйти из автобуса. Про данный автопарк очень много негативных отзывов и по части выпускаемых на линию автобусов и по части поведения водителей, пора бы руководству уже принять какие-то меры
1
Игорь Неважно
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Здравствуйте сегодня ехал на 28 автобусе, у водителя не работал терминал для оплаты картой, наличных денег не было, водитель решил проблему иным образом, выгоняет из автобуса если нет наличной оплаты, пришлось перевести ему на личный счёт чтоб не мёрзнуть на улице. Есть фото оплаты на водителя реквизиты. Если нужно отправлю в личном смс руководителю.
2
Елена Миллер
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
7.12.24.
Маршрут автобуса 31, номер автобуса 947, время 20.00. В автобусе очень холодно. На улице -10°
1
Катя
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Ну если в двух словах, то работа ЧПАТО на должном уровне. Ведь не для кого не секрет что бюджетных денег - выделяемых городом для такого гигинтского гаража не хватает, а руководство делает всё возможное для песперебоцной работы автобусов, низкий им поклон. Оставленные вещи в автобусе можно получить у охраны ЧПАТО, они досматривают каждый автобус. Так что всё ok.
1
Семён Сидоров
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Оплатили проезд транспортной картой за двоих через валидатор, кондуктор автобуса 31 внутренний номер 8011 начала орать на весь автобус что мы не оплачиваем проезд, начала распускать руки и пытаться вытащить мою девушку из автобуса, хотя та даже не имела никакого отношения к конфликту, кондуктор заявила чтобы не было таких инцидентов, оплачивай у меня и будь с чеком, а то что на валидаторе показывает "оплата уже прошла" Её мало волнует
Светлана Гафарова
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Невозможно дождаться автобус 18,его движение не совпадает с расписанием.Маршрутка 218 ходит редко и набивается до отказа,невозможно выйти.По улице Кирова транспорт ходит крайне редко,вечером сложно уехать,по 30 минут можно наблюдать пустую улицу,стоя на морозе.
Когда в нашем городе будет достойный транспорт в виде множества автобусов,развозящих рабочий люд?
2
Zz198628
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Ждал девятку 35 минут, зачем пишут расписание если по нему не ездят, для кого это , тупо потому что положено
1
277123 Баксанова
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Хочу написать по поводу автобуса номер 31.Сегодня 11.07.23 года на улице температура +38, а в автобусе ге работают кондиционеры в сплоне душегубка. Ч подошла к водителю спростла почему не включены кондиционеры, он ответил что автобус перегревается если их включить. Это что еще за новости с каких пор автобусы перегреваются????? Я уже много лет езжу автобусом номер 31,никогда не ьвло замечаний а тут такое!!. Я села на Молдавской и еду до конечной ЧМК. Я гипертоник а в автобусе все + 45градусов. Номер автобуса 8051.Водитель на встречу не идет, кондиционеры вклучать не желает. Примите меры воздействия на таких водителей. Фамилию его не знаю нет карточки с фамилией. Еду 13.30 11.07.23 от Молдавской до ЧМК. Номер автобуса 8051.
3
2
Галина К.
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Сегодня на рейсовом Автобусе ✓64, испытала такой страх и не толко я но многие пассажиры. Боялась, что не доеду живой.
Сели на Краснопольском проспекте доехала до Академической остановки.
Так, вот!
Когда мы ехали по Бейвеля перед нами ехал Камаз груженный тротуарной плиткой и не давал ему автобусу обогнать
Так наш водитель так кричал и матерился за закрытой дверью, так дерал скоростью, мы мотылялись, как килька в бочке!!!
Возможно я бы тоже ругалась на этого водителя с плиткой ( дествительно свин).
Но, через время наш водитель автобуса успокоился и уже вез пассажиров аккуратно.
Но ребята, у Вас жизни людей и никоим образом, какой-бы перед вами не был негатив нельзя так себя распускать!!!!
Просьба к Администрации гор.транспорта... проводите работу с водителями, у них в руках жизнь
людей
2
Нина Рожкова
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
В городе Оренбурге произошел настоящий коллапс с общественным транспортом. Автопарк сократили в 2 раза, переименовали маршруты непонятно зачем, изменили их протяженность и направления!!!! Интервалы движения увеличены на неопределенное время, на остановках повсюду толпы несчастных людей!!! Управляющие городом, наведите порядок!!!
Юлия В.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
На цирке переносят остановку трамвая. Но нигде на самой остановке это не указано. Если редко пользуешься этим транспортом - то откуда это узнать - не очень понятно. Сегодня в 21:22 трамвай номер 22 остановился на «старом месте» остановки и не открыл дверь))) хотя новое место остановки (на время ремонта) надо заметить всего лишь за перекрестком.
А если это последний трамвай, то что?) бежать за ним через проезжую часть.
Так себе история.
Хотя бы небольшой баннер на остановке с оповещением не помешал. Обязанность алминистрации. Проявляйте уважение к тем, кто вашим транспортом пользуется.
1
Валерий Ш.
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
26.09.2023 в период с 22:30 до 23:20 простоял на остановке "Северокрымская",в сторону Курчатовского района,ожидая автобус 64 маршрута,но так и не дождавшись и замёрзнув,вызвал такси.Сотрудники парка уверяли ,что мимо меня ,за время ожидания,прошло уже 2 автобуса 64 маршрута,и не понимают куда я смотрел.Не смешно!Начал подкашливать и болезненное состояние ,как следствие ожидания.Крайних нет!?Будте прокляты те,кто ответственнен за обеспечение горожан транспортом.
Инкогнито 5538
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Водитель 34 маршрута гар.номер8080 в грубой форме отказал ребёнку лет 10,проехать одну остановку,а на ост.где я выходила в первую дверь ул.Куйбышева,провёз до сугроба,т.е в 2х метрах от официальной остановки и высадил без зазрения совести,такой молодой а такой безжалостный,кто у вас работает?это было в 18,25 04.01
2024г.Не мешало бы работать с кадрами
1
Анастасия Вяткина
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Хочу выразить благодарность водителю рейса 34, бортовой номер 943. Сегодня 11.09.2023 примерно в 17:45 сломался другой рейс 34 на остановке марченко в сторону чурилово, через минут 10 подьехал водитель с бортовым номером 943, забрал всех пассажиров со сломанного автобуса, не закрывал двери пока не зашла в автобус последняя бабушка с большими сумками, хотя автобус был уже очень полон, не взял оплаты за проезд. Салон чистый, хотя на улице грязно, комфортное вождение... Побольше таких водителей!!!!
1
3
Рауф С.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
19 й троллейбус вообще ездит как хочет,его ни с утра не дождёшься ни вечером после работы.А тут погодный коллапс и они битком,хрен залезешь еще и убавляют их количество на линии. Главное первый рейс едет с утра ,часов в 6 10 с Первоозерного и до семи утра *** дождёшься. ВЕРНИТЕ НАМ СТАРЫЕ,КОТОРЫЕ НОРМАЛЬНО БОЛЕЕ МЕНЕЕ ЕЗДИЛИ.
1
Фрицлер Денис
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
14 троллейбус, садился на ЮУрГУ, написано конечная ЧМК, так какого он едет в Курчатовский район???
1
Лариса Егорова
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Здравствуйте! 09.07.2023г. утром была высажена из автобуса № 34 на остановке Поликлиника гос. номер ВН 960. Примерное время 7.20-7.30. Из-за отсутствия сдачи у водителя с крупной купюры. Что является полным нарушением закона! Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 21.11.2022) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023)
Если у водителя нет сдачи с крупной купюры, отказать пассажиру в поездке он тоже не может. Обеспечить водителя разменными деньгами — задача перевозчика. Не пускать пассажира в автобус или высаживать его раньше при оплаченном проезде водитель и кондуктор не вправе! Из-за этого инцидента опоздала на работу, так была высажена не на своей остановке и пришлось искать размен, чтобы уехать следующим автобусом. Первый раз попадаю в ситуацию, когда человека с деньгами высаживают с автобуса. Обеспечьте водителей автобусов разменными деньгами. Такого происходить в принципе не должно! Вот еще: На основании ст. 786 ГК РФ - по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.
В соответствии с требованиями ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанную ему услугу. Если же потребитель рассчитывается за проезд крупной купюрой, а у кондуктора отсутствует сдача, хотя он обязан ее иметь (индивидуальный предприниматель должен обеспечить кондуктора разменными деньгами), то кондуктор не вправе высаживать пассажира, который не отказывается от оплаты проезда.
Отсутствие разменной монеты не может расцениваться, как уважительная причина отказа от заключения публичного договора.
Потребитель совершенно не должен волноваться об отсутствии сдачи, так как его функция одна единственная — заплатить. А вот перевозчик, обязан продумать много разных своих обязательств, в том числе и то, чем и как он должен давать сдачу.
В Законе о Центральном банке РФ (ст. 27) указано, что официальной денежной единицей Российской Федерации является рубль. Купюры и монеты любого номинала обязаны принимать без ограничения. Отказ кондукторов или водителей принимать за проезд в общественном транспорте денежные средства крупного и мелкого достоинства является незаконным.
Убедительная просьба, принять меры для избежания подробного поведения водителя и дать обратную связь. В противном случаи буду вынуждена обратиться в Управление транспорта Администрации города Челябинска.
7
1
jenchch
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Живу в Чурилово. Сейчас большинство жильцов этого микрорайона вынуждены ездить на автобусе 2. В который раз этот автобус пытается мимо проехать остановку театр ЧТЗ. Сегодня конктретно водитель автобуса 2 бортовой номер 967. Женщина водитель видит меня в зеркало около двери и едет мимо. На кнопку вызова не реагирует. Пришлось громко кричать на весь автобус, чтоб открыли!!! Это не в первый раз уже. Прошу объяснить водителю что на этой остановке ШКОЛА. Если водитель проезжает мимо, то дети вынуждены бежать целую остановку от Комсомольской площади. Прошу наказать. Если не понимает, то жалоб будет гораздо больше в сентябре! И вообще-то это проспект Ленина, практически центр города.
3
1
Евгений Прокопьев
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Водитель Худяков Константин Анатольевич на 34 австобусе - позволяет оскарбления стоит почти на каждой остановке, не могу добраться до дома 2 раза попадался он и 2 раза 1 и таже ситуация, задерживает рейсы, 25 июля 2023г в 20:50, чтоб добраться до дома оплатил ещё к + 2 билета по 35р, началось с остановки красного урала, требую решение проблемы вместо часа езды я еду 1.5ч
Прошу разговора с этим водителем, чтоб он не останавливался и не ждал, сбавил тон, сказать что у кого-то не оплачено можно на ходу, если что высадить на следующей остановке.
3
1
Инкогнито 8691
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Общественный транспорт веденка - курган( 254)
К маршруту,водителям нет никаких вопрсов ( 5+) водители хорошие маршрут тоже люблю и кондукторы обычно добрые или адекватные кроме одной- ... о ней попозже)
стоим на остановке по долгу просто куча времени уходит ( у нас 3 автобуса и по долгу нет никакого /потом все вместе видимо курсируют "' поровозиком'")
ждешь утром автобус районе 9 - 10 утра ( субботы) нет возможности уехать как буд то по субботам никто ни работает
В городке которм нет альтернативного транспорта ни троллейбусов/ трамваев((((( из за отсутствия пазиков нет шансов добраться на работу во время(
через время подьезжает 254 но с кондуктором хамкой( без бейджика) -- что не умеет разговаривать совсем только грубить - голос как раз такой у нее...
ведь кондуктору так ли иначе приходится общаться с пассажирами не тоько деньги собрать)
с утра по дороге на работу эта хамка ( очень злобная всегда)- не знаем как зовут ( без бейджа) портит настроение(
Считает что и так сделала одолжение вышла с утра на смену (((
Неужели больше не нашлось в Ввенке ни единой женщины кроме той грубиянки((( ( 😭 2 дня подряд автобус курсирует с данной кондуктором 28 и 29 апреля утром в сторону вокзала курган
Светлана К.
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Ехала 29.02.2024 в автобусе номер 1 , примерно в 9.10, номер автобуса 975 водитель хам,сдачу подал в ладошку , часть упала ему в кабину ,стало говорит,он а мне что до этого,но до этого я две остановки ждала чтобы её дождаться. Ужас,а мы ещё что-то про маршрутке говорим.
1
Любовь Самарина
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, до каких пор автобусы будут ходить не по расписанию? Живу почти у автобусного парка, понимала бы, если были бы пробки, но нет, автобусы просто забивают на свое расписание и ездят призову сердца водителя! Очень не приятно каждое утро стоять по 20 минут и ждать чуда, потом ехать в забитом до отвала автобусе, а еще не приятнее получать от начальства за опоздания.
4
1
Марина В.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Сегодня дочка бежала на автобус, водитель видел что она бежит и не дождался буквально перед носом закрыл дверь! показал на часы и уехал, что за водители такие!!! куда торопиться, быстрее покурить?! Просто слов нет!
2
Dora kamilla .
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Как ходит автобус 5 ? То ни одной ожидание 20 минут.. То друг за другом, в течение 3 минут!!
1
Анна Захарченко
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Автобус 483 на остановке озеро Смолино в 13.20 закрыл передо мной двери. Стучала когда стоял, когда начал движение тоже стучала в двери. Он не мог не увидеть. Обидно до слез. Зачем так то относится к людям. В маршрутках в таких случаях останавливаются, а тут...
3
1
GyzelNoskova
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Я никогда не писала о работе Казанского городского транспорта, а вот сейчас захотелось выразить свое уважение к вагоновожатому ОХУНЧОГОНОВУ МУСЛИМБЕКУ ШОДИБЕКЗАДА и кондуктору ПЕНТЕГОВОЙ НАТАЛЬЕ АНАТОЛЬЕВНЕ, работающих на казанском трамвае √5.
Сердечное спасибо за ваш профессионализм, честность и вежливое отношение к пассажирам.
В добрый путь!
Носкова Г.Р.
04.07.23г.
1
Евгений
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Ехал 25.09.24 на 71 автобусе с номером 8025, не смог просто не оставить отзыв, стекла чистые, пыли внизу стекол даже нет, будто хорошо поработала уборщица из СССР. Был очень приятно удивлен.
Анжелика Чиркова
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
24.02.2024 г. кондуктор 64 автобуса 8060 при полном салоне считает нормальным занимать два места и грубить пассажирам. Да она и не одна такая. Удобнее, когда у кондуктора отдельное место - меньше конфликтов возникает.
Виктория Ю.
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Сегодня 3го января с супругом стояли на остановке Первая Эльтонская в сторону Мехколонны. К сожалению номер автобуса я не запомнила. В общем автобус 34 го маршрута просто слегка притормозил и поехал дальше, двери он не открыл. А на улице на минуточку не май месяц. Муж кричал и махал, но безрезультатно.
2
Евсения Калмыкова
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Снят с рейса маршрут автобуса КМ1, а рельсы для трамвая еще не проложили
Как людям в перемешаться ? Верните маршрут автобуса КМ1!
1
Ольга Я.
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Здравствуйте! Сегодня утром была высажена из автобуса № 71 контролерами из-за отсутствия сдачи у водителя с крупной купюры. Что является полным нарушением закона! Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 21.11.2022) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023)
Если у водителя нет сдачи с крупной купюры, отказать пассажиру в поездке он тоже не может. Обеспечить водителя разменными деньгами — задача перевозчика. Не пускать пассажира в автобус или высаживать его раньше при оплаченном проезде водитель и кондуктор не вправе! Из-за этого инцидента опоздала на работу, так была высажена не на своей остановке и пришлось искать размен, чтобы уехать следующим автобусом. Первый раз попадаю в ситуацию, когда человека с деньгами высаживают с автобуса. Обеспечьте водителей автобусов разменными деньгами. Такого происходить в принципе не должно! Вот еще: На основании ст. 786 ГК РФ - по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.
В соответствии с требованиями ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанную ему услугу. Если же потребитель рассчитывается за проезд крупной купюрой, а у кондуктора отсутствует сдача, хотя он обязан ее иметь (индивидуальный предприниматель должен обеспечить кондуктора разменными деньгами), то кондуктор не вправе высаживать пассажира, который не отказывается от оплаты проезда.
Отсутствие разменной монеты не может расцениваться, как уважительная причина отказа от заключения публичного договора.
Потребитель совершенно не должен волноваться об отсутствии сдачи, так как его функция одна единственная — заплатить. А вот перевозчик, обязан продумать много разных своих обязательств, в том числе и то, чем и как он должен давать сдачу.
В Законе о Центральном банке РФ (ст. 27) указано, что официальной денежной единицей Российской Федерации является рубль. Купюры и монеты любого номинала обязаны принимать без ограничения. Отказ кондукторов или водителей принимать за проезд в общественном транспорте денежные средства крупного и мелкого достоинства является незаконным.
8
3
Данил Серов
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Ужасно, челябинский общественный транспорт после москвы это мука, деньги явно на лево уходят
1
Светлана Доронина
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Ждала автобус на остановке Б. Харлуши, пронесся 128с маршрут Чичерина-сад Кировский, полупустой, не остановился, дело было 7.07.24 в 9:20 утра
1
Ольга Богатырева
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отвратительно ходит транспорт. Езжу из Чурилово на автобусе номер 2 каждый день. ВСЕГДА автобус ходит битком набитый.В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ . Днём его можно и не дождаться. Сегодня 12декабря 2023года 12 часов дня. На улице -36. Вынуждена после 40 минут ожидания вызвать такси за 500 рублей.