MUP Teploset gorodskogo okruga g. Domodedovo
50 reviews
April 20
На улице +25, батареи в квартире на ул. Геологов горячие. Написали на Добродел, нет реакции. Вчера дозвонились до оператора. Дама ответила хамским тоном, что отключить батареи "нет технической возможности", отключат в понедельник. То есть возможность вдруг появится? А мы с пятницы задыхаемся от жары и ещё оплатим это по тарифу Теплосети! И государство потеряет невозобновимый ресурс - топливо.
1
October 13, 2024
В апреле передали наш дом (мкр Авиационный, пл. Гагарина 7/7) данной компании. Если раньше хоть что-то можно было решить в плане отопления, уборки, ремонта в подъездах, то теперь просто дно и оно пробито. 4 раза по жалобе приезжал начальник Т. Мехтыев, но воз и ныне там. Все задачи не решены, пришли письма, что это не представляется возможным, а уж как обещали и сроки ставили: кровля дырявая, ремонта в подъезде нет, отопление так и не включили ( правда в июле отписались, что отопление запущено!), чердак зпсоан голубями, вентиляции в доме нет. Зачем тратить время людей и показывать, что подчинённые конспектируют задачи - это театральная постановка? Делаю вывод: начальник никакой, работники подстать начальнику ( только позволяют хамить за оплаченные услуги, которые не предоставляют жителям!), если не менять людей, а перемещать их с одной управляющей компании в другую - проблемы так и останутся нерешёнными. А если жители будут молчать, то дома наши скоро развалятся, а начальники скажут, что так и было. Прошу поддержки, может вместе мы сможем изменить ситуацию.
4
June 25, 2024
Дай Бог терпения сотрудникам предприятия, терпения и сил работать на котельных и тепловых сетях, оставленных после развала СССР, Только сотрудники, работающие на местах понимают данную проблему, а эта ситуация по всей России.Хорошо, что Администрация городского округа оказывает помощь в решении проблем. В 2023-2024 году проводится реконструкция 4 котельных за счет заемных средств и средств предприятия.Самое гр=лавное, чтобы потребители с пониманием относились к исполнению услуг МУП Теплосеть.
3
3
February 21, 2024
Все находятся на своих местах. На все заявки отвечают и выполняют. На что-то конечно нужно время, и терпение . В этом году много снега. Так в нашей деревне чистка идет каждый день. С ночи до ночи.... 1 место в округе дала бы вам. Интересно даже, люди дома бывают🙏.... Начальник человек слова.... Лично убедилась в этом, за что очень благодарны я и детки Дмитрию Анатольевичу. Много не говорит, только по делу, вот сегодня тоже кое что сказал))).... Посмотрим)).... Потом отпишусь обязательно, как исполнил).
В д. Житнево подобралась команда, не знаю как между собой они... А вот как команда огонь 🔥.... Мастер Елена с мужем, спасают всех и вся... Андрей у нас по отоплению и трубам, молодец! Все кто связан с благоустройством в д. Житнево в 2023, 2024 году от МУП ТЕПЛОСЕТЬ.... От всего сердца примите благодарность... Это очень тяжёлый труд, терпения вам. Побольше улыбок в ответ за ваши руки и отзывчивость!!! Мы жители постараемся быть более вежливыми, и более спокойными. Нам надо на это время🤭Извините до вас мы так привыкли что-то просить, требовать и опять требовать.... А в ответ ничего не получать, одни отписки.... И перебивания при адресных вопросах 😎.... Очень надеюсь, что не только чистоту улиц, домов и т.д вы нам принесёте... Но и веру в честность УК. Удачи Вам!
5
3
January 29, 2024
Наш дом недавно перешел под управление Управляющей компании "Теплосеть", работающей по проекту губернатора "Твой Дом". Отзывов разного характера много. Но я скажу от своего имени и (думаю, что не ошибусь) от имени жильцов своего дома.
Наш дом всего несколько месяцев в новой компании, но его состояние существенно изменилось в лучшую сторону по сравнению с управлением предыдущей!
За такой небольшой период сделано то, что старой управляющей компанией часто просто игнорировалось; отремонтировано заменено то, что прежней компанией маскировалось и скрывалось...
Дворниками Управляющей компании МУП "Теплосеть" своевременно убирается прилегающая территория, кронируются деревья, убирается сухостой вокруг дома. Быстро и оперативно сотрудниками УК выполняются заявки жителей по ремонту и обслуживанию коммуникаций.
Особенная благодарность коллективу Управляющей компании за внимательность и чуткость к просьбам жителей, за доброе отношение к людям, за качественное выполнение взятых перед людьми на себя обязательств.
Отдельная благодарность бригаде сантехников - Борису, Андрею, Игорю, Константину во главе с главным инженером УК Сергеем Олеговичем Науменковым за оперативное устранение аварии отопительной системы дома в новогодние праздники 03.01.24, что спасло дом от размораживания, а жителей - от холода в квартирах! Когда по области прокатилась волна подобных аварийных ситуаций, благодаря этим людям наш дом без тепла не остался!
Сейчас зима, снега выпало очень много и я ( думаю, что и жители дома тоже) могу только радоваться нашей новой Управляющей компании - они не затягивают с уборкой от выпавшего снега и вычищают двор практически до асфальта ! Даже удивительно наблюдать, как выходя из нашего вычищенного двора, попадаешь в царство сугробов и нечищеных дорожек и проездов, где не только машины застревают, но и люди передвигаются с трудом! Сравнивая с ними, могу сказать ( да и фото подтвердят!) - да у нас почти стерильно! Особенно если учесть, что на дворе - январь месяц!
Желаю ВСЕМУ коллективу УК МУП "Теплосеть" процветания на этом нелёгком и непростом поприще ! Здоровья ВАМ всем! Удачи и процветания!
МОЛОДЦЫ! Так держать!
2
3
January 29, 2024
Хочу поблагодарить управляющую компанию МУП Теплосеть УК ЖКХ в деревне Житнево! В прошлые года, в снегу тонули, жили в грязи, подъезды не мыли! С появлением ЖКХ МУП Теплосеть мы ходим сейчас по асфальту, а не по сугробам, техника ездит каждый день, дворников теперь видим в работе, в подъездах появился порядок!!! Особая благодарность мастеру Елене Владимировне! На заявки реагирует мгновенно, очень вежливый, профессиональный руководитель! Всегда подскажет, поможет в любой ситуации! Так же хотим выразить благодарность Дмитрию с УК! Делает все! Свет в подъездах, домофоны, доводчики, сбивает сосульки. И отдельная благодарность Владимиру Кирсанову, за его нелёгкий труд! И на погрузчике снег убирает, все вычистит, и ночью на засор трубы прибежит!
Отдельная благодарность руководителю за таких сотрудников!
6
3
February 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность МУП Теплосеть УК ЖКХ деревни Житнево за чистые подъезды, очистку снега, устранение какие либо проблем в тот же день. Так же поблагодарить Суркову Елену и ее работников за их отзывчивость и такой нелегкий труд!
6
3
October 29, 2024
Огромное спасибо Сурковой Елене и Дмитрию, что решила мою проблему по адресу Житнево 16/16.
3
1
April 7, 2023
Хорошая организация , внутри чисто ,вежливые и отзывчивые сотрудники , реагируют на заявки оперативно и качественно выполняют свою работу
4
7
April 9, 2023
Пришёл с ужасным настроением , но вышел с приятными эмоциями и далее решённой проблемой - были вопросы по электрике в подъезде, решился вопрос менее, чем за два часа . На входе встретил охранник, объяснил, куда обращаться и даже сопроводил до кабинета . Очереди не было, вопрос разобрали быстро, сотрудники отзывчивые и приветливые!
3
6
July 7, 2022
Отдельно хочется отметить это заведение. Начнем с приемной: хабалистая секретарь, обсуждающая сплетни организации при посетителях.
Юристы - это вобще сказка! Интернет вам больше поможет, чем данные сотрудники.
Отдел кадров. Некомпетентные сотрудники, начиная с начальника отдела (которая может и наорать на вас по телефону, если у нее настроение не располагает к общению). Отдельного внимания "заслуживает" Мария Бурматова. Хамское, непрофессиональное отношение к сотрудникам организации. Не умеющая и не знающая как правильно оформляются документы. Нет никакого желания обращаться за консультацией в этот отдел.
Куда смотрит директор, почему допускает наличие в такой организации непрофессиональных сотрудников.
13
7
April 7, 2023
Обратилась в теплосеть с обращением, быстро без очереди пригласили к нужному со руднику , все вопросы помогли уладить, очень поспособсобствовали в решении проблемы, благодарна вам!
3
3
June 27, 2024
Обращалась за консультацией, начальник планового экономического отдела Светлана Андреевна помогла быстро решить проблему. Спасибо 🙏🏻
2
1
April 3, 2023
Безобразная организация! Внизу установлен турникет, приходится как на паперти стоять ждать чтоб к тебе вышел нужный человек. А иногда и гоняют по внутреннему телефону - позвоните то туда, то сюда
5
3
September 8, 2023
Персонал вежливый. Охранник поможет с возникшими вопросами, поможет решить. Спасибо
5
2
May 8, 2023
Всё хорошо, доброжелательный персонал, подскажут, расскажут и объяснят.
2
2
May 31, 2023
Ценники конские, выполненных регламентный работ нет!
За 3 месяца управления домом, новостройка медленно, но верно разваливается.. .
Не советую выбирать эту компашку в качестве УК
7
3
December 30, 2023
Хороший место , и работники хорошие вежливые
4
3
September 10, 2023
Отличные и компетентные сотрудники, знают свою работу.
3
3
October 2, 2024
Хорошая организация
1
October 27, 2021
Ужасная работа теплосети. Вчера находилась в гостях по адресу Каширка, 42. не было тепла и горячей воды (там велись работы). Сегодня вернувшись домой Белые Столбы Геологов 4. нет тепла и горячей воды (тоже ведутся работы). Диспетчер не может ответить ни на один вопрос, только подтверждает факт отсутствия тепла, ни о каких срокам ему неведомо. В этом заключается работа диспетчера?
9
3
August 30, 2021
Сегодня 30.08. по графику должны дать горячую воду, так отключили ее 16.08. по итогу звоню диспетчеру она с насмешкой мне говорит воду сегодня не будет, прошу дать развёрнутый ответ какая причина, мне отвечает поломки трубу прорвала, хорошо тогда вопрос что вы делали 14 дней??? Сегодня 15 день без горячей воды по графику должны дать, а итог один трубу у них прорвало!!! Так и скажите что ничего не делали 14 дней а сегодня решили хоть чем то заняться!
9
3
June 27, 2024
Все , доброжелательные.
1
2
July 4, 2020
Выражаю огромную благодарность всем руководителям и ответственным лицам (с простых работяг спрос маленький) данной организации за то, что в очередной раз я, моя семья и ещё два дома сидим без горячей воды. Сейчас 00.00 горячую воду последний раз наблюдали в районе 15.00, а восстановят подачу горячей воды не раньше, чем в 10-11 часов 04 июля. Спасибо вам огромное за мою беготню с тазиками в попытках помыть ребёнка, ведь это неописуемое удовольствие в 21веке, живя в городе, исправно оплачивая счета за коммуналку перенестись на несколько тысяч километров в тайгу и понять как живут люди в глубинке. Или вернуться на пару веков назад и на себе прочувствовать как жили прабабушки и прадедушки. Спасибо вам огромное ведь именно эти строки включены мне в квитанцию. Не за исправную подачу горячей воды или исправное отопление. Нет. А именно за беготню с тазиками.
13
5
June 2, 2023
Отличная организация, грамотные сотрудники.
3
1
November 13, 2023
Очень грамотные специалисты работают
3
2
August 12, 2020
Данная организация неправомерно обогащается за счет всех жителей города путем нагрева температуры горячей воды сверх норматива. Таким образом данная организация получакт лишние деньги с абонентов за счет расхода бОльшей энергии на нагрев воды. Из горячего крана постоянно хлыщет кипяток о котрый ошпариваются жители квартир. Причём такое безобразие стало нааблюдаться сразу после установки в многоквартирном доме узла учёта тепла. Ранее (до установки узла учета) из горячего крана текла тёплая, даже не горячая, вода. При неоднократном обращении к диспетчеру МУП Теплосети по поводу кипятка из крана всё время слышно враньё про подаваемую воду не более 60 градусов (в то время когда из крана течёт вода от которой виден пар летом, при температуре окружающей среды в 26 градусов тепла)!!!!! Все попытки урегулировать данную ситуацию ни к чему не приводят. Теплосети - монополисты и поэтому совершенно не управляемы. Грабят людей и наносят физические увечья в виде ожогов на теле не только у детей, пожилых, но и молодых людей ( у которых реакции ещё на должном уровне)
9
5
October 23, 2023
Только что позвонила оператор грубьянка
3
April 30, 2022
Пойдет а так работу по аварийным ситуациям выполняют быстро и качественно без задержок. Уважение и здоровья работягам.
6
3
December 16, 2021
В приемной работает Коломеец Галина Васильевна - открытое хамство, невежество, отсутствие субординации. Полная проф непригодность и несоответствие должности.
2
4
December 12, 2023
Просто треш. Нет слов
1
4
February 19, 2023
Чисто ,вежливый персонал )
3
1
January 19, 2022
19.01 в 22.00 отключили горячую воду и отопление. Диспетчер не может объяснить ричину отключения. Трубку бросает по середине разговора.
4
September 5, 2023
Все скажут и покажут.
3
1
December 6, 2023
Прелестно.
4
September 25, 2020
Компания хорошо работает. Сотрудники отзывчивые. Коментарии разные, но сколько людей, столько же и мнений.
6
4
November 30, 2022
Невозможно дозвониться аварийную службу. На улице -10 градусов, в квартире +17. Это просто кошмар!
1
4
March 31, 2023
Грубый персонал!!!
3
3
November 19, 2021
Организация которая не завышает цены как некоторые..... Рекомендую.
4
2
May 21, 2020
уже неделя стоит холодная погода,ночью три градуса ,в домах жуткий холо,неужели ночью подтапливать нельзя?издевательство над людьми,Воробьеву тоже написали
7
3
July 15, 2022
Мало места для парковки
2
2
January 22, 2022
Дают тепло городу! Счета выписывают исправно
3
2
September 7, 2019
Все девушки, которые там работают - замечательные! Исполнительные и вежливые сотрудники)
8
3
November 2, 2020
Ковид, закрыто, только на прием документов, тч тяжело оценить
1
5
April 26, 2023
Все хорошо
3
August 27, 2021
Ужасная организация
4
2
October 3, 2019
плохая компания постоянно плохая вода
5
5
December 1, 2019
Работаю в этом учреждении
7
3
October 19, 2019
Бюрократия ещё та. Очень медленно решаются вопросы.
6
1
November 13, 2019
Хорошие люди
5
4