Всё очень быстро и вежливо, специалист Солопова Татьяна, всё чётко и ясно объяснила и помогла с документами, большое спасибо. Также хочу отметить отсутствие очередей и скорость работы девушек на административной стойке. Был в водоканале лет 6 назад, стало заметно лучше

Юлия К

Level 30 Local Expert

Нареканий к работе администратора у меня нет. А вот к сотрудникам осуществляющим поквартирный обход , вопросов тьма. Ввалились в квартиру, где меня, как собственника не было, а был мой младший брат, составили акт о том, что счетчик воды необходимо заменить, ввиду того, что по мнению контроллера ( которая даже не представилась) истек срок поверки. Однако, до срока поверки еще 4 года. Благо, это дама , не сорвала пломбу со счетчика !!!! Пришлось ехать в офис водоканала. Администратор , очень приветливая , все быстро решила. Звездочки только ей.

Карен Багдасарян

Level 2 Local Expert

Пришли оформить заявку на замену счетчика. Специлист выдала нам талон под номером 50 и скзала ожидать свой номер на табло, где высвечивался номер 30. Люди в очереди сказали что уже 2 часа никого не вызывали. На мою просьбу дать бланк для написания заявки, специалист по имени Любовь Николаевна в грубой форме сказала " сидите и ждите ! " Хотя некоторых клиентов она отпускала без очереди, так сказать по знакомству. В итоге мы прождали ещё 2,5 часа. Очередь была вроде бы не большая, но мы потеряли 3 часа для решения ПРОСТОГО!!! вопроса по замене счетчика !!!... Полный отстой и бардак в этом " красивом с виду здании". Кстати мой отрицательный отзыв как я вижу не первый и не единственный. Но руководству водоканала видимо наплевать на все эти отзывы...