Gorelektrotrans
370 reviews
July 7, 2023
Автобусы всегда опаздывают! Некоторые рейсы отсутствуют вовсе. Я не для того покупал проездной, чтобы на маршрутке ездить. Прошу вас исправьте данное недоразумение. Пока что 1 звезда.
3
1
April 14, 2023
Позвонила на телефон сейчас в автоколонну , узнать с мая месяца для всех льготный проездной , женщина взяла телефон я у нее спросила про проездной , как начала орать , не пойму вообще что я такого спросила , сколько гадости услышала .
5
2
August 25, 2023
Кондуктора обманывают пассажиров. Сел: Кохозная Ахтуба 1 до Ахтуба Почта. Билет выбили:Колхозная Ахтуба 2 до Мост.Билет 6руб. Должно быть 7руб. Денег взяла 9руб.
2
1
November 26, 2024
Автобусы ездят не по расписанию.
1
1
January 16, 2024
Автобус маршрут 11, в 17.20 не остановился на остановке Стимул. 15.01.2024. Шел с опозданием расписанию.
2
3
November 21, 2022
На горячей линии данной организации присутствуют не очень компетентные люди, от слова совсем. При обращении на «горячую линию» услышала только одно хамство а по итогу ещё и бросили трубку со словами все до свидания. Мне интересно, там все такие или только на горячей линии на очень воспитанные. Очень жаль, что приходится с такими людьми сталкиваться в жизни.
9
1
October 15, 2022
15 октября ехали на маршруте 2у, кондуктор 14126 вела себя некорректно, везли с собой тонкий экран 2 см шириной и 150 см в высоту, места не занимал, стоял внутри сидений, где мы ехали с мужем, совершенно никому не мешал, я конечно оплатила за 3 билета
, но люди с мешками и с тележками, с них оплату не брали, хотя они занимали место для пассажиров, которые стояли. Кондуктор очень грубо разговаривала.
2
2
May 10, 2022
Сегодня на конечной остановки у Гипермаркета Магнит, сел на 14 автобус. При попытке оплатить проезд, на экране выскочила надпись что недостаточно средств, хотя на карте деньги есть, кондуктор сказала мне оплатить наличными. А у меня не было наличных денег. После чего она начала по хамски со мной разговаривать, и выгонять с автобуса, якобы я должен снять деньги назвала меня Бомжом.
Начала мне обьяснять что у меня какой то там долг перед автоколоной, что я каждый день ездил зайцем. (В грубой форме)
Я ей говорю какой долг, 30 рублей долг?? Она говорит типо поездка не прошла в прошлой поездке и это моя вина. Мне кажется это вина не моя, а терминал в автобусе не работает.
Я не отказывался платить, даже предложил оплатить этот долг за поездку... В итоге мне сломали мою личную вещь, нагнетая других пассажиров против меня.
На горячей линии не отвечают. Кондуктор отказался называть свое имя, фамилию, отказался предоставить документ о том что она кондуктор этого автобуса. Соответственно от своей вины она ушла таким способом.
Пользоваться городским автобусом больше не стану, при таком отношении к людям, а если придётся, буду спрашивать заранее у кондуктора документ удостоверяющий право исполнять кондукторскую деятельность. При отказе предоставления, откажусь платить за проезд. А вдруг она не кондуктор.
Короче поступать буду по закону раз вы так относитесь к своим пассажирами.
32
3
March 31, 2023
Рекламируют, что если платить картой Мир, то проезд не 30, а 23 рубля. Сегодня 31.03.2023 г. ехала утром в трамвае по маршруту √3, оплатила проезд картой Мир. Списали 30 рублей. Зачем обманывать людей? Трамвай номер 147, кондуктор 14224.
8
4
April 21, 2023
Добрый вечер, автокалонна!!! Ужасное обслужевание!!! Когда наши отпрыски будут снимать РЮКЗАКИ!!!! Это УЖАС!! ВХОДИТЬ в автобус с одной дверью битком!!! И полной молодёжи с рюкзаками за спиной!!!!
2
4
March 2, 2023
12.12.22 по какой причине не приехал 14 автобус ко времени 7:01, он либо не пришёл вообще, либо уехал раньше, это просто безобразие, из-за плохой работы ваших сотрудников, я не первый и не второй раз опаздываю на работу, когда вы уже объясните работникам, да сами выучите такое слово- пунктуальность
02.03.23
Автобус по маршруту номер 4 не пришел по расписанию, ко времени 10:56. Систематически такое происходит, начальство даже не пытается изменить ситуацию .
Стояла ждала минут 20 автобус, он не пришел, приходится стоять еще больше 40 минут. Почему люди должны опаздывать и мерзнуть, в чем проблема сразу как-то что-то сделать?
Стою уже больше часа жду автобус, что доехать домой, это норма ?
3
1
March 5, 2022
Сегодня 5 марта 2022г пассижиры пригородного автобуса номер 112 Чапаевск-Волжский ориентировочно в 8.00 часов утра, по причине неисправности( поломки) автобуса возле магазина "Би-би" поселок "Рабочий" г. Волжский, были пересажены кондуктором вышеуказанного автобоса на проходящий мимо городской автобус номер 2 У с гос.номером 788 (цифры не запомнила), который нас уверил в том, что оплачивать повторно больше ничего не нужно и при этом не вернув нам уплаченные ранее деньги за проезд, т.к. до места назначения мы не доехали. Кто из кондукторов работал в указанный день, на данном маршруте, вам легко проверить. Кондуктор городского автобуса 2У вела себя по хамски, в грубой форме и с применением физической силы высаживала вышеуказанных пассижиров и требовала дополнительной повторной оплаты за проезд, ( предварительно куда-то позвонив по личному сотовому телефону) мотивируя это тем, что это городской автобус, а тот пригородный, в связи с этим надо заново оплачивать проезд. Там были пожилые люди, в том числе бабушку которую она ( кондуктор) с силой выпихнула из автобуса. Таким образом, если во время поездки в наземном транспорте возникла техническая неисправность или ДТП, пассажир имеет право проезжать в следующем автобусе, троллейбусе, электробусе или трамвае без дополнительной оплаты проезда. Таким образом, прошу принять дисциплинарные меры к кондуктору автобуса 2У с гос. номером 788, а также впредь исключить подобные случаи хамства и безобразия со стороны сотрудников автоколонны 1732, и сообщить мне о проведенных мероприятиях на мой почтовый ящик.
16
October 30, 2021
С Профессиональным Праздником ДНЁМ АВТОМОБИЛИСТА ! Поздравляю Весь коллектив с этим для нас автомобилистов дорогим праздником ! Так как многие водители отдали столько своего прежде всего здоровья ,преданности своей профессии ,так как это самое дорогое что есть у нас всех это жизни ,которые водители изо дня в день ,туманы ,гололёды ,пургу ,и холод всегда старались и стараются бережно доставить своих пассажиров до места назначения !Мне этот коллектив так же дорог тем что я так же отработал около тридцати лет ,на автобусах ,а затем и системе по БДД -А/К 1732 ! Желаю всему коллективу А/К ,-здоровья ,счастья ,мира ,и добра !
8
7
October 13, 2022
Стою на остановке жду автобус 111 маршрута, который выходит с вокзала 5.45 , а он проходит мимо, хотя я ему и махал и кричал осталось только под колеса броситься. В общем я опаздываю на работу сейчас и не знаю как мне наверстать упущенное время. Скажите зачем нужен автобус который едет мимо людей и не останавливается на остановках. 13.10.2022. 6.14
6
2
March 23, 2023
Кутчиева С.А
Сегодня 23 марта,водитель автобуса маршрута 4 с номерными знаками у 433 с о,в 14-03,не остановился на остановке -заканалье,люди ему махали,но он посчитал это не нужным,остановиться и забрать людей,.......
3
2
November 12, 2023
Остановка 3 школа, по ул молодогвардейцев, 12 ноября ровно в 18:00 , полупустой автобус 2у проехав остановку не остановившись.
3
May 8, 2023
Обожаю наши автобусы (нет). Расписание для дураков, автобусы ездят как хотят. Указан промежуток в 10 минут между автобусами, в итоге за 20 минут ничего не приехало. А это была середина дня
4
1
November 9, 2022
Час пыталась дозвониться до автоколонны узнать почему списали за пересадку,но увы?! Наконец-то дозвонилась. С меня потребовали полностью номер банковской карты и особо разбираться по данному вопросу не стали. Сказали приезжайте ещё раз потратьте за проезд и будет вам счастье. Это хорошая работа самого деятельного МУП а нашего города.
9
1
January 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за добавленные рейсы автобуса №146!!!А также поблагодарить водителей и кондукторов за их труд.
И огромная просьба сделайте остановку у Европы Сити Молл - "под мостом".
3
1
May 23, 2023
Уже блокируют третью карту. Объясняют, мол это я якобы езжу в долг оказывается и что я «злостный хулиган». Как так работает, как в долг возможно вообще ездить? Придумали какую-то ***.
1
1
September 10, 2022
Сегодня ехала на автобусе 2У /817, приоплате телефоном за проезд, у водителя сбилась программа, за что он грубо мне сказал что это я виновата!!! На следующей остановке нахомил бабушке, которая хотела зайти в другую дверь так как сумка тяжелая, на сто он ответил это "это не мои проблемы " его никто не заставляет разговаривать с людьми, но вопрос остается в том что водители начали всем хамить!!! Про пдд я вообще молчу
7
1
October 19, 2022
С мая по сегодняшний день пользуюсь маршрутами 14 и 2,благодарна кондукторам и водителям за чуткое и внимательное обслуживание. Молодцы, люди дорожат своей работой, огромное спасибо.
3
4
January 3, 2023
Сегодня 3.01 кондуктор 14126 попросила пересесть с места пассажира, хотя её место непосредственное в другом месте где указано табличкой, на моё возмущение ответила где хочу там и сижу. Я считаю если во всех автобусах закреплено место кондуктора в определенном месте с указанием таблички, пусть там и сидят.
6
1
November 10, 2021
Добрый день, моему возмущению нет предела,откуда вы набираете таких водителей хамов .8 ноября 2021г. в 8.35 ехала в автобусе 2у бортовой номер 805,водитель довёл до слез женщину из-за того что она слишком близко прошла к месту водителя,начал выгонять её, повышать голос ,хотя женщина прошла вперёд по указанию кондуктора,потому что автобус был переполнен.Скажите пожалуйста где в автобусе новой модели типа 2у начинается кабина,а где салон,там что есть разметка.Водитель орал зайдите в салон,хотя точно объяснить где находится салон не мог.Я долго успокаивала женщину, она плакала, потом сама после поездки пила корвалол,день был испорчен.А ещё у вас в коллективе есть водителель казахской национальности,который получает глубокое удовлетворение, закрывая двери перед носом опаздывающего пассажира,это было не однократно со мной и моими знакомыми.Если товарищи водителели так ненавидят людей, может не надо идти в эту профессию.Хотела позвонить по телефону указанному у вас на сайте, так и не дозвонилась,никто не берет трубку, пришлось писать .Примите хоть какие-то меры.
35
October 26, 2024
Проблемы с сайтом.
3
1
December 23, 2021
Сегодня 23.12.2021г автобус номер 14 номер АН 708/134 в 16.10. На остановке при полностью заполненном людьми автобусе открыл первую дверь чтобы вышли люди, а на просьбу войти через первую дверь перед носом закрыл дверь , что случайно чуть сумка не застряла в двери и нагло мотал головой, что нельзя сюда входить. Вопрос на каком основании при двух дверях в автобусе у нас одна дверь и для входа и для выхода, тем более узкий и неудобный проход, людей полно. Прошу вас принять меры и разъяснить данному водителя, что надо оставаться человеком и думать о людях. А проезд между прочем не дёшево стоит. Возмущена.
13
1
December 12, 2022
В час пик, в 18:20ч. в салоне автобуса коммерческая, за счет бюджета города, перевозка доставки еды в грязном вонючем бауле.
Коммерческие перевозки за счет бюджета города, прибыль получает компания доставки быстрой еды.
2
4
January 19, 2024
Почему утром приходится ждать автобус "2у" по 40 минут???Люди опаздывают на работу,дети в школу!!!
1
2
November 5, 2022
Почему сегодня 05.11.22автобус по маршруту N34 решил не ехать в 21.45? На вокзале на остановке стояли люди в ожидании рейса, но автобус не поехал, следующий рейс только через час. Это просто безобразие, люди стоят ждут, время позднее и холодно и они должны стоять и ждать ещё целый час? Это просто беспредел.
2
1
March 2, 2023
Автоколонна полное дно. Кондукторы хамло. Водители водить не умеют. Банк Авангард худшее решение из всех банков. Все 14 автобусы забитые полностью. И ничего с этим делать не хотят.
6
1
April 12, 2023
На 14 маршруте (820 номер автобуса) работает очень грубый кондуктор, а водитель так резко тормозит, что можно долететь из конца автобуса до передней двери автобуса.
3
2
June 8, 2022
Сегодня, 08.06.2022, автобус 34 на конечной остановки ЛПК. Рейс на время 7:34. Хочу пожаловаться на кондуктора ХАМКА! На задних местах очень душно и воздуха чистого нет.Открыли ближайшее окно, на что с хамским тоном кондуктор наорала, чтобы не хозяйнечили и не открывали без ее проса окна!!! Это что такое??! Теперь задохнуться или вообще деньги платить за открытую форточку?!
13
2
April 29, 2022
Добрый день. Очень хочется знать, кто выдумывает маршрут того или иного транспорта. Мы, жители 37 микрорайона не можем доехать до вокзала без пересадок на работу. Чтобы добраться приходится затратить много времени. Сначало на 14 , потом пересаживаймся на 24. 24 ходит редко. Времени уходит много. Маршрутку 24 отменили. Такое впечатление, что делается для когото, только не для народа.
21
June 3, 2024
Автобусы задерживаются вы постоянно меняют расписание автобусов
July 23, 2023
Отвратительно🤬🤬🤬🤬нет слов чтобы высказать возмущение работой наших автобусов 41 и 42.У вас что какое то своё расписание? О котором незнают люди. Ужас
1
1
May 20, 2022
Сегодня 20.05.2022г в 10.40 ехали с дочерью из поликлиники на автобусе *34, бортовой номер 057,предьявили кондуктору билеты,которые купили на предыдущей поездке,к сожалению не знали,что на этом же т.е на 34 автобусе нельзя второй раз их использовать,кондуктор вместо того,чтобы спокойно объяснить, начала дико орать, очень некрасиво себя вела ,у меня вопрос,вы когда нанемаете на работу кондукторов,вы их проверяете на одекватность?Такое ощущение, что они из дикого леса.
22
4
April 17, 2024
Автобус маршрут 1 по утрам не ходит по расписанию. Всем проблема????
3
1
January 23, 2024
Автобусы ходят не по расписанию люди стоят на остановках по 40 минут и мёрзнут примите меры
1
October 5, 2022
Разберитесь с личным кабинетом клиента! Ужасная система, почему каждый раз нужно заходить через смс??? Причем смс приходит с опозданием, а сегодня мне написали, что код неверный, хотя я уверена в правильности его введения. А потом меня вообще заблокировали. И сделать ничего нельзя. Как это понимать???
3
1
January 15, 2024
Спасибо советскому союзу что он был, со времён СССР там не чего не изменилось......
3
1
October 8, 2022
Ужас какой-то! Специально посмотрела расписание на остановке....суббота 21:20 ( т.е. прямо скажем не глубокая ночь) с ребенком прождали автобус,который так и не приехал ни по расписанию на 21:21....ни на 21:41. Замёрзли и поехали с пересадками. Зачем тогда это расписание и кому оно нужно?
7
2
November 24, 2022
Банковская карта перестала работать в терминалах автоколонны после того как несколько раз в течении нескольких дней сделал бесплвтные пересадки по ней. В техподдержке нахомили, нагрубили, сказали что это мои трудности и бросили трубку.
6
1
December 5, 2024
Ездим нравиться
July 14, 2022
Сегодня 14.07.2022 при оплате картой было указано,что недостаточно средств,я предложила водителю оплатить наличными,но он отказал,сказав,что у него нет сдачи с 500 рублей и высадил меня из автобуса!!! Я опоздала на работу,тем самым получив штраф и потеряв значительную для меня сумму заработной платы!!! Буду писать заявление в суд!!!
9
3
May 31, 2023
Здравствуйте. Куда можно обратится на не правомерные действия кондуктора 13960. Ведёт себя грубо с пассажиром. Разговаривает грубо и хамить.
2
3
July 5, 2022
Сегодня4-07-2022 на остановке впз следовал автобус в старую часть города в 9-06 подошел без номера маршрута когда открыл двери бабушка спросила какой маршрут из салона сказали 14 только собрались сесть закрыл двери и ноль внимания что машем надо ехать тронулся и уехал номер бортовой 789 может руководство обратит внимание?!
1
1
May 17, 2022
Как звонишь так трубку не берут вообще. И такая проблема ездила на автобусе на картах у меня всегда есть деньги но опарат глючит у кондукторов то есть они пишут что нехвотила средств а на самом деле деньги есть потом просят оплатить наличными оплатили но сейчас типо карта в чёрном списке так как опарат глючил. И как мне быть то есть сейчас я разблокирую карту спишется ещё раз? Как так
12
3
November 7, 2022
Я согласна, что в г.Волжский более 80 процентов у водителей и кондукторов к пассажирам патологическая ненависть. Ничего не боятся. В этом же городе проживают. Благодаря пассажирам имеют работу и зарплату.
4
2
July 19, 2022
Не автоколонна а ужас обман и ужасное состояние автобусов. сегодня сел на автобус номер спросил можно будет ли проехать на 2ух автобусов одним билетом кондуктор сказал можно перисел на 2у дал билет водителю он сказал так нельзя деньги давай. В общем лучше бы на эти деньги которые ак 1732 зарабатывает купили бы автобусы новые
7
1
April 28, 2022
Сейчас стала работать очень хорошо, почти не осталось задержек автобусов(самую малость), установлены таймер и маршруты на остановках(правда ещё не на всех), в общем, город растёт...
3
1