Gorelektrotrans
370 reviews
September 10, 2022
Сегодня 10.09.2022 года водитель не пустил в автобус номер АН799 из за того что я была с плинтусом, который был высотой 198 см, на что кондуктор автобуса сказала что это габортный груз свыше 2 метров нельзя, хотя плинтус был меньше 2 метров, прошу разобраться с ситуацией
5
3
October 6, 2021
23.09 примерно в 21.10 на остановке в 37м микрорайоне подъехал 14й автобус жёлтого цвета. В него зашла девочка лет 11-12 и сразу вышла.Её подруга,которая её провожала спросила почему она вышла,а та ей ответила,что бесплатно проехать по её билету можно на любом маршруте,кроме того на котором был получен данный билет. И стала говорить что теперь её поругает мама за позднее возвращение,а подружка ей посоветовала сказать маме,что её выгнала кондуктор из автобуса и тогда её не будут ругать. А на днях я встретила этого кондуктора и спросила про эту девочку,на что она мне рассказала,что её мама нажаловалась куда-то и бедного кондуктора лешили зарплаты,а девочке дали бесплатный проездной.Так получается,что каждая малолетка будет врать родителям,а страдают бедные женщины? Так теперь каждый будет врать и получать за это халявные бонусы от автоколонны,а руководство без разбирательства будут наказывать сотрудников? Кстати этот кондуктор из за обиды собиралась уволится ведь обидно за такую несправедливость. Вот как ценят труд!!!!!
11
8
March 15, 2023
Две звезды только из-за того, что автобусы ходят не по расписанию, а иногда их вообще не бывает. И иногда попадаются очень "вежливые" кондуктора.
4
November 6, 2024
Все у них плохо
July 26, 2023
Перевела на карту 200р.списалось 230 с комиссией. На счёт поступило 200. Комиссия ещё 50 р. Это что? Мне не понятно.
2
2
July 24, 2022
В Волжском самый отвратительный городской транспорт! Мало того, что маршруты составляли не пойми кто и как, так ещё и водители не придерживаются установленному расписанию. Особенно тяжело тем, кто живёт по улице Карбышева!!Городские власти не слышат возмущения жителей, или такое ощущение, что делают назло!!!
11
1
July 23, 2022
Сегодня время в 13.13 ехала на автобусе 42 . Попросила кондуктора чтоб уступили место ребенку,она отказалась ,ссылаясь что ребенок большой ( 8 лет ) и седят одни пенсионеры .Водитель ехал не окуратно шатала весь автобус ! Ребенок мог упасть . Уже был такой печальный опыт !
1
2
January 13, 2022
Беспредел. честное слово!!! Мало того. что автобусы ездят раз в 10 минут, так еще и не ждут пассажиров. Уезжают полупустыми....
Сегодня в 38 мкр в 7.50 автобусу № 14 махало полостановки детей и родителей. Минуты не стоял. Люди бежали, махали, уехал... Пришлось 10 минут стоять на холоде, пока приехал следующий автобус.
Наведите уже порядок. Ну. невозможно же!! На дворе зима!!!!! Услышьте пассажиров пожалуйста!!! Пустите автобусы на линию, пуст они ходят ну хотя бы каждые 5 минут, но не 10 же!!!
10
1
November 29, 2021
Здравствуйте, хотелось бы выразить недовольство, по поводу изменения в расписании автобуса 2 у. Ребята, я конечно всё понимаю, людей вечером бывает мало, но извените, как домой добраться с Пагромного? Я работаю до 21.00. Возникает вопрос, и как добраться до 27 мкр, если последнее отправление теперь будет в 19.40? Как, на вертолетах??? Ведь, маршрутку не дождаться. Простите впереди зима и.........это называется всё для людей???
12
2
August 3, 2022
Что за хамки вечно в диспетчерской? Как ни позвонишь, вечно грубят, хамят, орут. Жалобы буду писать на автоколонну и её персонал, пока не начнут на достойном уровне обслуживать людей. Стоимость услуг вечно повышается, а качество обслуживания как было помойным, так и остаётся.
4
1
October 19, 2022
От пассажиров авт.123 хочу поблагодарить водителя Игоря Владимировича . Очень профессиональный водитель, внимательный, доброжелательный человек.
3
2
April 9, 2022
Сегодня 9.04 в 10.30 ехал автобус 11 перед остановкой "Заря" видел что я с ребёнком бежала на встречу водитель даже не остановился. Это уму не постежимо что за отношение к людям. Вы где берёти таких хамов. Примите меры или буду жаловаться дальше. Бортовой не увидела к сожелению. Но по времени можете выяснить сами что за хам был за рулём.
4
1
May 16, 2023
Уважаемое руководство! Почините терминалы для бесконтактной оплаты в ваших трамваях. Срабатывает оплата в двух случаях из 10. Ужасно.
1
December 1, 2021
После семи вечера теперь невозможно уехать куда-либо, маршрут 2у сократили и последний рейс с 37 мкр в 19:48 , это нормально вообще??? Чем вы руководствуетесь, когда такое творите? Как добираться до дома- на ковре самолёте? 1 маршрут вообще не ходит по расписанию, его может не быть и два рейса подряд положенных, хотя по расписанию должен ездить, отлично стоять и ждать час, а он решил не ехать!!! Чудо город, в котором после семи вечера видимо никуда не надо
7
January 11, 2022
При около нулевой температуре невозможно ездить в автобусах, отопление включают постоянно на полную. Я понимаю, что кондуктору хочется салон нагреть для себя, но пассажиры-то в отличие от неё в зимней одежде. Пока не пройдёшь к водителю и не попросишь выключить отопление - сами никогда не отключают. Каждый день как в бане побывал. Быстрее бы холода или весна уже.
4
3
August 31, 2021
Уважаемая АК 1732 !!! Прошу заметить отзыв!!!! Сегодня я пересаживался с 14 на 27 автобус на ВПЗ. Билет был 12:40. На 13:06 рейса не было!!!! Пришлось ждать час. Приехал 27 только в 13:51!!!!!! Кондуктор взяла билет и началось. Она повысила тон на меня (мне 12 лет ) и начала говорить билет просрочен на 11 минут, и стала выгонять меня ! Она наверно не знала , что не имеет право выгонять детей до 14 лет в любых обстоятельствах!! Я конечно же отказался , ведь идти до дома 5 км. Тогда она позвонила подруге кондуктору, та сказала , что она не имеет право этого делать . Спасибо ей огромное!!!!!! И успакоилась. Даже не извенилась!!! Хамство!!!!! Номер автобуса: у900ха 34 rus. Бортовой помойму 354 . Прошу заметить!!!!! И поговорить с ней!!!
14
June 1, 2023
Автобусы ходят в перебоями, ждешь по 15,20 минут в итоге в автобусе давка, а мимо прошло 3шт за это время неработающие якобы
1
July 20, 2022
Волжский, 20 июля в 7.40 на остановке" школа 3 ,в сторону новой части, по онлайн карте показывает что 2у проехал, но на самом деле его не было( факт в том что аппаратура слежения находится не в автобусе;))
1
2
July 21, 2022
Добрый день.Сегодня 19.07.2022 утром ехала в автобусе
номер 14 с гос знаком В 804 РО.Кондуктор хамила, разговаривала на повышенных тонах!!Законов не
знает.Как автоколонна выбирает сотрудников?С утра испорченное настроение.Буду писать жалобу .
5
1
July 8, 2021
Здравствуйте, сейчас ехала в автобусе 2у
Автобус 838
Кондуктор 4151
Билет 72
Зашла на рабочем , прошла в конец автобуса, приготовила карту жду кондуктора.
При подходе ко мне контуктор не довольным голосом сказала ; я чтоль должна буда подниматься!?
Я молчу, держу в руках карту.
Кондуктор повторяет, что туда не пойдет ( Я сидела на последних местах)
Я продолжала сидеть молча с картой в руках.,мужщина рядом предложил помочь, после этого кондуктор подошла.
Я ехала со стоматологии и разговаривать в тот момент не могла., а вот кондуктору 4151 очень хотелось поговорить.
Время приобретения билета 12:03. Автобус двигался от рабочего в сторону 37 микрорайон
Вопрос ❓❓❓❓зачем на 2 у кондуктор если он не хочет выполнять свою работу!? 2у обычно ездят без кондуктора и я как пассажир вхожу и оплачиваю проезд водителю, но так как на двери автобуса было написано Кондуктор я решила пройти и занять свободное место., но кондуктор хотела, что я встала и пошла к ней оплачивать проезд., зачем в данном автобусе кондуктор!? Какую функцию она выполняет!?
Неужели нельзя нормально разговаривать с пассажирами и просто попосить, а не хамить?
22
2
November 13, 2022
Не принемае карту, аппарат пишет, что она заблокирована. Хотя везде на трвнспорте в Волгограде её принимают. Ужасная а/к. Что то нужно менть руководство или программное обеспичение.
4
1
August 31, 2022
Вчера в 14 автобусе, ехала с двумя детьми, заплатила за троих, а сняли как за 6,кондуктор якобы сказала что первый раз оплата не прошла, пришлось заплатить опять, в итоге сняли два раза деньги. Прокатилась за 180р на автобусе.
2
1
September 14, 2021
Возмущена мошенничеством кондуктора 13614/1, работающая 11.09.2021г. по маршруту 112.
Я зашла в автобус в 19- ом микрорайоне в 07.46. Кондуктор с меня взяла за проезд 20 рублей. Я задала вопрос, почему мой проезд стоит 20 рублей, а не 16. На что она ответила, что проезд по городу стоит 20 рублей. Я полагаю, что не только я, но и другие пассажиры были обмануты, кто ехал по этому маршруту.
Прошу рассмотреть этот случай, как нарушение закона по части 1 ст. 14.7 КоАП РФ.
Билет прилагается.
7
3
February 1, 2022
Сегодня мой ребенок ехал 14 м маршрутом номер автобуса 851 кондуктор 12357/1 время 14:51 .кандуктор не дала ребенку задачу сказала что нету и ребенку пришлось идти три остановки дамой премите пожалуйста меры или я буду вынужден подать на кондуктора в суд. это полный беспредел со стороны кондуктора если ребенок ток что задачу не надо давать?.
6
April 27, 2023
Какое безобразие! Ребёнок после школы сегодня 27.04 ждал автобус 2У с 14.00 до 15.30!!! За полтора часа не было ни одного автобуса 2У!
2
2
August 31, 2022
Сегодня в автобусе номер 4, был водитель без навыков вождения поезжал остановки, тыркался со светофора и резко останавливался,если этот водитель не был пьян то прав у него точно небыло !!!
2
2
July 23, 2022
Очень удобно ездить на дачу и с дачи,автобусы едут по расписанию. Отличная работа работников Автоколонны 1732.
5
2
July 13, 2021
Сегодня в 16:49 сел с собакой на автобус маршрута 42 кондуктор 13691
Во время поездки зашла дама пожилого возраста с собакой, собака была без намордника
Кондуктор просто спросил почему собака без намордника, получив ответ что его нет, просто ушла на свое место
Я в следствии таких реакции на отсутствие намордника у собаки снял со своей
Тут сразу кондуктор(она) вскочила, начала меня запугивать что сейчас я выйду на следующий остановке, если не одену на свою собаку намордник, на мои вопросы почему моя собака должна ехать в намордник а другая собака нет, мне отвечали не огрызаться и делать что говорят.
Ужасное выполнение обязанностей кондуктора!!!
2
3
October 28, 2022
Что с расписанием автобуса 2у ? Зачем поставили электронное табло с расписанием если всё равно он приезжает либо за 5 минут, либо через 30 минут ? Прошу решить эту проблему !
4
1
April 7, 2022
34 автобус ездиет не по графику! ( уезжает когда хочет и опаздывает а то и вовсе не приезжает ) 14 автобус вообще игнорирует остановки и проезжает мило остановки управление ( 3 автобуса подряд проехали) МЫ ЧТО НЕ ЛЮДИ НАМ НИКУДА НЕ НУЖНО СПЕШИТЬ??!! У НАС НЕТУ РАБОТЫ?! УЧЁБЫ??!
4
1
December 8, 2022
Купил в интернете проездной в результате ни денег ни проездного, с трампарком тоже вопросы никакой логистики ездят как хотят и ломаются
1
2
December 20, 2022
Очень отрадно, что на остановках появились табло с динамикой движения транспорта. Всегда знаешь, стоит ли ждать или уехать на маршрутке.
April 30, 2023
Не всегда по утрам выходят все автобусы на рейсы. Часто приходится битком ездить на работу и с работы.
1
October 30, 2023
Нужны городу новые автобусы и трамваи,а не эти ржавые колымаги скрипучие
1
May 27, 2022
Особая благодарность Жемчужновой В.И.(кондуктору маршрута 4).вернувшей потерянный кошелек с документами в автобусе этого маршрута .Спасибо большое!!!.побольше бы таких хороших
людей.
7
June 12, 2022
Что за автобусы ходят по маршруту 24, с коляской не залезть, это к чему так? Не в поликлинику, не куда не доехать ,приходится ходить пешком то в мороз ,теперь в жару. Это ущемление прав ребёнка.
5
1
April 25, 2021
Перестала работать виртуальная карта. Написала на сайт. Ни какого ответа. Проверьте программное обеспечение.
Всю неделю с 19 апреля виртуальная карта не работала. Кондуктора сказали, что эта проблема возникает с картами ВТБ и Альфа банка. Звонила в диспетчерскую службу, ответили, что установили новую программу, которая дает сбои, пытаются отладить. Видимо, плохо пытаются - 23 апреля вечером приходит СМС сообщение о снятии 20 рублей за проезд, а я в этот день вообще из дома не выходила! Опять написала на сайт, опять никакого ответа. Хорошая программа - пассажиров можно не возить, сама деньги снимет!
7
1
September 3, 2021
Сегодня моего сына студента кондуктор заставила заплатить за проезд, несмотря на то , что у него был проездной, требовала предъявить документы. Но ученические ещё не выдавали. . Я часто езжу в автобусах и ни разу ге слышала, чтоб кондуктор требовала документы с пенсионеров, а вот детей постоянно дёргают и оскорбляют. Я обязательно найду этого кондуктора и напишу жалобу официально, а также буду ездить со включенной камерой, чтобы фиксировать , как кондукторы обижают детей.
4
3
February 18, 2024
Автоколонна хорошая всё супер
1
August 30, 2021
Хамству кондукторов, водителей нет предела, почему не предупреждают , кондуктор, об изменениях маршрута 14,от маг. Заря до Саровского, без остановок, находившиеся в автобусе люди об этом не знали! Когда задали вопрос кондуктора, почему не предупреждаете-вылупила глаза, зато водитель орал-на сайте смотреть надо. Это нормальный ответ? Многие опоздали на работу. А если старый человек? -какой сайт?
Автоколонна вообще обнаглела, бардак, хамство!!!!!
6
May 16, 2024
За сумку требуют платить как за багаж!
3
1
November 11, 2024
Всё хорошо
1
1
May 19, 2022
Почему автобус 2у плохо ходит? Это безобразие,до 32 микрорайона другой транспорт не ходит. Вчера после 20.00 прождали час, пришлось ехать на такси( и не в первый раз) Можно же продлить и маршрут маршрутки 5?
3
September 22, 2022
Кондуктор автобуса 34 запретил в автобусе покушать после школы номер автобуса 22 09 22 номер 862 номер кондуктора 12125/1 билет номер 139 время 16 42
3
1
October 31, 2022
Почему после 21:00 очень редко ходит 34 маршрут? Интервал между рейсами час. А если автобус сломался, вообще 2 часа стоять. Зимой околеть можно
3
2
July 15, 2022
Поменяли в очередной раз расписани́е трамваев,никакогó обьявления кондуктор не делает.На остановках своевременно не меняется расписание.ПОЧЕМУ пассажиров не уважаете?
3
August 26, 2022
Последний автобус маршрута №11 пролетел мимо остановки "грузовой двор". Вопрос: как добраться в город? Ожидали транспорт четыре человека. Крайне возмущена!
3
1
November 9, 2022
Сайт автоколонны не работает вторые сутки не можем вывести карту из черного списка,на горячую линию тоже не дозвониться,наведите порядок!!!
1
3
February 15, 2021
Сегодня в очередной раз воспользовалась маршрутом номер 14.зашла на остановке парк вгс в переполненном автобусе освободилось место,оплатив проезд я следовала по маршруту и возле рынка 10/16 кондуктор(Ковалёва Вера Александровна ) спрешивает :"Почему без маски у вас она есть.а то я тут парюса.а вы нет"я ссылаясь на фз 417 ее проигнорировала.на ,что она шантожом заставила меня покинуть автобус. ("А то все не поедут датьше).Прошу предоставить безграмотному кондуктору закон 417, Гост по СИЗ (где средством индивидуальной защиты являются противогазы,респираторы и вакуумные маски),а также учебник биологии 8 класса для прочтения темы" Вирусы" ( и знания о том.что при открытых слизисты глаз маска в особенности антипылевая не поможет. Ваш пассажир
15
11
October 7, 2023
Суббота рейс 9часов на вопрос кондуктору почему не было предыдущего автобуса
3
2