Звезда одна.К установке даери она отношение не имеет.За установку бы и 5 поставил,но сама контора оставляет двоякие ощущения.Про двери и их компановку всё обьяснили доходчиво и грамотно.Дверь заказали.Приехал замерщик,сказал,что дверь стандарт,деньги ему заплатили.В договорённый день приехали установщики и поставили дверь,правда потребовался доп инвентарь,о чём установщик не сообщил.Гарантийный талон на дверь и установку не дали.Потом,при прозвоне в офис,кормили завтраками,по поводу того,что слелаем талон и позвоним.Пришлось ехать самим в офис и всё выписали без вопросов,сказав,что у установщиков кончились талоны.Это,как то странно,учитывая то,что я на установку двери был в этот день первый.При получения талона в офисе речь зашла о том,как вам понравилась установка и обслуживание,на что было нами сказано,сто замерщик не сказал,что потребуется доп материалы.Нам на это ответили,что деньги за замерщика вернём-результат возвращают до сих пор.
Через 3 месяца отвалился маленький кусочек краски от двери.Позвонили,сказали об этом,в ответ услышали,что вечером перезвоним договоримся к вам подъедут люди и починят.Хорошо,но ни вечером ни в этот день,ни на следующий никто не позвонил.Мы им звонили месяц,через месяц договорились,приехали люди,без инструмента и начали заделывать скол.При этом попросили у меня фен,пользоваться им не умеют.Ну это ладно,на вопрос будет ли это держаться,сказали,что всем так делают никто не жаловался.Ну это в принципе и понятно,так как потом до них не достучаться.В результате после ремонта,скол опять образовался через месяц.Через две недели звонков опять приехали люди и сказали,что мы забераем дверь на производство,там и покрасим.Сказано было,что дверь заберут на день, причём это входная дверь у нас и одна одна в загородном доме.Ладно,хорошо сказали,что это входная дверь единственная,нам ответили не бойтесь вам поставят на время другую.Ладно,на следующий день приехали работники,сняли нашу дверь,а на вопрос,как мы будем сутки без двери сказали не знаем нам ничего не говорили об этом.Ладно у них была дверь которую они в этот день сняли и поставили свою.Старая дверь была левого открывания,наша правого.Они ободрали на участке с коробки пену и остатки штукатурки,насрали не убрав,но дверь поставили.Там если что то любой дилетант её откроет.Ну да ладно,всего сутки потерпеть.На следующий день звоним им с вопросом когда привезут дверь-говорят вечером.Вечером ни звонков ничего.Звоним им сами,ответ таков-сегодня двери не будет,будет завтра.Сегодня посмотрим привезут ли,если нет то допишу эпопею.
Установщики +ко всему ещё и туалетом пользоваться не умеют.
Это,что за динамоконтора то такая? Ещё и офис съехал из Мурино.Никому не советую эту тормозконтору.Деньги получили и о клиенте можно забыть,похоже это их девиз.
1
1
Марат Пыхъ
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
Посетил данный магазин дверей 14.06.21 продавец Захар очень хорошо знающий своё дело консультант. Помог в выборе двери. После того как установили дверь рассчет приятно удивил поскольку не было дополнительных услуг которые вообще не нужны. Могу точно сказать что куплю там ещё двери для межкомнатных проходов.
Спасибо большое данной фирме и сотрудникам.
1
Полина Соловьева
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Безобразно установили двери, ручки прикрутили на отвали, да ещё и дверь пробили. Ответ был слишком глубокий замок, да и всё пошло не по плану! Видимо он имел ввиду про руки!
Теперь муж будет сам исправлять!
Добавлю отзыв, никто так и не пришёл исправить!