Обратился в центральную Мастерскую с целью произвести ультразвуковую чистку очков и заменить на них носоупоры. В итоге были сломаны два держателя носоупора. А в шоке если честно. Очень не удобно носить такую оправу, щиплет глаза, вызывает дискомфорт. В какой состоянии мне отдали очки, носоупоры насадили в прямом смысле слова на сломанные мастером держатель носоупора (фото прикрепил). Если бы я знал что такое произойдет никогда бы не обратился в мастерскую на пр. Ленина, Д.63 Девиз компании "Мурман Очки" - "Стиль, здоровье, красота Вашим глазам!" Получил ответ от зав.производством Зингер Е.С. При рассмотрении вашего заявления, от 01 июля 2025 установлено: 01.07.2025 Вы обратились в центральную Мастерскую с целью произвести ультразвуковую чистку Ваших очков и заменить на них носовые упоры. При осмотре Ваших очков были установлены следующие недостатки. -на оправе присутствуют следы коррозии и частичное отсутствие заводского лакокрасочного покрытия; -налет зеленого цвета в районе переносицы и по периметру обеих линз; -в местах крепления носовых упоров присутствовал налет неизвестного происхождения; - носовые упоры были «замяты» во внутрь. Все вышеописанное, а так же предоставленный Вами бланк-заказа Nº48 от 10.09.2010 на изготовление очков, подтверждают большой процент износа изделия. Очки находятся в эксплуатации около 15 лет. Перед выполнением ремонта Вы были предупреждены о возможной полной или частичной утраты Вашего материала (вещи). В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст.35 «Закона о защите прав потребителей» оснований для бесплатной замены Ваших очков не установлено. в порядке исключения, готовы предоставить Вам скидку 20% на изготовление новых очков, а так же бесплатную проверку зрения.

Илья Лисов

Level 26 Local Expert

Удобное местоположение оптики,между двумя остановками общественного транспорта, множество оправ на выбор , линзы на заказ, на месте есть также бесплатная проверка зрения ,перед заказом очков.

Sergey Dubaenkov

Level 12 Local Expert

Всём привет! Ношу очки постоянно, несколько раз обращался по мелкому ремонту. После долгого ношения оправа требует данного ремонта. Сделали быстро и качественно, и цена смешная. Большое Спасибо сотрудникам данной мастерской!

Murman Ochki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews