ТЭЦ, возможно, неплохая организация, теплом город снабжают. Но вот работа с населением оставляет желать лучшего. В 2020 г. продали в августе квартиру, в декабре выписались и уехали из Мурманска, без долгов по ЖКХ. Собственник сменился. В конце ноября 2024 г. получила извещение от ФССП, через госуслуги. Долг 7225 руб. Оплатила, так как через 2 дня ещё и ограничили возможность действий с автомобилем. С трудом удалось выяснить, что долг - это перерасчёт за 2019 г., появился, якобы, в окт. 2020, хотя мы ещё проживал в квартире, оплачивали ЖКУ, долгов не было. Долг прибавиься ещё в марте 2021 г. - перерасчёт за 2020 г. Естественно, мы об этом не знали. И не могу добиться, какие именно документы были предоставлены суду. Суд состоялся в марте 2024 г. Думаю, я не одна такая.
3
володенька
Level 9 Local Expert
April 5
Чехорда со стороны ТЭЦ уже достала, живём по Кольскому 30 за эту зиму в который раз умирает отопление, раз и его почти нет, замер температуры труб отопления показывал ничтожные 37 градусов и это зимой, вот и вчера 04.04.25 опять похолодало в квартире, прикоснулись к трубам отопления опять та же картина, если честно по-моему этой зимой что то ребята у вас там ни клеится, а сказать боитесь, прямо. При чём каждый раз делался звонок в 051 аварийка и там каждый раз делают вид, что это нонсенс. Такой спектакль для народа.
Артем Третьяков
Level 16 Local Expert
August 17, 2024
Прекрасное, социально ориентированное предприятие, обеспечивающее теплом и горячей водой подавляющее большинство мурманчан.
2
3
лариса х.
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Обратилась за разъяснением по оплате, получила ответ пишите или обращайтесь на Полярные зори, 11. Номер телефона не дали. Молодая девушка нагрубила и отключилась. Почему я должна обивать пороги и доказывать, что работник ОА "Мурманская ТЭЦ" допустил ошибку, с которой эта организация не желает даже разговаривать? Элементарной вежливости надо обучать сотрудников, которые общаются с населением.
3
3
Александр Пашин
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
К огромному сожалению, организация в сфере по работе с населением работает отвратительно!
1. Не дозвонится до специалистов.
2. Приём населения ведётся отвратительно, работает только по средам и все, сидят хамоватые женщины, которым на все плевать.
3. Не производят перерасчёт за поставленные коммунальные услуги (а именно, я например хожу в море и плачу по отопление и ГВС 1в 3-4 месяца, и все до 20 числа, приезжаю опять с рейса и вижу в квитанции долг в 60 тысяч - бред! Итог - учётно-расчетный центр работает отвратительно!
4. Отключение горячего водоснабжения, когда вздумается, уведомление по графику отключению ГВС пришло на одни числа, в итоге просидели 2 недели без горячей воды, так центральная котельная опять шуткует, и снова отключает их по своей прихоти.
5. В период отключения ГВС, в квитанции не когда нет корректировки по сумме.
Итог: Шарашкина контора, которая работает, когда вздумается или какие проверки приедут.
Прямые свои обязанности выполняют ужасно!
15
2
Виталик Чуриков
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Долг прилетел за месяц который был оплачен , приставы взыскали с двоих человек , 3 раза за один месяц оплатили и ни кто не отвечает ….
1
2
Мария Волкова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Компании хуже этой я еще не встречала , неоднократно приписывают новые долги пятилетней давности , хотя до этого все было закрыто и оплачено .
3
2
Chaos Sky
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Если бы можно было поставить отрицательную оценку. Я бы ее поставила. Отвратительный персонал и руководство. Вода в Мурманске самая грязная с ржавчиной и червями.
2
4
Дарья Алекс
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Отвратительное отношение к людям ! Вода не фильтруется , уже месяц просто с кусками ржавчины льётся !!! Не дозвониться ! Зачем вообще на сайте номер предусмотрен ?
6
3
Denis Egorov
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
При обслуживании теплообменника сломали его и теперь весь дом будет сидеть без горячей воды много лет
2
4
Галина Дурягина
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Плюсов не вижу, все скрыто, не достучаться до них. Пока одни минусы, бюрократия в самом расцвете
2
3
Олег Байраковский
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Ужас. Тут не сбываются мечты.
2
3
111 111
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Все стабильно..
2
2
Евгений
Level 18 Local Expert
June 8, 2023
Воняет от них на ближайшие дома мазутом.
2
Александр Ф.
Level 8 Local Expert
May 12, 2020
Задолбали своими пенями, платёж до 20, заплатил 22, один хрен начислили пени на уже полученные деньги. Один месяц прошёл сегодня 12, это несмотря на то, что вводили моратории на пени, а это-же не для них?
Опять корректировку ПОДСУНУЛИ, уже за 2019г., заботливо распихав её на 9 месяцев.
Вам же в прошлом году губернатор всё объяснил. Что надо каждый год повторять?
13
3
сергей п
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Загрязнения пеплом авто
1
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Были по работе. Пропускная система. Никаких экскурсий нет
2
3
Наталья С.
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
С 16 на17 декабря пропало отопление. Телефона аварийной, дежурного просто не найти.
4
2
Игорь Буданов
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Эффективные менеджеры наше всё
2
5
Инна Юрьевна Воронова
Level 12 Local Expert
September 18, 2020
Разобраться в их начислениях невозможно, пришлось обратиться в Прокуратуру. Отвратительно работают
12
3
Артур Артур
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Все супер. Молодцы
2
7
Циркунов Игорь Борисович
Level 18 Local Expert
July 26, 2019
Всё очень строго, но охранники вежливые, посылают посетителей по правильному адресу! (Буквально!)
7
4
Юлия Ключевская
Level 4 Local Expert
February 27, 2020
Ужасное место. Там люди пропадают и желания не сбываются!!!
7
2
Слава
Level 9 Local Expert
July 19, 2019
Относительно хорошая станция, порядок на четвёрку.