Murom-mebel
Business hours
Closed until Monday
Directions
Посёлок фабрики им. Войкова
540 m
Features
Credit card payment
According to individual sizes
Delivery
Furniture facades
No prepayment required
Pickup points
Free measurement
Furniture boards
From the manufacturer
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, garden and cottage furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, from solid wood
Information verified by owner
182 reviews
March 22
Заказывали мебель много раз с 2014 года у этой фирмы. Всегда все качественно сделано, пожелания учтены и доставка вовремя с аккуратным заносом. Отдельно хочу отметить менеджера Алену в салоне на Теплом Стане - очень хорошо разбирается в теме и всегда готова помочь.
March 31
Если честно, не могу полностью рекомендовать заказывать здесь что-либо. Сама мебель - хорошая, сделано качественно, никаких заусенцев, сколов. Доставка (сама доставка) и сборка тоже не вызвала нареканий. Однако сроки и исполнение заказа - ужасно.
Сделав заказ с первой декаде января, мне было сообщено, что заказ будет готов примерно через месяц. Так и произошло - 8 февраля мне были доставлена кровать и ящики для неё. Однако, ящики к кровати не подходили (на фабрике ошиблись с размерами). Это ничего, это бывает, потому ящики представители фабрики забрали с собой, и далее была работа по рекламации. Параллельно, я дозаказал ещё один комплект ящиков к кровати. А дальше было не очень.
Во-первых, очень сложно было получить информацию о статусе заказа. По электронной почте отвечать перестали, по телефону они работают, но один отдел до 18, другой до 16, и никто ничего не ведает. Потом, мне в вотсапе написала представитель фабрики, спасибо ей, и моё общение уже шло там.
Сами ящики доделывали полтора месяца, и в день, когда была согласована доставка и сумма к оплате за дополнительные ящики, привезли только ящики, доработанные по рекламации.
Опять неделя ожиданий, где информацию об этих злосчастных ящиках никто не знает.
И вот, когда наконец их доставили и прикрутили фасады, а мною было полностью оплачена оговоренная сумма, я облегченно вздохнул: от начала и до конца этой комедии с заказом прошло почти три месяца.
Но! Спустя несколько дней мне сообщают, что мне следует доплатить ещё.
В общем и целом, тех, кто ценит своё время - абсолютно не рекомендую.
Тем, кто любит ругаться, думаю, будет неплохо, так как поводы будут.
January 21
Заказ № 120 от 29 ноября 2024 года в салоне Гранд-Юг, Москва, метро Пражская. К салону притензий нет, хоть и менеджер далек от темы "мебели, древесины, продаж и т.д." Читайте внимательно договор, там + 20 календарных дней от даты доставки которую Вам проставят. 29 ноября в салоне заказала кровать Лира, обещали доставку на 21-22 декабря (15 рабочих дней). 20 позвонили с фабрики, типа подвели фирмы с комплектующими, перенесли на 11-12 января. Но в итоге привезли кровать только 19 января. Ни извинений, не предложения бесплатной доставки или сборки не последовало. В заказе стоял подъем без лифта (грузового) на 4 этаж это 700 руб этаж. Но по факту они все подняли на обычном пассажирском лифте, на мой вопрос стоимости разницы цены подъема сказали звонить на фабрику-туда не дозвониться... По качеству кровати-древесина, морилка, лак его прокраска претензий нет. И еще...мебель из березы которая дороже по стоимости не соответствует заявленным характеристикам, так как собирается из брусков (можно сказать обрезков), а не из цельных досок. Если нарушены технологии в процессе склейки брусков, то пойдут трещины-щели в швах, ощущение, что делают из отходов более элитных производств. Это я пишу, как человек, работающий с древесиной, занимающийся реставрацией старой мебели. Итог-если готовы ждать 1-2 месяца, то заказывайте)))))Сроки доставки даже по договору нарушены!
2
2