прекрасное место, ходим туда часто, все очень нравится, но сегодня произошла неприятная ситуация, сделали заказ в приложении, прождали тридцать минут и в итоге заказ не отобразился у кухни, нам сказали «Мы ничего сделать не можем».
В итоге никак решить ситуацию нам не предложили, и мы сами перезаказали, снова была отмена и только после этого девушка создала нам заказ. В любом ресторане это проблема бы решилась без осадка и всегда люди идут на встречу, мы прождали в итоге полтора часа, чтобы элементарно поесть. Хотелось бы чтобы такого не повторялось и клиентоориентированность была лучше, так как нам очень нравится это заведение, и мы хотим туда ходить, но эта ситуация явно оставила неприятные эмоции. Сюда пишу только для того, чтобы поменяли отношение к проблемам, которые будут возникать в общепите и не раз, но их красиво уметь решать,
или хотя бы не заставлять клиента самому решать эту проблему!!!
Александр Грачев
Level 5 Local Expert
August 26
Были семьёй 24.08.2024 . Бронировали заранее за два часа столик на четверых(двое взрослых и двое детей) на 14:30. Столик заказывали на открытой веранде. Все что заказывали съели с удовольствием, очень вкусно))). Спасибо за вежливое обслуживание
официантке по имени Эля. Открыли для себя новое место для хорошего время провождения с детьми.
Панова Светлана
Level 14 Local Expert
June 21
К сожалению, оценить кухню не смогли. Забронировала столик в зале, не зная, что живая музыка каждый вечер. Наш столик был прям рядом со сценой, откуда голосила певица песни на ломанном английском и русском языках. В грузинском ресторане...
Пока ждали официанта за 10-15 минут не смогли услышать друг друга ни одного слова. Устроили, есть ли столики на веранде - только на тротуаре вдоль дороги. Ммм, приправа из пыли с улицы самое то.
Заведение покинули.
Дорогие собственники ресторанов, в первую очередь, в ресторан приходятпоестт новые и интересные блюда, просто поесть, поговорить по душам с собеседниками. Музыка хороший атрибут ресторанов, но не ощущая и заглушающая всех рядом сидящих.
Почему кухня грузинская, а музыка европейская? Где же колорит???
И вопросы остались также к официантам. Прямо за нашей спиной в момент, когда певица наконец-то ушла, мы послушали "приятную беседу" двух сотрудников, где один другого яростно просил "закрыть свой рот"))))
Эх, а так хотелось попробовать ваши блюда!!!
2
1
Show business's response
Роман Ч.
Level 5 Local Expert
September 5
Приятное место, по-грузински гостеприимное. В качестве комплимента предложили вино или чай. Сам ресторан находится около центра Самары, Самарской площади. Красивая летняя веранда, можно встретить волжский закат
Show business's response
Виталий Аверьянов
Level 13 Local Expert
April 12
В марте мы с семьей отмечали день рождения нашей любимой мамы и решили выбрать для этого особенного случая ресторан "Мушмула" на Галактионовской улице в Самаре. И мы ни на секунду не пожалели о своем выборе!
С первых минут пребывания в "Мушмуле" нас очаровала уютная и теплая атмосфера, царящая в зале. Интерьер, выполненный в спокойных тонах с элементами грузинского декора, создал ощущение домашнего уюта и комфорта. Мягкое освещение и приятная музыка дополнили эту располагающую к отдыху обстановку.
Но главным украшением нашего вечера стали, конечно же, блюда, приготовленные талантливыми поварами ресторана. Меню "Мушмулы" - это настоящая ода грузинской кухне, где каждое блюдо - маленький шедевр. Хачапури, хинкали, пхали, чакапули - все было приготовлено безупречно, с любовью и уважением к традициям. Особенно запомнился имеретинский хачапури - с тонким тестом, щедрой начинкой из сыра и золотистой корочкой. Это блюдо стало настоящим украшением нашего стола!
Отдельно хочется отметить внимательный и дружелюбный персонал ресторана. Официанты были очень вежливы, прекрасно знали меню и смогли дать нам отличные рекомендации по выбору блюд и напитков. Мы чувствовали себя желанными гостями, о комфорте которых искренне заботятся.
Празднование дня рождения мамы в "Мушмуле" прошло на высшем уровне. Прекрасная кухня, уютная атмосфера и внимательный сервис сделали этот вечер поистине незабываемым. Мы смеялись, делились историями и наслаждались обществом друг друга в этом чудесном месте.
Если вы ищете ресторан в Самаре для семейного торжества или душевных посиделок с друзьями, "Мушмула" - идеальный выбор. Это место, где вкусная еда, теплая атмосфера и искреннее гостеприимство сливаются воедино, даря гостям незабываемые впечатления. Мы обязательно вернемся сюда снова, чтобы вновь насладиться всеми прелестями этого удивительного ресторана!
2
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
July 13
Был вкусный только шашлык. Коктели не вкусные. В лонг айленд судя по вкусу был добавлен спиртовой напиток Байкал из КБ. Пиво из КБ. Ребят вы в Самаре, тут делают самое вкусное пиво в стране, а у вас хрень из КБ. Хачепури по аджарски, это отдельно. Не допеченый, мало сыра. В Рязани есть кафе Сандро, он не грузинский, поучитесть у них делать хачипури по аджарски.
Show business's response
Anna Beymart
Level 13 Local Expert
July 18
Красивый интерьер, приятные симпатичные официанты, администратор девушка вежливая, быстрая. Кухня на все 100%, официанты не заметные, но когда нужно сразу на месте как будто мысли читают. Обязательно посетите, не пожалеете.
гриша б.
Level 3 Local Expert
August 9
Отличное заведение персонал отличный все очень вкусно зажигательно приятно очень вернемся не раз туда понравилось музыка еда все отлично напитки класс
1
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
July 22
Хорошее и очень уютное заведение.
Приятная атмосфера и обширное меню 😍
И самое главное, вкусная еда!
А также, приятности в виде вкусных комплиментов!
1
Алла Л.
Level 2 Local Expert
July 9
Прекрасное место, красивый интерьер. Несколько лет подряд отмечаем здесь дни рождения. Всегда внимательное, быстрое обслуживание. Кухня выше всяких похвал.
1
Инкогнито 6534
Level 3 Local Expert
August 18
Мы приехали из другого города ,и выбор пал на МушмуллА.
Очень вкусные блюда , мясо телятины,салат из сулугуни , суп из сёмги покорил наши сердца 🥰
Самый приятный по атмосфере и кухне ресторан ! Вернемся сюда и не раз , спасибо т
2
Анастасия Смирнова
Level 3 Local Expert
March 6
Еда вкусная, готовят всегда хорошо. Особенно мясо и хинкали. Приятная музыка и сама атмосфера.
Но сервис оставляет ожидать лучшего. Несколько раз за год делали бронь на столик и каждый раз в день, когда мы приходим, возникают проблемы. То вместо менеджера стажёр сообщил не точную информацию при бронировании. Почему тогда вообще стажёр принимает бронь? То нашу бронь потеряли и утверждали, что мы забронировали на другой адрес, хотя в книге бронь была. То официант просто забыл про наш столик на час, а потом пробил лишнее блюдо в чек. Один раз ещё можно списать на человеческий фактор, но когда это из раза в раз, пропадает желание приходить вновь. Пожалуйста, поработайте над улучшением сервиса, особенно при бронировании. Хочется приходить и насладиться вашей вкусной едой и приятным общением, а не выяснять возникающие проблемы. Спасибо!)
5
5
Show business's response
Галина Гром
Level 15 Local Expert
May 25
Прилетели из Москвы на Юбилей брата. Ресторан пушка! Даже у нас не видела никогда чтобы так поздравляли. С 19-23:00 поздравили 13 именинников. Это выглядит так празднично, с шествием по кругу в белой папахе, зажигательной грузинской музыкой и рогом. Произносят красивую речь и выпивают с именинником. Потом дарят кусочек торта со свечей, это очень мило и приятно. Очень обширное меню. Блюда все великолепные! Мы брали несколько национальных блюд, в названиях могу ошибиться, кажется одно было Кахури. Очень вкусно, говядина тает во рту. Хинкали выше всяких похвал. Хачапури лодочка, космос. Ассорти на гриле гастрономический оргазм.😅 А коктейли неимоверно вкусные. Спасибо Вам самарцы за такой прекрасный ресторан. Буду теперь советовать своим друзьям, кто соберется к вам по работе или просто посмотреть красоты Волги.
Show business's response
Ринат Г.
Level 3 Local Expert
July 29
Были в ресторане на Галактионовской.
Очень уютное и красивое место, очень вкусно, обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный.
Советую посетить данное заведение!
Show business's response
Наталья Зверева
Level 2 Local Expert
February 10
Нежно люблю Грузию всей душой, бывала там неоднократно. Как здорово, что в нашем городе есть маленькая частичка Сакартвело! Очень душевное и атмосферное место! Еда наивкуснейшая: шашлычок, жареный сулугуни, разнообразные салаты, нежнейшие десерты, вкусное домашнее вино! Обслуживание мгновенное! Официанту Кнаре отдельное спасибо! А поздравление и комплименты от ресторана тронули мою тонкую женскую душу) Этот день рождения станет для меня самым незабываемым!
5
1
Show business's response
Смирнова П.
Level 4 Local Expert
July 31
Приятная музыка,приятные официанты. По еде все вкусно,особенно хачапури Пиновани❤️ Единственное,лимонад(грушевый) своих денег не стоит,ну или нам мало сиропа добавили. Спасибо,еще вернемся.
P.s высокий мальчик,официант - стажер,успехов тебе !! :)
1
Show business's response
Валентина Маслова
Level 4 Local Expert
July 30
Очень нравится ,, мушмула,, в Авроре . Отличная кухня, к каждому посетителю индивидуальный подход! Сегодня нас обслуживал официант Рамис! Ему спасибо за качественное обслуживание! Рекомендую данное заведение!
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
September 5
Отличное заведение
Придем сюда в следующий раз, быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусная грузинская кухня
Играет красивая грузинская музыка и отличная обстановка
4
Show business's response
Оксана Д.
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Бюджетные бизнес-ланчи, что иногда выручает. Но раз на раз не приходится. Человеческий фактор прямо имеет место быть. Один раз приходишь: все вкусно, быстро и вежливо. Другой раз: официанта не дождаться, суп ребёнку (детское меню) принесли холодный от слова совсем, блюдо взрослому жутко пересолено. Поэтому однозначной оценки нет. Ещё одно наблюдение: часто хожу на обед с детьми, и когда приходим втроём со старшим сыном, то все довольно прилично, но если вдвоём: я и моя 6-тилетняя дочь, то обслуживание куда-то пропадает: про нас почему-то всегда забывают. (Может мы не кажемся финансово привлекательными🙂, хотя заслуженные чаевые оставляем всегда). Кстати, данное безразличное отношение, когда мы вдвоём, встречаю практически во всех заведениях нашего города, что очень неприятно и отбивает охоту возвращаться... Интересно, может это только мне так везёт?
8
2
Мария Д.
Level 9 Local Expert
July 11
Были на бизнес-ланче, порции традиционно для этой опции меньше стандартных, но всё очень вкусно! (Брали Цезарь, харчо, хинкали, а для ребенка - куриный шашлычок и мини-хачапури). С удовольствием придём ещё!
Роза Малышкина
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Добрый день, 25 ноября отмечали юбилей, кухня на высоте, всё очень вкусно, официант Александра, прекрасная девушка, обслуживание было на высоте, очень добрая и милая девушка, а вот по поводу живой музыки -1 , так как пришли два мужчины, в половине восьмого, хотя нам говорили, в19-00 начнётся живая музыка, потом мои гости подошли к ним , чтобы заказать для меня песню, заплатив при этом энную сумму, сказали через 20 минут, исполнят, а на самом деле, просто включили песню,сами в живую не пели.Вот это огорчило моих гостей.
1
3
Show business's response
Картунов Григорий
Level 4 Local Expert
August 21
Очень приятно было посетить данный ресторан! Доброжелательные официанты, персонал на высшем уровне. Спасибо огромное официантке Валерии за обслуживание! Очень приятно было, придем ещё не раз, и не два!
4
3
Кристина Г.
Level 9 Local Expert
June 20
💥Была здесь впервые сегодня.
Кроме недоумениея нет никаких эмоций.
✔️Встречу гостей упускаю. Не барышня. Ну не встретили, не улыбнулись, ну ок. Не барышня. В состоянии сама себя проводить и сама себе напозитивить.
Но.....
ДАЛЕЕ НАЧИНАЮТСЯ СЮРПРИЗЫ
✔️Ждём официанта. Долго ждём. Это при том, что бизнес-ланч и за час нужно успеть поесть и добежать до работы.
✔️Заказ приняли. Пюре, Чушули(надеюсь, правильно написала название) , Тбилиси, морс, пирог. Опять ждём. 20-40 минут. ЧАС!!!!!! ЧАС гости ждут блюд на бизнес-ланче. Если бы в заказе был жареный поросенок, поверила бы. Но...... Развести порошковое пюре кипятком, подогреть мясо и налить морс - явно не час. Ну ок.
✔️Уточняю у администратора. В ответ:"Я сейчас уточню". Уточню? Администратор - лицо ресторана, хозяйка, которая такие моменты должна по щелчку разруливать. Пообещала уточнить и больше не сочла нужным подходить к нам.
✔️Ура! Дождались! Спустя час.
Лично я дождалась холодного (я бы даже сказала, ледяного) пюре и пересоленного мяса. Подать гостям холодное пюре - умудриться нужно. С пересолом ещё допускаю. Сама хозяйка. Но ледяное пюре просто "сделало" мой день.
ИТОГ:
- Настроение испорчено!
- Опоздала на важную встречу из-за ожиданий!
- Не наелась!
- Получила порцию разочарования.
- Время потрачено впустую, деньги выброшены на ветер.
💥В одном из моих любимых грузинских кафе на Галактионовской меня б не выпустили без комплиментов и извинений. Здесь же девочка - стажёр разруливала. Функции администратора так и остались для меня загадкой.
‼️НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ‼️!
2
1
Show business's response
Анна Котова
Level 15 Local Expert
August 18
Уютный грузинский ресторан с живой музыкой (каждый вечер с 19.00, но ни одной грузинской песни 🙃). Быстрое и приятное обслуживание, вкусная еда, есть летняя веранда
Андрей Завадский
Level 11 Local Expert
October 12
Прекрасный ресторан, обслуживание на пять баллов, еда вкусная, выбор большой из меню, всегда много людей и в разный диапазон времени... От сердца рекомендую...
Show business's response
Анна Нуруллина
Level 3 Local Expert
July 18
Обожаю это прекрасное заведение! Всегда есть место, всегда вкусно, уютно, атмосферно! Ван лав ❤️ а домашнее вино это отдельная моя любовь 🙌🏽
arlert
Level 3 Local Expert
August 7
замечательный ресторан. были у вас 2 августа,
встретила запечательная девушка Аделя.
отзывчивая, милая девушка, посадила нас за
хорошее место, хочу отметь её красивую улыбку.
побольше бы таких сотрудников, будем рады
придти снова!
1
сергей булавин
Level 2 Local Expert
July 9
Мушмула отличное мечто для семейных праздников и душевных вечеров
Атмосфера, кухня, обслуживание- все на отлично. Желаю процветания и благодрных гостей.
1
Светлана Федяева
Level 8 Local Expert
March 30
Отмечала свой день рождения и нисколько не пожалела,что выбрала этот ресторан!Заказывали много позиций, всё очень вкусно,прекрасная подача,вкусное вино.Спасибо огромное поварам за вкусную еду,за внимательное отношение официанту Никите, девочке певице за прекрасный голос, зажигательные песни,просто богиня!
Обязательно будем посещать этот ресторан!
2
Show business's response
мячкова ольга
Level 9 Local Expert
October 7
Хороший ресторан, праздновали др сына. Обслуживание отличное. Порадовали скидки и презент от ресторана на день рождения. Блюда вкусные, десертов много.
Show business's response
Юлия Шубина
Level 3 Local Expert
September 15
очень красивое, уютное заведение, всегда приветливые официанты, вкусная еда, живая музыка и сами музыканты огонь! рекомендую посетить данный ресторан!
Show business's response
Ambidextr
Level 12 Local Expert
October 12
Очень вкусно, очень атмосферно, дружелюбный персонал! Рекомендую.
Были в последний день нахождения в городе и если будем ещё в Самаре - обязательно заедем!
Show business's response
Кирилл Кириллов
Level 8 Local Expert
June 27
Сразу говорю - бронируйте столик заранее, велика вероятность что не сможете покушать из-за этого. Ресторан приятный, удобный. Все блюда что пробовали очень вкусные. Ценник конечно не маленький. Поесть на двоих вышло 3000₽. Брал доставку, чуть дешевле цены, привезли хорошо упакованным заказ. Всё вкусно. Советую.
Мария Хорошая
Level 7 Local Expert
November 1
Интересный ресторанчик с живой музыкой (девушка очень классно поёт). Готовят хорошо, всё вкусное, обслуживание хорошее. Нам понравилось это место.
Хороший ресторанчик грузинской кухни, меню ну очень большое) глаза при выборе забегаются. В целом все очень вкусно, но хачапури мы встречали гораздо вкусней)
Ринат Хуснулин
Level 9 Local Expert
March 20
Хороший и уютный семейный ресторан. Разнообразное меню, цены приемлемые, вежливые официанты. Готовят быстро и вкусно. Есть живая музыка, только певец исполняет 2 песни, потом минут 30-40 отдыхает )) Нам понравилось. Рекомендую для спокойных встреч
1
2
Show business's response
Наталия Соловьева
Level 5 Local Expert
July 22
Отличный ресторан!!! Не первый раз кушаев в сети этих ресторанов. Всегда вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал!!! Всем рекомендую!!!
Марина A
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Посетили этот ресторан впервые! Осталось очень хорошее впечатление!
Отдельное спасибо кухне: блюда просто изумительные!Очень вкусно и сочно!Мясо тает во рту!Мидии " огонь"!!!
Спасибо за уютную атмосферу.
Хотела бы выделить стажёра Елизавету, очень внимательно и профессионально относится к своей работе!
Вообще, всей команде "Мушмула" огромное спасибо!!!
4
1
Тимур Исмагилов
Level 2 Local Expert
August 13
Отличный, атмосферный, интересный и увлекательный ресторан со фкусной едой и приятной ценой. Много увлекательных программ, акций и подарков
2
Сара Богатова
Level 5 Local Expert
July 1
Любим Мушмулу❤️ Удобно, что ресторан есть в разных точках Самары и можно вкусно покушать в любом. На Галактионовской нравится открытая зона🥰
1
Show business's response
Толя К.
Level 3 Local Expert
August 31
После трудного рабочего дня приход в мушмуллу, как глоток свежего воздуха. Следует отметить невероятный сервис от официанта Евгении и приятную летнюю атмосферу на веранде. Хоть мы зашли и совсем на чуток времени, мы приятно скрасили наш досуг и ряльно зачиллировались. Спасибо!
Сергей
Level 10 Local Expert
July 7
Ресторан очень понравился!!! Вкусная еда с большими порциями, единственно не было домашней чачи!! Живая музыка, отзывчивые и вежливые официанты.
Show business's response
Леся П.
Level 2 Local Expert
June 24
Хорошее место в центре города! Вкусная еда, отменный чай и приятное обслуживание, цены доступные. Нам понравилось, обезательно вернёмся.
1
Show business's response
Екатерина Орешина
Level 9 Local Expert
July 13
Уютно, красиво, обслуживание хорошее, но мы попали на полную посадку, несмотря на середину недели. Еда вкусная, питательная и красивая подача. Спасибо поварам и официантам.
Show business's response
Екатерина Пшеничная
Level 7 Local Expert
October 4
Позвонили заранее о наличии места - сказали что мест нет, все забронировано и вообще свободных столов нет, но перезвонили и сказали что место нашлось все-таки. В итоге сидели в течении часа, вокруг было 4 свободных стола. Это скорее неприятная мелочь.
Когда ждали заказ, нас предупредили, что только два блюда из четырех - будут приготовлены с задержкой. В итоге их принесли раньше, чем два оставшихся, про которые ничего не сказали.
Борщ принесли слегка теплый, ничего не уточнив, просто поставили на стол с фразой «ваш борщ». В меню указано «борщ с гренками». Гренки не принесли. Официантка ушла. Пришлось привлекать ее внимание, напомнить про гренки, на что получили ответ «гренки готовятся отдельно, как они будут готовы - принесём». Борщ остыл окончательно. Принесли горячие две микроскопические гренки (меньше 1/4 от куска темного хлеба).
Извинений никаких нет. Все выдается за должное. Неприятно. Не советую это заведение.
Семён Давлетшин
Level 7 Local Expert
January 29
Ресторан норм, выше среднего. Обслуживание без задержек. Хачапури понравилось, соления, мясная нарезка, и др нарезки всё вкусно. Хинкали норм, но не вау, в некоторых местах вкуснее. Из спиртного брали вишневую водку и домашнее гранатовое вино, пились отлично, без последствий на следующий день. Есть живая музыка. Посетители разных возрастов, в основном др отметить приходят.
1
Show business's response
Александр Мото
Level 23 Local Expert
November 2
Ориентировались по отзывам, решили поужинать в данном ресторане. Скажу сразу, не ошиблись. Заказывали селедочку с картошечкой(ну, очень вкусная селедка), баклажаны крученные, хачапури, два салаты(вкусные, не помню название, они на фотографиях есть), говядина в горшочке, харчо(единственное блюдо, которому поставил 4 с "минусом", не совсем понравилось), меренговый рулет с малиной. Все вкусно. Подача своевременная. Обслуживание не навязчивое, вежливое и внимательное. Спасибо отдельное официанту Эмилю. Рекомендуем к посещению.
Show business's response
Олег Федотов
Level 7 Local Expert
July 1
отличный ресторан, брали 7 блюд, все на 5, неодного косяка, плюс живая музыка, поздравляют с днями рождения, вежливые официанты, вобщем так держать, спасибо кухне за профессионализм
Show business's response
llinssy
Level 3 Local Expert
January 14
"Я была впервые в этом ресторане и осталась просто в восторге! Атмосфера заведения создаёт уют и комфорт, персонал приветливый и внимательный. Особенно впечатлили блюда грузинской кухни - каждое блюдо просто таяло во рту и заставляло вспоминать вкусы детства. Очень рекомендую попробовать хачапури, сатсиви и хинкали - это настоящий взрыв вкусов! Я обязательно вернусь сюда снова и снова, чтобы насладиться этими великолепными блюдами. Спасибо ресторану за незабываемый вечер!