Music shop Gromche
42 reviews
September 30
Отличный магазин в плане отношения.
Пусть в наличии не всегда всё есть, но работники заинтересованы максимально помочь покупателю.
Заказывал у них электрогитару Cort X-100, струны Elixir к гитаре. С оригинальным Elixir сейчас вообще непростая ситуация. Меня соориентировали по срокам поставки, обещали перезвонить.
Всё прошло как и договаривались, гитара и струны доставлены срок по заранее определённой цене. Благодарю за ответственность!
November 21
Покупка осуществлялась через Авито.
Очень разочаровал данный магазин.
На этапе заказа все было прекрасно. Пока я не получила товар. Консультант уверил,что модель балалайки ученическая, также в переписке я отметила что балалайка нужна ребенку. Когда получили балалайку и показали учителю, она была крайне удивлена толщиной грифа, так как толщина грифа на этой балалайке составляет 24,5 мм на 1 ладе и 30 мм на 12 ладе, что крайне недопустимо, так как с такой толщиной ребенку крайне сложно обхватить гриф, также преподаватель подтвердила, что даже взрослому сложно держать такой гриф, стандартная толщина грифа это на 1 ладе 14-15 мм и на 12 ладе 16-17 мм. На этом мои разочарования не закончились. Написала в чат о данной проблеме, мне сообщили что товар вернуть невозможно, после долгой переписки о том, а как же закон о защите прав потребителя, пообещали, что со мной свяжется управляющий магазина, на возврат у меня было по закону хоть какое то время, что сделал продавец? Правильно! Выждал окончания этих дней и просто перестал отвечать на мои сообщения, мои сообщения читают но не отвечают. Также хочется отметить что практически на все товары у продавца стоит значок «Возврат 14 дней» но на мой товар данный значок куда то убежал, меня в переписке уверили что вернуть товар невозможно по причине: «На Авито возврат в течении 14 дней невозможен, так как инструмент уже подвергся различным температурным передам. Так же у нас отключен возврат в течении 14 дней на авито. Размер грифа на ней стандартный».
Хотя на многие товары такие как гитары и балалайки стоит значок на возврат 14 дней. 10000 тыс в помойку, ребенку теперь не на чем играть.
Скрины переписок с продавцом есть.
Преподаватель по балалайке сообщил что товар который мне продали ужасного качества, и меня просто обманули. И я даже не могу оставить отзыв , така отзыв можно оставить в течении 14 дней. Теперь понятно почему продавец не отвечает на мои сообщения. И поэтому просили подождать, выжидали время чтобы я не оставила плохой отзыв.Преподаватель сообщила, что балалайка ужасного качества и меня обманули.
1
June 30
Наверное, был во всех магазинах нашего города, но остановился как постоянный клиент именно на этом.
Благодаря этому магазину в моих владениях уже далеко не одна гитара и примочка, постоянно привозится что-то новенькое и интересное.
Так же в магазине отличные, компетентные и клиентоориентированные сотрудники, с которыми приятно и поболтать, и купить что-нибудь новенькое. Для себя отметил один значительный плюс - за все время мне ни разу не пытались что-то "впарить", как это делают многие. Из допов, что мне продали - это действительно было то, что мне необходимо и чем я реально пользуюсь, а не то, что сделает побольше чек ради "галочки".
Рекомендую
July 21
Магазин хороший, персонал вежливый. Много разных инструментов. Покупал гитару Sevillia IW-34R TNS travel, не пожалел. Хороший музыкальный магазин.
July 6
Обожаю это место, продавец-консультант Николай лучший, чисто из-за него прихожу в магазин, ассортимент электрогитар оставляет желать лучшего, но у них можно и под заказ.
March 22
17 марта покупал гитару.
Выбрать не мог уже больше полугода, в других магазинах: или продавцы никакие, или гитары кривые, или и то и другое разом.
Здесь же и встретили дружелюбно, и гитару подобрали нужную (дороже, чем я планировал, но ту, в которую влюбился). Целый мешок допников напродавали (именно не впарили, а продали, сначала поняв что мне нужно и действительно пригодится), и условия согласовали оперативно, не смотря на то, что это было воскресенье.
Благодарю собственника за наличие инструмента, уютную обстановку и грамотный подбор/обучение персонала.
А продавцов благодарю за профессионализм, заинтересованность и искреннюю клиентоориентированность.
1
April 10
В полном восторге от девушки продавца . Проконсультировала, подсказала , поддержала начинающего музыканта. Огромное ей спасибо. В другой магазин даже не поехали . Купили синтезатор , дочь довольна .
1
September 18, 2023
Замечательный магазин! Девушка консультант посоветовала отличный инструмент, купили и горя не знаем)))
Цены очень даже привлекательные, сотрудники всегда идут на встречу, если, вдруг, нужно что-то узнать, уточнить.
Также отлично работают и через Авито и через ВК, отвечают на вопросы быстро, доставка так вообще выше всяких похвал! В общем, это 5/5, 10/10, 100/100!!!
5
August 5
Отличный магазин,большой ассортимент.
Консультанты всегда помогут в выборе товара.
Купил себе губную гармошку :)
1
August 30, 2023
Пока самый уютный магазин из тех,в которых была. Девушка отлично проконсультировала,объяснила все тонкости. Видно,что в приоритете у компании хорошая репутация, так как предложили действительно хороший вариант,а не ткнули в самый дорогой. Магазину процветания и миллион добра🥹🖤
3
February 29
Уютный небольшой магазинчик. Очень милый продавец подробно ответил на все вопросы, в конце еще и печеньку с предсказанием дали. Теперь это мой любимый муз магазин
July 13, 2023
Отличный музыкальный магазин! Я теперь тут работаю продавцом. Приходите к нам.) В наличии множество самых разных инструментов, есть даже колимба и казу. Ну а гитару мы точно подберём идеально подходящую для вас. Для клавишников и барабанщик ов тоже найдётся что глянуть и приобрести. Жду все в гости!)
2
September 1, 2023
Магазин посоветовал преподаватель и гитару тоже сказал какую брать
Продавец показал звук и помог определиться со сррунами
Большое спасибо, буду иметь ввиду этот магазин, гитарой доволен как слон
1
November 20, 2022
Недавно переехали в Алтайский край на ПМЖ. Муж играет на гитаре, а в Завьялово и ближайших районах нет музыкальных магазинов. До Барнаула далеко. Мы ломали голову, как же нам купить приличную гитару. И вот... Зашла в Авито и увидела, что можно купить гитару в Барнауле и еë нам доставят. Сначала думала, что доставка будет дорогая, так как через почту я боялась, что повредят инструмент. Менеджер Валентин подсказал мне, что могут доставить автобусом до Завьялово. И вот, теперь у мужа есть гитара! Наслаждаемся прекрасным звуком! Спасибо вам за вашу работу! Побольше вам клиентов! Прекрасный магазин! За 2 дня всë сделали идеально!
5
November 10, 2023
Покупали гитару племяннице. Продавец - отличная девушка, всё объяснила, предложила приемлемый вариант.
1
March 17
Отзывчивый персонал, помогли с выбором. Отличная цена и хорошое качество)))
1
March 20, 2023
Отличный магазин, подкованный и приятный в общении персонал. Зашëл купить струны для гитары, пообщался, посоветовали что лучьше, что хуже, что может подойти, а что звучать не будет. Ушëл довольный покупкой.
2
April 18, 2023
Очень хороший магазин, много различных моделей гитар. Очень хорошие, знающие, весёлые консультанты. Много раз там был, всем советую.
4
November 16, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментлм товара.
Вежливые и приятные в общении продавцы и консультанты. Быстро помогли подобрать нужный товар, осталась довольна покупкой.
4
January 27
Очень крутой сервис и сотрудники, + печеньки с предсказанием очень круто
1
September 2, 2023
Отличное место, работал продавцом, хорошие ребята а начальстве, вечно пополняющийся ассортимент, однозначно советую!
3
November 10, 2022
Спасибо большое за столь приятную атмосферу. Порадовал продавец, ведь редко можно встретить такое обслуживание: быстро просто и качественно.
4
January 5, 2023
Сотрудник доброжелательный,компетентный не торопит с выбором.Ассортимент побольше и магазин будет пользоваться бешеным спросом..Потому что работают с каждым клиентом терпеливо и отвечают в выходные.
1
January 31, 2023
Покупали дочери первую гитару. Продавец, молодой человек, все подробно рассказал и помог с выбором. Своим выбором мы остались довольны.
4
October 28, 2022
Спасибо огромное консультанту! Не успевали приехать до 20:00, позвонила в магазин, попросила меня дождаться. Так получилось что зашла только в 20:25. Девушка показала мне инструмент, настроила гитару и подарила медиатор. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКУ! Требую чтобы ей выписали премию☺️
4
November 12, 2022
Очень понравилось обслуживание , адекватные цены и отличное качество товара.Отдельное спасибо продавцу за добродушный прием
4
December 25, 2022
Очень понравился магазин! Большой выбор укулеле! Спасибо консультантам, что помогли выбрать мою первую укулеле!
2
October 31, 2023
Хороший музыкальный магазин, что не маловажно соблюдают гарантийные обязательства,
1
October 15, 2022
Вежливый и ответственный персонал, по каждому вопросу всё рассказали и показали, посоветовали взять укулеле, не пожалел.
1
October 29, 2022
Очень большой ассортимент, все товары качественные и добрые сотрудники 5 звёзд заслужено
January 28
Молодцы ребята хороший магазин.
October 19, 2022
Купил струны и чехол, консультант поменял струны бесплатно.
Большое спасибо, буду к вам ещё заходить теперь
1
December 23, 2022
Приятное место, с парнями приятно общаться. Жду расширения ассортимента
1
December 27, 2022
Заказали гитару с доставкой на день рождения, все понравилось, рекомендую.
2
August 17, 2023
Не компетентные сотрудники, маленький выбор
January 16
Хороший магазин
October 20, 2022
заходил купить струны на укулеле, всё на уровне
1
November 4, 2022
Магазин хороший, отличное качество
3
December 22, 2022
Мало гитар
,небольшое помещение
October 20, 2022
Купил тут струны.все ок.цена адекватная
1
May 9, 2023
Всё здорово
1
April 2, 2023
Класс
1