Бываю два раза в год, если не попасть в перерыв- все четко и быстро, в перерыв работает одно окно, но тоже достаточно оперативно. Все рассказывают четко и понятно, идут навстречу, спасибо!
Ольга Реутова
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Здравствуйте, офис хороший, помогла оператор Орлова - очень вежливая и доброжелательная девушка! Но приезжали для разрешения полуконфликтной ситуации с Зиповской 9. Обратились туда для заключения договора на мусор с коммерции, нам насчитали непонятную сумму и не смогли корректно объяснить из чего строится такой тариф. Сказали найдите всю информацию в интернете сами! Очень не профессионально. Но тем не менее все закончилось благополучно, дорого правда услуги компании стоят, неоправданно.
1
Константин
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Заключали прямые договора на вывоз мусора , внимательно быстро обслуживают.Высылают на электрооную почту счета и квитанции.Мусор тоже вывозят своевременно.В 2024 г тариф не поднимали, спасибо!
3
сергей никитин
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Хороший прекрасный отзывчивый коллектив, на горячей линии девочки быстро отреагировали и помогли решить вопрос
1
Karine Kovalenko
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
С каждого адреса ежемесячно получают оплату за вывоз мусора, даже если по адресу никто не проживает. С одного многоквартирного дома получается в среднем до 20000 рублей в месяц. По городу это большие деньги, а мусор вывозится нерегулярно. Мусорные баки находятся в антисанитарном состоянии. А с садоводческими товариществами вообще катастрофа. В середине года компания расторгла с садоводами индивидуальные договора и повесила ответственность по оплате на юр. лиц. В членские взносы оплата вывоза мусора не включена, садоводы оплачивали индивидуально. Таких расходов не запланировано в товариществах, а председатель теперь несет ответственность по долгам за вывоз мусора.
2
Людмила М
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Удивительнвя организация!
Три звезды только за то, что у них прохладно и много места для ожидания.
При имеющихся 4 окнах в зале для физ.лиц работает всегда одно. В договоре указана площадка, расположенная в километре от дома (частный сектор), уточнить можно у сотрудника, который бывает в офисе "когда-то", время и дни выяснить так и не удалось.
2
Охотник
Level 3 Local Expert
February 5
Невозможно дозвониться, неделю пытаюсь. То второй в очереди, то первый, на этом и заканчивается весь звонок. Мерзкая организация, буду писать в Роспотребнадзор, Бастрыкину и в администрацию президента, на всякий случай
5
ирина о.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
04.06 .2024.гор..Краснодар ул. Ставропольская дома 176,174,172 производился вывоз мусора в 5часов 46 минут.В городе жара,окна открыты,грохот ваших уборочных машин будит де ей,инвалидов.Сколько можно издеваться над народом,почему у вас не соблюдается график вывоза мусора в наших многоэтажном домах.Мы не просим ,мы ТРЕБУЕМ ВЫЯСНИТЬ,РАЗОБРАТЬСЯ и ПРИНЯТЬ МЕРЫ,какая смена сис тематически нарушает распоряжение графика и наши права .С вашей организацией у нас уже был конфликт,когда ва сотрудник напал на инвалида,отобрал телефон и матерился на весь дом,когда сделал замечание за систематический вывоз в 5 часов 15минут.ВСТАЛИ ЖИЛЬЦИ НАШИХ ДОМОВ и вы приняли меры на нашу жалобу и видеоматкриалы по нарушению наших прав.
Нужно быть ЧЕЛОВЕКОМ!!!
О принятых мерах сообщить по адресу г.Краснодара ул Ставропольская д.174 кв132 Орловская Ирина Аркадьевна инвалид 2 ой группы,а так телефон +7 918 655 55 58
3
1
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
April 2
Мусор забирают не весь, видимо, какой нравится. Один раз получилось дозвониться, каждый перекидывают на другого сотрудника, в итоге сбрасывают. Дозвониться невозможно.
Виталий Емельянов
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Прекрасная организация обслуживания клиентов. Приходил от юрлица. В коридоре встречает дежурный администратор, выясняет суть проблемы, подсказывает быстрый путь решения. Время ожидания при работе с документами- 7-10 минут. Отличный результат
Корея Рядом
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Почитал отзывы, положительные видимо сами себе пишут.
Приехал водитель забрал бункер, а мусор, который скопился в результате того что бункер меняется редко сложил в сторонке, в неустановленном для мусора месте. На телефоны не отвечают. 211-53-65, 211-58-58
2
1
светлана р.
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Очень недовольны этой компанией. Купили дачный участок, дом еще не достроили, квитанций не было, договор на вывоз мусора не заключали, там не живем- ездим очень редко и то летом. Так как участок в Крепостной, а живем в Краснодаре. Если бываем там, то пообедаем и мусор в пакете с собой увозим. Вывозом мусора ни разу не пользовались. Зато досудебную претензию прислали. Не прозвонив, ни сообщений, ни квитанций. И что интересно не дозвонишся до их компании, а пойти нет возможности, муж болеет, а претензия на его имя пришла.
3
Олег
Level 16 Local Expert
April 8, 2024
Хорошая компания, отзывчивые и внимательные сотрудники, выслушают, посоветывают, подскажут и обслужат... Всё цивильно и не долго... Я доволен!!!
1
vizh59
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
За что вам платить. Уже все оплачено. Первый уже оплатил -изготовитель продукции, сбор за утилизацию, потом магазин оплатил и мы в том числе, налоги, и еще в 4 раз нас обдирают. Отмените изготовление ПЭП и т.п продуктов. Останется бумага и стекло. За это мы в СССР получали деньги . В Казахстане и сейчас за любую сданную вещь из пластмассы платят. А у нас все хотят на халяву. Мусор в нормально развитых странах это золото. В Японии и Ирландии из пэпов делают дороги (лучше асфальта) , а из остального мусора -цемент. У нас только землю засоряют. Готов платить если будут заводы по переработке ТКО.
5
Ирина
Level 10 Local Expert
January 17
Молодцы сотрудники, внимательно и оперативно подошли к моему вопросу.
Инкогнито 6807
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Компания как может борется с мусором ,всем нам нужно помогать делать чисто вокруг себя!!!
1
Ольга Ванцаровская
Level 3 Local Expert
March 13
Красная 145/1 вечная грязь и мусор разбросан,не то чтоб подметать-мусор крупный не вывозят неделями,а то и месяцами
1
Инкогнито 8969
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Оценка кол, так ставили в школе. Договор не заключён. Но требуют деньги. В доме никто не зарегистрирован и не проживает, он не жилой. А начисления идут. Ещё и претензию прислали.
5
Елена Давлетбаева
Level 8 Local Expert
April 1
Большое спасибо девочкам специалистам помогли оформить и разбить счета.
Сергей Малахов
Level 11 Local Expert
September 24, 2024
Надо им подсказать,что уже есть такие аппараты,как телефон!Может и они себе поставят и будут отвечать на вопросы по телефону!!!
Купите или подарите этим несчастным телефон!
3
Вик И.
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Плохо убирается мусор вокруг площадок для мусора. А норма накопления на одного человека сильно завышена, если посчитать сколько контейнеров и по каким дням вывозят при численности жителей в этом районе.
3
Татьяна
Level 19 Local Expert
October 18, 2024
Компания в глубине домов. Очереди нет. Здание комфортное. Все обьясняют и рассказывают.
1
Надежда Пупкова
Level 12 Local Expert
July 6, 2024
Шла сегодня по Длинной в сторону Кирова. И.... Куча мусора, какие болезни хотим заиметь со свалки? Почему не убирают мусор. Гранты получают, гос заказы тоже есть. Так в чем проблема?
3
взрывнаYa
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Работа специалистов по организациям быстрая и эффективная
Виктор Куприянов
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Немогу судить о всем коллективе, но общался с сотрудником в 3 окне. Неприятный сотрудник(Ца). В будущем буду общаться удалённо.
2
1
Ясон
Level 18 Local Expert
February 7
Маразм. На горячую линию не дозвонится. Все по кабинетам сидят ник кому не зайди орут как бещенные
2
галина михайлова
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Претензий нет. Молодцы ребята следят за городом. Мне нравится что в нашем городе всегда чисто.
Серёга Хроленко
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Одна из ужасных компаний, оказывающая услуги населению. Не справляются с обязанностями. Заявки на доп услуги могут обрабатывать неделями или пока не найдёшь им звонками. Один из Доп офисов сменил адрес, так они не посчитали нужным сообщить потребителям о месте нахождения.
3
Шкарупа Вячеслав
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Очередей нет. Персонал внимателен. Деньги берут быстро. Пора над баками с мусором установить датчики наполняемости, чтоб техника вовремя увозила. Или увеличить количество вывозов. Часто наполнено до верху и вокруг, ветер разносит. Тогда вопрос: за что платим?
1
Намик Гурянов
Level 8 Local Expert
March 24
До организации не дозвонишься. На почте письма нечитают не отвечают
1
Евгений Викторович
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Приехали, заключили договор. Всё отлично
Анастасия
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Не плохо, но модно лучше
Не слышно совсем что говорят в окошка
Приходиться переспрашивать и тем самым терять и свое и работника время
А так вроде не плохо
1
Алексей Лебедев
Level 13 Local Expert
March 12, 2024
Здравствуйте. Спасибо этой организации за чистоту в нашем Краснодаре. Люди и днем и ночью убирают мусор. Чистота на улицах нашего города это их заслуга.
1
Евгения Макаренко
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Договор с фирмой НЕ заключали, мусор Не Сдавали, администрация обманным путём дала мусороуборочной компании данные, присылают квитанции уже с задолженностью. В суд обращаться?
4
Вадим С
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Когда посмотрел сколько надо чего-то принести домой чтоб потом выбрасть каждый день мусора, по установленной норме, понимаешь что платишь за не оказанные услуги минимум раз в восемь больше.
2
1
Татьяна иванова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
We вежливые менеджеры быстро работают
1
2
Виталий Трухин
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Да на редкость в последнее время очень вежливо проходит обслуживание, я прямо поражён переменам в такой организации!
Евгений З
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
В абонотделе работают компетентные специалисты. Разобрались с моим вопросом быстро
Вот так в нашем дворе выставляют мусорные баки. Чтобы проехать, пришлось самой толкать их.
Василий Бердников
Level 13 Local Expert
February 7, 2024
Все хорошо. Приезжаю раз в год за документами и счётом на следующий год. Все четко, акты сверок всегда идут!!
Марина К
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Либо на их условиях, либо до свидания. Они цари , мы холопы, такое отношение
1
TH
Level 8 Local Expert
April 4
в основном тяжелый случай, но в частности отдел логистики прям все чётко.
Михаил
Level 21 Local Expert
August 15, 2024
Такая антисанитария на Славянском кладбище г Краснодара.
Горы мусора, отвратительный запах, рои мух. Руководство и работники мусороуборочной компании, вам не стыдно?