Отличный сервис! Менеджер Софья с большим вниманием отнеслась к заказу, создала рабочий чат в телеграмме для удобства коммуникации. Все моменты с правками были приняты к сведению, быстро перепросчитывались по стоимости. Был предоставлен большой выбор подрядчиков и семплов! Если и иметь дело с производственниками, то только такими! Я работаю в уважаемой фирме я знаю о чем говорю! Браво МАСТПРИНТ сто тысяч комплиментов и звезд вам и вашим сотрудникам!!!!
1
Антон М.
Level 3 Local Expert
May 23
Приехал в офис компании, познакомился, первый предварительный расчет сделали достаточно быстро. К заказу, добавилось еще несколько позиций и вот прошло 2 недели с момента, как я жду расчет заказа. Менеджер читает, но не отвечает на сообщения. Звонил в компанию, попал на другого, обещал сделать расчет на след день, но так же без изменений. В условиях сильной конкуренции поражает отношение сотрудников работающих в данной компании. Редко оставляю комментарий, но не мог пройти мимо этой ситуации. Не рекомендую!
Милена К.
Level 6 Local Expert
April 5
Заказывала печать логотипа на футболке. Мой логотип пикселил, мне предложили бесплатно отрисовать новый.
После того, как скинули отрисованный, я отказалась и сказала, чтобы делали мне мой, так как они отличались, а остальные футболки у меня с моим лого. (Все скрины у меня есть)
Приехала забирать свой заказ, все футболки с новым лого от которого я ОТКАЗАЛАСЬ, девушка Софья даже не извинилась за ошибку, но предложила переделать и ждать еще неделю, на что я тоже возмутилась потому что это еще время + у вас негде парковаться. Софья уверила меня, что я якобы согласилась, хотя у меня есть переписка, потом уставилась в компьютер и больше со мной не взаимодействовала. Я понимаю, что все ошибаются, но так относиться к клиентам -‘мда.
+на футболках какие-то выцветшие квадраты вокруг лого. Меня уверили, что это после стирки пройдет, но что-то мне подсказывает - нет.