Muztorg

Rating 5.0
1449 ratings
Rate this place

560 reviews

Level 5 Local Expert
December 10, 2022
заходили с мужем ему все понравилось
Level 3 Local Expert
March 4
Хорошо
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Хороший магазин, только ценники последние месяцы не адекватные...
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Кофе автомат с разумной ценой на Неглинке.
Level 9 Local Expert
August 11, 2020
Небольшой магазин, удобно расположен в исторически привычном месте. Всё, что нужно есть под рукой.
3
Level 21 Local Expert
August 2, 2020
Магазин в историческом месте... Можно пощупать все руками и ушами... Еще и подскажут ребята! Все гуд
3
Level 5 Local Expert
October 29, 2020
Заказал цифровое пианино в рассрочку на сайте. Банк одобрил и в течении 15 мин. перевел деньги в магазин. Это было где-то в 10 часов утра. После этого я ждал смс о готовности к выдачи товара до 17 часов вечера-7 часов,почти полный рабочий день. Несколько раз звонил чтобы ускорить процесс. Мне говорили,что в бухгалтерии нужно поменять цену в чеке. Но не 7 часов же это делать!!! В итоге в магазине тоже какие-то проблемы были,не те суммы в чеке,пришлось тоже что-то исправлять. Еще потратили около часа. В итоге покупка заняла у меня полный рабочий день. Такого у меня ни с одним магазином не было. Надеюсь,если это прочитает администрация магазина,может что-то изменится.
3
Level 2 Local Expert
August 26, 2020
Магазин музыкальных инструментов в центре. Большой выбор гитар, синтезаторов и комплектующи
3
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Отлично,купили укулеле
3
Level 2 Local Expert
June 7, 2019
В этом магазине столкнулся с абсолютно скотским общением персонала с посетителями. В первую очередь это касается гитарного отдела. В барабанный отдел иногда захожу, там вполне вежливые работники. В гитарное отделе на посетителя смотрят с высока и нехотя назидательно отвечают, что вот эту гитару вам брать рановато, вы возьмите вот попроще, а вам вот вообще гитару протестировать не дадим, вы ещё вообще до такого не доросли. Заходя в гитарный отдел можно увидеть консультанта сидящего на своём рабочем месте вместе с какими-то видимо посторонними людьми, которые зашли к нему в гости посидеть поговорить, консультант издалека не вставая, повернувшись спиной, что-то нехотя отвечает, да и вообще, кажется, что сейчас скажет, чтобы ему не мешали сидеть отдыхать с друзьями. Даже когда консультант один на рабочем месте, отвечает на вопросы он всё равно не вставая с места, не подходя к посетителю, всё так же нехотя и назидательно даёт рекомендации, о которых его не спрашивали. Да и вообще, похоже, вежливость и помощь посетителю ниже его достоинства. По этой причине не хожу в этот магазин уже лет девять. Недавно хотел купить набор шестигранников, заходил туда, консультанты те же, иметь с ними дело не захотел, пошёл в другой магазин. К слову, в магазинах Поп мьюзик вежливое и правильное обращение с посетителями, в Мире музыки, когда он существовал на Неглинке тоже было не очень приятно находиться. В Музторге на Таганской однажды долго выбирал аудиокарту, там консультанты были правильные, и помогли выбрать, и ничего не навязывали, на вопросы все отвечали, всё показали. Так же к слову, за все эти годы, которые я не заходил в Музторг на Кузнецокм мосту, довольно много недешёвых покупок сделал в других магазинах. Во многих музыкальных магазинах в Москве я бывал, где-то нормально и вежливо обходятся с покупателями, много где так же отталкивающе, был в музыкальном магазине в Австрии, там совсем другой ощущение. В Австрии на все вопросы ответят, сколько бы не спрашивал, сколько угодно спрашивай, будут отвечать, показывать, вообще уровень культуры намного выше, чем у Музторговских консультантов (не тех ,которые на Таганской).
10
1
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Консультант был не совсем вежлив, а в остальном всё супер!
1
2
Level 7 Local Expert
December 16, 2020
Покупали здесь укулеле. Сервис отвратительный, консультантам не до вас. Инструмент толком не расслышала, потому что очень громко консультант играл на гитаре в соседнем зале. Когда оплачивали товар, кассир спросила, есть ли у нас дисконтная карта. Естественно у нас ее не оказалось, так как это была первая покупка в данном магазине и консультант нам никакой карты не предлагал, а когда мы подошли с чеком забрать укулеле и я попросила выдать карту, то нас просто проигнорили. Первая и последняя покупка в данном магазине.
3
Level 13 Local Expert
June 13, 2021
Красивый и живописный интерьер магазина. Сердце столицы.
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Всё, что нужно музыканту, и даже больше под заказ на сайте
1
Level 20 Local Expert
November 26, 2020
Отличный магазин , большой выбор струнных инструментов, возможно приобрести подарочную карту
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2019
Отличный магазин музыкального оборудования! Приветливые знающие продавцы. Удалось посмотреть интересующую клавиатуру, предложили скидку. В итоге я нашел более подходящий инструмент, но в следующий раз закажу только там!
4
Level 30 Local Expert
April 1, 2021
Хороший магазин. Продавцы вполне отзывчивые и ненавязчивые
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Удобная локация, есть всё самое необходимое.
Level 2 Local Expert
December 31, 2018
Продавцы-профессионалы, быстро обслужили, проконсультировали, все вежливо, спокойно, ответили на вопросы, приятное впечатление оставили о магазине. Спасибо за хорошее обслуживание.
3
1
Level 17 Local Expert
November 25, 2021
Магазин норм. Но место для него - ужасное в плане парковки. Купить что-то тяжелое можно только попросив водителя накручивать круги, пока вы выбираете и расплачиваетесь...
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Цены высоки. В аналогичном магазине Рондо гораздо приятные цены и выбор
3
1
Level 4 Local Expert
April 17, 2019
Покупал в muztorg цифровое пианино Roland HP605. Больше года пианино работал исправно, без нареканий. Но потом стало самопроизвольно включаться прямо в процессе игры. Официальная гарантия магазина 1 год. Но ОКАЗАЛОСЬ, что Roland предоставляет 10-летнюю гарантию, если она оформляется у них на сайте в течение года после покупки! Понятное дело, меня никто об этом не предупредил! Я звоню в Музторг, менеджер говорит, что сам об этом впервые слышит, и обещает узнать у брэнд-менеджера можно ли это поправить. Через пару дней мне говорят, что все, поезд ушёл. На вопрос как же так, мне отвечают, что мы не обязаны вообще информировать о такой гарантии! И это заявляют в официальном магазине музыкальных инструментов!!! Типа, мы бабки взяли, остальное хоть трава не расти! НИКОГДА не связывайтесь с Музторг! В итоге, 10-летняя гарантия потеряна.
6
3
Level 7 Local Expert
October 5, 2020
Чистенько, есть ассортимент. Продавцы какие то вялые, безразличные. Опыт консультации и выбора инструмента, скорее, отрицательный.
1
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Купил комбик, работает без нареканий. Оперативно обслужили
1
Level 26 Local Expert
January 27, 2020
Самый первый и главный музыкальный магазин в моей жизни. Прекрасный ассортимент и лучшие впечатления.
3
Level 13 Local Expert
May 23, 2021
Отличный магазин, очень качественное обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Нашёл всё что было нужно
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Купил здесь отличную гитару в подарок.
3
Level 7 Local Expert
January 21, 2020
Место приятное, но выбор не сказать что большой. Пара десятков гитар, скрипки, три саксофона, вроде где-то в углу барабаны. Мы хотели посмотреть клавишные, но их увы нет. Интересно выполнена витрина магазина, старые инструменты привлекают взгляд.
3
Level 16 Local Expert
September 30, 2021
Удобно, что можно поиграть. Большой выбор.
Level 8 Local Expert
June 21, 2021
Большой выбор, приветдивые продавцы, приемлемые цены
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Много гитар в наличии. Можно свободно поиграть на любой, хорошие грамотные ненавязчивые консультанты.
3
Level 11 Local Expert
October 28, 2019
Прекрасный магазин с большим выбором музыкальных инструментов и оборудования. Читала отзыв о грубом персонале, но мне, видимо повезло - у грубого персонала в день моего посещения, видимо, был выходной.
3
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Прекрасный выбор музыкальных инструментов
Level 15 Local Expert
May 11, 2021
Очень много крутых гитар и всего тематического..
1
Level 28 Local Expert
August 6, 2019
Магазин понравился - выбор большой, тут продается много инструментов, от обыкновенных до электронных. цены нормальные.
5
1
Level 30 Local Expert
May 17, 2022
Профессионалы своего дела. Спасибо
1
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Хорошие продавцы. Выбора нет
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Помогли во всём разобраться
Level 4 Local Expert
October 11, 2020
Грамотные консультанты, отзывчивые. Очень атмосферный магазин!
3
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
Магазин хороший но стал маловат слишком по товарам(
Level 24 Local Expert
July 23, 2021
Отличный магазин, грамотные консультанты!
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2019
О гитарах: оверпрайс, может попасться брак, многие инструменты в шоуруме: покоцаны, требуют отстройки, фурнитура шатается. О гитарных усилителях: возможно что-то послушать только если вы уже привезли деньги, или, по крайней мере, так кажется продавцам. И то не долго. О комнатах для "попробовать инструмент/аппаратуру": их нет. Но есть (очень)небольшое количество вещей, на которые самая низкая цена в Москве.
3
1
Level 19 Local Expert
August 13, 2021
Нормальный магазин. Купили то что хотели. Сын очень доволен. Выбор хороший.
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Магазин топ, только с парковкой беда, но это проблемы центра, а не магазина.
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Не лучший из магазинов сети: выбор меньше, народу больше. Запросто может не оказаться нужных струн: "только что разобрали".
3
Level 15 Local Expert
January 1, 2023
Хорошие гитары
1
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
Магазин битком набит музыкальными инструментами.
2
Level 12 Local Expert
September 19, 2020
Хороший магазин, много инструментов, продавцы помогают и показывают
Level 23 Local Expert
June 13, 2019
Очень хороший магазин. Цена кажется порой чуть завышенной, но если пользоваться скидочной программой, вполне гуманно :)
4
1