Muztorg
1358 reviews
November 20, 2022
Я как сварщик по профессии за музыку вам нескажу, но музторг офигенный магазин не побоюсь этого слова ! Покупали сыну гитару , очень доволен остался обслуживанием и под впечатлением от магазина. Продавец очень душевный парень, всё рассказал и даже по братски поднастроил гитару чему мы были несказанно рады.
П.с. Слава Богу что вовремя придушил жабу и купил сыну новую вещь ,профессионально настроению и промасленную. Рекомендую поступать также.
1
May 28, 2023
Работаю в нем охранником очень хороший магазин клиенты радуются персонал очень хороший вежливый помогают клиентам выбрать то что именно нужно для них менеджеры работающие в магазине профессионального уровня просто молодцы слов нету я бы поставил ни 5 звёзд а 1.000.000.000.000 звёзд!!!🙋
3
October 19, 2023
Купили там недорогое электронное пианино для начинающих и сиденье. Не прислушались к консультанту и пожалели, не впаривают а действительно советуют по делу как оказалось, хоть и немного дороже
February 11, 2023
Большой выбор, по крайне мере гитар и аксессуаров для них. Удобно расположены. Приветливые консультанты. Всё можно попробовать, потрогать, поиграть. При покупке инструмента это важно!
November 5, 2021
Покупал в данном магазине первую гитару и синтезатор (в подарок жене).
Очень понравилось отношение и профессиональный подход персонала, всё грамотно разъяснили и помогли с выбором в обоих случаях.
Магазин просто кладезь музыкальных инструментов и сопутствующих товаров.
Удобно расположен и работает по удобному графику.
Надеюсь научусь играть на гитаре как давно хотел.
Планирую купить курсы игры на инструменте в ближайшее время чтобы навыки прививались под чутким руководством профессионалов.
Огромная благодарность от всей нашей ("музыкальной") семьи!
8
October 27
Парковки только платные, открывается не раньше 10.00 , запчастей для инструмента нет...
June 7, 2023
Из всей сети Музторга, этот магазин лучший. Правда цена на товар сильно завышена. При наличии сильных дефектов магазин старается выжать максимум выгоды. Зато персонал клёвый! Все расскажут, покажут. Правда услуга предпродажной настройки так себе. Лады звенят, рукоятку потенциометра не закрепили, мензуру не отстроили. Вот... как-то так.
January 8, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал! Рекомендую! Помогли с выбором гитары, натянули струны, подобрали уроки, тюнер. Все отлично). Комфортный магазин, есть выбор!
2
April 2
Шикарный магазин, персонал дружелюбный и позитивный, не лезут и не навязываются, а очень помогают.
December 14, 2022
Магазин и персонал мне понравились, но инструмент не купил, т.к. не подобрал подходящий вариант по цене и качеству. Но персонал очень дружелюбный - сотрудник мне все варианты показал, рассказал особенности. Сайт тоже удобный - легко искать варианты.
2
November 16, 2023
Заказывала гитару (дорогую) 10 ноября. Доставку обещали 15.11.
В итоге сейчас 16.11 гитару так и не отправили. Говорят ждать еще неделю. Итого 2 недели.
Пытаюсь предлагать различные варианты, как ускорить доставку (гитара находится в Рязани, я в Москве - всего несколько часов езды на машине). Но они все время говорят, что "такой возможности нет".
Вывод только 1 - менеджеры и руководство беспокоятся о комфорте магазина, а не о комфорте клиента. Или заказывайте сильно заранее (закладывайте 2 недели). Или выбирайте другой магазин. Я лично за другой магазин.
1
August 16, 2022
Очень внимательный персонал, большой выбор инструментов, светового и звукового оборудования. Смотрели гитары, продавец все рассказал, показал. Зашли в отдел аппаратуры для дискотек, разговорились с продавцом, классный чел. Насчёт цен сказать ничего не могу, не совсем ориентируюсь в этом рынке.
2
December 15, 2023
Покупали гитару. Выбор велик. Ребята продавцы-консультанты вежливые, помогли выбрать, настроить. Рекомендую.
August 31, 2022
Покупали электроакустическую гитару. Персонал грамотно проконсультировал, звуковые возможности гитар разных производителей поодемонсирировали небольшим живым концертом. Качественно проаели предпродажную подготоаку выбранного инструмента. Спасибо коллективу магазина на Вятской, 1, за следующей покупкой только к вам.
3
June 6, 2023
Хороший магазин, первый раз тут. Ассортимент инструмент большой, можно тут же поиграть, проверить. По аксессуарам есть проблемы, медиаторов нет, струн мало. Персонал хороший.
October 10, 2023
Очень хороший магазин, выбирала гитару папе, он очень достойный и к тому же человек в возрасте, все внимательно отвечали на его вопросы, это было очень приятно. С удовольствием купили гитару, и обязательно ещё вернёмся
3
September 1
Широкий ассортимент, хорошие скидки. Удачное расположение магазина. Грамотные консультанты.
March 7
Приехала за струнами на гитару, уехала еще и с новой гитарой :)
Выбор огромный, мужчины консультанты все подскажут, расскажут, покажут, молодцы.
Любители музыки думаю найдут там для себя все.
January 19
Отличный магазин, отзывчивый персонал, большой выбор, инструменты хорошего качества!
2
December 26, 2023
Профессиональные продавцы-консультанты, любящие музыку и свою работу. Настраивают инструмент , дают рекомендации о дальнейшем пользовании инструмента.
January 13, 2023
Атмосферный магазин, где всё покажут, расскажут и Покупатель останется очень довольный, но с опустевшим кошельком!)) Рекомендую любителям музыкальных инструментов - как профессионалам, так и любителям.
1
June 21
Впечатление приятное, персонал знающий, отзывчивый.
December 5, 2023
Лучшее место, обожаю!! Покупаю здесь не первый инструмент, обслуживают классно, всё супер :)
1
November 12, 2023
Магазин с хорошим выбором, спасибо продавцу Максиму Шагурову, подсказал, помог с выбором, отношение к покупателям на 5+.
3
January 22
Отличный обслуживающий персонал. Все для клиента. Очень приятное место! Благодарность руководству.
May 22, 2022
Само помещение и расстановка оборудования впечатляет, красиво, сразу хочется что то приобрести, все такое новое и сверкающее, немного не понравилась работа менеджеров по продаже, не всех. Во первых, я понимаю дирекция по продажам установила Личный план, по аксессуарам и доп .услугам, но откровенно впаривать то что не нужно, эллине правильно, не могут замотивировать взять доп гарантию и тп. И следующее после покупки теряют интерес к вам, а нужно проводить гостя/ покупателя. Не мне вам рассказывать как продавать, но это осадочек
4
February 10
Чистый, красивый зал, классный персонал, шустро принесли все нужное, быстро оформили)
1
January 24
Магазин очень понравился. Персонал работает традиционно на 5+. Парковка небольшая, платная у магазина.
May 13
Часто покупаем инструменты именно здесь, много специалистов которые помогут подобрать то что нужно
April 13, 2023
Любите музыку так же, как люблю ее я? Тогда вам сюда!
Инструменты, оборудование, аксессуары, профессиональные консультации и просто разговоры о музыке и том, как ее делать доступны тут всегда!
Хотите приобрести оборудование для выступления группы или один медиатор? В любом случае здесь вас встретят радушные небезразличные люди, профессионально влюбленные в музыку!
1
December 1, 2021
Отличный удобный большой магазин , все, что душе угодно для музыкантов и звукооператоров: инструменты, примочки, колонки, микшернве пульты, звуковое и световое оборудование для дискотек ит. д.
Вежливые и внимательные продавцы-консультанты подробно и терпеливо консультируют.
Рядом с магазином платная парковка без опозновательных знаков. Если паркуйтесь, обязательно оплатите парковку, её мониторит чувак с камерой.
1
January 6
Отличный магазин👍 Персоналу отдельный респект, на все вопросы ответили, помогли сделать выбор 👍
September 12, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент, грамотные сотрудники, ощутимая бонусная программа. Покупал электронные барабаны.
January 24, 2023
Посетил сегодня этот магазин с дочерью, покупали гитару. От магазина полный восторг. Сервис выше звёзд. Получил огромный кайф от общения с продавцами. Наш продавец был по имени Юрий, 1,5 часа общения как 15 минут. Купили гитару и весь вечер в прекрасном настроении.
Идеальный пример кастомер сервиса. Просто апплодисменты менеджменту сети. Браво
5
1
April 8, 2023
Покупала здесь не раз, многие друзья хорошо отзываются об этой компании. Делала заказ на сайте, хотела оформить рассрочку. По итогу курьер с договором от банка не приехал ни в 2 часа, ни в 3, ни в 6. Я понимаю, что это в зоне ответственности банка, но музторг сотрудничает с такими безответственными банками, что говорит напрямую о неуважении к клиентам. Я переоформила заказ, чтобы сразу при получении доставкой оплатить. Доставка была назначена с 9-14. По итогу курьер приехал только к 16 часам. Привез вместе с заказом накладную, в которой сумма была больше оговоренной. Еще час ушел на разборки с техподдержкой и менеджерами, которые перекидывали меня друг на друга. Мной было потрачено полтора дня времени, были перенесены не раз дела и важная рабочая встреча. Это место никому не рекомендую, моя покупка была сделана здесь в последний раз. Если бы можно было поставить ноль звезд - была бы идеальная оценка такому потребительскому отношению.
2
2
August 29, 2023
Покупал гитару,очень доволен продавцом консультантом,зовут Данил,очень квалифицированный и чуткий молодой человек,побольше бы таких!Спасибо
September 18
Отличные консультанты, профессионалы своего дела!
June 19, 2023
Покупал гитару, грамотный приветливый персонал, не навязываются, когда надо помогают, инструмент настроен. Парковка недорогая, в общем, я доволен.
3
June 15, 2023
Отличный магазин, приветливые сотрудники, готовы помочь и подсказать. Идут на встречу, делают скидки. Советую всем покупать муз.инструменты именно здесь.
2
January 2
Ассортимент норм. Продавцы - консультанты не достаточно профессиональны (..мотивированы) для того чтобы продать товар. Гитары не отстроены..
June 14
Магазин хороший, оборудование много , выбор большой - но персонал оставляет желать лучшего. Некоторые сотрудники делают такое лицо - что хочется уйти и больше туда не возвращаться.
May 5, 2023
Покупал гитару, огромный выбор, консультанты хорошие. Немного не удобно что постоянно кто то из них играет неподалеку, и когда сам пытаешься послушить звук выбираемой гитары это мешает. Но это скорее придирки мои)
January 15
Хороший магазин музыкальных инструментов, адекватный персонал, хорошее расположение.
July 1, 2023
Добрый день!
Приобретали в данном магазине пианино цифровое, очень довольны покупкой, отдельное спасибо сотруднику Павлу (смена 01 июля), который помог с покупкой!
Отдельно хочу попросить руководителя магазина, не учить Ваших сотрудников навязывать 5 дневные курсы игры на пианино, это дико если честно!
5
November 21, 2023
Видно, что магазин хороший. Но еще ни разу не удалось что-то купить, потому что продавцов на всех не хватает. И как я не пыталась, но никогда не дожидалась своей очереди на помощь. Все время уходила в магазины по соседству
3
January 7
Хороший магазин с приветливым персоналом и большим выбором музыкальных инструментов
November 23, 2023
Очень крутой персонал. Все подсказали настроили, еще и скидку сделали. По крайней мере в гитарном отделе
3
July 1
Прекрасные консультанты и отличный выбор.
November 20, 2022
Я часто пишу отзывы, но впервые мой отзыв о товаре отрицательный. Покупали в этом магазине больше года назад гитару. Был небольшой бюджет и нам консультант посоветовал купить инструмент под наши деньги. Мы сказали, что хотим сделать подарок дочери. Вместо того, чтобы сказать, что для вас нет подходящего инструмента, нам продали самое настоящее фуфло. Дочка не смогла совсем на ней играть, попробовала несколько раз и каждый раз струны резали пальцы до крови и из инструмента слышалось громко радио.
Дочка, конечно расстроилась из за такого подарка. Всё это время гитара просто стояла без дела. На днях решили ее продать намного дешевле, чтобы вернуть хотя бы какие-то деньги и передумали, жалко подсовывать людям плохую, негодную вещь. В скупке инструментов даже сказали, что это - вещь самой низкой ступени и она ничего не стоит. Вот так вот. Странно, это же не рынок, где стараются людям подсунуть и продать часто что-то не очень хорошее. Это магазин музыкальных инструментов, зачем продавать такой товар, чтобы вспоминали о вас всю жизнь плохо? Ну вообщим это никуда не годится и так быть не должно. Уважайте своих покупателей и продавайте им качественный товар.
5
June 4, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров. Залы, большие, просторные, нет толкучки. Грамотный персонал, всегда подскажет, посоветует. Возим туда гитары на ТО, быстро и хорошо все делают, смазывают, меняют струны.