Хороший магазин, но сотрудников всего два. Сайт намного круче, асортимент впечатляет, покупал там акустическую гитару, огонь) заказывал через сайт, были некоторые сложности, но операторы помогли решить быстро.
Show business's response
Елизавета Мещерякова-Карнацкая
Level 3 Local Expert
August 16
Худший магазин из всех. Ассортимент отличный, за это одна звезда. Отношение к покупателям отвратительное. Покупали электрогитару и сопутствующие товары к ней. В итоге продали некомплект аксессуара к гитаре и продали по большей цене, чем указано на ценнике. На следующий день пришлось вернуться, продавец долго удивлялся, в итоге нашёл у себя недостающие детали, которые лежали отдельно. Обменять на полный комплект нам не смогли, по какой-то причине. Только через возврат денежных средств. Трое сотрудников занимались нашим вопросом, почти час оформляли возврат. В итоге предложили купить этот же товар в полном комплекте по ещё большей цене, якобы за ночь цена увеличилась, хотя на ценнике стояла прежняя, вчерашняя, стало очень неприятно, мы уехали. Баллов за покупку начислили огромное количество, 3500 и 1500 руб, но возвращаться в данный магазин не никакого желания. Неприятное знакомство произошло с магазином.
1
1
Show business's response
Анастасия Миронова
Level 4 Local Expert
January 22
Ненашев Павел - лучший консультант в мире!
Помог разрешить вопрос по заказу, очень вежливо и отзывчиво отвечал, очень приятный, спокойный! Просто человек - умиротворение :) Все бы были такие, мир был бы светлее)
Мое уважение!
Ребята в WhatsApp тоже быстро среагировали на проблему и помогли оформить заказ как надо, спасибо большое, музторг)