Muzykalnyi Arsenal
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Детская библиотека им. К.Я. Лагунова
106 m
Information verified by owner
101 reviews
October 14
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ У НИХ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ! Останетесь ни с чем.
27 ноября 2021 купила Подарочный сертификат на 10000₽ в подарок мужу, сам хозяин магазина сказал мне, что сертификаты обычные закончились и выдал мне 20 сертификатов по 500₽ и чек на 10000₽. Сразу воспользоваться сертификатом не получилось, в этом году я решила приобрести сыну гитару на эту сумму, но когда в июне я пришла, магазин в Сургуте оказался закрыт, с объявлением закрыто на ремонт. Сегодня я решила ещё раз съездить, чтобы купить наконец-то гитару на приобретённый сертификат, все было закрыто.
Позвонив на горячую линию я связалась с начальником отдела продаж, которая сказала, что филиал в Сургуте закрылся, руководитель скончался и ответственности за проданные сертификаты мы не несём. Максимум что можем предложить это скидку на товар 20%. Я согласна хотя бы купить гитару на меньшую сумму тысяч на 7000, но не доплачивать опять за что-то.
Затем она начала мне предъявлять, что сертификат не действительный и не корректный. То есть один сотрудник выдаёт недействительные сертификаты, а второй обвиняет в этом меня. Я как покупатель не могу знать действительный мне выдают сертификат или какой, это ваш работник его мне выдал, не я его напечатала.
В итоге эта сотрудница посоветовала мне выбрать товар, на который они сделают мне 20% скидку или обратиться в суд, так и сказала потратите свои нервы и деньги.
ЕСЛИ БЕРЁТЕ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ЗНАЙТЕ, ЧТО В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ОН МОЖЕТ ЗАКРЫТЬСЯ И ДЕНЬГИ ВЫ СВОИ НЕ ВЕРНЁТЕ!
July 16
Спасибо за профессионализм и отзывчивость. Отличный музыкальный магазин, много разнообразного ассортимента. Понравилась светомузыка и дым машины. Благодарю.
August 22
Самый прекрасный музыкальный магазин. Продавцы всё покажут, расскажут, сыграют. Обстановка прям супер. Ребёнок счастлив, сильно понравился. РЕКОМЕНДУЮ
