Хочу сказать, огромное спасибо Курбановой Марии, великолепный мастер, была у нее 2 раза, и оба раза осталась довольна 🧡 В салоне комфортно, уютно, теплая атмосфера и внимание к деталям. Девочки администраторы предлагают напитки, что тоже приятно. Спасибо ♥️
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
March 11
Посещала данный салон с 2021 года где то, возможно и больше
До лета 2024 все было отлично, чудесные мастера, идеальное выполнение работы, маникюр, педикюр, ресницы, брови - девочки были действительно мастерами своего дела, теперь все поменялось, последний маникюр кривой с буграми, залиты края до кожи , пропил на 2 ногтях, предыдущие посещения с осени тоже оставляли желать лучшего, все хорошие мастера разбежались.
Раньше это было место в которое приходишь и знаешь что будет идеально- теперь это точка на карте в которую я больше не приду ни за какими услугами, очень жаль, но владельцам стало не интересно этим заниматься
1
Show business's response
Диана Ш.
Level 5 Local Expert
February 5
Мастер супер, все сделала отлично, мне нравится!
Администратор, конечно, прикол
Во первых от студии не было напоминания о записи за сутки, во вторых позвонили мне перед записью и спросили через сколько я буду, на что я спросила: «почему не напомнили за сутки» мне ответили, что со мной связывался мастер и они знают, что я подтвердила запись.
Тогда у меня возник другой вопрос- почему бы им сейчас так же, как и вчера не узнать мастера через сколько я буду. Почему вчера эта схема (узнавания от мастера) работала, а сегодня администратор тратит на меня время. Чистые бахилы лежат как будто в мусорном ведре, возле грязных бахил, и там даже не подписано, что они чистые.
В комнате, где я сидела не работает телевизор. В тишине сидеть не очень комфортно, слушала, что включили на телевизоре в соседней комнате. Когда от туда клиент ушла- телевизор выключили. На просьбу включить хотя бы музыку- сказали музыка тоже не работает.
Я включила со своего телефона.
Минут через 7 администратор включила музыку через колонку (интересно как, если только что не работало)
Куртку повесила в шкаф где стоит какая-то стремянка, на полке что-то навалено. Очень неприятно вешать свою чистую куртку непонятно с какими предметами. На этой лестницы по-любому стояли в обуви, а обувь не такая чистая, ведь в ней ходят по полу, как ни странно, да?…
После нашего сеанса попросили оставить отзыв в виде смайликов, и шкала смайлов 1,3,5. Или люди не знают промежуточных цифр, или не придумали на те цифры смайлы, это, конечно, загадка…..
Но я захотела оставить 2 именно администратору, на что ответ «спасибо», нет никаких «будем исправляться» или «что вас не устроило», им не важно. Просто написали «спасибо за вашу ВЫСОКУЮ оценку» 😂 интересно, где она высокая..
А еще им жалко денег на звонок, звонят по вотсапу, лучше бы уже писали в чат, чем позориться звонком через мессенджер.
Видно, что салон не идет на контакт с клиентом, не захотели поговорить в переписке, например, поэтому написала тут, пусть все видят ❤️