С рождением ребенка довелось обратиться в данный филиал, все сделала по правилам, позвонила в 122 записалась на получение СНИЛС, ИНН, полис ОМС и штамп о гражданстве, пришла, мне тут же помогли и очень быстро высветился мой номер, думаю как круто, но тут начались уже интересности, подошла девушка и сказала, что полис омс мне оформит другой сотрудник, то окно куда я сейчас иду этим не занимается, но я воодушевленная тем как быстро мой номер вызвали и тем, что я молодец, что записалась конечно же говорю, что без проблем и иду в окно номер 5, а дальше началось веселье меня продержали 3 часа, за это время мы далеко не с первого раза смогли подать документы на штамп о гражданстве и распечатать снилс, у девушки постоянно возникали проблемы и она постоянно ошибалась в документах, и обращалась к коллегам, но я все еще воодушевленная продолжала ей улыбаться и говорить «ничего страшного», ИНН у нее не получилось оформить, но я в интернете прочитала, что вроде он автоматически придти должен, договорились, что если не придет запишусь и приду еще раз, естественно спустя 3 часа мне уже не нужен был полис, я думала только о том что у меня в машине с мужем новорожденный голодный ребенок… второй мой визит (тоже по записи), для того чтобы забрать свидетельство и подать на прописку, я так же записалась через 122, прихожу, а мне высказывают, что я не правильно записалась, только на выдачу, я говорю, я записывалась через оператора, итог мне выдают еще талон на забрать и по своему талону (то что я по телефону записалась) я должна пойти на подачу прописки, итог, я забираю свидетельство и спустя 15 минут меня опять вызывают в тоже окно 1, я возвращаюсь с улыбкой, говорю «и снова здравствуйте, я подать документы на прописку», а мне вы не правильно записались, я этим не занимаюсь, я опять объясняю, что я записывалась через 122 и дальше меня уже со стойки направляли, вместе с женщиной из 1 окна мы идем на стойку, мне говорят снова ждите, далее я попадаю к девушке Анастасии Олеговне, фамилию не запомнила, которая реально быстро делает все и я радостно ухожу, думаю, что хоть кто то знает свою работу и выполняет ее на 100%, так же еще радуюсь, что полис омс можно получить в страховой и не надо для этого идти в мфц, а инн все таки автоматически пришел на госуслуги! Ну а теперь вишенка на торте, мое третье посещение мфц, вышла гулять с ребенком, думаю позвоню в 122 узнаю работают ли они 15.06.2025, заберу свидетельство, как раз накануне пришло уведомление, что бумаги поступили в мфц, мне в 122 говорят, что они работают, я без задней мысли иду с коляской 1:20, думаю, ну зато хоть ребенок поспит, погода хорошая, прихожу в мфц, а паспорт, я и не взяла, мне отказывают в выдаче, я в шоке, в 21век технологий без паспорта ничего выдать не могут, при том у меня есть фото паспорта, у меня с собой есть права, но выдать не могут, сквозь слезы смиряюсь с неизбежным, что я не получу сегодня бумаги, хотя до ужаса обидно, такой путь проделать с новорожденным ребенком, но повторюсь, это мой косяк, а от чего я реально в шоке, что сидят три взрослые девушки, в мфц две двери для входа и выхода сидят и смотрят как девушка в слезах в раскоряку пытается ногами и рукам держать сразу две двери, чтобы выйти… то что половина сотрудников работает абы как это во всех сферах так, но отсутствие человеческого отношения и банальной помощи, придержать дверь, добила меня окончательно, да никто никому ничего не должен, но все таки это банальное воспитание и человечность … Решила дополнить отзыв и добавить 2 звезды, морально собиралась на еще один поход в этот филиал мфц и вот 18.06.25 снова решилась, документы то забрать надо, позвонила в 122 записалась и пошла с коляской туда и на удивление все прошло в этот раз реально быстро и без проблем, но хочу заметить, что сотрудники были другие и как много все таки зависит от людей! Я пришла раньше записи, но девушка на стойке дала мне талончик и сказала, что так будет быстрее и правда не прошло и 15 минут, как я с документами уже вышла оттуда!

Show business's response

Андрей Белый

Level 9 Local Expert

Вопиющая некомпетентность, отсутствует такт, внимание при общении, безумные сроки ожидания, более 1 часа, духота, отсутствие свободных мест для длительного ожидания, просто отвратительно!

Show business's response

Юлия Белозерова

Level 5 Local Expert

Меняла свидетельство о браке, все очень грамотно и быстро. Привезли из другого города быстрее чем обещали. Служащие очень компетентные и вежливые.

Show business's response

My documents

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1058 reviews