My Documents

4.4

912 ratings

Rate this place

Heart Dr Ahemed

Level 13 Local Expert

Over crowded like animals at the market 🤣🤣🤣

ААА

Level 6 Local Expert

С 8:00 ожидаю пока сотрудники придут на работу . Время 8:34… все ещё жду. Операторов нет. Админы разводят руками . Клиентоориентированность-0. Разговоры админов о скорейшем выходе в отпуск . Руководство….не дремлем !!!!!

Мария Саутова

Level 8 Local Expert

Оформляла дарственную и водительское удостоверение, быстро, удобно , в очередях не стояла

Sai

Level 4 Local Expert

задумайтесь о смене администраторов, отвратительное отношение к людям, придти сюда по документам, ощущается как пытка

Шамсудин Алхасов

Level 3 Local Expert

Пришел сегодня подавать документы на получении статуса многодетной семьи. Так как у меня прописка в Кизляре меня отправили в Кизляр. Хотя перед тем как пойди туда я звонил и уточнял будет проблема из за прописки или нет мне ответили, что нет ни какой разницы где прописан. Номер моего бланка в очереди А 77

Карина Ш.

Level 6 Local Expert

Дают распечатайте талоны, без указания времени, сотрудников мало просьба руководство обратить внимание и закрыть штат для того чтобы люди не ожидали в очередях по 4 часа, так же администраторам нужно установить ноутбуки или программы для быстрых операций как это делают в других регионах, за что три сотрудника тут получают зарплаты за то что дают распечатайте талоны и говорят что в очереди очень долго будете ждать приходите в другой день толку от них 0

Kasp.05

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям со стороны администратора. Вчера с мужем и с малышом пришли по поводу документов по адресу Орджоникидзе 3. Подошли за талоном, но не работал терминал. Подошли к администратору, а девушка разговаривала по мобильному телефону. Задав спокойно вопрос как можно получить талон, она с недовольным видом встала и ушла, не прекращая разговор и не обращая внимания на посетителей, хотя за талоном стояли не только мы и отсутствовала она довольно прилично. После того, как она снова подошла на рабочее место, с еще не довольством выдала талон и с еще более недовольным тоном сказала, что вряд ли мы успеем, не объясняя почему не успеем, хотя еще до конца рабочего дня было почти 3 часа. Спрашивается, зачем работать на такой работе,которая не нравится, портить нервы себе и людям. После такого, не очень то и хотелось оставаться там и подошли по адресу ул. Азиза Алиева, 2А, где администратор (молодая девушка) очень мило объяснила, что увы очень много посетителей и предложила подойти на следующий день, чтобы зря времени не терять и не мучать малыша и подсказала какие документы нужны. Очень жаль, что начальство не обращает внимание на работу своих сотрудников.

Ханум Камалова

Level 2 Local Expert

Была в данном филиале мфц по вопросу оформления выплат и подачи документов на заграничный паспорт ... В целом людей много по разным вопросам, приятно удивлена компетентности и лояльности персонала и администратора Наиды, которая очень внимательна к заявителям. Грамотно и быстро оформляют и проводят все запросы.

Vater Lou

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание стоишь три часа очередь как стояла так и стоит , мало того что не работают так и ещё пустые места когда люди стоят и ждут очереди

Кнут и пряник

Level 9 Local Expert

Часто по разным вопросам приходится посещать именно этот МФЦ.... Что хочу отметить: работники операторы всё хуже и хуже относятся к своим обязанностям, особенно молодые. При заполнении документов рассеянны по причине того что отвлекаются на шутки и смех между собой, пропускают важные графы, лично мне пришлось дописывать данные. Особенно отличаются у них операторы: Пери и Лаура. С недовольством отвечают на вопросы, как будто они делают тебе одолжение уже тем что сидят там .Отвлекаются на телефонные личные разговоры Руководству надо работать и налаживать работу операторов

Ибрагим

Level 5 Local Expert

Записались через госуслуги на определённое время, всё равно скащали взять талон и заставили ждать! Спрашивается, а зачем тогда записываться через эти госуслуги?!? 2-3 окошка могут быть свободные, всё равно не принимают, просто могут сидеть и заниматься своими делами. Отделение на Азиза Алиева г. Каспийск.

Тагир

Level 9 Local Expert

Центр большой, работчих мест операторов тоже большое количество, однако из отсутствия их, образовываться порой большие очереди.

Инкогнито 3506

Level 2 Local Expert

Зла не хватает на работников мфц. Помимо того, что в очереди ждать 15000лет, так еще заполняют неправильно данные. В беременность один раз пришел отказ оттого, что мои данные работники мфц внесли неправильно, а сегодня пришел отказ на выплаты из-за неправильных паспортных данных мужа! Работники мфц, если вы не умеете правильно переписывать данные будьте добры, не мучайте людей, освободите свое место более грамотным людям. И да, когда заносят данные отвлекаются.

Мария Саутова

Level 15 Local Expert

Обращались по услуге дарения , все максимально быстро , договор 2550 р и пошлина ,все быстро и без очередей . спасибо сотрудникам,приятные и компетентные . А вот нотариус отсутствует в рабочее время, в 16 часов в пятницу нотариуса уже не было,хотя по графику до 18.00

Маймунат Алиева

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание! Очереди не реальные. Очень грязный и офис! Терминал не работал, талоны распечатаны на бумажке((

559940 Ислам

Level 2 Local Expert

Удивляюсь некоторым комментариям. Я неоднократно посещал этот офис. Персонал очень вежливый, всегда помогут, подойдут спросят. Заметно, что руководитель уделяет внимание работе коллектива с населением. Даже если иногда бывают очереди, всегда предупреждают, предлагают прийти по записи. Спасибо за Вашу работу. Терпения Вам всем сотрудникам и процветания Вашему офису.

Артём

Level 10 Local Expert

Туалет не работает, кулер не работает, терминал выдачи талонов не работает (а может и работает, но пользоваться им не дают), талоны (кусочек бумаги с буквой и цифрами) выдаёт девушка на стойке "Помощь". Людей в помещении много, ковиду раздолье, но на улицу выйти на 10-15 минут нельзя, потому что в этот момент девушка будет кричать, у кого талон с твоей буквой, а ты не услышишь. Потом не дождёшься своей очереди, пока не начнёшь ругаться, тогда найдут свободное окошко. А там будут ссылаться на какое-то постановление администрации, но на просьбу назвать реквизиты документа ответа не дождёшься. Они их не знают. В общем сервис так себе. Хорошо хоть кондиционер работает.

Ризида З.

Level 7 Local Expert

Очень оперативно, вежливо и без волокиты

Кирилл Дубровский

Level 2 Local Expert

Сегодня был в МФЦ в г . Каспийск на Орджоникидзе 3, талон который был ненужен никому выдала мне сотрудник с большими глазами и светлыми волосами который даже не был в системе ,в итоге простоял 4 часа, как прошло два часа , подошёл спросить, на что мне ответили, людей много , жди! Хотя там было только 3 человека которые пришли после меня !!!!!!очень не ответственные сотрудники , я до сих пор не могу отойти от шока от них не шуважения к людям , все время злые ходят как будто деловые , тьфу на вас , больше туда ни ногой!!!!!!!!!!! 👎👎👎👎

Эдуард Увайсов

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, там работал парень Тимур, походу перевели или ушел не знаю, но очень грамотный парень был, всё объяснял детально без всяких понтов и грубости, постоянно ходил к нему, очень во многом он мне помог, в целом всё нравится, в других отделениях очень медленно работают!

Мухтар

Level 6 Local Expert

Оформление документов? Вам сюда. Персонал всегда вежливый и терпеливый. В помещении всегда тепло, чисто. Единственное нет парковки, иногда придётся круги мотать, чтобы найти место для парковки.

Амина

Level 2 Local Expert

Ожидание очереди больше часа. Не понимаю как должны люди столько ждать? Отзывы предыдущие видимо для вида написаны, так как наблюдается обратное. Единственное девушка с регистратуры покрытая очень понравилась, каждый раз интересовалась о нашей очереди, будто сама переживала что мы так долго ждём😅 только ради нее поставила 4 звезды, вместо одной

Мимими

Level 6 Local Expert

Мне понравилось обслуживание ,на входе спросила об услуге которую хотела получить ,мне выдали талон и дождавшись очереди ,я получила то что мне нужно была в полной мере.работники очень вежливые,оперативно выполняют свою работу ,всегда ответят на любой вопрос объемно. При мне очень громко возмущалась женщина,что простояв в очереди и пройдя к работнику ,ей сказали ,что по ее вопросу ,они не работают. Уважаемые посетители ,для уточнения оказываемых услуг прямо у входной двери ,есть стойка справочник.наверное пора уже начать уважать друг друга. Ни один раз обращалась я и моя семья ,ни разу мы оттуда не ушли без решения нашего вопроса. Спасибо вам огромное и терпения.

Show business's response

Абдулхаким Абдулмуслимович

Level 13 Local Expert

С этим нужно что то делать, более пяти часов стоишь чтобы оформить компенсацию за обучение. Не верите идите стойте там по электронной очереди и вы будете 23-25 в очереди

Айшат Тайгибова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение филиала ! Всегда вежливый и приветливый персонал ! Девушка администратор Абдурахманова Наида , вам отдельное спасибо! Ответила на все вопросы, объяснила все тонкости !

рисалат зайнутдинова

Level 30 Local Expert

Люблю это мфц потому никогда нет очередей. Девочки на приеме грамотные вежливые. Все быстро и без ошибок занесли и отправили

Руслан Алибеков

Level 5 Local Expert

Много посетителей, установлено 15 окон из которых работает 4-5, вопрос для чего установили их, если в них никто не работает, часа 3-4подождать надо чтобы попасть.

Суна

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, хамское поведение персонала . Я не понимаю зачем работать на работе которая тебе не нравится, портить нервы себе и людям , нет что бы нормально обращаться с людьми сразу начинают хамить и спорить . Пришла по вопросу пенсии для моей тети , начали грубо отвечать и утверждать что они не работаю по вопросу пенсии. В итоге поспорив с ними взяла талон и через час очереди нам все оформили. Как не стыдно персоналу которые там сидели и утверждали что б мы ушли . Тфу на вас и ваше обслуживание. Так там ещё ведь с далека приходят пожилые люди , молодые мамочки с детьми и они вынуждены слушать это гавканье персонала и их грубые ответы . При входе в тот МФЦ заметила девушек которых довели до слез эти "сотрудницы" , эти особы которые сидели за кассой и с недовольным лицом выплескивали свою злость на людей которые пришли с хорошим настроением, а уходят огорченные от такого обслуживания. Просто УЖАС !!!

Рамазан Алиев

Level 2 Local Expert

Был в офисе мфц на Орджоникидзе, очень вежливые сотрудники, особенно директор, сразу сориентировала и помогла во всем, спасибо большое !

Саида

Level 14 Local Expert

Администраторы умницы и большая им благодарность, всем обращающимся тактично помогают, операторы тоже молодцы, девушка-оператор случайно пришла чуть раньше на работу и приняла мою очередь, не смотря на это не отказалась иинемперевела меня на другого специалиста, а закончила со мной сама, спасибо вам, за ваш труд.

Вадим Милокостов

Level 12 Local Expert

Оформлял социальную услугу как ветеран боевых действий на компенсацию за оплату коммунальных услуг. С одного мфц отфутболивают в другое, и для каждого мфц разные документы по перечню, который они дают в приемной. Бардак какой-то. Пришлось поездить и в Каспийск, и в Махачкалу по разным мфц чтобы решить вопрос. Далее, мне звонит оператор с махачкалинского мфц и сообщает что в услуге мне отказано и советует ехать в управление социальной защиты для решения вопроса. Поехал. Там мне говорят что услуга оформлена и вас просто ввели в заблуждение.... Вот такая «волшебная» система . Или работники такие «волшебные». Подвожу итог: вместо того чтобы оформить услугу в 2 приезда мне пришлось неделю мотаться туда-сюда, тратить своё личное время по вине некомпетентности( или тупости) работников данной организации

Инкогнито 5152

Level 6 Local Expert

вообще творится бардак....я будучи беременная прождала в очереди пол дня по талону после того как наступила время 19:05 они резко начали принимать медленно и безотвественно сказали что якобы не успеют принять ,люди начали психовать выкидывать талоны и уходить ,а мне пришлось бросить свою очередь так как мне сказали что не успеют принять меня до 20..00 я уехала по другому адресу меня там приняли выслушали и помогли по. адресу Азиза Алиева спасибо огромное ......

Анна Тулгаева

Level 8 Local Expert

Обратилась, чтобы подать документы на декретные выплаты, предварительно узнала можно ли это сделать в мфц, девушка администратор сказала, что можно, дала таллон. Просидела в очереди почти три часа и совершенно случайно, от другого администратора услышала, что мфц этим уже не занимается и надо ехать в пенсионный фонд. Бардак, потеряла полдня!

Елена В.

Level 6 Local Expert

Компетентные специалисты. Помогают решать вопросы быстро и аккуратно

заур пираметов

Level 4 Local Expert

Да действительно там в м ф ц вежливые сотрудники работают всё что касается оплаты коммунальных услуг и много других услуг ещё при получении документов или восстановления их все виды услуг можно найти там даже если что могут помочь и подсказать

Зоя Абдуллаева

Level 6 Local Expert

Обслуживание во время пандемия показало, как на самом деле обстоят дела. Искусственно созданные очереди. Если человеку нужно срочно оформить документы, он вынужден ждать следующего месяца, т. к. запись предварительная вся занята. Неужели нельзя было оставить свободное время между записями, чтобы люди могли оформить не ожидая месяцами

dina atokhova

Level 8 Local Expert

Удобное расположение,персонал вежливый,чисто,аккуратно,сесть и ждать очереди есть где,работает кондиционер,есть тамбур и парковка

Арсен

Level 8 Local Expert

Хорошая организация с налаженной работой, где можно по предварительной записи оформить множество документов. Персонал отзывчивый, на вопросы отвечают. Есть молебная комната с возможностью для совершения омовения.

Зильфира Шахмурадовна

Level 5 Local Expert

Ходила очень много раз, каждый раз так вежливо так хорошо всё объясняют, хоть десятый раз переспросиш, всё равно всё спокойно и вежливо ответят, очень хорошие и профессиональные операторы и администрация тоже, на любой вопрос ответят

Роман Романович

Level 2 Local Expert

Хороший центр, быстро переоформил документы. Желаю вам становиться ещё лучше.

Эльмира Шамилова

Level 8 Local Expert

Мфц, возле больницы, очень плохая обслуживание, вернее очень медленно отпускают клиентов. Из 11 окон обслуживания только 4 работают и то не всегда приглашают по талону. Мнение такое, их день прошел и ладно, а люди пусть стоят или пусть завтра придут. Желаю лучшего обслуживания и по больше положительных откликов.

Тони Каспийский

Level 5 Local Expert

Явно заметно что там нет руководителя .Просто каша .Неужели вам сложно объяснить гражданам какие документы потребуются кроме паспорта .3 раза пришел и обратно отправляют что документ какой то нужен еще .Прихожу в 6 а там юриста нет ,хотя указано что до 8 работает заведение .

Dina

Level 13 Local Expert

Удобное расположение один из плюсов,из минусов всегда очередь ,негде присесть,пара сидений,всегда душно

карина А.

Level 4 Local Expert

Была недавно в МФЦ на рынке. Зашла туда и села в 17 окно к Зубайдат. Спасибо ей большое за быстрое заполнение всех документов,все четко объяснила без всякого недовольства

Сергей Попов

Level 9 Local Expert

Я в госуслуги НЕ обращался - приводил товарища.Все ЕМУ понравилось- обращение к сотрудникам,их квалификация.Спасибо.От старого деда.

Магомедсаид Абдулзагиров

Level 6 Local Expert

Как не придёшь, из 18 окошек работает только 2-4 окна. В прошлый раз, пришел в 14.00, в очереди 10 тым ждал до 17.00, осталось ещё 4 человека, они закрывались и пришлось домой идти. Персонал хороший, вежливый

Мадина Шахбанова

Level 3 Local Expert

Очень очень долгое обслуживание 4 часа ждать в очереди просто не возможно. Руководство пожалуйста обратите внимание наберите штат полный и не мучайте людей так в Махачкале и полу часа не приходиться ждать. Вам бы поработать над этим.

Мага Магомедов

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживани,более 10 кабинок а работают 3-4, простоял более двухполовина часа а оказалось одмистратор не тот талон дала, пришлось ещё два часа постоять в очереди, когда этот бардак закончиться, люди сидят возмущаються в очереди

Дк Саввино

Level 11 Local Expert

Очень доволен, быстротой обслуживания.

Профессор Преображенский

Level 10 Local Expert

Современное здание, удобное месторасположение, вежливые операторы. Но большие очереди и парковки нет. И ещё не понятно, почему у них все время заканчиваются талоны?

My Documents

290 reviews