My documents

4.5

567 ratings

Rate this place

Мария Зубакова

Level 7 Local Expert

5 ноября 2024 года оформляли прописку моему сыну в квартире социального найма. Присутствовали в офисе все члены семьи, прописанные в этой квартире. Специалист вела себя не корректно я бы сказала вызывающи. После того как оформили документацию сыну дали расписку о том какие документы специалист забрал для прописки. При получении паспорта с пропиской 11 ноября нам не возвратили на руки Договор социального найма. Как это понимать???? Специалист каким то образом отдал этот документ не моему сыну а другому человеку. Прошу Вас разобраться по данному вопросу на сколько я понимаю документы должен был получить мой сын на руки в полном объёме. (Ростов Великий, ул. Ленинская , д.37) .

Show business's response

Надежда Носова

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание,вежливый персонал.Отвечают на все интересующие вопросы.Бысто и квалифицированно выполняют свою работу.Даже в выходные нет больших очередей

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Не смогла оценить качество данной организации, так как посмотрев, предварительно расписание на официальном!!!! сайте, пришла по официальному!!! расписанию , увидев совершенно другое расписание, была крайне разочарована, так как до 17.00 работают практически все организации, остальные работают еще дольше. Посещать данное заведение, по расписанию - "бумажки на заборе", крайне неудобно. И, уж если, новое "заборное" расписание -официальное, то с 5.11.2024 года было время поменять его и на официальном сайте.

Show business's response

Виктория Кандаурова

Level 6 Local Expert

В помещении уютно , и всегда чисто . Очень приятно там находится , помогают с важными вопросами , делами .

Show business's response

Сафо Мамедова

Level 4 Local Expert

Работают два человека. Чтобы попасть срочно и без ожидания 5 тыс рублей. Поэтому и сидят только два. Зарабатывают) попросила может примут беременную, так как час уже стояли, но пропустили мужчину без талона. Спасибо

Show business's response

Кристина Ложка

Level 4 Local Expert

В Ростове была на жд вокзале. Могу сказать, что там уютно и организованно. Есть лифт для малогабаритных граждан. Кафе и детская зона в доступе.

Show business's response

Андрей Востров

Level 15 Local Expert

В городе Ростове только одно МФЦ, сравнивать конечно не с чем, но я хочу сказать, что работники этого МФЦ очень грамотные, всегда отзывчивые, всегда и помогут и подскажут, вообщем всем респект!!!

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Отличное место, сотрудники помогают, вежливо, чисто, электронная очередь. Очень хорошее впечатление.

Show business's response

Любовь Ш.

Level 2 Local Expert

Совершенно не профессиональные сотрудники. Ввести личные данные даже не могут без ошибок. Три раза перепечатывали документ. Позор!

Show business's response

Александр Мигель

Level 3 Local Expert

Все очень быстро и без очередей 👍

Show business's response

Анжела Медик

Level 8 Local Expert

В данное мфц обращались по переоформлению документов на дом. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Были некоторые вопросы решили быстро. Всё хорошо. Единственное, что , можно было добавить побольше сидячих мест для ожиданий.

Show business's response

Ольга Громова

Level 8 Local Expert

Отличное место. Вас встречает девушка и помогает вам с вопросами. Все четко и быстро. 👍

Show business's response

Елена Медведева

Level 6 Local Expert

19.08.23 пенсионерка (моя мама) пришла в 10 утра в МФЦ Ростова на Ленинской, оформить заявление на копию документа (тех.паспорта недвижимости, указанного в свеедниях из Единого гос.реестра недвижимости) и ей отказали, сославшись что они этим не занимаются и разговаривать даже не стали! Мама приехала ко мне в другой город и там в МФЦ всё сделали за одну минуту. Насколько не компетентны сотрудники и не уважительны к людям, хотя каждому ребенку известно, что МФЦ создано решать ВСЕ бюрократические вопросы в одном окне! Но видимо Ростов Ярославский живёт по своим не писаным законом по которым лучше "послать" пенсионера чем разбираться , помогать и выполнять свою работу. Надеюсь меры будут приняты.

Show business's response

Вера Таланова

Level 9 Local Expert

Очень вежливые и профессиональные операторы, быстрая обработка запроса

Show business's response

Исследователь

Level 4 Local Expert

Вежливые хорошие сотрудники. Всегда помогут и подскажут во всём. Один минус - бывает много народу. Приходиться подолгу ждать.

Show business's response

Анастасия Витушкина

Level 13 Local Expert

Персонал хороший, но его явно не хватает, особенно по субботам. Аппарат с номерками не работает, в очереди куча народу, и все ждут пока освободится кто-ниб из операторов. Если хотите сюда попасть - электронная запись ваш вариант (я смогла попасть сюда только так): тут всё чётко, по времени. А девушки молодцы - работают быстро, приветливые.

Show business's response

Татьяна Полякова

Level 4 Local Expert

Хорошо, что есть у нас учереждение мфц. Здесь можно оформить в одном месте многие документы и не нужно бегать от одного чиновника , к другому . Всё теперь в одном месте.

Show business's response

413238 Чиркова

Level 4 Local Expert

Всё нравится. И помещение и персонал. Никто не раздражается, всё замечательно

Show business's response

Наталья Артемова

Level 7 Local Expert

К сожалению, долго приходиться сидеть, ожидая твоего приёма, так как мало сотрудников в этот день работает.

Show business's response

Makovka

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо оператору ,Воробьевой Светлане Евгеньевне, за профессиональную помощь в оформлении документов и пособий. Грамотный специалист, всё подробно рассказала, на какие виды пособий может рассчитывать наша многодетная семья. Повезло обратиться к ней и при продаже квартиры, быстро оформила сделку.

Рашида Маматказина

Level 2 Local Expert

Ужас!!! Хамское отношение оператора, которая выдаёт талоны. Гнать таких надо!!!! Где таких находят? Была 4.06.25 г. Просидела 1,5часа в духоте , а она могла подсказать и мой вопрос бы решился за 3 минуты.

Show business's response

Elena Galimova

Level 4 Local Expert

Записалась по телефону. Все хорошо объяснили. Быстро прошла процедуру.

Анна С.

Level 5 Local Expert

записалась по тел за 3 дня ответили сразу приехали на час раньше так автобус с района ходит, все очень вежливые пошли на встречу принять раньше как только освободился оператор нас пригласили.Мы с мужем очень довольны.Спасибо большое за понимание нашего положения, иначе мы опоздали бы на след. автобус.

Администрация И.

Level 2 Local Expert

была в субботу, талончик получила в 10 ч. 10 мин. в результате по своему вопросу попала к специалисту только в 11ч. 45 мин., т.к. сначала принимали людей только с выдачей документов, объяснили это тем, что на них затратят времени от силы 5 мин., но и мне необходимо было подтвердить только учетную запись в гос. услугах. В результате мне уделили вниманеие 8 мин., а я потратила времени 1ч.30 мин. на ожидание. Люди, которые приходили с улицы и пробивали талон сразу шли на прием, а нас 8 человек так и держали в зале ожидания. Это просто безобразие!! Нам сказали, что можно было записаться заранее, но где об этом написано!!!

Анна Ильина

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники..быстро.качественно

Show business's response

Юрий Вершинин

Level 13 Local Expert

Культурно,вежливо,уютно

Show business's response

Мария Х.

Level 3 Local Expert

Наверное негативные отзывы оставляют значительно чаще чем положительные, поэтому вырисовывается напряженная картина перед посещением данного места. Лично я ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с отказом в каких либо услугах- все сотрудники спокойные, приятные и отзывчивые. Подскажут, помогут, объяснят подробно. Приятно придти. Спасибо за такой профессиональный подход к работе и слаженный коллектив!

Show business's response

Нигора Шехтель (Гура)

Level 9 Local Expert

Здесь была в будни, свободно, персонал вежливый, все объяснили доходчиво.

Show business's response

Дмитрий Щинский

Level 11 Local Expert

С парковками проблема. Поставил машину в соседнем дворе, так местные жители начали выгонять))) Документы подавали долго, очередь шла как-то нелогично. А вот забрать получилось быстро.

Марина Денежкина

Level 2 Local Expert

Хорошие специалисты, удачно подобранный персонал . Выполняют свою работу грамотно , если что то не понятно подскажут. Рекомендую 👍

Елена З.

Level 9 Local Expert

Отличное заведение, приятная удобная обстановка, грамотные, внимательные, отзывчивые сотрудники. На входе - доброжелательный дядечка-охранник. Всегда есть места на парковке

Полина Николаевна

Level 6 Local Expert

Предварительно записавшись, поехала делать регистрацию и полис новорожденной дочке. Оператор вежливая, спокойная женщина. Сделали всё без проблем. На вопросы отвечают, всё что знают объясняют. Без предварительной записи на данный момент выдают паспорта и ещё что-то. На остальные выдачи обязательная запись.

Наталья Безносикова

Level 2 Local Expert

Сделали госрегистрацию на 3 дня раньше. Спасибо! Приятный вежливый оператор в 5 окне. Хорошей работы!

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Мало того, что дозвониться до них невозможно (зачем тогда оставляют номера телефонов), но и сообщают ложную информацию! По телефону говорят, что дело готово к выдаче, а по факту приходишь, отстоишь немаленькую очередь, а у них и нет ничего! Полный бардак!

Леонид Федоров

Level 8 Local Expert

Сотрудники не компетентные, вместо того что бы помогать людям они все усложняют, ведут себя высокомерно.

Антон Мосенков

Level 13 Local Expert

Окошек много, работают всего два сотрудника. График работы не самый удобный. Сотрудники внимательные, отзывчивые. Пытаются помочь в решении вопросов.

Джорж

Level 9 Local Expert

Был 01.09.2022 народу было не много обслуживание на уровне быстро и вежливо. Присылают смс по готовности документов, время работы устраивает, в субботу рабочий день

Сергей Бушмаринов

Level 22 Local Expert

Нормальный МФЦ. Грамотный вежливый персонал. Оперативное исполнение всех естественных и существенных вопросов. Расположен в историческом здании памятнике архитектуры известном как дом Мальгинова.

Полина Залесова

Level 5 Local Expert

Пришла утром,долго ждать не пришлось,выдали талон,сделали всё быстро.

Татьяна Василисина

Level 9 Local Expert

Светлое, хорошее помещение. Очереди зависят от времени посещения. Лучше приходить после обеда, меньше очереди и все окна работают. Персонал вежливый, все объяснят и подскажут. В целом, осталась довольна.

Онисья

Level 11 Local Expert

В целом удобно, но иногда приходится долго ждать в очереди.

Show business's response

Роман О.

Level 6 Local Expert

К сожалению руководитель данного отделения не только не откликнулся на решение как оказалочь очень незначительной проблемы при обращении к нему, но просто вышел из кабинета и удалился бродить по помещению избегая клиента. Спасибо простым сотрудникам, которые всегда выполняют свои обязанности с желанием и ответственностью. Всегда подсказывают при рещении проблем и подаче документов. Что , к сожалению, как оказалось не скажешь про руководителя.

Елена Ким

Level 6 Local Expert

Очень внимательные, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Никогда не скажут нет. Помогут и подскажут в любом вопросе. Рекомендую. Удобное место расположения.

Алена

Level 7 Local Expert

Была очень удивлена отношением со стороны сотрудников. Сейчас очень редко где встретят с улыбкой и всё подробно объяснят . Остались только положительные эмоции.

Show business's response

Белла Карловна

Level 13 Local Expert

Все быстро и самое главное понятно и вежливо!!!

Mr. Fun

Level 10 Local Expert

Персонал отличный, работают быстро и чётко. В з помещении чисто. Почти всё хорошо. Правда, раньше работало устройство, которое давала твой номер очереди, а сейчас сотрудник. По этому создаётся небольшая очередь, а так всё отлично.

Сергей Тупицын

Level 9 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данного заведения, без претензий. Очередь была небольшая, удобно, что вызывают по номерам. Отношение сотрудников вежливое.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Был все удобно быстро все помогли.. ответили на вопросы подсказали что нужно сделать дальше спасибо работникам данной организации.

Тамара Торопова

Level 5 Local Expert

Дозвонится никаким образом нельзя,телефон горячей линии 8 800.... не существует,местный 7 -40- 50 не отвечает хотя гудки вызова идут.Издевательство над людьми!Зачем создали эти услуги и штат сотрудников немалый,а попасть невозможно?!!!!

Ю Л

Level 14 Local Expert

Есть сотрудники некомпетентные, но есть и очень приятные и отзывчивые. Есть туалет. Что тоже важно. И есть охранник хам, на него можно не обращать внимания.

My documents

167 reviews