My documents

Rating 4.4
1383 ratings
Rate this place

452 reviews

Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Вообще всё нравится. Обращение, девушки, вежливость. Молодцы
3
2
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Хрошие и приятные девушки работают в МФЦ. И помогут и подскажут.
3
1
Level 14 Local Expert
May 9, 2023
Хороший МФЦ, всегда быстро и хорошо обслуживают.
3
1
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Всё оформили быстро
3
1
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Для меня всегда загадка как распределяется очередь данного заведения. Можно прийти и не присесть, а можно ждать минут 30, хотя здание сие пустое.
3
1
Level 26 Local Expert
May 21, 2023
Высочайшее качество оказания услуг! Отзывчивый персонал!
1
2
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Всегда огромные очереди. Но больше всего напрягает, агрессивные сотрудники. Невозможно уточнить информацию, не отвечают на элементарные вопросы. Это огромный минус.
3
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Не возможно записаться ни по телефону,потому что ожидание более 10 мин.,потом скидывают,а через портал нет времени на категорию "для жизни"..Я с 1.02 пытаюсь записаться.Издевательство над людьми.Кому создали мфц?Кому упростили?БЕСПОЛЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.
3
2
Level 11 Local Expert
May 2, 2022
Спасибо консультанту за внимание окошко 19 .очень помогли с документами. Уделили достаточно время для решения моей проблемы.
3
2
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность СпециалистуСафроновой Евгении!Жена записывалась на одну услугу,в итоге понадобилась другая-Евгения ее не развернула и не сказала,чтобы перезаписывались -как это обычно бывает в таких учреждениях!Наоборот,все объяснила доходчиво,отнеслась с пониманием,сделала все что в ее силах и даже больше!Побольше бы таких специалистов-дружелюбных,понимающих,готовых помочь!Еще раз огромное спасибо Евгения!!!
3
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Менял паспорт, всё быстро оформили
2
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Обращался 3 раза, и все 3 раза сделали всё раньше указанного времени, сотрудник который меня принимал, очень вежливая, быстро и без ошибок всё делала
3
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Удивляюсь людям, которые пишут отзывы о работе в период сложившейся ситуации с коронавирусом! Полная безответственность и отсутствие заботы о своём здоровье и окружающих!!! Если в Вашей семье или близких все обошлось, Вам повезло!!! Руководство МФЦ заботится о здоровье сотрудников и граждан, которые к ним обращаются!!!
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Ужасна работа центра, позчонили получить документы, но только по записи, записаться на возможно на текущий месяц, но пыталась, ожидание получалось больше, пришла попытаться без талона, получилось, но документы отправили в архив, не держат больше месяца, как получается в течении месяца не пишут, а документы отсылают в архив, Молное безобразие, сидят специалисты, а принимают по одно у человека на этаже, напишу в комитет прав потребителей и в областную управу обязательно. Код отзыва103041
2
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Отзывчивые сотрудники
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Документы принимала Харченко Наталья Николаевна. Вела себя очень высокомерно. Второй раз обращаюсь в этот мфц и их профессионализм оставляет желать лучшего. Почему-то сотрудники вместо того, чтоб просто принять заявление пытаются язвить.
3
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Спасибо большое оператору, Сафронова Евгения Константиновна очень вежливый сотрудник спасибо огромное ей за помощь
3
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Очередь не долгая, у входа всегда есть консультант. Сами сотрудники принимающие документы правда не всегда компетентны, но есть всегда управляющий мфц, который проконсультирует и поможет. Ещё не разу мне было отказано в услуге.
3
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Очень отзывчивые сотрудники,работают оперативно и результативно!
3
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2020
30.01.2020 посетили мфц для оформления пособий . Пришли с мужем и с 2 маленькими детьми .Выражаю огромную благодарность специалисту Сафроновой Евгении Константиновне очень компетентный вежливый сотрудник все помогла нам заполнить все обьяснила , поьольше бы таких хороших людей
11
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Очень хамское отношение в мфц на Ленина тзр.. 6 окно Татьяна типо старшая хамка!!! И на ресепшене тоже... Я с ребёнком простояла 2 недели ходим. Скотское отношение!! На вопрос где директор не отвечают.. На просьбу выдать талон.. Отказывают! Что за безобразие стало? Раньше мфц был нормальным со старыми работниками. Понабрали хамок.. И остальные сидят нечего не делают. Зачем им камеры. Если такое безобразие на рабочих местах.
4
1
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Быстрое обслуживание, Грамотные специалисты.
3
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2020
Всегда огромные очереди и 3-4 окна работают, редко 7-8 окошек в работе, в основном минимум. Да и специалисты часто не правильно оформляют документы, потому что они не знают где нужно проставлять галочки. Слишком большой объем документов можно оформить в мфц, поэтому специалисты зачастую не успевают выучить форму заполнения каких либо док-тов. Еще бывает, что теряются копии доков.
6
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
МФЦ. Последний раз когда был - было удобно ждать своей очереди на скамейках коих там много
3
1
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Не понравилось. Свою очередь приходится ждать на улице. Специалист выходит и вызывает. Хорошо пока тепло, а когда станет холодно? Два года назад был в МФЦ на ул.Штеменко, там всегда маленькая очередь, рекомендую.
4
1
December 27, 2021
Забыла логин и пароль от гос.услуг, сотрудники быстро и просто помогли разобраться с проблемой. Отмечу их доброжелательность и отзывчивость.
3
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
Сафронова Евгения Константиновна, прекрасный человек. И все сделал за меня, и объяснила, и посмеялись по моей глупости. Сотрудник, заслуживающий зарплату по больше
3
1
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Быстро получили услугу,но дозвониться бывает сложно,в остальном все супер
2
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Звоню говорят что ждите ответит оператор и сбрасывается каждый раз
3
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
В целом всё хорошо только в связи с ковидом чутли не по записям приходить приходиться а когда на улице холодно и ждёшь свою очередь не очень хорошо себя чувствуешь.
3
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Все новые, качество и приятно!
2
1
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Все приветливые, вежливые. Все очень быстро и качественно.
3
1
December 15, 2019
Хочу сказать, что здесь работают высококвалифицированные специалисты. Особенно хочется отметить Сафронову Евгению. Очень доброжелательная девушка, качественно выполняющая свою работу. Большое спасибо.
5
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Пришел зарегистрировать на госуслугах отца инвалида 1 группы. С собой были все документы ( доверенность, паспорта, снилс) Отказали сказали должен лично придти.
4
Level 14 Local Expert
May 23, 2021
Посетителей принимают так, как-будто обедать к работникам пришли, а не на прием. Неуважение к посетителям чувствуется на подходе к учреждению. Но ведь никого не заставляют работать там, где не нравится работать, тем более с посетителями, которые не сразу во всем могут разобраться.
1
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Ну пойдет
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
По телефону говорят одно, какие документы нужны на дет. пособия, а когда приходишь говорят другое пусть определятся с документами, многое умалчивают , отношение такое что они со своего кармана платят нам дет.пособия
3
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Сотрудники высший класс, комфортно и быстро!
2
3
Level 16 Local Expert
August 9, 2019
А я хочу написать положительный отзыв. Быстро, доступно. Всё в одном месте и очень удобно. Обращалась несколько раз. Девочки вежливые, всё оазъясняют. Когда не хватило знаний, отвели к руководителю. Очень доброжелательная женщина, по-моему звали Анна Александровна. Специалист своего дела. Люди часто начинают писать только негативные отзывы, а когда всё хорошо, то мы ушли и забыли. Я чисто случайно зашла на сайт за телефоном и прочитав отзывы вспомнила свой визит в МФЦ. Спасибо вам за работу!
12
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Не че так
2
1
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Оформление быстрое и удобное. Можно записаться дистанционно.
1
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Очереди есть, но всегда все вопросы решают сотрудники быстро и хорошо!
3
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Не согласовывают информацию между собой. Информация которую дают по телефону не сходится с той, которую дают при посещение. В связи с этим вынуждены приходит туда ещё много раз. И себе и другим работу прибавляют
5
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Неоднократно обращался в МФЦ ТЗР по поводу услуг МВД и соц. обеспечения. Попадал в окошко 3 к специалисту Евгении. Всегда встречала с улыбкой, подробно отвечала на вопросы по всевозможным услугам, доступным в МФЦ. Хочу поблагодарить директора филиала МФЦ ТЗР Дубровскую А.А. за хорошую рабочую атмосферу. Видно, что специалисты работают с желанием, рвением и хорошим настроением. Огромное Вам спасибо!
5
September 18, 2019
Хочу оставить положительный отзыв. Недавно оформлял паспорт в 3 окошке, специалист все сделала быстро, вежливая и с улыбкой. Паспорт получил в срок. Очень доволен. Большое спасибо квалифицированным специалистам нашего МФЦ ТЗР.
3
Level 10 Local Expert
November 8, 2021
На днях обращался в МФЦ центр. Нужна была помощь, подтверждение моей учётной записи на госуслугах. Мерси пшене очень хорошо помогли. Также нужно было получить QR - код о вакцинации. Очень помогли. Очень благодарен работникам! Спасибо большое!!!
3
July 20, 2019
Добрый день. Здание без ремонта, желает лучшего. Но, сотрудники быстро разбераются с очередью. На приеме было очень приятно. Подсказали какие нужны документы по перепрописке. Понравилась оперативность сотрудников и решение проблемы. Девчата молодцы!!! Спасибо вам!!!
6
Level 2 Local Expert
August 17, 2019
Очень быстрая и качественная работа специалистов. Но хочется выделить Сафронову Евгению Константиновну. Очень опытный, доброжелательный, высококвалифицированный специалист, знающий свое дело.
5
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Обратился 17.06.21 очень быстро отреагировали и обслужили. Так и продолжать. Особо благодарю окошко N7. Спасибо.
3
1
March 13, 2021
Добрый вечер, заказали талон на получение справку в сбербанк , в окне № 19 не хотят принять документы ,потому что заказал талон не тот кто будет писать заявление ,а другой за него человек ,по закону может взять любой человек талон .
3
3